דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
אורח,
שלום

טרקלין חשמל (Traklin)

מוצרי חשמל (חיפה)
(3.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
099711681
כתובת:
הנביאים 25, ת.ד. 4321, חיפה 33104
דוא"ל:
בעלים:
טרקלין חשמל בע"מ
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר ב טרקלין חשמל ?
3.42
ציון ממוצע
12
חוות דעת בשנה האחרונה
176
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
2
1
0
6 חודשים אחרונים
6
1
1
שנה אחרונה
7
1
4
כל הזמן
114
2
60
נמצאו 176 חוות דעת גולשים על טרקלין חשמל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המצלמה אומנם הגיעה בזמן אבל למרות שהיה כתוב במפורש (וידאנו את זה כמה פעמים כמה אנשים) שהמצלמה מגיעה עם כרטיס זיכרון mmc/sd ועם סוללות, לא היה לא כרטיס זיכרון ולא סוללות כשהתקשרנו לשרות לקוחות אמרו לנו שיבדקו את העניין ויחזרו אלינו... כמובן שלא חזרו, התקשרנו שוב ואמרו שזה טעות שלנו ולא מגיע לנו כלום!
היה טעות לקנות שם בייחוד שיש הרבה חנויות טובות אחרות!
מוצר:
מצלמה דיגיטלית SL30 / ES15
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה באתר של החברה, בהתחלה הכל נראה קל וברור.
לאחר יומיים התקשרתי לבקש שישלחו לי חשבונית מס על עסק (אין באתר אופציה להזמין חשבונית מס על עסק, רק על שם המזמין).
קיבלתי את החשבונית לפני המסך, החשבונית הייתה רשומה על השם הלא נכון, התקשרתי שוב כדי שישלחו חשבונית נכונה.
קיבלתי את המסך לאחר שבוע, נכנסתי לאתר חברת האשראי לראות אם לקחו את הכסף שמגיע להם, לתדהמתי חייבו אותי פעמיים על אותו מסך.
לאחר שירות טלפוני גרוע ביותר!!! ביקשתי לדבר עם מנהלת, היא מצידה אמרה "אנחנו ממש מתנצלים, אבל אין מקום לפיצוי"
שורה תחתונה, אל תזמינו מאתר החברה כי קל ופשוט זה לא, שירות מתחת לכל ביקורת.
מוצר:
מסך מחשב p2350
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחרי השיחה הראשונה שלי אם "טרקלין חשמל" הבנתי דבר חשוב אחד: "בטרקלין יש על מי לסמוך!". לא נתנו לי תשובות שירותיות ריקות, אלא העבירו דיווח מהימן על מצב המלאי. (בחנויות אחרות אמרו לי 'תזמין קודם -ויהיה בסדר...' אפילו שהמוצר שהזמנתי בכלל לא היה אצל היבואן.)השירות המקצועי והאדיב, ביחד עם מחיר טוב בהחלט עשו את הקנייה האחרונה שלי למהנה ביותר. לאחר ביצוע ההזמנה עידכנו אותי בטלפון על מצב המשלוח. המשלוח הגיע בזמן וללא כל בעיות. הצוות של "טרקלין חשמל" האינטרנטי עושים עבודה נהדרת ואני בהחלט מחכה לקניה הבאה שלי שם.
מוצר:
מחשב נישא / notebook 1201N
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שהזמנתי את התנור באינטרנט באתר של טרקלין למחרת התקשרה אלי נציגה של החנות להשלמת פרטים להפתעתי תוך יומיים המוצר הגיע אלי ארוז באריזתו המקורית... שרות כזה מהיר ויעיל לא היה לי מזמן
אני מודה מאד לחנות באתר
מוצר:
תנור בנוי קנווד עם דלת צדדית K0-F-500
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה טופלה מייד ביום העסקים הראשון לאחר ביצועה. שירות אישי וראש גדול על-ידי מיכל שטרחה אישית לעקוב אחר כל שלב ושלב בהזמנה, מתיאום המשלוח ועד תיאום ההתקנה. התרשמותי הכללית היא שמדובר בעסק אינטרנטי מוצלח מכל הבחינות ולכן ממליץ בחום.
מוצר:
טלוויזיה LC40LE700E
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המצלמה ב- 1.12 תוך הבטחה לאספקת המוצר בתוך 14 ימי עבודה. נאמר לי שהמצלמה על המטוס ויזרזו את הגעתה אלי. כעבור חודש ימים צלצלו להודיע שהמצלמה תגיע בעוד שבועיים לפחות ולא ניתן להתחייב על מועד אספקה.
כנראה שטעיתי כשהסכמתי לשלם על מוצר של יבואן מקורי (במקרה הזה יורוקום). עדיף היה להזמין מיבואן מקבילי או דרך איביי.
החנות מאשימה את יורוקום שמאשימים את החנות וחוזר חלילה.
מוכרים בזאפ מוצרים שאין להם בארץ, כנראה שמפריחים בלוני ניסוי לבחינת השוק.
מוצר:
מצלמה fz38
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגשתי הצעה במכירה אישית.למחרת התקשרה אלי מיכל ממחלקת מכירות.מיכל אימתה פרטים,ביצעה עבורי הזמנה ודאגה לתאם עבורי מועד אספקה והתקנה מול הספק.תוך פחות משבוע קיבלתי את הטלויזיה וכבר למחרת התקינו לי אותה.במשך כל התהליך מיכל דאגה לעדכן אותי ולוודא שהכל מתבצע כשורה.זהו שירות לקוחות במיטבו.אני בטוח שאמשיך לקנות באתר.תודה לטרקלין חשמל,לניופאן הספק ותודה מיוחדת למיכל.
מוצר:
טלויזיה 42rv635
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשנו מסך LCD חדש לסלון,
כאשר ידענו כבר על מסך שאנחנו רוצים הגענו לזאפ-מרוב חנויות לא ידענו במה לבחור,או היכן לרכוש,תמיד יש חשש.
בסופו של דבר למרות שלא ידענו מזו מכירה אישית,לקחנו את המסך במחיר אפילו יותר טוב מהמחיר שקבלנו בוועד עובדים אצלי בעבודה.
מרוצים ושמחים-הכי חשוב שהמסך הגיע מהר,שעתיים סערך אחרי ההזמנה כבר תיאמו איתנו הכל,שירות מצוין ומסודר.
מוצר:
מסך LCD 40A450
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי פנייה מטרקלין חשמל בפורום אינרנטי, למרות היותי סקפטי, בזכות המחיר והשירות שניתן לי על ידי אמיר וליאור הזמנתי את המוצר טלפונית, תוך שבוע מיום ההזמנה הטלוויזיה על הקיר.
שירות אדיב ויש למי לפנות.
להזמנה הבאה שלי כבר יש כתובת בטוחה!
המון תודה לכולם!
מוצר:
טלוויזיה 40A450 LCD
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מעצב שיער מתנה לקרובת משפחה,
המוצר הגיע ארוז היטב ובמהירות עם שליח.
מכל האתרים,היה נראה לי הכי כדאי להזמין דרך טרקלין חשמל
מצטרף לממליצים המרוצים!

תודה
מוצר:
מעצב שיער 551R
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קבלתי מחיר מצוין בשירות לקוחות הטלפוני של האתר,ההזמנה היתה קלה ביותר הייתי איתם בטלפון בדיוק 5דקות.
הקוצץ הגיע אליי הביתה תוך 3 ימים
ממש שירות VIP
תודה רבה למיכל משירות הלקוחות על הטיפול המהיר
מוצר:
קוצץ בשר DPA1
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ראיתי שהמחיר באתר היה טוב,
ביצעתי הזמנה באתר,שירות הלקוחות חזר אליי תוך פחות משעה,
המערכת היתה אצלי תוך יומיים!
תודה!
מוצר:
מערכת מיקרו EH10
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשנו מחשב נייד שיענה לדרישותינו,
קבלנו מחיר מצוין דרך האתר של טרקלין חשמל,
שאלנו אם אפשר לאסוף מאחד סניפי הרשת,נאמר לנו שניתן לאסוף מסניף קריית מוצקין שם יושב משרד האינטרנט
קבלנו גם תיק נשיאה מתנה
תודה רבה על השירות והמחיר!
מוצר:
מחשב נייד 5735z34
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מחשב דרך האתר במחיר מצוין,
קבלתי גם מדפסת של CANON מתנה
מה שהכי חשוב פה לדעתי שאם יש בעיה אז יש כתובת לפניות-בכל הארץ זה הפלוס הכי גדול
מרוצה ושמח !
מוצר:
מחשב נייד 5735
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אספתי את המוצר בעצמי
ואחר שבדקתי אותו
גילתי
מוצר איכותי .
מחברה איכותית .
ואך אפשר שלא להגיד מחנות מעולה
טרקלין חשמל....
מוצר:
מכונת תספורת 930XE
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את המוצר באיחור וזאת רק לאחר סדרת טלפונים איתם.
בהפעלה הראשונה של מכונת הכביסה מסתבר שהיא לא פועלת טוב. שלחו לי טכנאים שיבדקו וינסו לתקנה, רק לאחר הביקור השלישי הסכימו להחליף אותה, אך לא היה להם אותו דגם.
ע"מ לא להמשיך את הסבל הזה, הסכמתי שישלחו לי מכונת כביסה של BEKO במקום ה-LG שהזמנתי במקור.
סה"כ הייתי כ-45 יום ללא מכונת כביסה מיום ההזמנה ועד לסיום הסיפור.
מוצר:
מכונת כביסה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הצעתי הצעה. ההצעה התקבלה. מסרתי את כל הפרטים. קניתי את המוצר. קיבלתי אישור שקיבלו אישור מחברת האשראי. חיכיתי 14 ימי עסקים. ביליתי המון זמן ביצירת קשר איתם טלפונית. ולבסוף אמרו לי שאזל המלאי, שכנראה לא תפסו אותי בטלפון (שלא יכול להיות בוודעות - יש רישום של כל שיחה שנכנסת.) אז סתם חיכיתי למסך 3 שבועות - ועוד הפקיד שלהם מאשים אותי!
בקיצור, לא נהנתי מהדיבור איתם, לא חשתי שקיים תודעת שרות, ואנני ממליץ לקנות שם
מוצר:
מסך LCD 19 190V6FB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ראיתי את הלפטופ באתר של טרקלין חשמל; המחיר היה הוגן והתשלומים נראו נוחים. רציתי לשלם חלק מהסכום במזומן - כאן נכנסו לתמונה אנשי שירות הלקוחות של טרקלין. הבחור שטיפל בהזמנה שלי היה אדיב ומנומס, ידע לענות על כל השאלות ששאלתי והלך לקראתי בעניין הסדר התשלומים. חוויית הקנייה הייתה קלה מאוד ונעימה. הלפטופ נשלח לחנות של טרקלין בקניון בת-ים, שם הצוות היה פחות אדיב ומשום-מה לא נראה ממש שמח לקבל לקוחות, אבל בסך הכל זה לא העיב על הקנייה יותר מדי. בשורה התחתונה - רשת אמינה ומומלצת.
מוצר:
מחשב נייד Pavilion
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הבטיחו 14 יום. חיכיתי שבועיים והמוצר לא הגיע. התקשרתי ונזפו בי שעוד לא חלפו 14 ימי עסקים לאחר שגם זה חלף הודיעו שבעצם זה לא קיים במלאי ושאמתין...ביקשתי לבטל את העיסקה והם אמרו שאין בעיה חלף חודש כרטיס האשראי שלי חוייב והכסף לא הוחזר. שוב התקשרתי (כמובן שקשה להשיג אותם) והם הבטיחו שבחודש הבא זה יסודר. נחכה ונראה...בכל מקרה נגרמה לי עוגמת נפש רבה. ממולץ לא להתקרב. זלזול ואדישות
מוצר:
מיחם חשמלי GR7296S
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
למחרת ביצוע ההזמנה התקשרו מהמוביל לתאום הספקת המוצר למחרת
בערב התקשר הנהג המוביל ושאל אם אפשר להקדים ההספקה והמוצר הגיע תוך חצי שעה
שרות לקוחות של ההזמנות ובמיוחד בחור בשם אלעזר - אדיב , איכפתי עניני ומהיר .
מוצר:
מייבש כביסה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויה מעצבנת ומתסכלת. חשבתי ששווה לחסוך 50 ש"ח ברכישת MP3 והתעלמתי מהביקורות המזהירות. אכלתי אותה, חברים.

טרקלין חשמל מבטיחים אספקה תוך 14 ימי עסקים, אז מה תעשה, תתבע אותם?... בפועל רדפתי אחריהם כמעט חודשיים, בטלפונים יום-יומיים. הם שיקרו במצח נחושה כשאמרו אחרי 20 יום שהמוצר כבר יצא למשלוח, ושבוע אח"כ טענו שבכלל עוד אין להם במלאי... הובטח פיצוי ע"י סמנכ"ל, שמעולם לא הגיע גם הוא. לא שווה לקנות כאן גם אם המחיר נמוך יותר!!!
מוצר:
MP3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המוצר ובאותו יום יצר איתי קשר בחור נחמד בשם אלעזר רובין ואמר לי כי אוכל לאסוף אותו בגרנד קניון בחיפה, כשהגעתי לשם היתה איזשהיא בעיה עם ההספקה, והם יצרו קשר עם הנ"ל שסידר הכל במקום, ואפילו קיבלתי תיק טוב מכיוון שהתיקים הפשוטים אזלו, פעם הבאה אשווה מחירים ואלך ישר לבחור ההוא.
מוצר:
מחשב נייד 2050
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מצטרף לביקורתו של גיא מהעשרים לחודש. גם לי קרה מקרה דומה, החנות מתנהלת כשכונה ממש. איש מכירות מבטיח אספקה של מכשיר טלפון שבכלל אין לו במלאי ורץ לחפש בחנויות את המכשיר ללא הועיל. גם בקשה לביטול העסקה נתקלה בקשיים. עד לרגע זה, יותר מחודשיים לאחר ההזמנה, לא קיבלנו את כספנו בחזרה. זוהי הוכחה נוספת לכך שבעסקים רבים בארץ מעדיפים למכור אוויר, ולא לחשוב על העתיד של עסקיהם, ועל לקוחות מרוצים.
כנראה שרק תביעה ייצוגית או משהו דומה ירתיעו את בעלי החנות מלחזור על התנהגות רשלנית זו בעתיד.
מוצר:
טלפון xtc2001
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר של טרקלין חשמל טלפון אלחוטי דו קווי. במהלך 14 ימי העבודה שבהם התחייבו לשלוח את הטלפון התקשרתי שלוש פעמים, והבטיחו לי שהטלפון בדרך. לאחר שעברו 20 ימי עסקים דיברתי שוב עם מחלקת שרות לקוחות, ואלו הבטיחו לשלוח לי את הטלפון וגם פיצוי. לאחר חודש ביטלתי את העיסקה. היזהרו ואל תתקרבו לחנות בשום אופן!!!
מוצר:
טלפון אל חוטי דו קווי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
דרך אתר זאפ מצאתי מחיר מצויין למצלמה דיגיטאלית HP945 בחנות טרקלין חשמל. באיחור קל והרבה טלפונים המשלוח הגיע ללא תיק נשיאה ששוויו 80 שקלים. מזה חודשיים אני מחכה לתיק. בכל פעם שפניתי לאדון אלעזר רובין, שדרכו ביצעתי את ההזמנה, הוא טען שמחר יגיע אלי התיק. כמובן שהתיק לא הגיע. לפני שבועיים ביקשתי ממנו שלפחות יזכה אותי באשראי על התיק שחוייבתי. הוא הבטיח שיעשה כן אולם שום דבר לא נעשה.
בקיצור, הזול יצא יקר, גם חוייבתי בתיק שלא קיבלתי וגם השקעתי הרבה עצבים טלפונים וזמן.
אל תתפתו למחיר זול, אל תקנו בטרקלין חשמל. זה לא שווה את העצבים. זאת גנבה לאור יום, נתתי להם את האשראי שלי, הם חייבו אותי על תיק, התיק לא הגיע, והם אינם מוכנים לבטל את החיוב.
מוצר:
מצלמה דיגיטלית+תוספות 945
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.
ykm לאתר