חוו"ד לא עזרה
0
חנות למשחקי וידאו וקונסולות (ראשון לציון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
מובייל גיים מולטימדיה בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2013
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בגיים מובייל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
3
0
0
3 חודשים אחרונים
7
0
0
6 חודשים אחרונים
11
0
3
שנה אחרונה
15
0
4
כל הזמן
629
10
82
Xbox Series X 1TB אקס בוקס סרייס אקס
1,979 ₪
מודעה
ב-גיים מובייל
XBOX SERIES S 512GB SSD +3 MONTHS GAME PASS ULTIMATE
1,189 ₪
מודעה
ב-גיים מובייל
נמצאו
721
חוות דעת גולשים על גיים מובייל
שם:
עופר
תאריך:
28/05/2018
דירוג:
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה עם המון סבלנות ואכפתיות אמינות יושר וחיית קניה מדהימה
מחיר הוגן וחניה בשפע ללא תשלום
בקיצור מומלץ
מחיר הוגן וחניה בשפע ללא תשלום
בקיצור מומלץ
מוצר:
Playseat
שם:
Uzi
תאריך:
22/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ בחום ולא אני לא קשור לאף אחד משם פשוט אחרי שמעל חודשיים הסוני שלי ישב ב"דומינקטור" ללא בדיקה אפילו וסתם העלה אבק שם בגיים מובייל סידרו לי את הבעיה במקום ובפחות כסף ממה ששמעתי מלכתחילה במקומות אחרים.חוזר לשם...
מוצר:
סוני4
שם:
שיגעון העוגות
תאריך:
17/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי אליהם דרך חיפוש מקרי בגוגל לפני כשנה וביצעתי רכישה טלפונית למשחק לבן שלי.
היום לאחר פירמוט המחשב לא הצלחתי להיכנס ויצרתי קשר טלפוני,
שמחתי לגלות נציג נעים וסבלני שהיה איתי בשיחה טלפונית מעל 20 דקות - נתן הדרכה ועזרה עד שנפתרה הבעיה.
מומלץ בחום - שרות מצויין גם בעת הרכישה וגם לאחר שנה שלמה... תודה!
שרון
היום לאחר פירמוט המחשב לא הצלחתי להיכנס ויצרתי קשר טלפוני,
שמחתי לגלות נציג נעים וסבלני שהיה איתי בשיחה טלפונית מעל 20 דקות - נתן הדרכה ועזרה עד שנפתרה הבעיה.
מומלץ בחום - שרות מצויין גם בעת הרכישה וגם לאחר שנה שלמה... תודה!
שרון
מוצר:
משחק מחשב overwatch
שם:
Matan
תאריך:
13/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
4
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי משחק בהזמנה מוקדמת
4 חודשים לפני
שילמתי באשראי קיבלתי אישור הזמנה עם מספר האישור הכל טוב
אחרי 4 חודשים משהו כזה המשק יצא לאור
אחרי שבועיים אני מתקשר אומרים לי שהיום המשחק נשלח ועוד כמה ימים המשחק יגיע אלי
כעבור שבועיים אני מתקשר שוב לבדוק מה קורה עם המשחק
אז איזה למלמ אחד אומר לי ניסינו להשיג אותך בטלפון אבל הוא היה שגוי וגם שלחנו לך מייל (מה שבחיים לא קרה) ורצינו לשאול אם המשחק עדין רלוונטי והאם לחייב בתשלום...
אני לא יודע אם לצחוק או לבכות מהמצב של האנשים שם
כאילו מה עשיתם 4 חודשים ????
שילמתי והיה רשום בוצע בהצלחה פלוס מס' הזמנה וגם בפעם הראשונה דיברתי עם בן אדם שראה במחשב את השם שלי ואמר לי הכל בסדר
אני אבדוק שוב בבנק
כי אם חייבים אותי זאת התשובה שלכם אני מגיש נגדכם תביעה
זה פשוט גנבה
אז חברים יש מספיק חניות טובות ובאותם מחירים שמוכרים ברשת
לחנות הזאת ממליץ לא להכנס או לרכוש מוצרים ברשת
4 חודשים לפני
שילמתי באשראי קיבלתי אישור הזמנה עם מספר האישור הכל טוב
אחרי 4 חודשים משהו כזה המשק יצא לאור
אחרי שבועיים אני מתקשר אומרים לי שהיום המשחק נשלח ועוד כמה ימים המשחק יגיע אלי
כעבור שבועיים אני מתקשר שוב לבדוק מה קורה עם המשחק
אז איזה למלמ אחד אומר לי ניסינו להשיג אותך בטלפון אבל הוא היה שגוי וגם שלחנו לך מייל (מה שבחיים לא קרה) ורצינו לשאול אם המשחק עדין רלוונטי והאם לחייב בתשלום...
אני לא יודע אם לצחוק או לבכות מהמצב של האנשים שם
כאילו מה עשיתם 4 חודשים ????
שילמתי והיה רשום בוצע בהצלחה פלוס מס' הזמנה וגם בפעם הראשונה דיברתי עם בן אדם שראה במחשב את השם שלי ואמר לי הכל בסדר
אני אבדוק שוב בבנק
כי אם חייבים אותי זאת התשובה שלכם אני מגיש נגדכם תביעה
זה פשוט גנבה
אז חברים יש מספיק חניות טובות ובאותם מחירים שמוכרים ברשת
לחנות הזאת ממליץ לא להכנס או לרכוש מוצרים ברשת
תגובת החנות:
צר לנו על תחושת הלקוח. אנו שמים דגש רב על שירות, משקיעים בכך משאבים רבים וחשוב לנו שכל לקוחותינו יהיו מרוצים.
עם קבלת הפנייה ניסינו ליצור קשר עם הלקוח אך המספר שהלקוח השאיר לא תקין והוא לא עונה למיילים שלנו, אנו לא מחייבים הזמנות מוקדמות ללא אישור של הלקוח. במקרה הנ"ל הלקוח השאיר מספר לא תקין ולא ענה למייל שנשלח אליו וכמובן שלא חויב. גם עכשיו ניסינו ליצור קשר עם הלקוח בכל דרך אפשרית אך ללא הצלחה.
עם קבלת הפנייה ניסינו ליצור קשר עם הלקוח אך המספר שהלקוח השאיר לא תקין והוא לא עונה למיילים שלנו, אנו לא מחייבים הזמנות מוקדמות ללא אישור של הלקוח. במקרה הנ"ל הלקוח השאיר מספר לא תקין ולא ענה למייל שנשלח אליו וכמובן שלא חויב. גם עכשיו ניסינו ליצור קשר עם הלקוח בכל דרך אפשרית אך ללא הצלחה.
מוצר:
משחק פלייסטיישן
שם:
עמרי
תאריך:
04/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי על מנת לרכוש קונסולת פלייסטיישן 4 לאחר שראיתי את המחיר האטרקטיבי בזאפ. המוכר אביעד היה נורא נחמד והסביר לי בפירוט על המכשיר וענה על כל השאלות עם חיוך.
אחרי השירות המעולה ברור שאחזור לשם!
אחרי השירות המעולה ברור שאחזור לשם!
מוצר:
Ps4 pro
שם:
Meital
תאריך:
03/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ויעיל .
אחרי שקניתי את המשחק מסתבר שהתבלבלתי וסימנתי איסוף עצמי במקום משלוח . צוות החנות טיפל בסוגיה במיידי והוציאו שליחות מהירה לבקשתי .
אחרי שקניתי את המשחק מסתבר שהתבלבלתי וסימנתי איסוף עצמי במקום משלוח . צוות החנות טיפל בסוגיה במיידי והוציאו שליחות מהירה לבקשתי .
מוצר:
fifa 2018 ל XBOX360
שם:
חגית
תאריך:
02/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצויין, יש עם מי לדבר, מחירים סופר משתלמים, משלוח דרך Ups הגיע מאוד מהר. תודה לכם! הילד מרוצה מהמשחק שהוא מקורי, עובד מהר וטוב.
מוצר:
Fifa 18
שם:
לירן
תאריך:
29/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הכי זולים בשוק , השירות מעולה ומהיר, רכישה קלה מאוד מהאתר אינטרנט.
מומלץ בחום לכל המעוניין באביזרים או משחקים לקונסולות
מומלץ בחום לכל המעוניין באביזרים או משחקים לקונסולות
מוצר:
God of war PS4
שם:
אדוארד
תאריך:
25/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע תוך יומיים, השירות מהיר ואמין, ואפשר לעקוב אחרי החפץ.
אני ממליץ בחום ליקנות Games Mobile.
אני ממליץ בחום ליקנות Games Mobile.
מוצר:
משחק ל-PS4 God of War
שם:
Fisher
תאריך:
12/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
4
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי משחק ב 25 לפברואר מתנה לילד, שבועיים לאחר מכן אין קול ואין עונה.
התקשרתי לברר עם החנות שלחה את המוצר והם טענו שכן.
בדקתי עם מספר סניפי דואר האם המוצר נשלח, (מכתב רשום), ואף אחד לא מצא את מספר השליחה או הסריקה.
הצעתי לחנות לשלוח לי חדש ולספוג את השליחה, הם טענו שהם מפסידים כסף רק בלמכור את המשחק.
נמאס לי להיות נחמד ולרדוף אחריהם.
התקשרתי לברר עם החנות שלחה את המוצר והם טענו שכן.
בדקתי עם מספר סניפי דואר האם המוצר נשלח, (מכתב רשום), ואף אחד לא מצא את מספר השליחה או הסריקה.
הצעתי לחנות לשלוח לי חדש ולספוג את השליחה, הם טענו שהם מפסידים כסף רק בלמכור את המשחק.
נמאס לי להיות נחמד ולרדוף אחריהם.
תגובת החנות:
החנות מוציאה עשרות חבילות בשבוע, ומדובר במקרה פרטני של חבילה שהלכה לאיבוד בדואר ישראל. הלקוח באמת קיים איתנו מספר שיחות טלפון, ובכולן הסברנו לו שהמוצר יצא לדואר יום לאחר ביצוע הרכישה. הטענות של הלקוח על כך שהוא הציע שנשלח את המוצר מחדש אינן נכונות, מאחר ואנו תמיד עושים את מירב המאמצים על מנת להבטיח את שביעות רצונם של הלקוחות, ולשלוח מוצר מחדש היא פעולה שעשינו מספר פעמים, אפילו שהאשמה נופלת על שירותי הדואר בכל הפעמים. בנוגע לעניין של הפסד הכסף מלמכור משחק, מה ההגיון? אף אדם בחנות לא יטען דבר כזה מאחר ואין לנו סיבה להיות בית עסק אם אנחנו מפסידים כסף על מכירת משחקים. הלקוח התקשר אלינו היום בבוקר וביקש לבטל את ההזמנה, ולאחר שראינו שבאמת חלף הרבה זמן מרגע ביצוע ההזמנה, על אף שטיפלנו בה באותו רגע, ועדיין לא ניתן לאתר את החבילה במעקב דואר ישראל, החזרנו לו את מלוא הכסף בפייפאל בו בוצע התשלום, רק על מנת להיתקל בביקורת הזאת מצידו. אינספור ביקורות חיוביות יוכיחו את היושר והאמינות של החנות וצוותה, ואנו נמשיך לפעול על מנת להוציא עשרות לקוחות מרוצים מדי שבוע.
מוצר:
fifa 2018
שם:
Efraim
תאריך:
26/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מהנה ומהירה
חזרו עלי מהחנות במהירות
אספקה הגיעה מהר מהמצופה.
קניה לא ראשונה וכמובן שלא האחרונה תמשיכו כך!
חזרו עלי מהחנות במהירות
אספקה הגיעה מהר מהמצופה.
קניה לא ראשונה וכמובן שלא האחרונה תמשיכו כך!
מוצר:
משחקי ps4
שם:
מעין
תאריך:
15/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
קנינו את השיאומי רדמי נוט 4 אחרי שעזרו לנו להחליט איזה טלפון, בסבלנות רבה ובאדיבות. ממליצה בחום!
מוצר:
Xiomi redmi note 4
שם:
אביאל
תאריך:
25/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות בראשון לציון לקנות שיאומי, המוכר הסביר לי והדריך אותי על המכשיר בצורה מקצועית. מכירים טובים ושירות מעולה מומלץ.
מוצר:
Xiaomi note 4x
שם:
Almog
תאריך:
12/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות כלקוח חוזר לאחר שראיתי מחיר נמוך למשחק שרציתי. המוכר היה אדיב והמנהל נסע במיוחד למחסן להביא לי את המשחק. שירות מעולה, בטוח אחזור שוב!
מוצר:
Nba 2k18 xbox one
שם:
Rita
תאריך:
02/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
15
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לפני יומיים קניתי משחק מחשב בשווי 150 שח עם קוד שאמרו שמתאים למחשב שלי , הגעתי הביתה התקנתי והמשחק לא נפתח לי במחשב עקב תקלה כלשהיא שניסיתי לברר ממוכרי החנות איך לתקן אותה.
התקשרתי לברר אם ישנה אופציה לתקן את התקלה וקיבלתי גיחוך וזלזול כאשר המוכר הסביר לי שהכול באשמתי ושאני שיקרתי להם ורימיתי אותם על סוג המחשב שלי ושהוא כולכך ישן שהוא היה אומר לי לצאת מהחנות ולבדוק אתזה לפני שאני נכנסת לחנות שלהם, לבסוף פשוט נאמר לי שאין דרך לטפל בזה ועקב כך לא אוכל לקבל שום החזר ושום פיצוי על עוגמת הנפש שנעשתה.
התקשרתי לברר אם ישנה אופציה לתקן את התקלה וקיבלתי גיחוך וזלזול כאשר המוכר הסביר לי שהכול באשמתי ושאני שיקרתי להם ורימיתי אותם על סוג המחשב שלי ושהוא כולכך ישן שהוא היה אומר לי לצאת מהחנות ולבדוק אתזה לפני שאני נכנסת לחנות שלהם, לבסוף פשוט נאמר לי שאין דרך לטפל בזה ועקב כך לא אוכל לקבל שום החזר ושום פיצוי על עוגמת הנפש שנעשתה.
תגובת החנות:
ראשית, אצטט את את הלקוחה בשיחתה האחרונה עמנו: "אם לא תחזירו לי את הכסף או לפחות חצי אני אלכלך עליכם בכל הרשת. אתה מוכן לספוג את זה או שאתה מזכה אותי?" אז נספוג את זה בשמחה ונמשיך להעניק ללקוחותינו את השירות הטוב ביותר. לגופו של עניין, הוסבר ללקוחה לפני הקנייה כי אין אפשרות להחזיר משחק מחשב היות וברגע שהקוד שומש לא ניתן למכור את המשחק. הלקוחה הטעתה את המוכר ואמרה לו שיש לה מחשב חדש שמריץ את כל המשחקים החדשים, לאחר שפנתה אלינו עזר לה העובד בשמחה וניסה לפתור לה את התקלה. לאחר שהבין כי המחשב של הלקוחה בעל חומרה ישנה מאוד(מלפני 11 שנים ואין כל סיכוי שהוא מריץ את המשחקים החדשים) ניסה להסביר לה בצורה מנומסת ואדיבה כי אין אפשרות שהמשחק יעבוד על החומרה הנוכחית של המחשב ובכדי להפעיל את המשחק עליה להחליף את החומרה. במקום לקחת אחריות על טעותה הלקוחה בחרה בשיימינג וחבל. נמשיך לתת את השירות הטוב ביותר כפי שיעידו מאות התגובות הטובות שאנו מקבלים בזאפ ובכלל.
מוצר:
Shadow of mordor pc 5051892174800
שם:
Itay
תאריך:
27/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
באמת אין תחרות!הכי זול שמצאתי, שירות אדיב,מקצועי, ענו על כל שאלה שהייתה לי, המוכר דאג לעדכן אותי גם בשלב שארז את המוצרים הגיע בדיוק מה שהזמנתי בתוך יומיים מביצוע ההזמנה ,הכי טובים בתחום!!!
מוצר:
PS4 Sony 4
שם:
אסף
תאריך:
29/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות מקום זול וטוב ממליץ לכולם, קניתי שיאומי עם מגן ומדבקה והפעילו לי את המכשיר במקום והחליפו לי סים.
מוצר:
Xiaomi note 4x 64gb
שם:
שחף
תאריך:
25/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי עם חבר לקנות בחנות הזאת, הגענו וקיבלנו שירות יעיל ובסופו של דבר בעל החנות בא לקראתנו ומכר לנו את המוצר כפי שביקשנו. מכיוון שהתקשרנו לפני הגעתנו לחנות וביקשנו משחק שלא היה במלאי הוא עשה את כל המאמצים כדי להביא לנו אותו וככה יצאנו מרוצים.
חנות מעולה ומזמינה מומלץ ביותר!
חנות מעולה ומזמינה מומלץ ביותר!
מוצר:
Sony Playstation 4 500gb
שם:
Arik
תאריך:
21/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף ראשון לקנות הפוקימון ל 3ds עזר לי מישהו שקורים לו אביעד והוא היה מאד מקצועי ונחמד ופירט ממש!! והמחיר ממש טוב!
ממליץ!
ממליץ!
מוצר:
3ds Pokemon ultra
שם:
Avi
תאריך:
21/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אתמול מכשיר לבני מדגם שיומי 4X יצאתי מאד מרוצה מחווית הקנייה, מהשרות ומהמחיר, מושלם
מוצר:
XIAOMI REDMI 4X
שם:
Magic Mike
תאריך:
17/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי משחק לפלייסטיישן במסגרת מבצע לחג הקניות הישראלי - ShoppingIL. המשחק הגיע בדואר תוך שבוע ובמחיר הוגן - מרוצה מאוד!
מוצר:
Just cause 3
שם:
אור
תאריך:
14/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את המכשיר בחנות, מוכר בשם אביעד עזר לי מאוד, היה סבלני, חייכן, הסביר לי כל מה שאני צריך לדעת, עזר לי להעביר את הזיכרונות של הטלפון למכשיר החדש. מחיר טוב, שירות מצוין
מוצר:
Xiaomi redmi note 4x
שם:
Chezy
תאריך:
13/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה מחיר מעולה וגם חניה במקום
קיבלתי הסבר מפורט והעזרה בהפעלה הראשונית.
ממליץ מאוד.
קיבלתי הסבר מפורט והעזרה בהפעלה הראשונית.
ממליץ מאוד.
מוצר:
שיומי נוט 4x
שם:
il
תאריך:
09/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשייר שיומי רד מי נוט 4x מאביעד שעם הרבה סבלנות שלא ראיתי במקום אחר נתן לי שרות מעולה
מוצר:
Xiaomi redmi note 4x
שם:
שימי
תאריך:
06/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
קנייה מהירה, המוכר ידע לענות בצורה מקצועית ואדיבה על כל השאלות והבקשות שלי. אני גר בהרצליה וחבר המליץ לי להגיע לסניף בראשון לציון ויצאתי הכי מרוצה שיש! מעולה!
מוצר:
Sony PlayStation 4 Slim 1TB
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply