אורח,
שלום

קי.אס.פי. מחשבים וסלולר (Ksp.Best)

מחשבים וציוד היקפי (פריסה ארצית)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
1-599-555-700
פקס:
048500850
כתובת:
46 סניפים בפריסה ארצית
דוא"ל:
בעלים:
פי.אס.די.אס. יזמות בע"מ
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
314
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר בקי.אס.פי. מחשבים וסלולר ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
19
1
8
3 חודשים אחרונים
44
1
16
6 חודשים אחרונים
190
2
27
שנה אחרונה
254
3
57
כל הזמן
758
14
324
נמצאו 1096 חוות דעת גולשים על קי.אס.פי. מחשבים וסלולר
שם:
Tanya
תאריך:
14/03/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי ואדיב, קיבלתי הסבר מפורט עם הדרכה תמיכה ומענה לכל השאלות, ממליצה בחום להגיע לחנות בסניף פ''ת דרך רבין
מוצר:
מחשב 5559-62008 G14abfy
שם:
avi
תאריך:
14/03/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הצוות ובמיוחד שלום ואלכס בסניף בילו פשוט מדהימים.
זו אינה הרכישה הראשונה שלי ברשת אך תמיד אעדיף להגיע אליהם בשביל השירות המעולה והמקצועיות חסרת פשרות.
מוצר:
עכבר Performance Mouse MX
שם:
Sam
תאריך:
13/03/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב המוכרן היה קשוב לצרכי המליץ לי על מפרט מיטבי במידת הצורך המליץ על שדרוגים ההתקנה בוצעה במהרה לשביעות רצוני
מוצר:
מחשב ביתי I5. 600k
שם:
זאב
תאריך:
13/03/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי על מנת לקנות פד לעכבר כי אני עובד על שולחן מזכוכית והפדים הזולים נקרעים לי כל פעם. הסברתי את זה למוכר והוא הציע לי לנסות את העכבר הזה של מיקרוסופט כי הוא יעבוד על שולחן זכוכית ללא פד!!! נשמע לי מוזר אבל בכל זאת ניסיתי... וואלה עובד. תודה רבה למאיר המוכר שעזר לי ופטר אותי מקניות חוזרות של פדים לעכבר. אחלה מוצר!
מוצר:
עכבר אלחוטי wireless sculpt mobile Wireless sculpt mobile
שם:
orel luzon
תאריך:
10/03/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות ממוכר בשם מתן אלוש כל שאלה ידע לענות בצורה הטובה והברורה ביותר והיו הרבה שאלות בנושא
מוצר:
אקסס פוינט TL-wa801nd
שם:
Evgeni
תאריך:
09/03/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות סובלני, מקצועי ומצויין בכללי, עזרה א' עד ת' לגבי כל שאלה שהייתה לי. הלוואי היה יותר כסף לבקר יותר ב KSP. :)
מוצר:
מחשב נייד X556UJ-XX110T
שם:
yanasp
תאריך:
09/03/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
נציג מכירות דימה מ היה אדיב סובלני . ידע לזהות את הצורכים של לקוח נתן שירות מצויין. ומקצעי.
תןדה
מוצר:
מחשב נייד lenovo100-15 i3 5020u
שם:
Tatiana
תאריך:
08/03/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
Excellent service by
מתן אלוש
The order was made in a matter of minutes, the service was professional and responsive
מוצר:
Computer Monitor U2715H
שם:
YF
תאריך:
06/03/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות יעיל אדיב מקצועי
קיבלתי שירות ממתן אלוש באופן המקצועי ביותר שניתן לבקש.
המוכר פירט בפני את כל האופציות והיה הוגן ביותר
מוצר:
מחשב נייד ideapad 100-14ibd
שם:
Eyal
תאריך:
06/03/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקנייה בחנות זאת הייתה מעולה מכל הבחינות.
הנציג בשם שי סקולוביץ אשר איתו התבצעה הקנייה, ההרכבה ויתר העבודה על המחשב היה אדיב מאוד, מקצוען,מבין עניין,רציני, אינפורמטיבי וענה בסבלנות יתרה על כל שאולתיי הרבות והסביר לי הכל בנועם.
העבודה על המחשב וההתקנה התבצעו כהלכה , במהירות, במקצוענות וכללו את כל האספקטים הנדרשים ומעבר.
היחס שקיבלתי היה אוהד מאוד ואישי . האווירה בחנות נעימה מאוד ומזמינה.
בכללי הרגשתי מסופק מאוד וללא ספק אבצע רכישות שם שוב !
מוצר:
כרטיס מסך strix-gtx980ti-dc3oc-6gd5-gaming
שם:
אוריק
תאריך:
06/03/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף דרך רבין פ"ת. מיכאל נתן לי שרות מעולה. הוא היה סבלני ענייני ומקצועי. עזר לי לבחור בין 2 מוצרים שהתלבטתי ביניהם. ללא ספק אשוב לכאן גם בעתיד.
מוצר:
טאבלט Tab 2 T-810
שם:
נחמה
תאריך:
06/03/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף ב"ש החדש (מזרח) לרכוש מכשיר LG G3. קיבלתי שירות מהיר ויעיל מהמוכר ישראל. לשמחתי המכשיר שביקשתי היה זמין במלאי וקיבלתי אותו במקום. בנוסף, המוכר הציע לי אביזרים נלווים (כיסוי ומגן מסך) בהנחה, בגלל שרכשתי מכשיר. כמו כן, חלוקה נוחה לתשלומים. בקיצור, יצאתי מרוצה ומחוייכת.
מוצר:
טלפון סלולרי G3 32GB D855
שם:
EDI
תאריך:
04/03/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שרות הכי גרוע שקיבלתי בחיים שלי !
סופק מחשב נייד חדש תקול. אחרי 4 ימים הזמינו לוח אם חדש מחו"ל שמועד האספקה שלו היה צריך להיות 10 ימים לפי תיקון והחזרה.... אייך יכול להיות שאין לוח אם במלאי זה לא ברור....
אי אפשר לשוחח עם אחראיים והתשובות שמקבלים הם ש"זו מדיניות החברה".
לא מאחל לאף אחד את החוויה המזעזעת שלי. קחו בחשבון ששרות עד הבית לא שווה כלום !!! 2 ימי עסקים לאיסוף, עד 14 ימי עבודה לתיקון ועוד 2 ימים לשילוח ואתם תקועים בלי מחשב. ואין, פשוט אין עם מי לדבר. אטימות כזו לא ראיתי בשום גוף עם שרות גרוע, ואתם יודעים שלא חסרים כאלה. ראו הוזהרתם. אני לא אקנה ברשת הזו שום דבר בחיים שלי !
תגובת החנות:
תלונת הלקוח אינה ברורה לנו כלל ועיקר, שכן שירות המעבדה והתיקון לא ניתנים כלל ע"י חברתנו אלא ע"י מוקד השירות והתמיכה של המותג בארץ, וכל הטיפול נעשה דרכם. עוד יודגש, כי הלקוח כן פנה אל חברתנו (לאחר שכבר מסר את המחשב למעבדת השירות) בבקשה לסייע לו, זאת עשתה חברתנו בחפץ לב ואף השיגה עבור הלקוח אישור להחלפת המחשב. לצערנו, הלקוח בכל זאת בחר להגיע לסניף ולעורר מהומה וזאת על אף נסיונות נציג החנות להסביר כי אנו מחליפים את המחשב ואין צורך לנהוג באלימות. צר לנו כי הלקוח בוחר לסלף את העובדות ולהציג את חברתנו באור שלילי בעוד שההיפך הוא הנכון והוא קיבל את סיוענו בהתנהלותו מול הגורמים הרלוונטיים.
מוצר:
מחשב נייד 6700hq
שם:
רונן
תאריך:
03/03/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אני לקוח ותיק של KSP כאשר כמעט את כל הקניות שלי אני מבצע בסניף שבדיזנגוף סנטר. המחירים של הרשת לרוב טובים מאוד אבל אני רוצה לציין את הצוות של החנות בדיז' סנטר שתמיד מקבל אותך עם חיוך ומעניק שירות מאוד מקצועי ואיכותי. בגלל זה אני חוזר לסניף הזה שוב ושוב.
מוצר:
מחשב נייח Esprimo Pentium G4400
שם:
יהודה
תאריך:
02/03/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
רוצה לתת ציון לשבח על השירות המעולה בסניף הר חוצבים ירושלים,במיוחד לטכנאי דוד,שירות כזה בחיים לא נתקלתי בארץ,המשיכו בדרך שלכם,עקב השירות המעולה ,ראיתי לנכון לתת טיפ על ההנאה שקיבלתי שהשירות ,אבל לא היו מוכנים לקבל,דוד הסביר שבסה"כ עשה את העבודה שלו,אמליץ לכולם לבוא לסניף K S P הר חוצבים ירושלים
מוצר:
מחשב NUC NUC^I%SYH
שם:
Alexis
תאריך:
01/03/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין ומקצועי.
המחירים טובים.
זו לא הקניה הראשונה שלי וגם לא האחרונה 😃
ממליץ מאוד לקנות בksp אשקלון
מוצר:
כונן קשיח Ssd370 128gb
שם:
גל
תאריך:
01/03/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
ביקרתי בסניף פ"ת (ליד התחנה המרכזית).
קיבלתי שירות אדיב, יעיל ומקצועי מבחור בשם ניתאי.
בקיא מאד בנתונים טכניים וכן מתאמץ לתת שירות מעולה.
מוצר:
חלקי מחשב, זיכרון לנייד וכונן SSD TS128SSD370 JM1600KSN-4G
שם:
idan
תאריך:
29/02/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה אדיב ומקצועי האיש שירות היה סבלני ונתן הרגשה טובה.
המוצר הגיע מהר לאחר ההזמנה (שלושה ימים)
מוצר:
מחשב בהרכבה intel core i7
שם:
יובל
תאריך:
28/02/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות מספר ימים לפני הקניה כדי לברר פרטים בכמה נושאים הקשורים לקניה הספציפית ולנגני מוסיקה. בחור בשם שחר קיבל את פני בשרות אמין מקצועי ואדיב ואף הפגין ידע ומקצועיות מרשימה. על כל שאלה מיד ידע לתת פתרון מהיר פשוט וקל.

כל הכבוד על חווית קניה שכבר לא חווים בכל יום.

עושה חשק לחזור לחנות.אני כבר יודע מה הכתובת שלי לקניה הבאה.

מוצר:
מקלדת Wireless Desktop 2000
שם:
Haim
תאריך:
28/02/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
את כל הרכישות שלי מבצע בחנות זו. גם הפעם השירות היה מעולה, מהיר והמוצרים איכותיים במחירים ללא תחרות, ממליץ בחום.
מוצר:
מצלמת רכב Ts16gdp100m
שם:
אלון
תאריך:
28/02/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מעולה בחנות בפ"ת ע"י נצגיע בשם ניתאי
הנציג מקצועי ובקיא מאוד במוצרים.סה"כ חווית קניה קצרה ומהנה
מוצר:
מדפסת 4645
שם:
RH
תאריך:
28/02/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
לאחר ביצוע השוואת מחירים הגעתי לסניף KSP מזרח בבאר שבע
יש לציין שהסניף היה מסודר ונתן הרגשה טובה ,מאחורי הדלפק היו 2 נותני שירות
לאחר 3 דקות המתנה נגשתי לנציג בשם שלומי שהיה מקסים ונתן לי מענה לכל שאלה שהפנתי אליו בסבלנות ,הטלפון לא היה במלאי בצבע שרציתי (זהב) שלומי בדק ואמר לי שעד 5 ימי עסקים הטלפון יגיע לסניף , ביצעתי הזמנה הטלפון הגיע 3 ימים לאחר מכן !! רכשתי בנוסף מגן זכוכית וכיסוי מאוד מרוצה מהשירות זמן הגעה אחזור לרכוש בסניף ! יש לציין בנוסף שהסניף הזה הרבה יותר נגיש מהסניף השני (חניה בשפע) המיקום קרוב ללב המסחר בבאר שבע ושוב כן ירבו אנשי שירות כמו שלומי שהיה מקצועי אמין ונחמד
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy J7 SM-J700F
שם:
גיתאי
תאריך:
26/02/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף בראשון לציון , קיבל אותי הנציג מכירות אביחי, השקיע בי זמן ומחשבה ובחרנו ביחד את הטאבלט המושלם עבורי ושמתאים לכל צרכי, המוכר אף בדק אותו בסניף וראה שהכל בסדר עזר לי להגדיר אותו בצורה ראשונית, מאוד מרוצה כמובן שאמשיך לבוא לקנות שוב
מוצר:
טאבלט tab s8-50 5943-0258
שם:
haimsaar
תאריך:
26/02/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין ואמין שם המוכר מתן אלוש הציג את המוצר והסביר על המבצעים בחנות שירות אדיב מחיר מצוין
מוצר:
HP Ink Cartrige 650 CZ101AE
שם:
SergeyB
תאריך:
25/02/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מוצר בסניף ראשון מרכז. עד כמה שמוצר פשות וזול - קיבלתי ייעוץ מסודר לגבי סוגים שונים לפי מרכים ושימוש - צריכה/אי צריכה בחשמל חיצוני לגוגמה. צוות מיקצועי ומהיר. תודה!
מוצר:
USB hub U-310
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.