חוו"ד לא עזרה
0
קניון מוצרים (מעלה אדומים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בזול שופ
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
28
0
20
נמצאו
48
חוות דעת גולשים על זול שופ
שם:
zaher
תאריך:
30/01/2019
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי השעון ושלמתי עוד כסף שיגיע מקדם אבל עברו יותר מ 20 יום ולא קבלתי אותו התקשרתי יתר מפעם עד שענו לי למחרת עבדו עלי ואמרו כי זה בדואר תבדוק עוד היום ואנחנו נחזור אלך לוודא שקבלת את השעון לא התקשרו התקשרתי ולא ענו למחרת התקשרתי ענה בחור אחר בדק ואמר כי השעון חזר אליהם והוא ישלח אותו עם שליח תוך 5 ימים יהיה אצלי עברו 5 ימים התקשרתי בקשתי לבטל את העסקה רצה לברר עם הדואר ולמתוח אותי עוד כמה ימים התעקשתי לבטל את העסקה הוא אמר שבטל אחרי חודש של טרטורים לא קבלתי את השעון ועכשיו אחפש חברה אחרת
מוצר:
שעון נוכחות ביומטרי לעסקים עד 100 עובדים מדגם 5Y0A 2016 - יבואן רשמי
שם:
גולש
תאריך:
05/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Aviv
תאריך:
01/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מהיר ומצויין ואמין מאוד!!
אופן ההזמנה היה פשוט וקל
המכונה עובדת כמו שמתואר
ממליץ בחום!!!
אופן ההזמנה היה פשוט וקל
המכונה עובדת כמו שמתואר
ממליץ בחום!!!
מוצר:
מסלסלת תפוחי אדמה ספירלה חשמלית
שם:
Adi
תאריך:
22/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר מצוין, מגיע מהיר נוח וקל לשימוש עצמי ממש כמו מקצועי
המוכרים היו מאוד שירותיים ונגישים לעזרה
המוכרים היו מאוד שירותיים ונגישים לעזרה
מוצר:
מייבש לק מקצועי עם 3 טיימרים 36W UV
שם:
kobi
תאריך:
21/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות יוצא מן הכלל ומקצועי וגם ויתרו לי על דמי משלוח גם המוצר הגיע מהר
מוצר:
סוללת גיבוי לרכב , לסלולר , למחשב - מטען נייד -
שם:
AB
תאריך:
27/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר תואם את הציפיות, סופק, יחסית להתנהלות דואר ישראל בזמן האחרון,די מהר. שירות מקצועי ואדיב.
מוצר:
משדר מקלט אודיו וידיאו אלחוטי
שם:
Nadav
תאריך:
25/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האתר ברור ונגיש, תהליך ההזמנה היה נוח וידידותי, המוצר הגיע במהירות וכפי שהובטח. שירות הלקוחות התקשרו לוודא שביעות רצוני מהמוצר.
מוצר:
מצלמת דמה איכותית חסינת מים
שם:
Danielle
תאריך:
25/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה על מסגרת דיגטלית איכותית ברמה גבוהה
השירות אמין יעיל ומהיר ואיכותי
מאוד מרוצה מהמוצר!!!!
השירות אמין יעיל ומהיר ואיכותי
מאוד מרוצה מהמוצר!!!!
מוצר:
מסגרת דיגיטלית 12 אינץ
שם:
אביטל
תאריך:
18/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מפל שוקולד במשלוח מיוחד תוך יומיים. המפל לא הגיע בזמן וכאשר התקשרנו לנציג השירות הוא רק ניסה למכור לנו במקום מוצרים אחרים שאין לנו צורך בהם.
כאשר הזמנו את מפל השוקולד בשנית המוצר הגיע ללא קבלה, בתוך קופסה מקומטת ומלאה באבק אשר נראה שעמדה כבר כמה שנים טובות במחסנים שלהם. הקופסה הייתה סגורה רק חלקית ונראתה כאילו כבר פתחו אותה.
יש לציין שזהו מוצר לא זול והמשלוח היה באמצעות שליח (כמובן גם יקר יותר...) כך שמצב המוצר לא היה באשמת דואר ישראל.
בקיצור אכזבה גדולה, לא אחזור לקנות בזול שופ.
כאשר הזמנו את מפל השוקולד בשנית המוצר הגיע ללא קבלה, בתוך קופסה מקומטת ומלאה באבק אשר נראה שעמדה כבר כמה שנים טובות במחסנים שלהם. הקופסה הייתה סגורה רק חלקית ונראתה כאילו כבר פתחו אותה.
יש לציין שזהו מוצר לא זול והמשלוח היה באמצעות שליח (כמובן גם יקר יותר...) כך שמצב המוצר לא היה באשמת דואר ישראל.
בקיצור אכזבה גדולה, לא אחזור לקנות בזול שופ.
מוצר:
מכונת שוקולד פונדו ביתית
שם:
Tomer
תאריך:
09/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מצויינת , שירות אדיב חם ומקצועי .
שירות הלקוחות היה ענייני ומקצועי גם כן , המוצר הגיע בזמן על ידי שליח , בהחלט אקנה שוב תודה רבה !
גם לאחר הרכישה קיבלתי תמיכה טלפונית שעזרה לי רבות . חשוב מאוד
שירות הלקוחות היה ענייני ומקצועי גם כן , המוצר הגיע בזמן על ידי שליח , בהחלט אקנה שוב תודה רבה !
גם לאחר הרכישה קיבלתי תמיכה טלפונית שעזרה לי רבות . חשוב מאוד
מוצר:
מכונה ביתית לספירת שטרות brc 10
שם:
איילה
תאריך:
19/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המטען הוזמן באתר והוזמן ע"י שליח , 2 ימי עבודה, לא הגיע במשך 10 ימי עבודה שוחחתי עם נציג והבטיח שנשלח וידאגו לשלוח עם חברה אחרת ואז שאלו האם לי יש אפשרות לאסוף בירושלים , הובטח לי גם כי זוכתי בכרטיס אשראי על המשלוח דבר שלא בוצע עד היום .לאחר 10 ימים קיבלתי מוצר שונה ממה שהזמנתי ללא חשבונית ומחנות מרמת גן בכלל.
ואז שוב שיחה עם נציג של זולושופ והובטח לי משלוח כבלים שחסרים ופיצוי אותו לא רציתי רק לקבל את הכבלים, דבר שלא התקבל עד היום כלל.
אכזבה גדולה מהשרות, זמן המשלוח והבטחות שלא מקויימות כלל.
קיים הקלטות של כל השיחות והבטחות עם הנציג שלהם
ואז שוב שיחה עם נציג של זולושופ והובטח לי משלוח כבלים שחסרים ופיצוי אותו לא רציתי רק לקבל את הכבלים, דבר שלא התקבל עד היום כלל.
אכזבה גדולה מהשרות, זמן המשלוח והבטחות שלא מקויימות כלל.
קיים הקלטות של כל השיחות והבטחות עם הנציג שלהם
מוצר:
מטען נייד / סוללת גיבוי 20000Mah
שם:
אנה
תאריך:
06/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בנוסף לתשלום עבור מכשיר, שילמתי עבור משלוח בדואר רשום (תוך 7 ימי עסקים)
עקב בעיה (כתובת לא נכונה) מכשיר הגיע באיחור, אבל מכשיר הוא מעולה!!!
כדאי לקנות
עקב בעיה (כתובת לא נכונה) מכשיר הגיע באיחור, אבל מכשיר הוא מעולה!!!
כדאי לקנות
מוצר:
מכונת לספירת שטרות bc-v-10
שם:
hygal
תאריך:
23/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי. הגיע תוך יומיים. די פשוט. הוראות פשוטות להפעלה. מוצר אחלה.
משתמש בזה בטלפון להסתכל על הילדה בחדר שינה.
משתמש בזה בטלפון להסתכל על הילדה בחדר שינה.
מוצר:
מצלמת אבטחה IP WIFI אלחוטית ממונעת עם ראיית לילה 355
שם:
יורם
תאריך:
21/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
התקשרות עם אוראל בן חמו
חוויה של שירות וקניה..
תודה רבה על השירות האדיב והמהיר
כמו כן זיהוי המוצר והתאמתתו לדרישותי
התרשמתי גם מהבנתו את החומר הנרכש
בהצלחה
חוויה של שירות וקניה..
תודה רבה על השירות האדיב והמהיר
כמו כן זיהוי המוצר והתאמתתו לדרישותי
התרשמתי גם מהבנתו את החומר הנרכש
בהצלחה
מוצר:
מקרן מיני v567beu
שם:
גולש
תאריך:
06/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
גולש
תאריך:
20/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
קרן
תאריך:
13/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שעון נוכחות-
המשלוח היה מהיר והמוצר מעולה!
הכי חשוב שהשירות מצויין, עולה על הציפיות!
ממליצה לכולם להזמין!
המשלוח היה מהיר והמוצר מעולה!
הכי חשוב שהשירות מצויין, עולה על הציפיות!
ממליצה לכולם להזמין!
מוצר:
שעון נוכחות 2015
שם:
ideaa
תאריך:
15/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
מצאנו את המחיר והמוצר בהתאם לצרכים שלנו, כל שאלה נענתה במידי ובאדיבות בצ'אט עם הנציג.
שירות ממש אדיב
שירות ממש אדיב
מוצר:
מסגרת דיגיטלית 15.6 אינצ HD
שם:
רועי
תאריך:
10/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
חנות נהדרת עם שירות הוגן ומקצועי. חברה רציניים ונעימים. לא מנסים למכור סתם דברים שלא צריך אלא מתאימים בדיוק למה שבאמת רציתי. אני בכלל התקשרתי להזמין מכשיר הרבה יותר יקר והם אף שיכלו פשוט למכור לי אותו, הסבירו שלא מתאים לצרכיי וחבל שאקנה ואתאכזב. אז אני מאוד אוהב את הכנות והיושרה. זה מצרך נדיר מאוד בעולם שרואה רק כסף. המשלוח הגיע מאוד מהר. הזמנתי וקיבלתי למחרת היום. עזרו לי בטלפון עם ההתקנה למרות שממש לא היו חייבים... אז אני ממליץ לטובה וכן ירבו
מוצר:
מצלמה אלחוטית ממונעת חיצונית לא ידוע
שם:
דוד ימין
תאריך:
11/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה מצוינת, שירות לקוחות מעולה, ומהירות בקבלת המוצר. הביקורת היחידה שיש לי היא שכשהזמנתי את המכשיר עם שליח,השליח של דואר ישראל לא יצר איתי קשר לפני ההגעה אלא הגיע בהפתעה..במקרה היה בני בבית. בנוסף קיבלתי פנס מתנה שהיה נחמד לראות בהפתעה בחבילה..מעולים!
מוצר:
מכונת פופקורן ביתית POPCORN
שם:
Michael
תאריך:
10/05/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שעון לפני שבועיים עם משלוח מהר ועדיין לא קבלתי שום דבר לאומת שנציג שרות אמר לי במשך השבוע שזה אמור להגיע עוד היום.
תגובת החנות:
הפריט נמסר במועד לשותף של הלקוח ולא ללקוח שרשם את חוות דעת.
הלקוח קיבל את הפריט הוא מרוצה מאוד והכל בסדר.
הבטיח טלפונית שיערוך את חוות הדעת לחיובית.
בברכה,
צוות שרות לקוחות זולשופ
הלקוח קיבל את הפריט הוא מרוצה מאוד והכל בסדר.
הבטיח טלפונית שיערוך את חוות הדעת לחיובית.
בברכה,
צוות שרות לקוחות זולשופ
מוצר:
שעון נכחות 5YA10
שם:
משה עוז
תאריך:
01/05/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי לפני כחודש שעון נוכחות עבור החברה בה אני עובד,מצאתי את זולשופ בזאפ. התקשרתי לקבל הסבר יותר פרטני וקיבלתי מנציג אדיב..
השעון הגיע לאחר כ 3 ימים עם שליח .
נעזרנו בהתקנה באמצעות נציג טלפוני שהסביר באופן סובלני כיצד להגדיר.
אנחנו משתמשים בשעון כבר חודש והשעון עובד פשוט מעולה!
חשוב לציין שהמחיר היה משתלם אף הוא.
כיף להשאיר חוות דעת.
תודה
השעון הגיע לאחר כ 3 ימים עם שליח .
נעזרנו בהתקנה באמצעות נציג טלפוני שהסביר באופן סובלני כיצד להגדיר.
אנחנו משתמשים בשעון כבר חודש והשעון עובד פשוט מעולה!
חשוב לציין שהמחיר היה משתלם אף הוא.
כיף להשאיר חוות דעת.
תודה
מוצר:
שעון נוכחות 5yoa 2016
שם:
עמותה
תאריך:
27/03/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לאחר השוואת מחירים שעשיתי בזאפ, התפתיתי לרכוש לעמותה שעון נוכחות ביומטרי דרך האתר של זול שופ. הנציג שדיבר עימי טרם ההזמנה התחייב, (וכך גם מופיע באתר) שהמוצר יגיע תוך 14 - 21 ימי עסקים. כשחלפו 21 ימי עסקים (5 ימי עסקים בשבוע, יותר מחודש מההזמנה) התחייב לי נציג של האתר שאם המוצר לא יגיע תוך יומיים, הוא ישלח אותו עם שליח על חשבונו. מאז, למרות פניות חוזרות ונשנות, אין תגובה או מענה מצידם.
מבחינתי נגרם לי נזק רב, היות והתחלתי להעסיק כבר את העובדים, וברגע שאכניס שעון ביומטרי, תחל התמרמרות בקרב העובדים כאילו ויש חוסר אימון מטעם ההנהלה על מילוי שעות העבודה. (אם מראש העובדים מגיעים ויש שעון ביומטרי קיים, אין בעיה זו).
המלצה אישית שלי, תלמדו מהנסיון המר שלי ושל עוד לקוחות, ואל תתקרבו למי שלא יכול לספק את המוצר שהוא מוכר.
מבחינתי נגרם לי נזק רב, היות והתחלתי להעסיק כבר את העובדים, וברגע שאכניס שעון ביומטרי, תחל התמרמרות בקרב העובדים כאילו ויש חוסר אימון מטעם ההנהלה על מילוי שעות העבודה. (אם מראש העובדים מגיעים ויש שעון ביומטרי קיים, אין בעיה זו).
המלצה אישית שלי, תלמדו מהנסיון המר שלי ושל עוד לקוחות, ואל תתקרבו למי שלא יכול לספק את המוצר שהוא מוכר.
תגובת החנות:
חוות הדעת הנ"ל אינה משקפת כלל את המקרה המדובר.
הלקוח רכש מאיתנו שעון נוכחות ביומטרי מעולה ,לבקשתו בשיטת משלוח דואר רגיל שלקוחת 14-21 ימי עסקים.
למרות שהומלץ לו לבחור בשיטת משלוח המהירה כגון שליח,דואר רשום וכו'.
בדואר רגיל אין לנו מספר מעקב,ואנו יכולים רק לפתוח פניה בדואר ישראל לאיתור פריט שאבד.
כאשר הלקוח פנה אלינו ואמר שלא קיבל את החבילה,נאמר לו שימסר לו הפריט תוך 4 ימי עסקים על חשבננו.
הפריט נשלח לחברת המשלוחים,כאשר התקשרנו לבצע תיאום מסירה.
הלקוח טען כי "כבר מאוחר בשבילו" והוא מעוניין לבטל עסקה.
באותו רגע התבצע ללקוח זיכוי מלא לכרטיס למרות שלא הגיע תשובה מדואר ישראל.
בשלב זה לא נותר לנו אלא להחזיר חזרה את הפריט מחברת המשלוחים ולבצע ביטול עסקה כחוק.
היום,חזר אלינו הפריט הראשון שנשלח בדואר רגיל עם מדבקת -לא נדרש-(קיים צילום חבילה במערכת).
משמע,שנשלח ללקוח 2 הודעות להגיע לאסוף את הפריט,והלקוח לא הגיע!
צר לנו על המקרה,וצר לנו שקיימים לקוחות שלא משקפים את המקרה כראוי.
לחברתנו מאות לקוחות מרוצים מידי חודש!
ולקוחותינו מקבלים את המוצרים אפילו תוך שעות מרגע ביצוע ההזמנה.
בברכת חג שמח,זולשופ
הלקוח רכש מאיתנו שעון נוכחות ביומטרי מעולה ,לבקשתו בשיטת משלוח דואר רגיל שלקוחת 14-21 ימי עסקים.
למרות שהומלץ לו לבחור בשיטת משלוח המהירה כגון שליח,דואר רשום וכו'.
בדואר רגיל אין לנו מספר מעקב,ואנו יכולים רק לפתוח פניה בדואר ישראל לאיתור פריט שאבד.
כאשר הלקוח פנה אלינו ואמר שלא קיבל את החבילה,נאמר לו שימסר לו הפריט תוך 4 ימי עסקים על חשבננו.
הפריט נשלח לחברת המשלוחים,כאשר התקשרנו לבצע תיאום מסירה.
הלקוח טען כי "כבר מאוחר בשבילו" והוא מעוניין לבטל עסקה.
באותו רגע התבצע ללקוח זיכוי מלא לכרטיס למרות שלא הגיע תשובה מדואר ישראל.
בשלב זה לא נותר לנו אלא להחזיר חזרה את הפריט מחברת המשלוחים ולבצע ביטול עסקה כחוק.
היום,חזר אלינו הפריט הראשון שנשלח בדואר רגיל עם מדבקת -לא נדרש-(קיים צילום חבילה במערכת).
משמע,שנשלח ללקוח 2 הודעות להגיע לאסוף את הפריט,והלקוח לא הגיע!
צר לנו על המקרה,וצר לנו שקיימים לקוחות שלא משקפים את המקרה כראוי.
לחברתנו מאות לקוחות מרוצים מידי חודש!
ולקוחותינו מקבלים את המוצרים אפילו תוך שעות מרגע ביצוע ההזמנה.
בברכת חג שמח,זולשופ
מוצר:
שעון נוכחות ביומטרי 2015
שם:
גילה
תאריך:
17/03/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קרתה תקלה בתחילת ההזמנה, אך היא תוקנה לשביעות רצוני ובנוסף קיבלתי גם פיצוי.
אמשיך לקנות בחנות זו, תודה רבה על השירות.
אמשיך לקנות בחנות זו, תודה רבה על השירות.
תגובת החנות:
הפריט שנשלח התעכב עקב כתובת לא תקינה!
מיד כשהתקשרה הלקוחה לדווח.
נשלח פריט חדש עם שליח אקספרס על חשבוננו.
ובנוסף מוצר פיצוי מתנה.
שמחים לספק שרות מעולה ומהיר תמיד.
מיד כשהתקשרה הלקוחה לדווח.
נשלח פריט חדש עם שליח אקספרס על חשבוננו.
ובנוסף מוצר פיצוי מתנה.
שמחים לספק שרות מעולה ומהיר תמיד.
מוצר:
מברשת שיער חשמלית bfd54
שם:
osher
תאריך:
14/01/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה טובה דרך אתר החברה,
המוצר הגיע מעט באיחור וכחלקו קבלתי פיצוי הוגן.
מאד מרוצה מהשירות- קבלתי שירות מאוראל נציג החברה,
אוראל ליווה אותי במהלך המעקב אחר המוצר ודאג באופן אישי שאקבל את המוצר ואף דאג לפיצוי הולם בעקבות העיכוב הקל שנגרם להערכתי מהדואר- תעודת המשלוח מוכיחה שהמוצר נשלח בזמן.
המוצר הגיע מעט באיחור וכחלקו קבלתי פיצוי הוגן.
מאד מרוצה מהשירות- קבלתי שירות מאוראל נציג החברה,
אוראל ליווה אותי במהלך המעקב אחר המוצר ודאג באופן אישי שאקבל את המוצר ואף דאג לפיצוי הולם בעקבות העיכוב הקל שנגרם להערכתי מהדואר- תעודת המשלוח מוכיחה שהמוצר נשלח בזמן.
מוצר:
מכונת פופקורן POPCORN44
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply