אורח,
שלום

ריהוט אקספרס (Rihut-Express)

ריהוט (מזור)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
037441008
פקס:
035461655
כתובת:
המייסדים 27, מושב מזור
דוא"ל:
בעלים:
ריהוט אקספרס
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
17
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר בריהוט אקספרס ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
1
3 חודשים אחרונים
4
0
2
6 חודשים אחרונים
4
0
5
שנה אחרונה
12
0
5
כל הזמן
48
0
12
נמצאו 60 חוות דעת גולשים על ריהוט אקספרס
שם:
yoni
תאריך:
27/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(באיחור רב)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה גרועה ביותר
הזמנתי מזנון,שולחן סלון וכורסאות
הגיעו רהיטים באיכות גרועה שהוחזרו מידית לחנות
נשלחו שוב רהיטים באיכות גרועה ששוב הוחזרו לחנות
רק בפעם השלישית הסכמתי לקבל את הרהיטים לאחר שקיבלתי הנחה של 50 %
מדובר ברהיטים סוג ג שאינם ראויים
לאחר כחמישה חודשים המזנון התלוי קרס ונשבר והכי גרוע שפגע בתינוקת
כבר 10 ימים שמתעלמים מפניותיי ומדובר בשירות לקוחות גרוע ביותר ואני מזהיר את הגולשים מחנות זו.
תגובת החנות:
תגובה:


מדובר בטענות שקריות שאחת מטרתן לסחוט עוד ועוד הטבות

ריהוט אקספרס, הדוגלת במתן שירות מיטבי ללקוח, נענתה לפניית הלקוח והחליפה, לפנים משורת הדין ועל חשבונה, ללקוח את הרהיטים אותם רכש ואף העניקה לו הנחה בשיעור 50% משווי העסקה

כעת מעלה הלקוח טענות שקריות נוספות בכל הנוגע לפציעת בתו כתוצאה מנפילת המזנון התלוי אותו רכש.

קיימת הקלטה מפורשת של הלקוח, שהינו עורך דין במקצועו, בו הוא מודה, כי בתו כלל לא נפגעה.

עובדה זו לא מנעה מהלקוח לטעון שהמזנון נפל על בתו וכי בתו נפגעה כתוצאה מכך והכל בניסיון לסחוט עוד הטבות מריהוט אקספרס..

כעת דורש הלקוח כפיצוי נוסף ובכדי שיסיר את תלונתו, מזנון חדש במידות שונות ומסגרת המיועדת לטלוויזיה. עלות המוצרים הנ"ל עולה על סכום ההזמנה שביצע.

אם אכן השירות של ריהוט אקספרס כל כך גרוע, כפי טענת הלקוח מדוע הוא מבקש פעם נוספת רהיטים של ריהוט אקספרס?

בנוסף, החברה סיפקה את המזנון לשביעות רצונו המלאה של הלקוח. החברה אינה אחראית להתקנת המזנון.

הלקוח סגר את נושא התקנת המזנון ישירות עם בעל מקצוע ולכן ובכל מקרה אין לחברה כל אחריות בכל הנוגע להתקנת המזנון.

כאמור החברה דוגלת במתן שירות מקצועי ויעיל ללקוחותיה עד גבול מסוים בו היא מרגישה שמנסים לסחוט אותה.

כך הם פני הדברים במקרה הנ"ל.

מוצר:
מזנון c22
שם:
ריהוט אקפרס
תאריך:
08/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אחרי חיפוש בזאפ הגענו לריהיטי אקספרקס.יואב וקובי היו מאוד אדיבים חבבים ונחמדים וכמובן אחרי שבחרנו סלון באו לקראתנו ועשו גם הנחה.הסלון הגיע לפני מועד ההספקה .הסלון באיכת מעולה והעיצוב יפה.תודה רבה לריהוט אקספרס אני ממליצה בחום לקנות מריהוט אקספרס שווה ביותר.
מוצר:
סלון 3 2 a144
שם:
Salam
תאריך:
01/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות נדיב מאוד,משלוח מהיר שיש,עבודה נקייה ומהממת,ומחיר הכי זול בארץ,אני ממליצה לקנות בריהוט אקספרס,ורק מהם אני אקנה בעתיד,תודה להם.
מוצר:
מזנון לסלון יהלום
שם:
גולש
תאריך:
30/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(באיחור רב)
שירות לקוחות:
(טוב)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
שם:
marco
תאריך:
27/05/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אחרי סקר בכל החניות באינטרנט אצל רהוט אקספרס היה הכי זול לסלון דמויי עור .שירות מעל כולם .המשלוח היה בדיוק שבועיים כמו שציפיתי .היחס 10 כל קניה שאני ירצה לקנות אני כבר לא יעשה סקרים ישר לרהוט אקספרס איכות .שירות .עמידה בלוח הזמנים .אני ממליץ לכל אחד ואחד לקנות רק ברהוט אקספרס .
מוצר:
ספה / מערכת ישיבה 2=3
שם:
שירן עמר
תאריך:
27/05/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
פניתי לריהוט אקספרס יואב ויעקב קיבלו אותי לחנות. ונתנו לי הצעה יותר זולה בעשרות אחוזים מכל חנות שהייתי בה. בהתחלה חששתי בגלל המחיר, אבל אחרי שקיבלתי את המוצרים. ראיתי שהם עולים בכמה דרגות מהמוצרים שראיתי בחנויות אחרות.
תודה על הכל , שירן
מוצר:
סלון 8080
שם:
גולש
תאריך:
29/04/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
שם:
גולש
תאריך:
15/03/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
שם:
גולש
תאריך:
07/03/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה מאוד)
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
שם:
YUzan
תאריך:
20/01/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קנייה יוצאת מהכלל ! רכשתי ריהוט מלא עבור דירה חדשה, וכבר בפגישת הייעוץ הראשונית ישבו איתי בנחת ובדקו איתי ביסודיות את כל הפריטים על-מנת לתאם ציפיות ולוודא שההזמנה מתבצעת לשביעות רצוני.
חלק מהפריטים בחרתי מקטלוג קיים (שווה להעיף מבט באתר, יש שם רהיטים יפהפיים במחירים מצחיקים) ואת השאר ייצרו במיוחד עבורי לפי שרטוט ובסטנדרטים שלא היו מביישים יצרני יוקרה איטלקיים.
בשורה התחתונה השירות מצוין, האיכות מעולה והמחיר מנצח. תודה רבה על הטיפול המסור, מאחל לכולם להיתקל בחנויות מסוג זה.
מוצר:
רהיטים חדר שינה, סלון, פינת אוכל
שם:
חן
תאריך:
15/01/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מעולה!
הזמנו ספות 3+2 דגם פנזיה, המוצר הגיע במהירות והיחס שקיבלנו היה מדהים.
ביקשנו בנוסף לשלב עוד צבע בספה ולא גבו לנו תשלום נוסף עבור זה,
הייתי חוזרת לשם שוב בלי להסס
מוצר:
סלון דגם פנטזיה
שם:
ברוך טייר
תאריך:
06/01/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אנשים מדהימים בשירות.אין דבר כזה במחוזותינו היום.עונים בנימוס אדיבות ומקצועיות יעקב ויואב אנשים שלא פוגשים כל יום.שלא נדבר על מחיר הוגן ביותר לתמורה שאתה מקבל.
ממליץ בחום לעשות עסקים טובים עם אנשים טובים וישרים.
מוצר:
ספה / מערכת ישיבה שיר
שם:
dekel
תאריך:
31/12/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
דיברתי עם יואב/קובי, העברתי להם תמונה בדיוק איזה פינת אוכל אני רוצה.. הם מילאו את פרטי ההזמנה, שלחו לי קבלה ולא שלחו את הפינת אוכל עד שלא אישרתי אותה בתמונה ששלחו אלי כשהיא מוגמרת ומוכנה במפעל..
לאחר יומיים היא הגיעה ובדיוק כפי שרציתי !
ישר כח.
מוצר:
פינת אוכל דגם דקל
שם:
Nadav Avineri
תאריך:
04/12/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות דרך זאפ, בחנות ע״פ התקציב והנסיבות קובי ויואב נתנו לי ספת ישיבה 2+3 והבטיחו שעד 7 ימים הספה תהיה אצלי וישתדלו אף יותר מהר.
להפתעתי הטובה יום למחרת התקשרו המובילים והביאו את הספה לביתי.
שוב תודה על השירות.
מוצר:
ספה 2+3 דמוי עור
שם:
איליה
תאריך:
26/10/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
ראיתי פינת אוכל שקסמה לי הן מבחינת המחיר והן מבחינת טיב המוצר,
נסעתי למושב מזור על מנת לבחון את המוצר מקרוב.
קיבלתי שירות טוב באווירה נוחה , כל בקשה שהעליתי הייתה ניתנת למימוש הן בקשות לשינוי במוצר עצמו, תוספות למוצר,וצורת תשלום.
קיבלתי שיקוף מלא על הזמנים והאפשרויות.
קיבלתי מחירים הוגנים על כל התוספות שביקשתי .
סגרתי את ההזמנה עם חיוך גדול , כשלמחרת נשלח אלי במייל בצורה מסודרת סיכום מפורט על העסקה.
המוצר הגיע בדיוק בזמן שנקבע ובמפרט עם התוספות המיוחדות שביקשתי לשביעות רצוני.
יתרה מזאת אף בקשות שונות שביקשתי לאחר שהגיע המוצר והעסקה הושלמה , מולאו בצורה אדיבה מכבדת ומתוך נסיון כנה לרצות את הלקוח.
אני מרוצה מאוד מהמוצר שקניתי , ויותר מהמוצר מהשירות האדיבות המקצועיות .
בהצלחה לכם , וודאי שאמליץ על חנות זו למכרי.
איליה
מוצר:
פינת אוכל עץ מלא + 2 כסאות שגיא
שם:
ארן
תאריך:
02/10/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות במזור נגישה מאוד עם הרבה חניה חשוב מאוד! קיבל אותי יואב ישב איתי על כל הפרטים מא'עד ת' לפי מידות אישיות שיתאימו לצרכיי זמן אספקה מטורף של שבוע בלבד ! קיבלתי את המוצר לביתי בצורה מקצועית ללא שריטה ובדיוק במידות שבקשתי ללא ספק אקנה שם שוב ואמליץ לחבריי. חשוב לציין שלאחר קבלת המוצר יואב יצר קשר ושאל על שביעות רצוני איזה חנות עושה את זה?!?! אין אנשים טובים וכנים כמו קובי ויואב מריהוט אקספרס תודה רבה
מוצר:
מזנון אפוקסי סט לסלון A 27 אפוקסי
מוצרים נוספים הנמכרים בריהוט אקספרס
חוות דעת של מוצרים פופולריים בריהוט אקספרס
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.