אורח,
שלום

רשת ענק המחשבים (AnakPC)

מחשבים וציוד היקפי (פתח תקווה)
(3.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
03-6432727
פקס:
לא צויין
כתובת:
חובבי ציון 4 פתח תקווה, רוטשילד 75 ,תל אביב - לוינסקי 106 (תחנה מרכזית חדשה) ,תל אביב - נירים 3 ,ירושלים - משה דיין 106 (קניון פסגת זאב) ,עפולה - כורש 7
דוא"ל:
בעלים:
ענק המחשבים
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
4
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר ברשת ענק המחשבים ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
3
0
2
כל הזמן
86
0
12
נמצאו 98 חוות דעת גולשים על רשת ענק המחשבים
שם:
Reut py
תאריך:
15/12/2013
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה דרך החנות לטאבלט מסוג סמסונג גלקסי.
נציגי המכירות ששוחחתי עימם בטלפון היו שירותיים,, אדיבים מאוד וסבלניים.
יומיים לאחר ביצוע ההזמנה, קיבלתי שיחת טלפון כי המכשיר נמצא בחנות.

כשהגעתי לחנות, נציג המכירות הציג לי את המכשיר ונתן לי הסבר מפורט ומקצועי מאוד על המכשיר.

חווית הקנייה הייתה יוצאת דופן,מהנה ונעימה.
אין ספק שאשוב לבצע רכישות דרכם.
מומלץ בחום!!!

מוצר:
טאבלט Tab 3 T210 WiFi
שם:
Yoni
תאריך:
15/12/2013
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
תיאור חווית הקנייה:
המחשב תוקן בהצלחה, לאחר בעיות עם התוכנה נשלח שליח מיוחד ותיקנו את המוצר תוך מספר ימים, היו בעיות עם האחריות ועם הזמינות אך טופל לבסוף
תגובת החנות:
אנו עושים כמיטב יכולתנו לתת מענה לכל לקוח אשר יוצר איתנו קשר.
ספציפית באותו יום שלקוח רשם את החו"ד הקווים נפלו ולא היה חשמל (עקב הסערה שפקדה אותנו).
חזרנו ללקוח והסברנו לו את הסיבה שלא ענו לו.
הלקוח טופל, המחשב ילקח מביתו ואנו נעשה כל מה שצריך כדי שיצא שבע רצון.

מוצר:
מחשב נייד 3520
שם:
משפחת ולד
תאריך:
10/12/2013
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לחנות והציעו לנו לקנות טאבלט cyber. קנינו אותו במחיר 1200 ש"ח.
בתנו התחילה לשחק בו והוא כל הזמן נכבה.
שלושה ימים אחרי הקנייה חזרנו לחנות כדי להחליף את המכשיר. מיכאל טען שיש עליו שריטות שלא היו ולא נבראו, והחליף לנו את המטען בטענה שזו הסיבה לבעיות.
מאז לא השתמשנו במכשיר כלל וחשבנו מה לעשות. היום, שבוע מהרכישה, הגעתי לחנות כדי להחליף את הטאבלט. ביקשתי להחליף לטאבלט מחברה מוכרת לדגם samsung galaxy tab 3 שמחירו באתר של החנות הוא 1600 ש"ח.
שוב אלכס ומיכאל טענו שיש שריטה על הטאבלט, שאחרי שיצאנו מהחנות נעלמה ע"י ניגוב קל. הסכימו לתת על הטאבלט זיכוי של 900 ש"ח בטענה שהוא "משומש ושרוט" ודרשו על ה-samsung galaxy tab 3 מחיר של 2200 ש"ח בטענה שהמחיר בחנות הוא לא כמו המחיר באתר. כדי להסביר את הפער, אלכס אמר שמי שקונה באתר קונה חתול בשק...
על סמך ה"חוויה" שעברנו, אנחנו ממליצים לכם להימנע מלקנות בחנות זו.
אנחנו כותבים ביקורת זו כדי שאנשים נוספים לא יפלו בפח.
תגובת החנות:
טאבלט נקנה חדש באריזה מקורית,
לקוח היה נוכח במעמד הקנייה ואף נפתח ליד הלקוח כדי להראות פונקציות ומראה.
לאחר 3 ימים לקוח חזר עם קונקטור במטען לא תקין והחלפנו לו למטען חדש (כנראה קונקטור שבור)
למרות הכל הוחלף למטען חדש ונבדק שהכל עובד כמו שצריך (כמו במעמד הרכישה)
ביום 10.12.13 לאחר כמה ימים לקוח חזר לאחר שראה באתר דגם אחר של טאבלט ורצה לקנותו,
לקוח רצה זיכוי מלא על הטאבלט שברשותו, הוס' שאין אפשרות כזאת מפני שטאבלט היה בשימוש, איפשרנו לו לקבל זיכוי אך לא במחיר הקנייה, לקוח לא היה מעוניין.
אנו תמיד שומרים על הלקוחות שלנו ונותנים מעל ומעבר לכל לקוח.
אנו עושים טרייד אין אך אין אפשרות לעשות טרייד אין לטאבלט שנקנה חדש והוחזר עם שריטות במחיר של חדש.
כמו כן, ומאוד חשוב, מה שנאמר ע"י העובד יצא מהקשרו, מכיוון שאנו מוכרים באינטרנט ועוד הרבה מחברינו בתחום.
מוצר:
טאבלט מחשב מגע "10.1 בעברית
שם:
הדס
תאריך:
01/12/2013
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה!!!
השארתי פרטים, חזרו אליי עוד באותו היום..
הוסבר לי על המוצר טלפונית וכבר למחרת אספתי אותו מהחנות,
מרוצה מאד!!
אחלה מחשב ואחלה שירות....
ממליצה בחום!!!
הדס
מוצר:
מחשב נייד G500
שם:
בנימין
תאריך:
30/10/2013
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי בבוקר וענה לי מי שאחראי על האינטרנט, אני לא זוכר את שמו.
אמרתי לו שאני רוצה G580 ואמר שאין בעיה, רק לפני זה רוצה לדעת מה השימושים שלי כדי לדעת האם המחשב באמת מתאים לי, והסביר לי כי לא כל מה שזול אכן מתאים לכל אחד.
לאחר שווידא שאכן המחשב מתאים לצרכים שלי הוא לקח את ההזמנה וכבר יום למחרת קיבלתי את המחשב עם תיק ועכבר מתנה !
שירות כזה באמת שלא קיבלתי.
אני קונה המון מחשבים ללקוחות שלי ואין לי ספק כי אמשיך לקנות רק מענק המחשבים, שירות מעולה מהיר ויעיל, והכי חשוב שאתה באמת מרגיש שאיכפת להם ממך! תודה !
מוצר:
מחשב נייד g580
שם:
hadas
תאריך:
12/06/2013
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
לאחר התכתבות במייל עם אחד הנציגים אשר הציע לי מחיר הוגן למחשב נייד מצוין, התקשרתי לחנות וקיבלתי יחס מאוד סבלני, ומענה מפורט על כל שאלותיי. הזמנתי את המחשב ביום שני וביום שלישי בבוקר הוא כבר היה אצלי. שוחחתי שנית עם אחד הנציגים בטלפון ומיוזמתו הוא הסביר לי בסבלנות ובהקשבה אודות תפעול המחשב.
ממליצה בחום לקנות בחנות, ואין לי ספק שמהיום אקנה רק שם ואמליץ לקרוביי (:
מוצר:
מחשב נייד ASUS S405C I5
שם:
יובל
תאריך:
26/05/2013
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אין דברים כאלו !!!
הזמנתי את המחשב ביום שישי בצהרים.. כעבור כמה דקות התקשר אלי נציג (ביוזמתם) ועבר איתי על הפרטים של המחשב ובדק שאין לי שאלות או בעיות..
ביום ראשון המחשב כבר הגיע אלי הביתה.
הלוואי וכל החנויות היו עובדות ככה.
ודרך אגב, עקבתי המון זמן אחרי המוצר לפני שקניתי אותו, וזו היתה בעקביות החנות הזולה ביותר... ככה שגם המחיר הכי טוב וגם השירות הכי טוב - מה אפשר עוד לבקש ? :-)
מומלץ בחום !
מוצר:
מחשב נייד Pavilion DV6-7200ej
שם:
DanPhoto
תאריך:
10/05/2013
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
וואוו. זה סיכום חווית הקניה. המחשב הישן שלי הפסיר לעבוד ובתור DJ הייתי חייב מחשב מיידי. אחרי התיעצות עם חבר החלטתי לקנות נייד עם מעב דi5 ובזכות חוות דעת והמחיר הנמוך הגעתי לענק המחשבים. כשדיברתי עם הנציג - הסברתי לו את הדברים ומהירות אספקה מהירה שחשובה לי - והכל טופל באופן מושלם. מאישור הזמנה וחשבונית לאי מייל למהירות האספקה - הכל עבר חלק. אני מוריד את הכובע ובטוח אמליץ לחברים!!!!
מוצר:
מחשב נייד g580
שם:
RomL
תאריך:
10/05/2013
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
באתי לחנות לקנות טאבלט ASUS TF300. השירות היה מצוין. המכשיר עובד מצוין. המוכר היה אדיב ונתן שירות איכותי. תודה רבה ממליץ לקנות בחנות זו.
מוצר:
טאבלט TF300
שם:
igors
תאריך:
09/05/2013
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות היה מצוין. היתקשרתי לפני שבאתי אמרו לי שיש במלאי באתי למחרת שלמתי וקבלתי את הטאבלט. ממליץ לקנות בחנות זו.
מוצר:
טאבלט 5110
שם:
menash
תאריך:
08/05/2013
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
נורא חששתי בהתחלה להזמין מוצר בסדר גודל של טאבלט נייד דרך האינטרנט אך לאחר שקראתי את חוות הדעת על החנות החלטתי להתנסות ולהזמין.
וזו הסיבה שאני כותב את חוות הדעת הזו כדי שאחרים שירצו להזמין בעתיד ידעו שאין להם ממש לחשוש! חנות מאוד אמינה שמספקת את המוצרים בזמן ובמחיר הטוב ביותר! הופתעתי מאוד משירות כה מצוין ובמהירות של הגעת המוצר! תוך פחות מ 24 שעות לאחר ההזמנה המחשב היה אצלי בבית ללא תשלום על משלוח!!
בקיצור ממליץ בחום! אני בטוח שאחזור לקנות שם שוב!
מוצר:
מחשב נייד Transformer Pad TF300T 32GB
שם:
משהחנוך
תאריך:
08/05/2013
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
בחרתי בפי סי אונליין בזכות חוות הדעת החיוביות ולמרות שהיו עוד כמה חנויות שמכרו את המוצר באותו מחיר. לפני רכישת המוצר שאלתי כמה שאלות טכניות לגבי המוצר דרך האימייל. בחור בשם מוטי השיב לי בתוך כמה שעות. ביצעתי את ההזמנה דרך האתר וכאן המקום לציין את נוחות ביצוע ההזמנה- אין צורך להירשם לאתר, פשוט מכניסים את הפרטים ומזמינים.

ההזמנה בוצעה ביום שישי, וביום ראשון בצהריים קיבלתי מייל ממוטי שעבר איתי על פרטי ההזמנה וענה באדיבות יוצאת דופן לשאלות/בקשות. למחרת (שני) קיבלתי את המחשב..
אני רוצה להודות למוטי על השירות הנהדר, אשוב לקנות אצלכם בעתיד
מוצר:
מחשב נייד INSPIRON 5720
שם:
IdaT
תאריך:
07/05/2013
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי מכוון שהיו היחידים שהחזיקו את המחשב במלאי (רציתי את המוצר באופן מיידי ליום הולדת של בעלי) אף על פי שלא היו הכי זולים.
קיבלו אותי בחום, הסבירו לי בסבלנות על המחשב ועל מה צריך לדעת. נסיעה של שעה השתלמה. קיבלתי מוצר מצויין עם שירות אדיב.
מוצר:
מחשב MAC MINI
שם:
מוחמדג
תאריך:
07/05/2013
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
נורא חששתי בהתחלה להזמין מוצר בסדר גודל של טאבלט נייד דרך האינטרנט אך לאחר שקראתי את חוות הדעת על החנות החלטתי להתנסות ולהזמין.
וזו הסיבה שאני כותב את חוות הדעת הזו כדי שאחרים שירצו להזמין בעתיד ידעו שאין להם ממש לחשוש! חנות מאוד אמינה שמספקת את המוצרים בזמן ובמחיר הטוב ביותר! הופתעתי מאוד משירות כה מצוין ובמהירות של הגעת המוצר! תוך פחות מ 24 שעות לאחר ההזמנה המחשב היה אצלי בבית ללא תשלום על משלוח!!
בקיצור ממליץ בחום! אני בטוח שאחזור לקנות שם שוב!
מוצר:
טאבלט IPAD 4 16GB WIFI
שם:
נתי בר-זוהר נגיעה בנוף
תאריך:
06/05/2013
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי ישירות מהחנות את מכשיר הטאבלט. ביקשתי שיפתחו מכשיר חדש עבורי כדי לבדוק. הם פתחו ללא כל בעיה ואף בחיוך. השירות היה מקיף ואדיב. המחיר היה כפי שהובטח בזאפ ללא סיפורי מלאי למינהם. מומלץ בחום
מוצר:
טאבלט TF300T
שם:
גיא וקרן
תאריך:
02/05/2013
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(טוב)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
חוויית הקניה היתה קטסטרופה, פניתי אליהם טלפונית ובדקתי את זמינות הדגם(אחד כזה כבר יש לי) תוך ציון העובדה שעלי לקבלו במהרה , נציגי החנות רשמו את העסקה והתחייבו למשלוח למחרת וכך היה.
אבל מה? המשלוח הגיע ואיתו הפתעה- המוצר היה ארוז באריזת קרטון ולא האריזה המקורית , המטען נראה כמו מטען חלופי, לא נמצאו האביזרים (מטלית, פלסטיק שמרכיבים את האריזה וכו').
בקיצור - הרגשתי שעבדו עלי לגמרי ומכרו לי מכשיר שבמקרה הטוב הוא מחודש , למרות שאין לי דרך לוודא את זה, אבל מוצר שלא מגיע באריזתו המקורית סביר להניח שיש כאן בעיה כלשהיא.
למזלי , לא נתתי לשליח לעזוב ללא המשלוח והחזרתי לו את המוצר תוך שאני מתלונן מול נציג החנות והוא מאשר שהוא מזכה.
נציגי החנות ביצעו זיכוי וציינו שיתנו לי את התיק ללא עלות , ביקשתי שלא ישלחו אותו. הם ציינו כל הזמן שהם מכרו הרבה כאלו והם מביאים ישירות מהיבואן - כנראה שלרוב זה מצליח להם , אם לא היה לי כזה אולי גם הפעם זה היה מצליח להם.
בזיון- שלא יעבדו עליכם.
תגובת החנות:
כל הדברים שנרשמו נכונים - פרט לעובדה שהמוצר הגיע באריזתו המקורית. כל מוצרי אסוס אשר נמכרים דרך החנות שלנו מגיעים דרך יבואן רשמי!!!(Computer C-data). תעודת משווק מורשה (Asus Gold Member לשנת 2013 מופיע באתר שלנו). כמו בכל מוצר אשר מכרנו - מוצר זה מגיע בקופסא הנמכרת לכל החנויות.
אנו נשתדל ונמשיך לתת דגש על איכות המוצרים והשירות תוך תמחור זול והוגן.

מוצר:
טאבלט tf300
מוצרים נוספים הנמכרים ברשת ענק המחשבים
חוות דעת של מוצרים פופולריים ברשת ענק המחשבים
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.