אורח,
שלום

כל פרפיום (CallPerfume)

בשמים (רעננה)
(ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
1-700-50-70-60
פקס:
097760511
כתובת:
ת.ד 2247, החרושת 25, א.תעשיה רעננה,43663
בעלים:
כל פרפיום ישראל בע"מ
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
11
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר בכל פרפיום ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
0
6 חודשים אחרונים
1
0
1
שנה אחרונה
9
0
2
כל הזמן
44
0
4
נמצאו 48 חוות דעת גולשים על כל פרפיום
שם:
שושי
תאריך:
31/05/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, תוך יומיים קיבלתי SMS על כך שהבושם ממתין בדואר, תוך 3 ימים הבושם אצלי , מחיר מדהים לבושם שקניתי ( אפילו ארוז למתנה ....) ממליצה מאוד!
מוצר:
בושם אופוריה
שם:
לובן
תאריך:
02/05/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי את הבושם ולהפתעתי המחיר היה מאוד זול ואז פתאום הבחנתי שהמוצר אינו במלאי.
כאשר בחנתי את החנות מקרוב גיליתי שיש עשרות בשמים במחירי ריצפה שאינם במלאי.

יש כאן הטעיית צרכנים חמורה ביותר . תתרחקו מהחנות הזאת המחירים פקיטיבים לחלוטין
תגובת החנות:
לובן שלום,
אכן היו מספר בשמים אשר אזלו מהמלאי ועדיין הופיעו באתר, נושא זה בטיפול מול זאפ והבשמים הורדו מפרסום באתר. אשמח לדעת באיזה בושם מדובר על מנת לוודא שאכן ירד מהאתר.
מוצר:
בושם 100ml E.D.P
שם:
Muna
תאריך:
26/02/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אני מרוצה מאוד מחוויית הקנייה באתר. הזמנתי ביום שבת וקבלתי את הבושם ביום שלישי. האריזה במצב מעולה. מחיר מצוין. רמת שירות גבוהה.
מוצר:
בושם red door revealed
שם:
Ala Brasufadak
תאריך:
10/02/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה יוצאת מן הכלל,
רכשתי בתאריך 03/02 בושם מהאתר
ובתאריך 06/02 הגיע לסניף הדואר שליד ביתי.
השירות מצויין, משלוח מהיר, אתר נוח.

הפכתם לחנות המועדפת עליי לבשמים
ממליץ לקנות מחנות זו.
מוצר:
בושם לגבר lolita lempicka
שם:
ליאור
תאריך:
13/01/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ביום ראשון בבוקר ה 5 בינואר דרך האתר בושם JOOP 125 מ"ל, קיבלתי אישור הזמנה למייל, ולמחרת בצהריים קיבלתי SMS שהבושם ממתין לי בדואר הקרוב לביתי. ניגשתי לדואר ולקחתי בדיוק את מה שהזמנתי, כזה קל ופשוט.
כל הכבוד!
מוצר:
בושם JOOP HOMME 125ML
שם:
Noa
תאריך:
15/12/2013
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר בערב יום רביעי ובראשון הוא כבר הגיע- יום עסקים אחד בלבד! ארוז באריזת מתנה מפנקת. בדיוק מה שהזמנתי, במהירות ויעילות. חווית קניה.
מוצר:
בושם לאשה 50ML
שם:
:)
תאריך:
24/10/2013
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע מוקדם מהצפוי,במעמד הרכישה הייתה אופציה לקבל את המוצר כאריזת מתנה ואכן זה מה שקיבלתי ויש לציין שהוא היה ארוז באריזה איכותית,המחיר היה טוב,בקיצור..אחלה חנות!! ממליץ בחום :)
מוצר:
בושם rochas
שם:
משה
תאריך:
06/10/2013
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
כל הכבוד!!!
שירות מצוין.
עוד לפני שהזמנתי המוצר כבר היה אצלי.
תגובה מיידית באינטרנט. לא לשלוח באתר ולא להשאיר הודעה בתא הקולי. ישירות לכתובת INFO.
מוצר:
בושם ADT
שם:
יורי
תאריך:
23/09/2013
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
פשוט מדהים!!!! הזמנה קלה מאוד, אפשרות תשלום דרך PAYPALL, משלוח הגיע תוך מס' ימים בודדים בדואר רשום (גם קיבלתי הודעה על הגעת המשלוח לדואר לסניף הקרוב לביתי). רכשתם עוד לקוח מרוצה שיחזור לקנות אצלכם בעתיד!!!
מוצר:
בושם לגבר Roadster 100ML
שם:
סיוןע
תאריך:
18/09/2013
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
זאת הפעם השנייה שאני מזמינה בושם בחנות הזו. פשוט שירות מדהים! ביום ראשון ביצעתי הזמנה באתר לא עברה שעה וכבר התקשרו אליי בנוגע למשלוח . רצו לשלוח לי את הבושם למחרת ורק בגלל שלא הסתדר לי קבענו יומיים אחרי! המוצר הגיע חדש באריזה ! כיף גדול ,
מומלץ בחום:)
מוצר:
בושם ECLAT
שם:
חן
תאריך:
29/08/2013
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות פשוט מזעזע , רציתי להחליף בושם שנקנה בחנות ,שירות הלקוחות ביקש לשלוח בדואר רשום את הבושם .שלחתי את הבושם יום למחרת ולאחר שלא חזרו אלי במשך שבועיים טלפנתי כדי לדעת האם הבושם הגיע ? נענתי שהבושם הגיע ויחזרו אלי תוך יום יומיים על מנת לתאם את החלפת הבושם , לאחר יומיים נציגת שירות הלקוחות התקשרה וטענה כי הבושם הגיע במצב שלא ניתן למכירה ( לא הבנתי למה היא לא אמרה זאת בשיחתנו הראשונה ) היא אמרה שהיא מחזירה את הבושם כמו שהוא אלי , הבהרתי לה שמילאתי את כל הוראותיה לגבי שליחת הבושם בדואר רשום עם מעטפה מרופדת ושהיא תפנה אל הדואר כדי להבין מה קרה בהזמנה ואם הם יכולים לפצות אותה. היא לא השתכנעה בקלות אך לבסוף פנתה אל הדואר. הדואר להפתעתי הרבה טען שלא היה כל פגם בבושם לא בעת שליחתו ולא בעת קבלתו , כמו כן ציין הדואר כי במעמד המסירה הלקוח לא הביע כל הסתייגות לגבי החבילה.
שוב פניתי לשירות הלקוחות ושוב נענתי בדבר אחד בלבד "אנחנו נשלח לך את הבושם הביתה תודה ושלום".
האם זוהי התנהלות של חנות אינטרנטית ששולחת ומקבלת בדואר מאות מוצרים בחודש?
האם החנות מנסה להלביש על הלקוח את הסחורה הקלוקלת שלהם ומאשימה את הדואר ברמאות?
תגובת החנות:
הבושם נמעך בתוך מעטפת הנייר למרות שהיה ארוז בבועות אויר, הוא הגיע אלינו ניזוק בצורה שלא ניתן למכור אותו ללקוח אחר.
לבקשת הלקוח באותו היום הוגש דו"ח נזק לפניות הציבור של דואר ישראל. הוסבר ללקוח כי הדואר אינו נמסר לנו ישירות בסניף הדואר אלא מגיע למחסן בתוך שקי דואר לכן לא הובעה הסתייגות במעמד המסירה.
כמו כן, חשוב להבין כי דואר ישראל אינו יכול לפצות את כל פרפיום מכיוון שאינו השולח אלא המקבל, לא אנו שילמנו על תכולת החבילה.
שוחחתי שוב היום עם הלקוח, ועדכנתי אותו כי הבושם יוחלף בהתאם לבקשתו.
מוצר:
בושם one
שם:
לי
תאריך:
24/08/2013
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מצוינת.
המחיר היה הזול ביוצר, גם ביחס לדיוטי פרי בארץ ובחו"ל, הבושם הגיע תוך יומיים, ארוז בצורה שמורה וטובה.
אני מאוד מרוצה.
מוצר:
בושם Un Jardin en Mediterranee
שם:
יואב
תאריך:
26/06/2013
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הליך ההזמנה היה פשוט וקל. המוצר המתין לי בחנות כל פרפיום ברעננה וקיבלתי שרות אדיב בחנות. המבצעים של החברה מצוינים והשרות תמיד מעולה. אמשיך להזמין ולרכוש
מוצר:
מפיץ ריח 500
שם:
ben s
תאריך:
24/06/2013
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע באריזתו המקורית, משלוח מהיר, ביצוע הזמנה מהיר, אתר נוח וקל לשימוש. בקיצור הייתי ממצליץ בחום וכמובן שהייתי חוזר לקנות שוב.
מוצר:
בושם code edp s 75ml
שם:
meir
תאריך:
24/06/2013
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
עושים הרבה מבצעים , מחירים טובים ושרות מצויין . אני מזמין באתר כבר כמה שנים ותמיד מרוצה . הבושם הגיעה ארוז יפה ובזמן
מוצר:
אופוריה אדפ 100מ"ל
שם:
אינה
תאריך:
01/02/2013
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(טוב)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
חנות מאוד אמינה. אני קונה שם כבר 4 שנים באופן קבוע ומאוד מרוצה מהשירות. בהחלט אמשיך לקנות שם. מומליצה מאוד.
מוצר:
בושם rochas
מוצרים נוספים הנמכרים בכל פרפיום
חוות דעת של מוצרים פופולריים בכל פרפיום
אפליקציות ומדיה חברתית
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.