דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
חשמל ואלקטרוניקה (תל אביב) (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
הקונטיינר מהיצרן לצרכן
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2013
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בהקונטיינר ?
1.00
ציון ממוצע
1
חוות דעת בשנה האחרונה
495
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
1
כל הזמן
361
6
128
נמצאו 495 חוות דעת גולשים על הקונטיינר
תמונת משתמש
שם:
Gregory
תאריך:
04/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמני 2 מוצרים בהזמנה אחת. הכל הגיע בזמןץ מחיר ההובלה היה נמוך (כמו מוצר אחד בלבד).
מוצר:
קונבקטור חשמלי EF-836
תמונת משתמש
שם:
עמיר עימד
תאריך:
01/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב ומקצועי. סופק לי בדיוק בזמן ובשעה שנקבעו.
חווית הקניה טובה.
אחזור לקונטיינר כאשר ארצה לרכוש שוב מוצר חשמלי לבייתי
מוצר:
תנור BUILT IN זק"ש
תמונת משתמש
שם:
חנה
תאריך:
30/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה באתר אתמול משום מה האתר כולו נתקע והופיע לי שביצעתי שלוש הזמנות.קיבלתי טלפון מהחנות בבוקר הוא טען שההזמנה לא בוצעה ושצריך להתחיל מחדש אבל לפני כן ניסה למכור לי מקרר אחר שלטענתו יותר טוב ממה שהזמנתי אמרתי שאני לא מעוניינת.הועברתי בלא ידיעתי לאדם אחר שהתחיל לדבר כמו רובוט ושוב לנסות למכור לי מקרר אחר הסברתי נחרצות שאני לא מעוניינת והוא פשוט ניתק לי בפרצוף !!
שירות גרוע !!!אם ככה אתם מתייחסים ללקוחות שלכם זה פשוט בושה !! התקשרתי שוב כדי להסביר שניתקו לי בפרצוף אף אחד לא התנצל על כך וההרגשה בסך הכל היא שרק מנסים לדחוף לך מוצרים אחרים בלי לענות לשאלות כמו שצריך.
נראה אם ההזמנה שלי תגיע בזמן כמו שהובטח.
שירות מזוויע.
בושה
מוצר:
מקרר נפח Lenco 412
תמונת משתמש
שם:
ד.מ.
תאריך:
28/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פניתי לקונטיינר שהתרגלתי לקנות בה ב"זיל הזול"! הפעם אכלתי אותה הכי יקרה בזאפ, חבל !!!
תגובת החנות:
1. הדגם שהלקוח קנה זה הדגם החדש שהוא 100W והכי חדשה של זק"ש. היה דגם ישן שהוא בעוצמה של 25W

2. הלקוח בא קנה וקיבל במקום את הכרית חימום . אף אחד לא הצמיד לו אקדח שירכוש את המוצר.

3. לא יאומן לאן הגענו בחוות דעת של לקוחות


מוצר:
כרית חימום חשמלית EF-890
תמונת משתמש
שם:
שלמה ראובן ושיר
תאריך:
28/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הכל מיוחד הכל 100% הרבה הצלחה בכל מוצר מיוחד אשמח לקנות מכם שוב בעתיד תודה
מוצר:
קוטלן יתושים
תמונת משתמש
שם:
משפחת מונוביץ
תאריך:
27/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רצינו להודות לרן, אלדד, ארז ולכל שאר הצוות של הקונטיינר, ממש במקרה הגענו אליכם לאחד שעשינו חיפוש נרחב אחר מוצרי חשמל, זכינו להכיר ולקבל שירות מקצועי ואיכותי מרגע ההצעה ועד לרגע ההתקנה של המוצרים... מיותר להוסיף ולציין שעוד נשמח לשוב בהמשך במידת הצורך... המון תודה, משפחת ויוראנו-מונוביץ
מוצר:
Sms25a103e
תמונת משתמש
שם:
פסי
תאריך:
23/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתר החברה מאוד נוח לשימוש.
הרכישה נעשה ביום חמישי וביום ראשון כבר היתה בדרך אלינו.
דבר אחד לתשומת לבכם המוביל לא תאם איתנו את מועד האספקה, והתקשר כשכבר היה במקום ומכיוון שלא תואם מראש לא היה מי שיחכה למשלוח.
מוצר:
טוסטר אובן כיריים חשמליים
תמונת משתמש
שם:
omri
תאריך:
23/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ששרות מצויין אך לאחר התשלום התקשרו ואמרו שאין את המייבש שהזמנו ורכשנו בתוספת תשלום לא גדולה בסוף מייבש של גרין ליין שאנחנו לא כאלה מרוצים ממנו .
צריך לבדוק מה מציעים לך במקום.
מוצר:
מייבש גרין ליין
תמונת משתמש
שם:
elad
תאריך:
23/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר בסופש של SHOPING IL שלמרות שמדובר בסופש של המון קניות התברר שהמוצר בכלל לא קיים במלאי
במייל שנשלח אליי הוצעו לי מוצרים דומים אך יקרים בהרבה ממה שחיפשתי
דיברתי עם החנות בטלפון כדי לנסות ולהזמין מוצר אחר, ושוב הוצעו לי רק דגמים יקרים בהרבה, למרות שבאתר החנות ראיתי שיש דגם דומה למה שרציתי, הבטיחו לי בטלפון שיחזרו אליי וזה גם לא קרה
נראה כמו חנות לא רצינית, לא ממליץ
מוצר:
שואב אבק IROBOT
תמונת משתמש
שם:
עדי מילק
תאריך:
22/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות טלפוני אדיב ומקצועי, פירוט מדויק ועמידה במחירים המפורסמים ברשת, גם בקניה חוזרת כעבור למעלה מחודש.
מוצר:
מאווררים לתליה 30"
תמונת משתמש
שם:
יעל
תאריך:
19/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המכשיר סופק לי בצורה מהירה מאוד ובהתאם להזמנה. המחיר משתלם והשירות מצוין! תודה רבה, אקנה ממכם גם בעתיד
מוצר:
מעבד מזון midea
תמונת משתמש
שם:
Rony
תאריך:
19/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מעולה בעת ההזמנה ומסירה מהירה
אני משתמש ב- Hacontainer כבר שנים ולא התאכזבתי
מוצר:
כיריים חשמליות EF732
תמונת משתמש
שם:
קונטיינר
תאריך:
16/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לכל צוות הקונטיינר המון תודה של השירות המקצועיות והיחס שקבלנו אשתי ואני
בקניה ממכם ..רק מלה חמה יש לנו אליכם .ונחזור שוב בכל קניה שנצטרך.
ושוב תודה לכם .( ממליץ בחום שירות של חוו"ל )
מוצר:
שואב אבק ציקלון
תמונת משתמש
שם:
עיסוי ג'קוזי טבע
תאריך:
15/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מענה חביב מעבר לקו עם תודעת שירות גבוהה. האספקה היתה כל-כך מהירה שזו היתה הפתעה בשבילי. לאחר שרכשתי מצנן זקש החלטתי להחליפו ביונדאי, זאת למרות שהוא כבר סופק והיה בביתי, ההיענות היתה מיידית וללא היסוס, הייתי צריכה רק להוסיף את דמי ההובלה. אנשים מאד אמינים, מאד ממליצה!!! קניתי שלושה מצננים, 1 זקש ושני יונדאי - בסה"כ קניתי מהקונטיינר שלושה מצננים. היונדאי הוא גם מצנן וגם מחמם. הוא מעבר למה שציפיתי - יש לנו מיזוג מרכזי בבית ועל-אף זאת, אנחנו משתמשים באלו שקניתי. למי שאין מזגן - מאד ממליצה. איש הקשר: הראל. כאמור, אנשים אמינים.
מוצר:
שלושה מצננים שניים של יונדאי
תמונת משתמש
שם:
גולש
תאריך:
13/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
itzikg83
תאריך:
13/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החלטתי להזמין למרות הביקורות הרעות, כי היו זולים יותר. כמה ימים לאחר ההזמנה נמסר לי שהמוצר שבחרתי מיושן ואינו קיים יותר במלאי הספק. ביקה באתר זאפ מעלה כי הדגם נכנס לשיוור רק לפני פחות מחצי שנה! כבר "מיושן ולא משווק" כטענת הקונטיינר? אגב הם ציינו בפירוש שמדובר בספק הרשמי- בוש סימנס ישראל.
הציעו לי כחלופה דגמים אחרים בתוספת מחיר, כאשר אף אחת מהחלופות לא הייתה דגם שמשווק בארץ כלל על ידי היבואן הרשמי אלא דגמים שמיועדים לשיווק באירופה ובריטניה (קל לאמת לפי מספק הדגם).
יש שאומרים שהכל לטובה, בדרך כלל אינני מאמין בזה א הפעם נראה שכך היה. לא נכנעתי לנסיונות השכנוע שארכוש מהם מוצר שונה מיבוא מקביל טח לא לאחר ששיקרו לי (ואימתתי זאת כפי שתיארתי)- אז ביטלתי את ההזמנה וביצעתי השוואה חדשה באתר זאפ. הפלא ופלא! אחד המתחרים- חנות עם ביקורות טובות יותר- הורידה את המחיר למחיר הנמוך ביותר בזאפ- יש במלאי ויבוא רשמי. חייגתי והזמנתי תוך דקה. יגיע השבוע.
תגובת החנות:
מהסתכלות קלה ומהירה על היסטוריית חוות דעת קודמות של הלקוח הן באתר והן בפייסבוק ניתן לראות בבירור כאילו למתלונן ישנו תחביב לקטול חנויות באתרי האינטרנט .
כל מה שנכתב בחוות הדעת חוץ משם הלקוח אינו נכון !!!
היה במלאי את דגם הלקוח עם אחריות יבואן רשמי רק בצבע כסוף!
הצענו ללקוח מדיח אחר בצבע לבן כמו שביקש של חברת בוש תוצרת גרמניה שעולה יותר באתר כפיצוי מבלי להוסיף כסף.
הלקוח החליט שאנחנו משקרים ושיש לבן.
הצענו לו את אותו דגם אותו מספר אבל בצבע כסוף גם עם אחריות של יבואן רשמי .
כל השיחות עם הלקוח היו שעה וחצי לאחר ההזמנה כך שגם לא משכנו ולא גררנו אותו .
נראה שהלקוח ברכישותיו בחנויות השונות באינטרנט לא מחפש לקנות מוצר אלא מחפש לריב עם חנויות באינטרנט .

מוצר:
מדיח כלים רחב Siemens SN235W00IY סימנס
תמונת משתמש
שם:
M
תאריך:
13/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ומהיר מאוד ,תשלומים נוחים , אני מאוד מרוצה ואני ממשיך לקנות מחנות זה
מוצר:
מקפיא שוכב DL 360
תמונת משתמש
שם:
Izick
תאריך:
10/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאימי התקלקלה מכונת הכביסה. פנינו לרן מהקונטיינר וקיבלנו שירות אדיב ומקצועי. המכונה סופקה כעבור יום והמחיר מעולה בהשוואה למקומות אחרים שבדקנו. השליח הגיע בזמן ובאדיבות גם פינה את המכונה הישנה. תודה רבה ואנו בטוחים כי ניפגש גם בעתיד
מוצר:
בוש 7 ק"ג 20260
תמונת משתמש
שם:
Nir
תאריך:
07/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מקרר שארפ, מהשיחה הראשונה ועד לרגע הקנייה קיבלתי שירות אדיב, נעים והסברים מפורטים על המוצר ועל מוצרים דומים, הובלה מהירה ושירות מצוין. ממליץ בחום. את הקנייה הבאה אעשה בקונטיינר.
מוצר:
Sharp sj-8520sl
תמונת משתמש
שם:
יוסי
תאריך:
07/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בדר"כ אינני כותב חוות דעת עבור מוצרים שאני רוכש, אבל במקרה הזה הייתי חייב לשתף מכיוון שהייתה לי חווית קנייה מדהימה. שירות מדהים שקיפות מלאה לגבי המוצר אדיבות וחשוב יותר מהכל משלוח של פחות מ24 שעות ואפילו השליח היה אדיב ומקסים תודה רבה לכם.
מוצר:
מיקרוגל דיגטלי 23 ליטר 23DN זק"ש
תמונת משתמש
שם:
mhadari
תאריך:
06/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא פעם ראשונה שאנחנו קונים שם. חבר׳ה נחמדים מאד, מחירים הוגנים ולעיתים יש מבצעים שווים ביותר. מוצרים לפי המתואר
מוצר:
כיריים גז 4 להבות על השיש זק״ש EF-4
תמונת משתמש
שם:
רן
תאריך:
04/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נציג המכירות בטלפון הציע לי את המקרר של זק״ש ef380, לאחר שקראתי באתר את כל הפרטים ראיתי שלמקרר זה יש תא הקפאה בנפח 90 ליטר, התקשרתי למוכר בחזרה ושאלתי שוב לגבי נפח תא ההקפאה וגם הוא אמר 90 ליטר, סגרנו עסקה ואז הוא העביר אותי לבחור שלוקח פרטי אשראי לתשלום וכששאלתי אותו גם הוא אמר שלמקרר זה יש תא הקפאה בנפח 90 ליטר,סגרנו. יומיים אחרי זה המקרר הגיע, פותחים הכל, מחברים לחשמל, הכל טוב ויפה עד שאני רואה שיחד עם הקבלה יש מדבקה של המקרר שבה כתוב במפורש שנפח תא ההקפאה 76 ליטר.חשבתי שזו טעות כי בדקתי את זה שלוש פעמים אבל כשפניתי אליהם במייל הם אמרו לי ״90ליטר ברוטו,76נטו״ , עכשיו אולי זה כי אני לא מהתחום אבל מבחינתי מידות חיצוניות מודדים בסנטימטרים ונפח נטו בליטר כי אף אחד לא עושה שימוש בנפח שמשמש לשכבות בידוד ובטח שאף אחד לא עושה בדיקה אם המקרר מתאים לחלל שהקצו לו בבית בעזרת חישובי נפח כי אין לזה שום משמעות! אבל את ה״קונטיינר״ זה פחות עניין כי לפי התשובה שלהם הם אפילו לא קראו מה כתבתי להם..
תגובת החנות:
שלום רב,

הלקוח פנה אלינו לרכישת מקרר זק"ש דגם EF-380.

הוא שאל על שיטת הפשרה נו פרוסט, ואמרנו לו שכן המקרר נון פרוסט

מדפי זכוכית, פעולת מנוע שקטה מיוחד, מקרר ידידותי למשתמש ולסביבה, אפשרות להפיכת כיוון דלתות, סנן ריחות רעים, מפסק תאורה ועם אחריות לשנה.

בשום שלב של השיחה עם נציגי החברה לא הוצג בפני הלקוח כי תא ההקפאה הינו בנפח 90 ליטר.

בהמלצותינו ללקוחות אנו תמיד מפנים לאתר האינטרנט שם מופיעים כל הפרטים אודות המוצר נשוא פנייתם. גם באתר האינטרנט כתוב במפורש כי מדובר על תא הקפאה בנפח 76 ליטר.

הלקוח קיבל את המוצר שהזמין, לאחר יום מביצוע ההזמנה ובמחיר הזול בישראל.

איננו מבינים מדוע בחר הלקוח להכפישנו, אם כל הפרטים האלו היו ידועים לו בטרם ההזמנה, וכן השירות והאספקה לבית הלקוח היו ללא דופי.

אם כך, מדוע הלקוח אינו מרוצה? מה לא בסדר במוצר שהזמין ואף קיבל.


הלקוח הזמין וקיבל את הדגם שהזמין .יודגש כי לא קיים מקרר לאף חברה בגובה 1.70 רוחב 60 שנפח תא ההקפאה גדול יותר מ76 ליטר נטו .

בברכה,

חנות הקונטיינר

מוצר:
Ef380
תמונת משתמש
שם:
ענבל
תאריך:
03/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי עבורי לרגל כניסתי לדירה חדשה את כל מורי החשמל הביתיים דרך הקונטיינר.
מכונה ומייבש של גרין ליין
תנור של גרין ליין
מדיח כלים של בוש
כיריים של זק״ש
מקרר של סמסונג
כיוונו אותי למוצרים המתאימים לי וכל קנייה בול!
ממליצה בחום!!!! מקום מקצועי וצוות מקצועי.
מוצר:
מקרר מקפיא עליון Samsung RT58K7000 ‏615 ‏ליטר סמסונג
תמונת משתמש
שם:
Anat
תאריך:
31/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מדיח כלים צר, חצי אינטגרלי של סימונס. היחס היה מצוין והרגשתי שיש למי לפנות.
המתקין (חברה חיצונית) ניסה לדחוף מלא רכישות מיותרות ועזב במהירות כשהבין שאינני עומדת לרכוש ממנו תוספות מיותרות אך מהקונטטינר קיבלתי שירות מצוין.
מוצר:
מדיח כלים חצי אינטגרלי סימונס
תמונת משתמש
שם:
sagikeil
תאריך:
28/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מהחברה מכונת כביסה ביום שני. כבר למחרת היא הגיעה לביתי וכבר ביום רביעי נשלח טכאי להתקינה.

הטיפול בהזמנה היה יעיל ביותר ומהיר. הוסבר לי בפירוט רב איזו מכונה כדאי לי לרכוש ואילו לא בשקיפות מלאה וללא כל נסיון בוטה למכור לי את המוצר הכי יקר בהכרח כמו במקומות אחרים דרכם רכשתי בעבר.

אין ספק, שמעתה והלאה כל מוצר חשמלי שארצה לרכוש אפנה ראשית לחברת הקונטיינר.
מוצר:
מכונת כביסה אלקטרולוקס פתח עליון
456789
10
11
12
13
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply