חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל (חיפה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
טרקלין חשמל
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בטרקלין חשמל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
1
שנה אחרונה
0
0
4
כל הזמן
454
2
139
אליפטיקל General Fitness GF1
1,190 ₪
מודעה
ב-טרקלין חשמל
אליפטיקל General Fitness GF2
1,269 ₪
מודעה
ב-טרקלין חשמל
נמצאו
595
חוות דעת גולשים על טרקלין חשמל
שם:
מירי
תאריך:
05/04/2021
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רוצה לציין שכבר עשיתי בחנות זו מספר פעמים רכישות.היחס,השירות,הרצון לעזור וללכת לקראת תמיד היה בסדר העדיפות שלהם.
איש הקשר שלי יוסי שתמיד עונה בסבלנות ומייעץ וממליץ כאילו זה נקנה עבורו.שאפו יישר כוח להמשך.
גם אבנר טיפל בי גם בסבלנות ולשביעות רצוני ,יישר כוח להמשך .
ממליצה על חנות אינטרנטית הזו.
שלא תרדו מרמה זו ורק תנסקו.
תודה על הכל מירי
איש הקשר שלי יוסי שתמיד עונה בסבלנות ומייעץ וממליץ כאילו זה נקנה עבורו.שאפו יישר כוח להמשך.
גם אבנר טיפל בי גם בסבלנות ולשביעות רצוני ,יישר כוח להמשך .
ממליצה על חנות אינטרנטית הזו.
שלא תרדו מרמה זו ורק תנסקו.
תודה על הכל מירי
מוצר:
סניף
שם:
maor402
תאריך:
29/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מושלם, אין מילים, אבנר נעים אלוף עולם, שירות כזה לא מצאתי בשום מקום אחר!
אספקה הכי מהירה בשוק!
אספקה הכי מהירה בשוק!
מוצר:
Playstation 5
שם:
Di
תאריך:
19/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מקרר מטרקלין חשמל...
מאז אני לא מצליחה לישון!! - הוא משמיע צלילים שונים, כמו פעימות.
הם מפריעים עד כדי כך שאתה צריך לכבות אותו בלילה..
התקשרתי לשירות לקוחות, כעבור שבוע(!!!) הגיע טכנאי, נשאר 5 דקות, אמר לי שקניתי מקרר זול ולכן זה עובד ככה. והוא, הטכנאי, לא יכול לעזור לי בשום דבר.
איך הייתם מרגישים אם גישה מעליבה שכזו??
- כל אחד קונה את מה שהוא יכול להרשות לעצמו. המוכרת עושה ״מחיר״ כאשר היא רוצה למכור את המוצר
- מקרר- חדש מהחנות, ארוז, אמור לעבוד כמו שצריך!!!
- מדוע להחזיק טכנאי במחלקת השירות, אשר לא יכול לעזור ולתת פתרון למצוקות ובעיות של הלקוח??
מאז אני לא מצליחה לישון!! - הוא משמיע צלילים שונים, כמו פעימות.
הם מפריעים עד כדי כך שאתה צריך לכבות אותו בלילה..
התקשרתי לשירות לקוחות, כעבור שבוע(!!!) הגיע טכנאי, נשאר 5 דקות, אמר לי שקניתי מקרר זול ולכן זה עובד ככה. והוא, הטכנאי, לא יכול לעזור לי בשום דבר.
איך הייתם מרגישים אם גישה מעליבה שכזו??
- כל אחד קונה את מה שהוא יכול להרשות לעצמו. המוכרת עושה ״מחיר״ כאשר היא רוצה למכור את המוצר
- מקרר- חדש מהחנות, ארוז, אמור לעבוד כמו שצריך!!!
- מדוע להחזיק טכנאי במחלקת השירות, אשר לא יכול לעזור ולתת פתרון למצוקות ובעיות של הלקוח??
מוצר:
מקררDF FJ-DF263W1 211
שם:
Avi
תאריך:
16/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מעולה
רוצה לשבח במיוחד את אבנר נעים 553 על הטיפול האישי והחם .
שדאג שהמזגנים יגיעו במהירות למרות כל הקשיים והלחץ .
לא מובן מאליו שיש אנשים כאילו טובים בחברה שלכם צריך להרים אותם כמה שיותר גבוה .
רוצה לשבח במיוחד את אבנר נעים 553 על הטיפול האישי והחם .
שדאג שהמזגנים יגיעו במהירות למרות כל הקשיים והלחץ .
לא מובן מאליו שיש אנשים כאילו טובים בחברה שלכם צריך להרים אותם כמה שיותר גבוה .
מוצר:
מזגן אייר 2 כ"ס
שם:
אור
תאריך:
03/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין,איכות מעולה!!
הסוני 5 הגיע ואני מבסוט מאוד
תמיד חוזר כדי להתחדש במוצרי חשמל
ממליץ בחום!!!
הסוני 5 הגיע ואני מבסוט מאוד
תמיד חוזר כדי להתחדש במוצרי חשמל
ממליץ בחום!!!
מוצר:
ps5
שם:
לימור
תאריך:
03/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעל המצופה,המוצרים הגיעו תוך שלושה ימים.תודה מיוחדת למנהל חזי כץ עלהקשבה מלאה לצרכיי הלקוח ( אני לא לקוחה פשוטה 🤣)האמת כל הבית שלנו טרקלין חשמל למעלה מ25 שנה ... יש עם מי לדבר,שרות ואחריות
מוצר:
21032449
שם:
תמר
תאריך:
28/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צר לי שלא טרחתי לקרוא חוות דעת לפני שהזמנתי את המוצר. אם הייתי קוראית, הייתי מבינה את שיטת העבודה שלהם מראש. מזמינים, משלמים, הם מבטיחים שיגיע תוך ימים ספורים (3 במקרה שלי) ואז מתברר שהמוצר בכלל לא קיים במלאי - אמור להגיע לארץ תוך 10 ימים. בטלתי את העסקה. בקשתי אישור של הביטול. לא קבלתי. לרוב לא חוזרים אלי בטלפון ואם כבר, צועקים עלי. תתרחקו אלא אם אתה נכנס לחנות ומשלם ויוצא אם המוצר ביד.
תגובת החנות:
תמר שלום,
בהמשך לשיחתנו היום,
הזמנתך מיום ה- 11/02/21 , כפי שניתן לראות באתר וגם בהזמנה שקיבלת פיזית - תאריך אספקה 21 ימי עסקים מיום ה25/2/21
אם זאת בוצע ביטול עסקה לבקשתך ביום ה28.2.21 ותראי זאת תוך 14 ימי עסקים.
נודה באם תסירי תגובה משמיצה זו,
טרקלין חשמל
בהמשך לשיחתנו היום,
הזמנתך מיום ה- 11/02/21 , כפי שניתן לראות באתר וגם בהזמנה שקיבלת פיזית - תאריך אספקה 21 ימי עסקים מיום ה25/2/21
אם זאת בוצע ביטול עסקה לבקשתך ביום ה28.2.21 ותראי זאת תוך 14 ימי עסקים.
נודה באם תסירי תגובה משמיצה זו,
טרקלין חשמל
מוצר:
קנווד Titanium Major 060
שם:
Effie
תאריך:
18/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מצוין, שירות מהיר ואדיב . תודה לך יוסי על המקצועיות והסבלנות. מהיום אני קונה רק מטרקלין.
מוצר:
Sony WH-1000XM3
שם:
Zehavit
תאריך:
18/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי בתקופת הקורונה אחרי הסגר הראשון. קניתי מהר בהמלצת המוכר. הסברתי שאני מבשלת לא מעט ושצריכה מוצר אמין. הוא המליץ בחום על הכיריים של רוזייר ולקחתי. הטכנאי שבא להתקין הגיע כעבור חודשיים. שוב, מטעמי קורונה. כבר במועד ההתקנה הוא רשם בטופס ליקויים שיש לתקן. טרקלין סרבו כי אמרו שעברו חודשיים. שירות ברימאג מקרטעים מאז ולא מצליחים לפתור את הבעיות. התנהלות מתחת לכל ביקורת.
תגובת החנות:
זהבית שלום,
אנו מתנצלים על חווית השירות מול ברימאג, התנהלות זו לא עומדת באבני היסוד של חברתנו,
מבדיקתנו לא התקבלה פנייה מטעמך למוקד השירות של טרקלין
נשמח לשנות את התמונה המצטיירת לכאורה, מנהלת השירות תצור עמך קשר היום.
לשירותך,
טרקלין
אנו מתנצלים על חווית השירות מול ברימאג, התנהלות זו לא עומדת באבני היסוד של חברתנו,
מבדיקתנו לא התקבלה פנייה מטעמך למוקד השירות של טרקלין
נשמח לשנות את התמונה המצטיירת לכאורה, מנהלת השירות תצור עמך קשר היום.
לשירותך,
טרקלין
מוצר:
כיריים רוזייר דגם RHG6BR4WMX
שם:
שירות גרוע
תאריך:
04/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו דרך סתו טלויזיה 55 LG
אחלה שירות אחלה יחס
מלא תודות לסתו וטרקלין חשמל
אחלה שירות אחלה יחס
מלא תודות לסתו וטרקלין חשמל
מוצר:
55nu72
שם:
dovratbenarbon
תאריך:
24/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה על השירות והזמינות
תודה לסתיו על המענה המהיר והיכולת להבין את הצורך.
אשוב לקנות בהמשך
תודה לסתיו על המענה המהיר והיכולת להבין את הצורך.
אשוב לקנות בהמשך
מוצר:
מדיח כלים אלקטרולקס
שם:
Aliza
תאריך:
21/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סניך ביג קסטינה חביבים ומקצוענים .
נותנים שירות גם לאחר קניה
דייסון נמחקו אצלי מרשימת ההמלצות
נותנים שירות גם לאחר קניה
דייסון נמחקו אצלי מרשימת ההמלצות
מוצר:
דייסון V11
שם:
XXXX
תאריך:
18/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר טוב, שירות נורא.
הם פרסמו מדיח עם אספקה תוך 7 ימי עסקים.
התקשרתי כדי לודא שהמדיח נמצא במלאי ושיגיע תוך 7 ימי עסקים, וכשהנציג אמר שכן, ביצעתי את ההזמנה מולו.
במקביל קבעתי עם המתקין שיגיע עוד 8 ימי עסקים להתקין את המדיח (ההתקנה מתואמת עצמית מול היבואן).
לאחר 6 ימי עסקים התקשרתי כדי לוודא שאכן המדיח יגיע בזמן ובשירות לקוחות אמרו שהמדיח לא נמצא במלאי והאספקה תתעכב.טענו שהוא ייכנס למלאי עוד כמה ימים ויגיע אליי תוך כשבוע-שבועיים נוספים (כמובן שלא הייתי יודע מכך אם לא הייתי מתקשר).
ביטלתי את הטכנאי וחיכיתי לתאריך "הכניסה למלאי" החדש. הגדלתי ראש להתקשר שוב ולוודא שאכן המוצר נכנס למלאי והועברתי למנהל שירות הלקוחות שהתנצל ואמר שהמוצר לא במלאי וייכנס למלאי עוד כ7-14 יום, ויגיע אליי תוך 7 ימי עסקים ממועד הכניסה למלאי.
כמו כן אמר שיפצה אותי כך שאצא עם תחושה טובה. מיותר לציין שהפיצוי מעולם לא הגיע.
סה"כ לקח כחודש עד שהמדיח הגיע אליי.
בנוסף לא טרחו לשלוח חשבונית במייל/עם המדיח. כשביקשתי חשבונית טענו שיוכלו לשלוח לי רק תוך חודש (כחודשיים אחרי ההזמנה והחיוב עצמם). כשהתעקשתי ואמרתי להם שהיבואן דורש לראות חשבונית בשביל ההתקנה, הם הסכימו לשלוח לי.
בגדול לא טרחו לעדכן אותי על עיכובים בכלל ולשלוח חשבונית, וגם כשהגדלתי ראש ושאלתי, נעניתי בתשובות שגויות. אפילו מנהל שירות הלקוחות שנשמע הגון איכזב, וחבל.
הם פרסמו מדיח עם אספקה תוך 7 ימי עסקים.
התקשרתי כדי לודא שהמדיח נמצא במלאי ושיגיע תוך 7 ימי עסקים, וכשהנציג אמר שכן, ביצעתי את ההזמנה מולו.
במקביל קבעתי עם המתקין שיגיע עוד 8 ימי עסקים להתקין את המדיח (ההתקנה מתואמת עצמית מול היבואן).
לאחר 6 ימי עסקים התקשרתי כדי לוודא שאכן המדיח יגיע בזמן ובשירות לקוחות אמרו שהמדיח לא נמצא במלאי והאספקה תתעכב.טענו שהוא ייכנס למלאי עוד כמה ימים ויגיע אליי תוך כשבוע-שבועיים נוספים (כמובן שלא הייתי יודע מכך אם לא הייתי מתקשר).
ביטלתי את הטכנאי וחיכיתי לתאריך "הכניסה למלאי" החדש. הגדלתי ראש להתקשר שוב ולוודא שאכן המוצר נכנס למלאי והועברתי למנהל שירות הלקוחות שהתנצל ואמר שהמוצר לא במלאי וייכנס למלאי עוד כ7-14 יום, ויגיע אליי תוך 7 ימי עסקים ממועד הכניסה למלאי.
כמו כן אמר שיפצה אותי כך שאצא עם תחושה טובה. מיותר לציין שהפיצוי מעולם לא הגיע.
סה"כ לקח כחודש עד שהמדיח הגיע אליי.
בנוסף לא טרחו לשלוח חשבונית במייל/עם המדיח. כשביקשתי חשבונית טענו שיוכלו לשלוח לי רק תוך חודש (כחודשיים אחרי ההזמנה והחיוב עצמם). כשהתעקשתי ואמרתי להם שהיבואן דורש לראות חשבונית בשביל ההתקנה, הם הסכימו לשלוח לי.
בגדול לא טרחו לעדכן אותי על עיכובים בכלל ולשלוח חשבונית, וגם כשהגדלתי ראש ושאלתי, נעניתי בתשובות שגויות. אפילו מנהל שירות הלקוחות שנשמע הגון איכזב, וחבל.
מוצר:
מדיח ESI5525LAX
שם:
meravuzbn
תאריך:
07/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
את מוצרי החשמל אני רוכשת רק בטרקלין חשמל
הם נותנים יחס ישירות מצויין ובנוסף זמינים לכל בעיה ושאלה .
הם נותנים יחס ישירות מצויין ובנוסף זמינים לכל בעיה ושאלה .
מוצר:
Aegתנור
שם:
Chaviva
תאריך:
28/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה כשבוע לפני חנוכה והיתה אפשרות לבקש שיחזרו אלי כדי לתת פרטי כרטיס אשראי בטלפון. עד היום הטלפון לא הגיע אלי. כשהתלוננתי, שבו אלי פעמיים והבטיחו ,שמיד למחרת ישוב אלי אחראי הזמנות אינטרנט. כפי שמובן מדברי, עד רגע זה לא חזרו אלי.
מוצר:
הוקי אויר
שם:
ranitdz
תאריך:
27/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מוצר באתר. למרות שאני תושבת השטחים וזמן האספקה הוא 21 ימי עסקים, אבנר עשה עבורי מאמץ ודאג מהרע להרגע לספק לי את המוצר באמצעות סניף קרוב למקום עבודתי.
כל זאת רגע לפני הסגר. המוצר חיוני לי וחשוב מאוד
תודה גדולה על השירות
כל זאת רגע לפני הסגר. המוצר חיוני לי וחשוב מאוד
תודה גדולה על השירות
מוצר:
מגהץ בראון
שם:
ארנון
תאריך:
24/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מיקסר קיטשן אייד לבן, בדיעבד הסתבר שלא קיים בלאי כולל בדיקה אצל היבואן. שיניתי לצבע אחר ולמחרת הגיע עם שליח. תודה לאבנר על השרות
מוצר:
מיקסר קיטצ'ן אייד
שם:
מתן
תאריך:
23/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מלפני יותר מחודש מכונת קפה שמשלוחה לפי החברה לא אמור לקחת יותר מעשר יום, הדבר ההזוי הוא שכל פעם שהתקשרתי לשאול מה עם המוצר אחרי שחייבו אותי כבר עליו והוא לא הגיע אמרו שתוך 24 שעות יחזרו אלי מה שלא קרה,ורק אחריי סוף החודש חזרו אלי ואמרו שאין יותר מלאי בארץ ואם אני רוצה מכונה יש 2 אופציות או לבטל את ההזמנה או לרכוש מכונה בתוספת תשלום. ממש בושה לא לקנות מהם
מוצר:
מכונת קפה NESRESSO אסנזה מיני בצבע שחור מט (מהדורה מוגבלת) דגם C30 כול
שם:
Yuval
תאריך:
21/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מעולה ושירות מעולה. תמיד חוזר לטרקלין חשמל כדי לקנות מוצרי חשמל. מומלץ לכולם! !
מוצר:
פלייסטיישן
שם:
Tadjer Cohen
תאריך:
21/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחריות. רצינות . מחירים טובים שמתחרים היטב.
שירות מתמשך וטוב. אמינות. מעדיף אותם על השאר.
בעיקר בגלל הרצינות ןהראיה בך כלקוח את העיקר
שירות מתמשך וטוב. אמינות. מעדיף אותם על השאר.
בעיקר בגלל הרצינות ןהראיה בך כלקוח את העיקר
מוצר:
פיפפיס 5712
שם:
עידן אמריך
תאריך:
17/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פשוט נהדרים .
יחס אישי ( איש קשר סתיו ) הזמנה קלילה. אספקה מהירה . מובילים נחמדים
מקרר נהדר
יחס אישי ( איש קשר סתיו ) הזמנה קלילה. אספקה מהירה . מובילים נחמדים
מקרר נהדר
מוצר:
שארפ sj-8802 wh
שם:
g.esipovich
תאריך:
10/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, הספקה מהירה, מוצר ששווה כל שקל, רשת אמינה מאוד רוכש דרכם מוצרי חשמל כבר שנים
מומלץ בחום
מומלץ בחום
מוצר:
מזגן סגה 12 A
שם:
Carmit
תאריך:
10/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מסך טלוויזיה וזכיתי לשירות מצויין ויוצא דופן שניתן לי ע"י סתיו מסניף האינטרנט וע"י המתקינים שדאגו גם לכוון לי את הטלוויזיה.
במהלך כל הטיפול וגם לאחר קבלת המוצר ניתן לי שירות מקצועי ומסור!!!!
במהלך כל הטיפול וגם לאחר קבלת המוצר ניתן לי שירות מקצועי ומסור!!!!
מוצר:
מסך טלוויזיה 49" LG 4K smart
שם:
ddgaragesale
תאריך:
09/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שמחתי לעבוד עם טרקלין חשמל מוכר בשם סתיו סייע לי הכל בוצע במהירות ביעילות ובמלוא האדיבות. תודה!
מוצר:
שואב אבק דייסון absolute v11
שם:
david7672581
תאריך:
08/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביקשתי לרכוש מכונת כביסה של בוש, לאחר שמכונת הכביסה שלי שבקה חיים. הובטח לי על ידי המוכר שהמכונה תגיע בתוך שלושה ימים מקסימום והוא "יעשה מאמץ להקדים את זה ליומיים". להבטחה הזו לא היה שום כיסוי, כי התקשרו אלי למחרת לתאם מועד אספקה לשבוע הבא, שישה ימים תמימים לאחר הקנייה!
המלצה שלי: לא לרכוש מטרקלין חשמל אם אתם צריכים מוצר בדחיפות, ובאופן כללי לא להאמין לשום הבטחה של מוכר בטרקלין חשמל. אין להם כיסוי.
המלצה שלי: לא לרכוש מטרקלין חשמל אם אתם צריכים מוצר בדחיפות, ובאופן כללי לא להאמין לשום הבטחה של מוכר בטרקלין חשמל. אין להם כיסוי.
מוצר:
מכונת כביסה Bosch WAN24170IL
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply