אורח,
שלום

איסייל (ESale)

אלקטרוניקה וגאדג'טים (שדה ורבורג)
(5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
03-7560050
פקס:
לא צויין
כתובת:
ההדרים 84, שדה ורבורג
דוא"ל:
בעלים:
אקסיטו
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
4
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר באיסייל ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
4
0
0
כל הזמן
145
0
2
נמצאו 147 חוות דעת גולשים על איסייל
תמונת משתמש
שם:
טל אשכנזי
תאריך:
20/07/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
האיש שרות היה מאוד נחמד , סבלני והגון בטוח שאקנה שם עוד פעם.
המוצר מצוין ונוח לשימוש משפר את חווית האימון בנוסף האיש שנתן לי שירות הדגיש
באופן אישי מה הפעולות הנדרשות על מנת לשמור על תקינות המוצר
מוצר:
אוזניות לשחייה dbw0327
תמונת משתמש
שם:
אורי שחר
תאריך:
13/07/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לליאור אחרי סיבוב לא קטן באינטרנט, מרוצה מאוד מהטיפול, נעים ומקצועי. נקודה חשובה מאוד - מקבלים אחריות יבואן עם המוצר...!
מוצר:
שעון דופק FENIX 2
תמונת משתמש
שם:
רענן
תאריך:
12/07/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, מחיר מצוין, המוכר מאד לבבי ועוזר, עונה לכל שאלה, שלח כתובת בGPS ע"מ להקל על הגעה לצורך איסוף המוצר. קיבלתי הסבר אישי על אופן הפעלת הנגן.
נגן טוב, עושה את העבודה. צריך להקפיד לנעול את פתח ה USB אבל לא בחוזקה.

בקיצור, מרוצהץ
מוצר:
נגן MP3 אטום למים לשחיה ופעילויות ספורט DBW032712
תמונת משתמש
שם:
Vitaly
תאריך:
30/06/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המנהל בן אדם מאוד נחמד ונתן לי יחס אישי מעולה.
נראה בחור מאוד אמין.
השאיר לי את הפרטים האישיים שלו לכל בעיה או שאלה.
ממליץ לכל אחד!
מוצר:
שעון בריחה 8096
תמונת משתמש
שם:
אפי
תאריך:
25/06/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מצויין, שירות איכותי אישי , אמין ומקצועי. נהנתי לרכוש את המוצר , אבל בעיקר זה היחס האישי והשירות המעולה. בקיצור ממליץ בחום .
מוצר:
שעון fenix 2
תמונת משתמש
שם:
Ofer
תאריך:
17/06/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ליאור נתן שירות אישי , אדיב , הוזמנתי אליו הביתה והקנייה נעשתה במקום, הגון מאד ויוצא מהכלל !! ממליץ בחום !
מוצר:
שעון יד QUATIX
תמונת משתמש
שם:
moranplw
תאריך:
16/06/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר ממש טוב וגם המחיר שלו מצוין המשלוח הייה מאוד מהיר והכי חשוב השירות הייה מצוין אמין ואני ממש מרוצה ואפילו ממליץ לחברים בקיצור התרשמות ממש לטובה
מוצר:
GPS 62ST
תמונת משתמש
שם:
AssafB
תאריך:
15/06/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זאת הפעם השנייה שאני רוכש באתר.
גם כשנתקלתי בבעיה מיד חזרו אליי ועזרו לי.
שירות הלקוחות מאוד אדיב ונעים.
אין ספק שארכוש בעתיד מוצרים אחרים כאן.
מוצר:
MP3 עמיד במים DBW0327
תמונת משתמש
שם:
רפאל
תאריך:
12/06/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עיקר ההמלצה שלי נשענת על ההתרשמות שלי מהאמינות (נדיר למצוא אנשי מקצוע כאלה) של ליאור, מקצועיות ויותר מכל, שרות מצוין. ביצעתי איסוף עצמי, ללא כל בעיה.
בהחלט אקנה שם שוב.
מוצר:
שעון דופק FR 220
תמונת משתמש
שם:
תומר
תאריך:
12/06/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מתחילת הדרך קיבלתי שירות מעל ומעבר. האכפתיות והרצון להתאים את המוצר המתאים לצרכים שלי היו יוצאים מהכלל.
ההזמנה והאיסוף היו קלים מאוד. יחס אישי ונעים.
מומלץ בחום
מוצר:
שעון GARMIN 910
תמונת משתמש
שם:
אייל
תאריך:
12/06/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זו הפעם השלישית שאני רוכש שעון ממוכר זה ואף הפניתי חברים אליו.
תמיד היה סובלני, קבלתי מידע מקצועי ואדיב בצורה בלתי רגילה.
בדקתי מחירים בארץ ובמקומות אחרים והמחיר אצלו היה הכי טוב.
ממליץ בחום.
מוצר:
שעון סופר בריכות GARMIN SWIM
תמונת משתמש
שם:
איל
תאריך:
12/06/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה בלתי רגילה !! ליאור נותן שירות מקצועי , אדיב , הגון מאד ויוצא מהכלל !! ממליץ בחום על רכישה באמצעות החנות
מוצר:
שעון דופק וספורט 110
תמונת משתמש
שם:
noamklein
תאריך:
12/06/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התשלום, המשלוח והשירות הבסיסי מצוינים. מעבר לכך, למוכר קשר עם היבואן, והוא נותן מעבר לאחריות הרגילה, גם עזרה בשיחה ובהתקשרות עם היבואן במידת הצורך, מה שממש עזר לי כשהייתה תקלה במכשיר.
מוצר:
שעון GPS fenix
תמונת משתמש
שם:
kkkkkkkkk
תאריך:
29/05/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה !!
זו פעם שניה שאני רוכש אצל ליאור. מקצוען, זריז, שירותי ואכפתי.
אני תמיד מעדיף לקנות אצל אנשים שמבינים מה הם מוכרים ורואים את הלקוח במרכז.
ליאור תמשיך לייצר חווית קניה נעימה, מקצועית ומהירה.
בהצלחה בהמשך
מוצר:
garmin220 fr220
תמונת משתמש
שם:
ido
תאריך:
28/05/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חנות !!
מקום טוב ואמין
תקשורת מעולה עם המוכר
התייחס באופן אישי לכל פניה \ שאלה, והיו הרבה...
וכמובן מחיר מעולה ...
מוצר:
מכשיר GPS Monterra
תמונת משתמש
שם:
שי
תאריך:
28/05/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השרות מרגע הפניה כולל קבלת המוצר היה מהיר מאד
השרות אדיב ואני ממליץ בחום על קניה בחנות זאת
גם מוצרים אחרים //////
מוצר:
שעון דופק RS300
תמונת משתמש
שם:
anc
תאריך:
28/05/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הייתי זקוק לצמיד בדחיפות.
ליאור הסכים לקבל אותי בכל שעה עד השעה 22 (10 בלילה)
באתי אליו וקיבלתי את הצמיד.
שירות מועלה
אשמח לחזור

מוצר:
צמיד כשר VIVOFIT
תמונת משתמש
שם:
yair
תאריך:
26/05/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שעון למדידת צעדים. כיוון שהיה חסר במלאי, יצר איתי ליאור קשר. הבטיח לבדוק ולהחזיר תשובה בהקדם. בזמן קצר חזר אלי כשהמוצר אצלו ורק אז ביצע חיוב לתשלום.
שירות מקצועי- המשיכו כך
מוצר:
FITBIT FLEX FLEX
תמונת משתמש
שם:
לימור
תאריך:
23/05/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות הלקוחות הכי טוב שקיבלתי מבית עסק באינטרנט אם לא בכלל.
היתה לי בעיה עם הזמנה דרך האייפון
התקשרתי והשארתי הודעה, חזר אלי במהרה ליאור. יחסי אנוש מעולים. פתר לי את הבעיה במהרה, שלח לי את המוצר עוד לפני שהעברתי לו את התשלום.
שירות אמין מאוד ואדיב, בהחלט ממליצה בחום
מוצר:
כבל לנגן לא ידוע
תמונת משתמש
שם:
ברק
תאריך:
22/05/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי נגן mp3 לשחייה במרץ 2014.

לאחר כחודשיים בטעות שכחתי לסגור את האוטם של כניסת הUSB בעת שנכנסתי למים. המכשיר נרטב והפסיק לעבוד.

יצרתי קשר עם החנות וליאור הסביר לי שכנראה שהמכשיר נפגע, ושלא ניתן להפעיל אחריות על דבר כזה, אבל הציע לי הנחה של 20% על מכשיר חדש במידה וארצה לרכוש.

בעת שחיכיתי להגעת הנגן החדש, הנגן הנוכחי חזר לחיים. יצרתי שוב קשר עם החנות, וליאור אמר שלא תהיה כל בעיה לבטל את הרכישה החדשה.ושאשלח את הנגן חזרה.

אני ממליץ על השירות של החנות. ואני גם ממליץ על הנגן הזה. רק צריך לוודא שהאטם סגור כשנכנסים לשחות.
מוצר:
נגן mp3 לשחייה 11000206
תמונת משתמש
שם:
לקוח מרוצה
תאריך:
18/05/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(כמעט בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מדהים!!!
יצרתי קשר דרך האתר של איסייל שלא קיבלתי את האוזניות שהזמנתי לאחר שעבר שבוע.
נציג של איסייל חזר אלי תוך מספר דקות, מאוד התנצל ומיד הציע שאבוא לקחת את האוזניות ישירות ממנו. הוסבר לי את סיבת העיקוב שאיננה תלויה באיסייל, האוזניות כבר היו בדואר מספר ימים ולא סופקו בזמן עקב שביתה בדואר.
מוצר:
נגן MP3 עמיד במיים mp3
תמונת משתמש
שם:
יעל
תאריך:
18/05/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, הנגן נשלח בדואר שעתיים לאחר ביצוע ההזמנה וקבלתי במייל את כל הפרטים כולל מספר החבילה למעקב בדואר.
כמו כן ענו לי טלפונית על כל השאלות שהיו לי.
מכיוון שהיתה שביתה בדואר וחששתי שהנגן לא יגיע עד יום ההולדת של בעלי , שאלתי את ליאור כיצד אפשר לזרז את הדואר - למרות שזו כלל אינה הבעיה שלו !
ליאור מצדו הציע פתרון יפה , הוא הציע שאגיע לסניף לקבל נגן נוסף וכשהקודם יגיע הדואר אשלח לו אותו בחזרה.
היחס שלו היה מעל המצופה ! לא נתקלתי בשירות לקוחות מדהים כזה !
ביום שישי החבילה הגיעה, אז כנראה הפקק בדואר מתחיל להפתח...
מוצר:
נגן לשחיה swimp3
תמונת משתמש
שם:
yair
תאריך:
14/05/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הקניה הייתה בסדר אבל המשלוח לא התקבל עד עצם היום הזה וגם אין עם מי לדבר כל ניסיון ליצור קשר מצידי לא נענה ואני מופנה למוקד להעברת הודעות וזה אינו מקובל עליי
תגובת החנות:
חברת "איסייל" הינה אחת מתוך רשת החנויות של חברת "אקסיטו". חנות וותיקה זו, מתבלטת במקצועיות וברמת שירות גבוהה שהיא מספקת ללקוחותיה. בין הגופים הנהנים משרות החנות הינם: משרד הביטחון, צה"ל, בנקים, מפעלים שונים, קבוצות ריצה ולקוחות פרטיים. החנות מספקת סחורה הן ללקוחות בארץ והן בחו"ל.

החבילה נשלחה ללקוח באותו יום העסקים בו ביצע את התשלום. לצערנו חברת דואר ישראל פתחה בשביתה שארכה חמישה ימים מה שגרם לעיכוב שלא בשליטתנו.
יתרה מכך, בעקבות השביתה ויום העצמאות שחל אחריה, נוצר עומס בדואר המרכזי שנמשך עד היום מה שגורם לעיכוב החבילות הרבה מעבר לזמן הרגיל.
למרות העיכוב שלא באשמתנו, שלחנו מכתב המיידע את קהל לקוחותינו ואף הוספנו שני קודי הנחה כפיצוי!
ללקוחות שפנו אלינו אף הצענו מכשיר נוסף כתחליף בתמורה להתחייבות להחזיר את המוצר הראשון לכשיגיע.

לגבי הלקוח הנ"ל, ניסינו ליצור איתו קשר בטווח של כשעתיים מכל פניה שפנה אלינו, אך ללא הצלחה. הלקוח לא היה זמין.

אנו מתנצלים על תקלות שלא בשליטתנו ונשמח להציע ללקוח את הפתרונות אותם הצענו לשאר לקוחותינו באם יצור קשר.

בברכה,
איסייל
מוצר:
mp3 s.e/ שחור
תמונת משתמש
שם:
konfortes
תאריך:
07/05/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מesale דרך ליאור שעון טריאתלון Garmin 910. מחיר הכי טוב בארץ ותחרותי מאוד בחו"ל, שירות אדיב ומעולה, מוצר מצויין.
ממליץ בחום לכולם.
תהנו
מוצר:
שעון 910
תמונת משתמש
שם:
alon.sha
תאריך:
04/05/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות, אדיבות, מקצועיות, יחס אישי וכמובן מחירים מצוינים.
החברה ממוקמת בשדה ורבורג (ליד כפר סבא) ומחזיקה הכל במלאי כך שתושבי המרכז יכולים פשוט לבוא ולאסוף את המוצר מבלי לחכות למשלוח.
מומלץ בחום.
מוצר:
צמיד כושר Vivofit
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.
ykm לאתר