חוו"ד לא עזרה
0
מכונות קפה ואביזרים (2 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
המרכז הארצי למכונות קפה
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2011
המרכז הארצי למכונות קפה
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בהמרכז הארצי למכונות קפה
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
2
0
0
שנה אחרונה
2
0
0
כל הזמן
30
0
9
מכונת קפה מקצועית ECM MECHANIKA IV Profi
8,490 ₪
מודעה
ב-המרכז הארצי למכונות קפה
Saeco GRAN AROMA SM6580/00
3,350 ₪
מודעה
ב-המרכז הארצי למכונות קפה
נמצאו
39
חוות דעת גולשים על המרכז הארצי למכונות קפה
שם:
wreckovs
תאריך:
07/11/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קפה טרי, מיוחד וטעים בטירוף. מבחר עשיר במיוחד של קפה חד זני.
עובדי החנות מסורים, מסבירים בפרוטרוט על הכל ומעבר.
קונה אצלם כבר למעלה משנה וכמו שאומרים סוס מנצח לא מחליפים.
עובדי החנות מסורים, מסבירים בפרוטרוט על הכל ומעבר.
קונה אצלם כבר למעלה משנה וכמו שאומרים סוס מנצח לא מחליפים.
מוצר:
פולי קפה בקלייה מקומית Welovecoffee
שם:
zlyqwbyz
תאריך:
07/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת קפה בסניף של we love coffe ראשון לציון , והייתי חייב לציין שקיבלתי את השרות והתמיכה ברמה הכי גבוה שיש לכל אורך הדרך בקניית המכונה . מומלץ בחום!
מוצר:
מכונת קפה אוטמטית דלונגי MB .230.13
שם:
Dudy Segal
תאריך:
29/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ייעוץ מקצועי והמון סבלנות לשאלות, השירות היה ברמה גבוהה מאוד והגעת המכונה הייתה מהירה בצורה מפתיעה :)
מוצר:
מכונת אספרסו Lelit Bianca
שם:
Ben
תאריך:
18/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה! שירות איכותי ומקצועי, מבחר ענק של מוצרים והמחירים הכי טובים בשוק. לגמרי אחזור לשם לרכישות הבאות שלי
מוצר:
ערכת האריו V60 קומקום ומעמד
שם:
Elad Tanaami
תאריך:
11/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאה ממאה, תמיד יש סחורה ומבחר מעולים, חבר׳ה ממש מקצועיים שתמיד זמינים ועונים על כל שאלה :)
מוצר:
פולים, וחומרי ניקוי למכונת philips
שם:
Refael
תאריך:
11/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תמיד כיף לבקר אצלכם שירות מדהים! סבלנות, והסבר מפורט. חווית קניה שלא רואים בארץ! בהחלט נמשיך לקנות אצלכם.
מוצר:
מומנטו מיקס
שם:
גולש
תאריך:
07/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
benun.nitzan
תאריך:
07/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מגיע קבוע לחנות בהרצליה לקנות קפה קלוי טרי תוצרת עצמית של החנות. הקפה מצוין והיחס שלהם תמיד מעולה.
מוצר:
קפה
שם:
גנאדי
תאריך:
07/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השארתי הודעה בפייסבוק של החנות
מייד חזרו אלי
צוות מקסים, יעוץ ענייני
קבלתי הסבר מקצועי ומפורט
ממליץ בחום !
מייד חזרו אלי
צוות מקסים, יעוץ ענייני
קבלתי הסבר מקצועי ומפורט
ממליץ בחום !
מוצר:
מכונת קפה Nivona 820
שם:
Netanel
תאריך:
24/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקצועיות, סבלנות ובעיקר שירות שלא פוגשים כל יום! בטח שלא בישראל...
שי ויהודה, תודה רבה לכם על חווית קניה פשוט פנטסטית, לא יכולתי לבקש יותר מזה.
ממליץ לכולם, באופן חד משמעי לבחור בחנות הזו לכל מה שקשור בעולם הקפה.
שי ויהודה, תודה רבה לכם על חווית קניה פשוט פנטסטית, לא יכולתי לבקש יותר מזה.
ממליץ לכולם, באופן חד משמעי לבחור בחנות הזו לכל מה שקשור בעולם הקפה.
מוצר:
Jura ENA 8 Touch
שם:
pola535
תאריך:
24/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צוות מקסים, אכפתי ובעיקר- מבין בקפה.
בכל פעם המליצו על מוצרים נהדרים הסבירו על כל פרט והפכו את חווית הקנייה לנעימה ביותר.
ממליצה בחום!
בכל פעם המליצו על מוצרים נהדרים הסבירו על כל פרט והפכו את חווית הקנייה לנעימה ביותר.
ממליצה בחום!
מוצר:
דלונגי
שם:
lena.shevtsov
תאריך:
13/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
Wonderful service
With a lot of patience
I got my dream coffee machine little bit too expensive :-) :-) :-) but I am very happy
100% recommended
With a lot of patience
I got my dream coffee machine little bit too expensive :-) :-) :-) but I am very happy
100% recommended
מוצר:
ENA8 Jura
שם:
אריאל
תאריך:
11/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת אספרסו Breville BES870, חזרו אליי כדי לבשר לי שאין במלאי ושישנה מכונה אחרת, הבחור היה מאוד להוט למכור לי מכונה מדגם אחר וכששאלתי מתי יהיה המכשיר שרציתי במלאי הוא נהיה תוקפני ואמר שהדגם לא יגיע, אין אותו בכלל בארץ ושמימלא השירות של ברוויל זוועתי והחלפים נדירים ויקרים.
כמובן שמצאתי את המכונה בחנות אחרת בזאפ ואף דיברתי איתם בטלפון על מנת לברר אם אכן הדגם קיים במלאי.
הפלא ופלא הדגם היה במלאי בחנות אחרת.
בקיצור ניסו עלי את התרגיל הידוע של פרסום מוצר שאינו קיים במלאי (המוכר אמר שאין בארץ ולא יגיע לארץ) בשביל למכור מוצר אחר, הייתי צריך לחשוד בחנות עם רק 26 דירוגים מאז 2011
כמובן שמצאתי את המכונה בחנות אחרת בזאפ ואף דיברתי איתם בטלפון על מנת לברר אם אכן הדגם קיים במלאי.
הפלא ופלא הדגם היה במלאי בחנות אחרת.
בקיצור ניסו עלי את התרגיל הידוע של פרסום מוצר שאינו קיים במלאי (המוכר אמר שאין בארץ ולא יגיע לארץ) בשביל למכור מוצר אחר, הייתי צריך לחשוד בחנות עם רק 26 דירוגים מאז 2011
מוצר:
מכונת אספרסו Breville BES870
שם:
Dror
תאריך:
11/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר ואדיב מאד. הזמנתי שתי מקינטות אולם בטעות קיבלתי רק אחת. התקשרתי לחנות ותוך יום הם שלחו לי את המקינטה החסרה.
מוצר:
Bialetti Venus 4
שם:
דימה
תאריך:
17/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מזמין מהרשת קפה באופן קבוע ומדי פעם גם מכשירים ואביזרים, פיזית ובמשלוחים.
לא היו לי בעיות איתם. השירות יעיל, הצוות בקיא גם בתחום הקפה וגם במוצרים שהם מוכרים, ובסניפים אפשר לפעמים לטעום ולשמוע (תלוי במי נמצא) על סוגי קפה שיש להם כרגע במלאי.
לא היו לי בעיות איתם. השירות יעיל, הצוות בקיא גם בתחום הקפה וגם במוצרים שהם מוכרים, ובסניפים אפשר לפעמים לטעום ולשמוע (תלוי במי נמצא) על סוגי קפה שיש להם כרגע במלאי.
מוצר:
קפה ומוצריו
שם:
דן
תאריך:
29/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה.
לאחר ההזמנה התקשרו אלי לתאם מסירה, וכאשר אמרתי שאני צריך את המכונה עד סוף השבוע, הם דאגו להביא לי אותה באותו היום.
לאחר ההזמנה התקשרו אלי לתאם מסירה, וכאשר אמרתי שאני צריך את המכונה עד סוף השבוע, הם דאגו להביא לי אותה באותו היום.
מוצר:
מכונת אספרסו LeLit PL41EM
שם:
נטע
תאריך:
16/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי היום מקינטה ביאלטי בריקה.
הגעתי כי היה הכי זול וגם קרוב לבית, סניף הרצליה.
לאונרדו נתן הסבר מפורט, מקצועי ומאוד חביב.
קניתי גם קפה טחון של מאורו בהמלצתו. עדיין לא ניסיתי.
נחזור בהחלט כי מעוניינים לרכוש מכונת אספרסו .
הגעתי כי היה הכי זול וגם קרוב לבית, סניף הרצליה.
לאונרדו נתן הסבר מפורט, מקצועי ומאוד חביב.
קניתי גם קפה טחון של מאורו בהמלצתו. עדיין לא ניסיתי.
נחזור בהחלט כי מעוניינים לרכוש מכונת אספרסו .
מוצר:
559033
שם:
רועי
תאריך:
30/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצוינת. שירות אדיב, עצות מקצועיות, ומחירים אטרקטיביים.
קונה שם גם קפה וגם בעבר קניתי מכונה במקום.
קונה שם גם קפה וגם בעבר קניתי מכונה במקום.
מוצר:
קפה מאורו
שם:
fortius
תאריך:
25/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא מזמן קנינו מכונת קפה HD891701 Automatic Super Incanto Saeco.
קיבלנו אותה תוך יומיים גם מתנה 4 קילו קפה סוגים שונים. עכשיו כל יום אנחנו נהנים מקפה טעים.
קיבלנו אותה תוך יומיים גם מתנה 4 קילו קפה סוגים שונים. עכשיו כל יום אנחנו נהנים מקפה טעים.
מוצר:
מכונת קפה HD891701 Automatic Super Incanto Saeco
שם:
Eti
תאריך:
01/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מטחנת graef מסניף סלמה מאלונה הנחמדה והיה ממש מקסים.
היא הייתה מאוד נחמדה ועניינית ונתנה מענה לכל שאלה.
בנוסף כאשר התקשרנו בעקבות חוסר הבנה כלשהי, קיבלנו ממנה המון יחס חם ועזרה עד שהבעיה נפתרה.
ממליצים בחום על גם על אלונה וגם על הרשת!
היא הייתה מאוד נחמדה ועניינית ונתנה מענה לכל שאלה.
בנוסף כאשר התקשרנו בעקבות חוסר הבנה כלשהי, קיבלנו ממנה המון יחס חם ועזרה עד שהבעיה נפתרה.
ממליצים בחום על גם על אלונה וגם על הרשת!
מוצר:
graef cm702
שם:
Liat
תאריך:
01/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוכרים בחנות מאוד אדיבים ונותנים המלצות טובות על המכונות קפה ועל פולי הקפה
כבר קונה כמה שנים טובות , תמיד יש מבצעים מצויינים !
כבר קונה כמה שנים טובות , תמיד יש מבצעים מצויינים !
מוצר:
פולי קפה של מאורו דלוקס
שם:
אלווין
תאריך:
01/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות לאחר שמכונת הקפה עתיקת היומין שלי התקלקלה. שם פגשתי את מאור שהעניק לי חווית קניה מדהימה.
הוא אירח אותנו כאילו הגענו לביתו. הוציא קפה, פירט והסביר. וכל זאת למרות שהגענו רבע שעה לפני סגירת החנות והתעכבנו מעבר לשעה לאחר סגירתה.
המכונה שהומלצה לי ע"י מאור התאימה לצרכים האישיים שלי ומרגישה כאילו נתפרה למידותיי. בקלות, במקרה ומאור לא היה האחד שמשרת אותי הייתי גומר עם מכונה שפשוט לא מתאימה לחיי היום יום שלי וגומר סובל ממנה.
בנוסף, קניתי דוחסן של MOTTA שמשרת אותי נאמנה.
ממליץ על החוויה לכל חובב קפה.
הוא אירח אותנו כאילו הגענו לביתו. הוציא קפה, פירט והסביר. וכל זאת למרות שהגענו רבע שעה לפני סגירת החנות והתעכבנו מעבר לשעה לאחר סגירתה.
המכונה שהומלצה לי ע"י מאור התאימה לצרכים האישיים שלי ומרגישה כאילו נתפרה למידותיי. בקלות, במקרה ומאור לא היה האחד שמשרת אותי הייתי גומר עם מכונה שפשוט לא מתאימה לחיי היום יום שלי וגומר סובל ממנה.
בנוסף, קניתי דוחסן של MOTTA שמשרת אותי נאמנה.
ממליץ על החוויה לכל חובב קפה.
מוצר:
LELIT PL41EM
שם:
בר
תאריך:
25/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי להם בעקבוצ צורך לתקן מכונת קפה שלא נקנתה דרכם. (טיפול שגרתי - נקיון אבנית ומה שמשתמע מכך).
הבחור בחנות ציין שעלות הבדיקה היא 150 ש"ח, אשר יתקזזו מעלות התיקון, ובמידה ועלות התיקון הכוללת של המכונה עולה על 400 ש"ח יצרו איתי קשר לפני התיקון.
נאמר לי שהמכונה תתוקן עד שבועיים מאותו היום אך ינסו להקדים. לאחר יותר מחודש, שכל פעם נאמר לי בטלפון שלא יודעים מה עם המכונה, נאמר לי שהיא מוכנה וטיפלו בה, ועלות התיקון היא 650 ש"ח, וכאשר אמרתי להם שלא עדכנו אותי במחיר התיקון וזהו מחיר אסטרונומי, נאמר לי שהם כנראה עשו טעות ושכחו לעדכן, ושאם אני רוצה אפשר להחזיר את המכונה לקדמותה (ישפכו אבנית למכונה? יחברו גומיה שרופה למכונה? נבצר ממני מלהבין איך עושים דבר כזה).
לאחר מכן נאמר לנו שבעל המעבדה מוכן לעשות הנחה ולחייב אותנו "רק" על 450 ש"ח, לא כולל ה150 ש"ח שכבר שילמנו, כלומר עלות סך הכל של 600 ש"ח.
מי שמחפש שירות, אמינות ומקצועיות לא ימצא אותה כאן בוודאות!
הבחור בחנות ציין שעלות הבדיקה היא 150 ש"ח, אשר יתקזזו מעלות התיקון, ובמידה ועלות התיקון הכוללת של המכונה עולה על 400 ש"ח יצרו איתי קשר לפני התיקון.
נאמר לי שהמכונה תתוקן עד שבועיים מאותו היום אך ינסו להקדים. לאחר יותר מחודש, שכל פעם נאמר לי בטלפון שלא יודעים מה עם המכונה, נאמר לי שהיא מוכנה וטיפלו בה, ועלות התיקון היא 650 ש"ח, וכאשר אמרתי להם שלא עדכנו אותי במחיר התיקון וזהו מחיר אסטרונומי, נאמר לי שהם כנראה עשו טעות ושכחו לעדכן, ושאם אני רוצה אפשר להחזיר את המכונה לקדמותה (ישפכו אבנית למכונה? יחברו גומיה שרופה למכונה? נבצר ממני מלהבין איך עושים דבר כזה).
לאחר מכן נאמר לנו שבעל המעבדה מוכן לעשות הנחה ולחייב אותנו "רק" על 450 ש"ח, לא כולל ה150 ש"ח שכבר שילמנו, כלומר עלות סך הכל של 600 ש"ח.
מי שמחפש שירות, אמינות ומקצועיות לא ימצא אותה כאן בוודאות!
מוצר:
תיקון מכונת קפה
שם:
Shimon
תאריך:
11/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שלחו קפסולות לא נכונות, עם תאריך שימוש לחודש הקרוב ודרך הדואר. כאשר מאירים להם על כך, קפסולות לא נכונות כי אין להם במלאי (ופתאום מופיעה הודעה "לא ניתן לבצע הזמנה חוזרת, המוצרים לא זמינים" מודגשת בצהוב), טוענים שהמוצר פסיד וכבר אין מה לעשות.
מי ראה על חנות שושה טעות ולא מוכנה להודות בזה?
מי ראה ששולחים קפסולות לצרכן פרטי עם תאריך שימוש לחודש הקרוב? אולי לעסק, אבל לשימוש ביתי?
מי ראה ששולחים מוצר פסיד דרך הדואר, כאשר זמני החלוקה / איסוף בסניף אינם ידועים כלל, ומוצר יכול להגיע תוך שבוע או חודש?
ראו הוזהרנו !!!
מי ראה על חנות שושה טעות ולא מוכנה להודות בזה?
מי ראה ששולחים קפסולות לצרכן פרטי עם תאריך שימוש לחודש הקרוב? אולי לעסק, אבל לשימוש ביתי?
מי ראה ששולחים מוצר פסיד דרך הדואר, כאשר זמני החלוקה / איסוף בסניף אינם ידועים כלל, ומוצר יכול להגיע תוך שבוע או חודש?
ראו הוזהרנו !!!
תגובת החנות:
הלקוח ביצע את ההזמנה בתאריך 21/10 והמוצר הגיע לסניף הדואר לאחר 7 ימי עסקים, לאחר שהלקוח בחר באופצית משלוח זו.
בנוסף ראוי לציין שהלקוח ביצע את ההזמנה בעצמו דרך האתר ובחר במוצר לכן הטענה על קפסולות לא נכונות אינה מובנת.
עפ"י רישום אתר דואר ישראל המוצר הגיע לסניף בתאריך 31/10 ונאסף ע"י הלקוח בתאריך 09/11. צר לנו שהלקוח בחר להתלונן לראשונה בתאריך 05/12, כמעט חודש (!) לאחר שאסף את המשלוח ויותר מחודש לאחר שהמשלוח התקבל לסניף הדואר.
אכן קפה הוא מוצר מזון פסיד, ועל כן עפ"י תקנון החברה (והחוק) ניתן לבצע החזרות עד 14 ימים. ללקוח הייתה אפשרות לבצע משלוח גם לא דרך הדואר (משלוח אקספרס) אך בחר במודע במשלוח דואר ולכן הטענה על שליחת מוצר פסיד דרך הדואר הינה מצחיקה.
בנוסף ראוי לציין שהלקוח ביצע את ההזמנה בעצמו דרך האתר ובחר במוצר לכן הטענה על קפסולות לא נכונות אינה מובנת.
עפ"י רישום אתר דואר ישראל המוצר הגיע לסניף בתאריך 31/10 ונאסף ע"י הלקוח בתאריך 09/11. צר לנו שהלקוח בחר להתלונן לראשונה בתאריך 05/12, כמעט חודש (!) לאחר שאסף את המשלוח ויותר מחודש לאחר שהמשלוח התקבל לסניף הדואר.
אכן קפה הוא מוצר מזון פסיד, ועל כן עפ"י תקנון החברה (והחוק) ניתן לבצע החזרות עד 14 ימים. ללקוח הייתה אפשרות לבצע משלוח גם לא דרך הדואר (משלוח אקספרס) אך בחר במודע במשלוח דואר ולכן הטענה על שליחת מוצר פסיד דרך הדואר הינה מצחיקה.
מוצר:
קפסולות מיטלי "וויס" \ Mitaly Vivace
שם:
מיקי
תאריך:
24/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לתיקון קטן וניקוי. טיפלו מצויין, והעבירו הדרכה קצרה איך למנוע מהתקלה לשוב. אחרי שביקשתי תיקון של חלק נוסף, לקחו את המכונה במחיר מופחת מאוד. והכל בסבלנות אין קץ, ועם כמויות של רצון טוב. ומקצוענים אמיתיים.
מוצר:
Saeco minuto
מוצרים נוספים הנמכרים בהמרכז הארצי למכונות קפה
חוות דעת של מוצרים פופולריים בהמרכז הארצי למכונות קפה
מכונת קפה Nespresso Inissia EN 80
מכונת קפה Inissia C40 ללא מקציף Nespresso
מכונת קפה Delonghi ECAM290.61.B
מכונת קפה Delonghi ECAM350.15.B
מכונת קפה Philips EP1200/00
מטחנת קפה ותבלינים Eureka Mignon Specialita
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply