E-Sell

אל תקנו ממנו כלום! המוצרים שלו מזויפים!
קניתי ממנו כיסוי לטלפון של OTTERBOX וכשהתקשרתי חברה בארה"ב הם אימתו כי המוצר מזויף!
להיזהר להיזהר להיזהר!!!

המשלוח הגיע לפני שהייתי חושב שהוא יכול להגיע, גם שירות לקוחות מעולה, היה מענה מיידי וטוב למייל שלי. פשוט תענוג.

לאחר שקיבלתי את הנגן בזמן התברר שיש בעיה עם ויסות העוצמה. הודעתי על כך לשמואל והוא שאל אותי היכן אני גר. עניתי שאני גר בכפר סבא והוא אמר שלמחרת בבוקר יהיה אצלי עם מכשיר חדש (הוא נמצא בבאר שבע!). ואכן, למחרת קיבלתי מכשיר חדש! אין דברים כאלה, גם לא בארה"ב! אין ספק שאקנה אצלו בעתיד. צריך לטפח סוחרים כאלה, במיוחד בשוק מוצרי החשמל שבו הנסתר רב מן הגלוי, אם נתבטא בעדינות.

קניתי לפני 9 חודשים את האוזניות דרך האינטרנט. המשלוח הגיע במהרה. לפני כשבועיים נשברה לי הקשת. יצרתי קשר עם החנות וביקשו שאשלח בחזרה ובתמורה אקבל חדשות.
שלחתי את האוזניות בדואר רשום כעבור יומיים יצרו עימי קשר לבדוק איזה צבע אני רוצה וקיבלתי היום אוזניות חדשות עם שליח שהיה אמור לבוא עד הבית אך משהיתי בעבודה התנדב לבוא לעבודה במקום.
כל הכבוד!!!!! אמשיך לקנות מהם!!!!!

את האוזניות הזמנתי ביום חמישי 10.10.13 טלפונית על פי המספר שפורסם ב E-Sell, לא הייתה תשובה בגלל שיחה ממתינה, לאחר דקות ספורות חזר (שמואל) טלפונית אלי, סיפרתי לו שאני מעוניין לרכוש את האוזניות Beats Studio ליום הולדת לבני (חייל בן 20) ומכיון שזה יום למחרת ואנחנו גרים באיזור טבעון ולמעשה רחוקים מאוד מבאר שבע, שמואל (שמוליק) התעקש להביא את זה ליחידה הצבאית שלו כשעה נסיעה דרומית לבאר שבע או לפגוש אותו אפילו ביום שישי בתחנה מרכזית בבאר שבע, לבסוף הוא העלה רעיון שביום שישי הוא יהיה במרוץ בתל-אביב פארק יהושוע, אז לאחר מכן הוא יגיע במיוחד לארלוזורוב לתחנת האוטובוס ויתן את החבילה לבן עם השם שלי על מנת שנפתיע אותו כל המשפחה בבית. שמוליק לא היה רגוע וביום חמישי לאחר השעה עשר בלילה עוד התקשר אלי ואמר שיש בעייה עם האריזה ולא נראה לו שזה יתאים למתנה (תאמינו לי באריזה היה קרע קטן ולא יותר מכך), אני הרוכש הרגעתי אותו ואמרתי שמה שחשוב זה התכולה והמתנה עצמה ולא האריזה וכך באמת היה. הבן התקשר לשמוליק כשהוא היה באיזור תל-אביב, שמוליק טרח להגיע במיוחד מפארק יהושוע ולאחר מרוץ קשה ולתת את המתנה לבן ביום הולדתו אישית בתחנת האוטובוס בארלוזורוב ולבסוף האושר והשימחה שהיו לבן כשהוא קיבל את המתנה מאיתנו אחר-הצהריים בבית בצפון ומיד התקין ובדק את זה גם מול הטלפון הנייד וגם מול המחשב ומדובר כפי שהבן ציין במשהו שלא מהעולם הזה המוצר עצמו פשוט מושלם. בשבילי כל ההתנהלות של שמוליק זה דבר נדיר ומסתבר שגם למושלמות יש מושג של מעבר לכך ושמוליק זכה לכך בהתנהלותו, פשוט מדהים מה שקרה כאן.
תודה ענקית לכל מה שהוא עשה.

רכשתי לפני מספר חודשים אוזניות ביטס סטודיו בחברת e sell ,חייב לציין שהשירות היה השירות הכי טוב שקבלתי מימי אל מול חברה כל שלהיא שרכשתי ממנה מוצר.
המוצר הגיע בזמן וניתן בשירות אדיב ואיכותי מאוד!
אפילו שהייתה לי תקלה באוזניות שמואל ידע איך לתת את השירות הטוב ביותר.
ממליץ בחום באמת ,החברים שלי יקנו אצלו על בטוח כל מוצר שהם יצטרכו וחברת אי סל מחזיקים.
אני בטוח יקנה שם שוב

חנות מעולה. הייתי קונה שוב. הייתה לי תקלה באוזניה. שלחו לי חדשה בלי היסוס. הכל מגיע בזמן. ארוז מסודר. חנות מעולה.שמואל שעובד בחנות בן-אדם מקסים. מדבר יפה. ממליץ לכולם !! שירות ברמה.

התקשרתי לחנות לברר על האוזניות מאחר והמוצר הופיע ראשון בזאפ ובמחיר נמוך בכ-200 שקל פחות מכל שאר החנויות. דיברתי עם שמוליק והוא סיפר לי מדוע הם הכי זולים ובנוסף הוא אמר לי שהוא מגיע לאזור שלי ואם אני רוצה אני יכול לחסוך את דמי המשלוח והוא יביא לי את המוצר עד הבית. ואכן לאחר כמה ימים אחרי שביצעתי את ההזמנה שמוליק הגיע אלי הביתה וסיפק לי את המוצר באריזתו המקורית. מעולם לא נתקלתי בכזה שירות ואני ללא ספק יקנה אצלו שוב.

קניתי אוזניות BEATS SOLO HD לבתי ליום הולדתה ה-16. המחיר והשירות היו מעולים .
לאחר זמן קצר נשברה קשת הפלסטיק באוזניות. הייתי מוכן לשלם עבור התיקון אך לפני כן התקשרתי לבעל החנות לברר מה אפשר לעשות בקשר לזה. כשהוא הציע לי להחליף את האוזניות הייתי המום. הגעתי לחנות והחלפתי את האוזניות השבורות בחדשות . יחס אדיב ושירות מעולה, מומלץ בחום .

שרות מעולה . אין מילים לתאר את היחס החובבי ומיקצועי של בעל העסק.
שרות ברמה הטובה ביותר שנתקלתי בה!!! לאחר ברור שזו החנות האידיאלית
לקנייות אוזנייות.קיבלתי מוצר בזמן שרות מהיר ואיכותי.
ממליץ בחום!!!

חנות מעולה הייתי קונה שוב הייתה לי תקלה באוזניות שלחו לי חדשות בלי היסוס הכל מגיע בזמן ארוז מסודר חנות מעולה ממליץ !!

חווית קנייה מצויינת !

ייעוץ מקצועי ואמין, שירות מעולה מרגע הייעוץ ועד הגעת השליח. נעשה מאמץ מול הדואר מצד החנות, שהמוצר יגיע תוך 24 שעות גם כשהקנייה בוצעה ברגע האחרון. ווידוא הגעה של המוצר בזמן.בקיצור ליווי צמוד בכל מהלך הקנייה. מחירים מעולים יחסים לתמורה.

אחלה של שירות,שירות אמין יחס אדיב מענה אנושי בכל שיחה,התייחס ברצינות ובכבוד ועמד אחר הבטחותיו ואף יותר,אתר אמין .מוצר מקורי במחיר מצויין. למרות שהגיע קצת באיחור,אבל שווה...