חוו"ד לא עזרה
0
וואלה שופס - קניון חנויות מקוון (נתניה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בוואלה שופס
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
12
שנה אחרונה
17
0
34
כל הזמן
2054
46
1114
נמצאו
3214
חוות דעת גולשים על וואלה שופס
שם:
ramimas1
תאריך:
28/06/2022
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר היה זול, המוצר הגיע תוך יומיים מהזמנה וכשהתגלתה בעיה, הטיפול מול הספק היה מהיר ויעיל.
מוצר:
ספריית מדפים
שם:
beni.rockah
תאריך:
27/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מכונת קרח מאוד פרקטית ושימושית. מרוצים מהמוצר - היא עובדת נהדר חויית הקניה באתר נעימה וקלילה
מוצר:
מכונת קרח ביתית ניידת דגם SL65 בנפח 2 ליטר מבית Sirius
שם:
yanir.joel
תאריך:
27/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר וואלה שופס פשוט וברור, מחירים זולים ואספקה מהירה, הכל ברור ומפורט, בהחלט אקנה שוב.
מוצר:
מגפי טימברלנד
שם:
stav
תאריך:
19/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
נוראי. הגיעה כורסה עם חלקים עקומים. אנחנו כבר כמעט חודשיים מנסים להחזיר אותה ומטרטרים אותנו בין הספק לוואלה שופס, בנוסף מחייבים אותנו על משלוח של 200 שקל (למרות שהמשלוח אלינו היה 100). עוד לא תיאמו איתנו משלוח.
אולי "לילך מנהלת שרות הלקוחות" תראה את הביקורת הזאת וסוף סוף נוכל להחזיר את הדבר הזה.
אולי "לילך מנהלת שרות הלקוחות" תראה את הביקורת הזאת וסוף סוף נוכל להחזיר את הדבר הזה.
תגובת החנות:
היי, בוצע זיכוי מלא בחשבונך. לא גבו דמי החזרה על מוצר פגום ע"פ חוק.
שני, צוות וואלה שופס
שני, צוות וואלה שופס
מוצר:
כורסא נפתחת למיטה דגם סנדו
שם:
Amir
תאריך:
18/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מהירות תגובה, ספקים מהירים, אין תלונות, היה ממש אחלה דרך האתר של וואלה שופס, אחזור על הקניות בעתיד!
מוצר:
קומפרסור
שם:
עוזי
תאריך:
16/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה משגעת מחירים סופר טוב ומשלוח מהיר.
אני לקוח ותיק והם אף פעם לא מאכזבים.
אני לקוח ותיק והם אף פעם לא מאכזבים.
מוצר:
מכשיר תספורת
שם:
my.spam.eric
תאריך:
16/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הגיע מהר, בלי תקלות. יש להם הרבה מבצעים, נוח להזמין משם. נוח מאוד שיש מבחר.
מוצר:
!מתנה מרופד נרתיק כולל אלומיניום TS-89 סקווש מח
שם:
לנה
תאריך:
14/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
המוצר שרכשתי מוואלה שופס הגיע מאוד מהר.
אני מאוד מרוצה מהרכישה שהייתה קלה ומהירה. האתר מעולה ונוח לכל משתמש.
המוצר מעולה, מבשל אורז ברמה גבוה ביותר, תוך 15 דקות מוכן, ולא רק אורז אפשר אפילו לבשל בזה!
אני מאוד מרוצה מהרכישה שהייתה קלה ומהירה. האתר מעולה ונוח לכל משתמש.
המוצר מעולה, מבשל אורז ברמה גבוה ביותר, תוך 15 דקות מוכן, ולא רק אורז אפשר אפילו לבשל בזה!
מוצר:
סיר איכותי לבישול אורז מושלם בלחיצת כפתור | דגם : MB-Y3040W
שם:
oridavid1212
תאריך:
14/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר מחירים מעולים
הזמנתי הגיע תוך כמה ימים
מרוצה מהמוצר מאוד
ממליץ על וואלה שופס!
הזמנתי הגיע תוך כמה ימים
מרוצה מהמוצר מאוד
ממליץ על וואלה שופס!
מוצר:
גזיבו לבן עמיד במים
שם:
bbbb100
תאריך:
13/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירותי טכני ברמה גבוהה בהחלט.
חסר קצת יותר מידע על השוברים שנקנים אונליין לגבי אופציות המימוש שלהם.
חסר קצת יותר מידע על השוברים שנקנים אונליין לגבי אופציות המימוש שלהם.
מוצר:
BOOKSS BOOKSS
שם:
קרכעא
תאריך:
12/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה יוצאת דופן, השירות לקוחות אדיב, למרות שצריך לחכות המון על הקו... מוצרים באיכות טובה וזלים יחסית נחמד
מוצר:
תחבושות היגייניות KOTEX
שם:
Roy
תאריך:
11/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
אתר גרוע ומאוד לא מומלץ!!! הזמנתי כיסא ביום ראשון ובהזמנה כתוב שאקבל את המוצר בתוך 3 ימי עסקים ובינתיים עבר כל השבוע ולא קיבלתי את המוצר. במקביל אני כבר כמה ימים מנסה להשיג אותם בטלפון אך חוץ משרות הודעות אין עם מי לדבר. השארתי כמה הודעות בימים האחרונים וכמובן שאף אחד לא חזר אליי. מה שבטוח זה שזו פעם אחת ויחידה שאני מזמין מהם. בקרוב אם לא אשמע מהם, אבטל את התשלום בחברת האשראי.
תגובת החנות:
היי רוי, אנו מתנצלים על חויית השרות שקיבלת.
לצערנו נפלה טעות בפרסום ימי העסקים באתר.
המשלוח היה בדרך אלייך, החלטת לבטל את ההזמנה ולא להמתין
הזמנתך כמובן זוכתה באופן מלא מיד לאחר בקשתך לביטול .
אדאג שאחראית בשרות הלקוחות תיצור עמך קשר בשעות הקרובות.
אנו כאן לשרותך, שני צוות וואלה שופס .
לצערנו נפלה טעות בפרסום ימי העסקים באתר.
המשלוח היה בדרך אלייך, החלטת לבטל את ההזמנה ולא להמתין
הזמנתך כמובן זוכתה באופן מלא מיד לאחר בקשתך לביטול .
אדאג שאחראית בשרות הלקוחות תיצור עמך קשר בשעות הקרובות.
אנו כאן לשרותך, שני צוות וואלה שופס .
מוצר:
כיסא ברכיים
שם:
dorzingr2015
תאריך:
10/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שובר דרכם היה בעיה בהתחלה ישר עונים שירות טוב ושלחו ישר מה שחסר בזמן מהיר
מוצר:
שובר קרח
שם:
bengadol7
תאריך:
10/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הזמנה קל מאוד, שירות מהיר ואמין
משלוח מהיר - המקרר הגיע תוך ימים בודדים
הותרו בבית
בנוסף פינוי המקרר הישן בוצע ללא עלות
משלוח מהיר - המקרר הגיע תוך ימים בודדים
הותרו בבית
בנוסף פינוי המקרר הישן בוצע ללא עלות
מוצר:
מקרר 4 דלתות 657 ליטר Haier
שם:
אלעד
תאריך:
09/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ממשק קנייה פשוט ונח.
מחיר מצוין.
הפריט נשלח תוך פחות מ-24 שעות והגיע אלי תוך פחות מ-3 ימים
מחיר מצוין.
הפריט נשלח תוך פחות מ-24 שעות והגיע אלי תוך פחות מ-3 ימים
מוצר:
מחבט טניס דגם FEDERER 25
שם:
אבי
תאריך:
09/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר בהזמנה. מחיר מצויין לעומת מתחרים. הגעה מהירה של המוצר מרגע ההזמנה באתר על ידי שליח.
מוצר:
סולם st-4 עץ
שם:
hsegal1
תאריך:
09/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
כל הפניות שלי לשירות הלקוחות נענו במהירות, באדיבות והכי חשוב, באכפתיות. כל הכבוד ובמיוחד ל רותי שהיום נתנה לי שירות.
מוצר:
אלבום תמונות
שם:
samyilia.law
תאריך:
07/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אני קונה הרבה בואלה שופס ומרוצה מאוד גם מרוב המבצעים ואמינות. וכשיש בעייה מקבלים פתרון .
מוצר:
מכשיר נינגה
שם:
רעות
תאריך:
03/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה מאתר וואלה שופס. מיד החלה לעשות בעיות. סופקה לי מכונה תקולה ועל אף החלפת הכרטיס לאחר חודש מקבלת המכונה עדיין עושה בעיות.
שירות גרוע! ללא מענה ראוי. מתנערים מאחריות ומפנים לספקים אחרים לטיפול בבעיה. יודעים רק לקחת תשלום אבל לא לספק שירות על המוצרים שלהם.
מרגיש כמו פינג-פונג בינם לבין הספק. אין למי לפנות. החברת אחריות שאיתה וואלה שופס עובדת גרועה ולא עושה את העבודה שלה.
ניתנים פתרונות לא ריאליים על ידם ולא מקצועיים כדי להתנער מאחריות. דורדשים מהלקוח לממן החלפת מכונה על ידי תשלום על הגעת טכנאי ואובדן ערך על הזמן שהמכונה אצלי (הגיעה תקולה מהיום הראשון)
שירות גרוע! ללא מענה ראוי. מתנערים מאחריות ומפנים לספקים אחרים לטיפול בבעיה. יודעים רק לקחת תשלום אבל לא לספק שירות על המוצרים שלהם.
מרגיש כמו פינג-פונג בינם לבין הספק. אין למי לפנות. החברת אחריות שאיתה וואלה שופס עובדת גרועה ולא עושה את העבודה שלה.
ניתנים פתרונות לא ריאליים על ידם ולא מקצועיים כדי להתנער מאחריות. דורדשים מהלקוח לממן החלפת מכונה על ידי תשלום על הגעת טכנאי ואובדן ערך על הזמן שהמכונה אצלי (הגיעה תקולה מהיום הראשון)
תגובת החנות:
היי רעות,
שוחחת אתמול עם לילך מנהלת שרות הלקוחות .
פנית אלינו לאחר חודשיים מיום קבלת המכונה ולא במסגרת 14 ימים.
בהגיע אלייך טכנאי, טען כי המכונה תקינה לחלוטין .
למרות בדיקת הטכנאי וגם עברו חודשיים לפנים משורת הדין אישרנו איסוף המוצר מממך למרות שהאחריות הנה של נותן האחריות ולא שלנו.
הוצע לך איסוף בתשלום + ירידת ערך של המוצר וכמחווה שירותית הצענו להשתתף בעלות ירידת הערך ואת תשלמי את עלות ההובלה אך סירבת .
למרות האחריות של היבואן שופמיינד הציע להשתתף בעלות הכספית ולהגיע עמך לפשרה .
שני, צוות וואלה שופס.
שוחחת אתמול עם לילך מנהלת שרות הלקוחות .
פנית אלינו לאחר חודשיים מיום קבלת המכונה ולא במסגרת 14 ימים.
בהגיע אלייך טכנאי, טען כי המכונה תקינה לחלוטין .
למרות בדיקת הטכנאי וגם עברו חודשיים לפנים משורת הדין אישרנו איסוף המוצר מממך למרות שהאחריות הנה של נותן האחריות ולא שלנו.
הוצע לך איסוף בתשלום + ירידת ערך של המוצר וכמחווה שירותית הצענו להשתתף בעלות ירידת הערך ואת תשלמי את עלות ההובלה אך סירבת .
למרות האחריות של היבואן שופמיינד הציע להשתתף בעלות הכספית ולהגיע עמך לפשרה .
שני, צוות וואלה שופס.
מוצר:
מכונת כביסה lenco lem7840
שם:
sheinbin
תאריך:
02/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
התיאור היה מפורט וההזמנה הייתה מהירה ופשוטה. המוצר הגיע מהר מאוד. סך הכל מרוצה מאוד.
מוצר:
מצלמת דרך לרכב 360 מעלות עם צג ענק 4 אינץ ו- 3 עדשות לצילום פנורמי מלא
שם:
Roy
תאריך:
01/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שואב אבק דייסון באתר והכנסתי פרטי אשראי, קיבלתי מייל על כך שההזמנה בטיפול אך אינה מאושרת ושאמתין לאישור. עכשיו אני נכנס לאתר ואני רואה שסטטוס ההזמנה מבוטלת ואף אחד לא דיבר איתי או שקיבלתי הודעה על כך.
שירות הלקוחות אינו יעיל ועובדרק עד ארבע ככה שאימ אפשר לדבר עם אף אחד.
שירות מביך
שירות הלקוחות אינו יעיל ועובדרק עד ארבע ככה שאימ אפשר לדבר עם אף אחד.
שירות מביך
תגובת החנות:
היי תומר, בהמשך לשיחתנו הזמנתך ממתינה לאיסוף בתאריך שבו ביקשת לאסוף. אנו כאן לשרותך .
מוצר:
Dyson v15
שם:
ranchananel
תאריך:
01/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מנגל לפני כחודשיים על מנת שיהיה בשימוש בחג הפסח.
הוא לא הגיע לפסח, הגיע לאחר מכן מוצר תקול.
אחרי המון זמן ושיחות חוזרות ונשנות מול הספק הוחלף המוצר... במוצר עם אותה תקלה בדיוק
מאז אני בשיחות כמעט על בסיס יומי כאשר המענה שאני מקבל הוא שהנציגים לא יכולים לעזור ושמנהל יחזור אליי
במקביל נאמר לי שיש ביטול ויתאמו איתי איסוף למוצר, זה גם לא קורה בפועל
כאשר אני מבקש מהנציג\ה מידע שהם חייבים למסור ע"פ חוק (תיעודי שיחה וכו') הם מסרבים
יש לציין שעד היום, אף אחד לא חזר, לא לתאם איסוף ולא מנהל.
חבל שלא נכנסתי לפני זה לביקורות כי אני רואה שההתנהלות הזו חוזרת על עצמה
הוא לא הגיע לפסח, הגיע לאחר מכן מוצר תקול.
אחרי המון זמן ושיחות חוזרות ונשנות מול הספק הוחלף המוצר... במוצר עם אותה תקלה בדיוק
מאז אני בשיחות כמעט על בסיס יומי כאשר המענה שאני מקבל הוא שהנציגים לא יכולים לעזור ושמנהל יחזור אליי
במקביל נאמר לי שיש ביטול ויתאמו איתי איסוף למוצר, זה גם לא קורה בפועל
כאשר אני מבקש מהנציג\ה מידע שהם חייבים למסור ע"פ חוק (תיעודי שיחה וכו') הם מסרבים
יש לציין שעד היום, אף אחד לא חזר, לא לתאם איסוף ולא מנהל.
חבל שלא נכנסתי לפני זה לביקורות כי אני רואה שההתנהלות הזו חוזרת על עצמה
תגובת החנות:
היי, שוחחה איתך לילך מנהלת. הנך מתואמת להיום, אנו במעקב אחר ההזמנה. נטפל בפנייתך עד לשביעות רצונך .
מוצר:
גריל פחמים משולב מעשנה
שם:
kerenallen
תאריך:
31/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
כפי שנכתב מעלה, גם אני קיבלתי מוצרים פגומים, ארונות שירות זהים שיש פגם בייצור ולא ניתן להרכיבם ( אדגיש כי הזמנתי נגר מקצועי ואף נאלצתי לשלם לו על הגעתו ועל זמן עבודתו עד שהבין ואף תיעד שהמוצר פגום! לא מבטיחים מתי יגיעו לאסוף המוצרים וכלל לא נענים בינתיים לזיכוי כספי ודוחים אותי! שירות איום ונורא! לא להתקרב!!!
מוצר:
ארון שירות דגם אוקספורד
שם:
איציק
תאריך:
29/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניה מהירה קלה נוחה ומחיר טוב סדרת תשלומים נוחה נציגת מכירות אדיבה משלוח עד הבית
מוצר:
LG מבית 29WN600-W
שם:
מוריה
תאריך:
29/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקניה בוואלה שופס יעילה ומהירה. מביאים דילים עדכניים ומשתלמים על מגוון מוצרים, עם פירוט מדוייק ותואם למוצר.
מוצר:
שידת קונסולה
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply