מפרסם ב-zap מאז 2012

‎מטפלים שופ‎ ‏(MetaplimShop)

ציוד למטפלים ברפואה משלימה (הרצליה)

בעלים: מטפלים שופ
נמצאו 3 חוות דעת גולשים על מטפלים שופ
Omer
Omer
09.01.2017
מוצר שנרכש: ג׳ל לאולטראסאונד ליטר

התנהלות מזעזעת!!! ביצעתי הזמנה דרך האתר. עבר יותר מחודש ועדיין לא קיבלתי את המוצר. שלחתי מייל לחנות, הם האשימו אותי בתרמית בכך שהמשלוח היה לדואר רשום מתחת ל2 קילו, אך ההזמנה שלי שקלה מעל 2 קילו (מאיפה אני יודע כמה שוקל המשלוח), ושאני מנסה לרמות אותם לכן הם שלחו לי את החבילה בדואר רגיל (כל זה על הזמנה של 90 ש״ח). טוענים ששלחו לי מיילים והתקשרו, למרות שלא קיבלתי שום מייל ושום שיחות. חייבו אותי על דעת עצמם 24 ש״ח יותר ממחיר ההזמנה, ומסרבים להחזיר לי את הכסף. התחייסות מזלזלת ופוגענית. להתרחק!!!

תגובת החנות

הלקוח נתן כתובת שגוייה ובנוסף הזמין חבילה של מעל 2 קילו בסוג משלוח של עד 2 קילו ומכאן התחילה התנהגות מאוד מוזרה שלו כאשר במשך שבוע הוא לא ענה לטלפון. לאחר זמן מסויים של המתנה על מנת שהחבילה תחזור אליינו אנחנו שולחים שוב במקרה שזה לא מגיע ללקוח אנחנו שולחים שוב על חשבננו וממתינים לקבלה של החבילה שתחזור אלינו ולפעמים היא לא חוזרת אליינו והולכת לאיבוד בדואר ישראל בגלל שהלקוח נותן כתובת שגוייה.. נשלחה שוב חבילה ללקוח והלקוח עכשיו סרב לקבל אותה ולכן הוא פוגע בנו עוד יותר וגורם לנו עוד הפסדים כספיים.. הזויי שהוא בכלל מתלונן

חוות הדעת עזרה לכם?
ודים
ודים
21.09.2016
מוצר שנרכש: כוסות רוח 6 כוסות רוח

הזמנתי סט של 6 כוסות רוח פלוס אקדח. המוצר שקיבלתי לא דומה למוצר שבתמונה באתר. יצרתי קשר במייל קיבלתי יחס מזלזל ותגובות לא לעניין.

חוות הדעת עזרה לכם?
Gennady
Gennady
15.07.2013
מוצר שנרכש: שמן שקדים 1 ליטר A111

הזמנתי את שמן שקדים (2 ליטר) בבקבוקים של 1 ליטר. כבר בהזמנה קיבלתי הסבר ששני ליטר זה לא שני קילו, לכן עלות משלוח משתנה. הגנו להסכמה, הזמנה בוצעה לפועל. קיבלתי את משלוח בדואר בזמן אך במצב גרוע. השמן נשפח, לכלך את משלוחים אחרים... צלצלטי לחנות, סיפרתי, קיבלתי תשובה: סיפור בדואר לא מעניין (!!!), תשלך את צילום... סגרתי את הטלפון.

חוות הדעת עזרה לכם?
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון