אורח,
שלום

קי.אס.פי. מחשבים וסלולר (Ksp.Best)

מחשבים וציוד היקפי
(3.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
1-599-555-700
פקס:
048500850
כתובת:
44 סניפים בפריסה ארצית
דוא"ל:
בעלים:
פי.אס.די.אס. יזמות בע"מ
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
167
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר בקי.אס.פי. מחשבים וסלולר ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
6
1
2
3 חודשים אחרונים
32
2
13
6 חודשים אחרונים
63
2
31
שנה אחרונה
96
5
66
כל הזמן
511
12
270
נמצאו 793 חוות דעת גולשים על קי.אס.פי. מחשבים וסלולר
שם:
טבלט
תאריך:
27/04/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה בוצע באמצעות אינטרנט ולמרות זאת בסניף צריך לעמוד בתור אין סופי ולאחר מכן לעמוד בתור למחסן. התור לאיש מכירות הוא בסך הכל כדי לקבל דף עם מספר מקט
למרות שהיה לנו אותא בהזמנה. המוכר ומחסנאי בחנות אדישים ולא אכפתיים. פנינו לשרות לקוחות ונאמר לנו שכך זה ואין מה לעשות.
מוצר:
נגן MP3/MP4 ועוד כמה מוצרים sdmx24-004g-g46k black
שם:
Dave
תאריך:
25/04/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות שלהם לרכוש את המסך,
בדקתי אותו בחנות וגיליתי שהיה איזה פגם במסגרת, לא היה להם מסך נוסף אז היו צריכים לזכות אותי על החשבונית.
הלכתי לחנות נוספת נתנו לי במקום מסך נוסף שהיה לשביעות רצוני.
סה"כ אני מאוד מרוצה
מוצר:
מסך מחשב S23C650D
שם:
ברק
תאריך:
25/04/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב וסבלני תוך כדי מסירת מידע מועיל אודות המוצרים שהתלבטתי ביניהם מבחור בשם שלום .מומלץ בחום לקנות בחנות זו מומלץץ
מוצר:
טאבלט Galaxy Tab3 lite 7.0 T110 8GB
שם:
ניר
תאריך:
24/04/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מבחור בשם אלי. השירות אדיב, מהיר ומקצועי.
התמורה הטובה ביותר לכסף.
אני קונה כבר מספר שנים ב-KSP, בודק ומשווה מחירים ומוצרים לחנויות אחרות וחוזר ל-KSP.
מוצר:
מחשב אישי מחשב נייח מורכב GigaByte Intel core i5-4460
שם:
itaikf
תאריך:
23/04/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות בקריון במטרה לרכוש דיסק קשיח להתקנת מערכת הפעלה, לא ידעתי מה עדיף לי ולאחר התייעצות עם אנשי השירות בחנות קיבלתי תשובה מקצועית וברורה.
לאחר ההתקנה הכל עבר חלק ואני מרוצה מהמוצר ומהשירות...
מוצר:
דיסק קשיח WD10EZEX
שם:
Gadi
תאריך:
18/04/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שלט אלחוטי נוסף ל XBOX תודה לגיא אוחיון על שרות אדיב ומקצועי, כל השאלות שלי נענו באופן אדיב ומקצועי.
מוצר:
שלט XBOX JR9-00007
שם:
עומרי
תאריך:
17/04/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
התור היה יחסית מהיר, קניתי בסניף אילת.
אני יכול לספר רק דברים טובים על המוכר שנתן לנו שירות בדלפק, הוא היה אדיב, סבלני (למרות שחפרתי לו קצת בשאלות). הרגשנו כמו בבית. הרבה חנויות היו מתות שיהיה להם כזה שירות לקוחות איכותי, סבלני ומקצועי. חבל שאני לא כל יום באילת בשביל לקנות בחנות הזו!
מוצר:
דיסק קשיח חיצוני MyCloud
שם:
אדם דוד
תאריך:
17/04/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
טלפון פשוט מצוין!!!!!!
אני בדרךכלל לא משאיר ביקורות כאלו אבל KSP התייחסו אלי כלקוח מהשורה הראשונה ונהנתי מיחס ושירות שלא נתקלתי בשום מקום אחר
ממש ממש מדהים, אין מלים!
מוצר:
טלפון סלולארי G2
שם:
קניאל קיניוניק
תאריך:
16/04/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שישבתי עם המוכר הוא המליץ לי על המחשב הזה
בהתחלה חששתי מכיוון שאינני מכיר את חברת פויגיטסו אבל לאחר שעבדתי קצת עם המחשב גיליתי שהוא מצוין
בנוסף נתנו לי חבילת הטבות עם תיק ועכבר ואוזניות בפחות מ100 שח הייתי בשוק
מוצר:
מחשב נייד LifeBook
שם:
פיני פירספין
תאריך:
16/04/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
לאחר בדיקה ממושכת באינטרנט בחרתי לקנות את ה-SSD המעולה הזה
הביצועים מעל למצופה והמחיר בכלל מעולה, קיבלתי יחס חם בסניף וללא ספק אחזור ואקנה פעם נוספת
מוצר:
SSD היפר איקס
שם:
אמנון נאליגר
תאריך:
16/04/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
עכבר מעולה קניתי בשביל לשחק קול אוף דיוטי ועובד מצוין
המוכר גם עזר לי להבין איך להשתמש ולהגדיר את העכבר בצורה טובה
מוצר:
עכבר אופטי Rival
שם:
אבנר
תאריך:
13/04/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות בכ"ס בעקבות השוואת מחירים בזאפ, המחיר הזול ביותר בזאפ אצל ספק אחר בפ"ת עמד על 496 שח וב-קי.אס.פי. 529 שח, באתר החברה ישנו לינק המציין כי במידה וישנה חנות אחרת באותה העיר / אזור מגורים זולה יותר, הם מתחייבים למחיר נמוך יותר. ציפיתי לקבל השוואה למחיר הזול יותר אולם זכיתי לזלזול והצעה לנסוע לחנות שלהם בפ"ת כדי לקבל את השוואת המחיר, ניסיתי להסביר שפ"ת וכ"ס זה אותו אזור, אבל ההתעקשות שלהם הייתה שזה צריך להיות בכ"ס ולכל עיר יש מחירים משלה. עמדתי לצאת מהחנות תוך אמירה שנראה לי קטנוני לשלוח אותי לחנות אחרת בפ"ת כדי לא להשוות מחיר ונעניתי שאם בשביל 30 ש"ח אני מעדיף לא לקנות אז זו באמת קטנוני מצידי ואיחלו לי נסיעה טובה. רכשתי לבסוף במחיר היקר בשל לו"ז צפוף מבחינתי והצהרתי שאותי כלקוח הם איבדו. ממליץ לכולכם לחשוב פעמיים באם לרכוש מחנות שאינה מכבדת את לקוחותיה ואת הבטחותיה ומחפשת כל דרך שלא לעמוד בהתחייבויותיה.
תגובת החנות:
צר לנו על תחושת הלקוח,
קי.אס.פי. מחשבים וסלולר מתחייבת למחיר הזול ביותר באותה העיר ובאותן תנאי אספקה ותשלום. מכוון שמדובר על על ערים שונות ההתחיבות הינה לסניף שבו יש מחיר זול יותר. לכן, הוסבר ללקוח שאם יביא הצעת מחיר בסניף כפר סבא יקבל את המחיר בזול יותר בהתאם להתחייבות שלנו. או שיסע לסניף פתח תקווה עם ההצעה ויקבל שם את ההצעה הזולה ביותר. נכון שמדובר ב30 שקל אבל המדיניות שלנו זהה בין עם זה עשרות שקלים או מאות שקלים...

אנו מקווים כי הלקוח מבין זאת ונשמח לשרת אותו ולתת לו את המחיר הטוב ביותר והזול ביותר גם בעתיד.



מוצר:
מדפסת Officejet Pro 6830 E3E02A
שם:
Itai
תאריך:
12/04/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הייתה לי בעיית אינטרנט ארוכת זמן.
המוכר הבין את הבעיה שלי, הסביר לי את מקור הבעיה ונתן לי פתרון יעיל ושמיש.
לסיכום, פתר לי את הבעיה!
מוצר:
כרטיס רשת אלחוטי TL WN8200ND
שם:
אייל רקטומאי
תאריך:
09/04/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
טלפון נייד מצוין, החנות נקיה ושקטה עם מוכרים נחמדים
נמצא במתחם ממש כמה שניות הליכה מההום סנטר ומהסופר הגדול שנמצא שם
שירות מצוין, סניף נקי ונוח וטלפון מעולה
מוצר:
טלפון נייד זול T65
שם:
סיגלית
תאריך:
06/04/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
המוחר היה נחמד מאד והמכיר של המוצר גם,,
לא היה כמעט תור בסניףף והצלחתי לקנות את המקלדת ועכבר מהר,,,
אני חושבת שאני יקנה שם שוב
מוצר:
מקלדת ועכבר אלחוטיים mk שחור
שם:
מרציאנו
תאריך:
06/04/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות לאחר לבטים קשים לגבי איזה משטח לעכבר לקנות,
המוכר הציע לי משטח מעולה של רייזר במחיר מעולה וזה מה שבחרתי והיום, חודש אחרי הקניה אין מאושר ממני, המשטח מעולה!
אחזור לקנות בשנית!
מוצר:
משטח לעכבר ולמקלדת Razer Sphex
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.