חוו"ד לא עזרה
0
חשמל ואלקטרוניקה (שפרעם)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
כלבו אחים סמארה ש. בע'מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2010
סמארט דיל
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בסמארט דיל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
6
0
1
6 חודשים אחרונים
10
0
1
שנה אחרונה
17
0
2
כל הזמן
856
5
40
נמצאו
901
חוות דעת גולשים על סמארט דיל
שם:
Vika
תאריך:
14/03/2021
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מייבש כביסה. הגיע תוך כמה ימים. בהזמנה ביקשתי שיפנו את המוצר הישן. שירות טוב, אני מרוצה. זאת הזמנה השנייה שלי. לפני כמה שנים רכשתי מקרר.
מוצר:
מייבש כביסה ELECTROLUX EW7H3866E
שם:
ilanit
תאריך:
10/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומהיר. המוצר הוזמן בערב. למחרת בבוקר התקשרו מהחנות ויום למחרת המוצר הגיע הגיע.
מוצר:
טוסטר
שם:
נדב
תאריך:
09/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי ואדיב. הנציג היה סבלני ונתן מידע מפורט על המוצרים הזמינים והמליץ על המוצר המתאים ביותר בהתאם למידע שסיפקתי. המוצר סופק בהתאם לזמן שהתחייבו למשלוח. דאגו לתאם מראש את זמן ההגעה ועמדו בזמן שהתחייבו.
מוצר:
מדיח בוש
שם:
חנה
תאריך:
09/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי היום רביעי .קבלתי ביום ראשון.. קשר הודעות רציף שרות מעולה והכל תקין
תודה גואל
תודה גואל
מוצר:
טוסטר אובן sol 45 li
שם:
dov
תאריך:
07/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
את חויית השירות שקיבלתי מחנות זו קשה לתאר במילים!
החנות מעסיקה מוביל זוועתי.
כל הדרך רק מתלונן וצועק עליי שהיה צריך להוביל את המקרר כמה מטרים ברגל, ודרש תשלום נוסף.
מעבר לזה, בעת הרכבת המקרר זרק את כל החלקים והקלקר בצורה בוטה על הרצפה. השאיר חלק מהמקרר ללא פינוי (למרות שהובהר לו שצריך לפנות מקרר ישן)
ובסוף אף השאיר את הקרטון של המקרר בחדר מדרגות.
החנות מעסיקה מוביל זוועתי.
כל הדרך רק מתלונן וצועק עליי שהיה צריך להוביל את המקרר כמה מטרים ברגל, ודרש תשלום נוסף.
מעבר לזה, בעת הרכבת המקרר זרק את כל החלקים והקלקר בצורה בוטה על הרצפה. השאיר חלק מהמקרר ללא פינוי (למרות שהובהר לו שצריך לפנות מקרר ישן)
ובסוף אף השאיר את הקרטון של המקרר בחדר מדרגות.
מוצר:
מקרר שארפ
שם:
Alex
תאריך:
03/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר טוב, שרות מצוין, הספקה מהירה תוך 3 ימים!
כבר פעם שניה מזמין כאן וימשיך כך!
כבר פעם שניה מזמין כאן וימשיך כך!
מוצר:
מיקרוגל SAMSUNG MS23K3513AW
שם:
גנאדי
תאריך:
03/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מזגן תדיראן . אלפא פרו 35 3.כ"ס ....כעבור יומיים היה אצלי בבית. שירות מעולה ומהיר. תודה רבה.
לגבי המזגן אפשר להגיד שהוא די שקט .סה"כ רכישה מוצלחת במחיר טוב.
לגבי המזגן אפשר להגיד שהוא די שקט .סה"כ רכישה מוצלחת במחיר טוב.
מוצר:
מזגן תדיראן אלפא פרו 35
שם:
מוטי
תאריך:
01/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הנייד שלי היה שגוי. הם דאגו להגיע אליי דרך המייל לעדכן ולשלוח אליי את המוצר שהזמנתי תוך יומיים.
המוצר שהזמנתי טוסטר אובן
המוצר שהזמנתי טוסטר אובן
מוצר:
טוסטר אובן גולד ליין
שם:
אלכסיי
תאריך:
01/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי פעמיים בחנות, כל פעם המוצר הגיע תוך כמה ימים במהירות הבזק, שירות מעולה, תודה רבה!
מוצר:
כיריים אינדוקציה SIEMENS EU611FEF1Y
שם:
dvcohen77
תאריך:
01/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא הובהר לנו שרק איש שירות מוסמך לפתוח את הכיריים, למרות שהייתה מדבקה שלא שמנו לב אליה. כשפתחנו את הכיריים שהגיעו עם שליח גילינו שבר בקצה.
התקשרנו לחנות ובחור בשם דניאל לקח אחריות מלאה על הכל, ואפילו שלא היינו אמורים לנהוג ככה החליף לנו את הכיריים בשירותיות ראויה לציון.
בקלות זה היה יכול להתפ]תח לסאגה אחרת לגמרי.
אין לי ספק שבפעם הבאה שאחפש לקנות מוצר חשמלי אני דבר ראשון אבדוק בחנות שלהם. כזה שירות לא ראיתי כבר הרבה זמן בארץ.
התקשרנו לחנות ובחור בשם דניאל לקח אחריות מלאה על הכל, ואפילו שלא היינו אמורים לנהוג ככה החליף לנו את הכיריים בשירותיות ראויה לציון.
בקלות זה היה יכול להתפ]תח לסאגה אחרת לגמרי.
אין לי ספק שבפעם הבאה שאחפש לקנות מוצר חשמלי אני דבר ראשון אבדוק בחנות שלהם. כזה שירות לא ראיתי כבר הרבה זמן בארץ.
מוצר:
כיריים אינדוקציה קןה835
שם:
גתאי
תאריך:
25/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר נרכש במחיר משתלם והגיע במהירות הבזק. תענוג. לפעמים כל המוסיף גורע - ככה צריך להיראות שירות
מוצר:
טוסטר גולד ליין atl-276
שם:
זיו טניה
תאריך:
21/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלויזיה לבית אימי, גם התיאום וגם האספקה וגם השירות הכללי מעל הציפיות, מאוד מרוצים, תודה רבה!
מוצר:
LG 55UN7240PVG 4K טלויזיה
שם:
עורך דין אסף פלג
תאריך:
07/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
גרוע מאד.
הבטיחו שהמוצר יגיע בתוך 7 ימים.
הוא הגיע כמעט לאחר שבועיים, בלי שטרחו להודיע לי על העיכוב ולאחר שנאלצתי להתחנן לשירות לקוחות.
המגרסה הגיעה דפוקה לגמרי, כל שנייה נתקעת, כרגע מושבתת לאחר מספר גריסות - ביום שבו קיבלתי אותה כי ניירות לא מפסיקים להתקע בה.
הבטיחו שהמוצר יגיע בתוך 7 ימים.
הוא הגיע כמעט לאחר שבועיים, בלי שטרחו להודיע לי על העיכוב ולאחר שנאלצתי להתחנן לשירות לקוחות.
המגרסה הגיעה דפוקה לגמרי, כל שנייה נתקעת, כרגע מושבתת לאחר מספר גריסות - ביום שבו קיבלתי אותה כי ניירות לא מפסיקים להתקע בה.
תגובת החנות:
אתרנו סיפק במהלך הסגר האחרון מאות ואולי אלפי הזמנות בפרק זמן קצר ביותר והרבה לפני זמן האספקה המשוער שפורסם באתרנו
כל הלקוחות היו מרוצים עד השמיים
אין ספק שאין מושלם בשום מקום ובשום דבר בעולמנו
והיו גם כמה לקוחות שהאספקה התעכבה ביום או יומיים
לצערנו הרב כמובן יש גם דברים שלא תלויים בנו או בחברות השילוח
ואלה אילוצים של המצב שקיים בארץ ובכל העולם
רוב רובם של הלקוח הבין כמובן את המצב התלונן התנצלנו והכל נגמר בצורה יפה ומכובדת
אבל יש גם כאלה שלא
וזה זכותם והכל בסדר
ובנוגע לתקינות המוצר הכל טופל ומטופל במסגרת האחריות שיש ללקוח מול היבואן
כל הלקוחות היו מרוצים עד השמיים
אין ספק שאין מושלם בשום מקום ובשום דבר בעולמנו
והיו גם כמה לקוחות שהאספקה התעכבה ביום או יומיים
לצערנו הרב כמובן יש גם דברים שלא תלויים בנו או בחברות השילוח
ואלה אילוצים של המצב שקיים בארץ ובכל העולם
רוב רובם של הלקוח הבין כמובן את המצב התלונן התנצלנו והכל נגמר בצורה יפה ומכובדת
אבל יש גם כאלה שלא
וזה זכותם והכל בסדר
ובנוגע לתקינות המוצר הכל טופל ומטופל במסגרת האחריות שיש ללקוח מול היבואן
מוצר:
מגרסת נייר FELLOWES P25
שם:
ערן
תאריך:
12/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי לאישתי מיקסר איכותי ועל פי ההמלצות שניתנו לי החלטתי ללכת על הדאבו 5250, דרך זאפ הגעתי לסמארט דיל, לבחור בשם דניאל שנתן לי שירות פשוט מקסים, אדיב ומקצועי תוך יום המיקסר כבר היה אצלי בבית, חשוב לציין שהמיקסר הזה חסר בלא מעט רשתות, דניאל ליווה אותי במיילים מרגע ההזמנה ועד רגע קבלת המוצר ואפילו דאג שאקבל קערה במתנה
אין לי סםק שאחזור לרכוש מהם בעתיד
אין לי סםק שאחזור לרכוש מהם בעתיד
מוצר:
דאבו 5250
שם:
idit.barnay
תאריך:
06/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נעים, תומך, מכיל, אדיב, מסור והגון. ניסו לעזור לנו להשיג מקרר לבן על אף שאינו באופנה כיום. היו סבלניים איתנו. חייבו אותנו רק לאחר שקיבלנו החלטה סופית. יישר כוח.
מוצר:
מקרר sharp 2250
שם:
GOLDION
תאריך:
23/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה נוחה וברורה באתר ואספקה מהירה תוך ימים בודדים מרגע ההזמנה. המוצר הגיע עד הבית באריזה ללא פגם.
מוצר:
מיקסר קנווד דגם KVL6102T
שם:
Geny
תאריך:
21/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ב 15.120 הזמנתי תנור אפייה קיבלתי שירות מצויין ב18.12.20 כבר התקשרו אלי לגבי אספקת תנור
תודה רבה על שרות
תודה רבה על שרות
מוצר:
AEG BPE 255632M
שם:
noa.haazori
תאריך:
19/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החנות סיפקה את ההזמנה תוך כשבוע. שירות אדיב אך חבל שבאתר אין שירות סליקה לאשראי.
מילאתי את פרטי האשראי המלאים שלי והופתעתי שהתקשרו לאחר יום על מנת לחייב טלפונית. נראה לי לא בטיחותי.
מילאתי את פרטי האשראי המלאים שלי והופתעתי שהתקשרו לאחר יום על מנת לחייב טלפונית. נראה לי לא בטיחותי.
מוצר:
שואב אבק בוש
שם:
Eran
תאריך:
05/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מענה טלפוני אדיב. אספקה מהירה ביותר, למרות הלחץ לקראת ראש השנה וריבוי ההזמנות בתקופת הקורונה.
מוצר:
מיקסר קנווד
שם:
yigal.ay
תאריך:
25/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות מעולה, אספקה מהירה. חיפשתי את הסיר הזה בהרבה מקומות ורק כאן מצאתי אותו ובמחיר טוב
מוצר:
סיר 22ס"מ סולתם
שם:
משה
תאריך:
10/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אמין ומהיר. התחייבו לספק תוך 7 ימי עסקים ומסרו לי תוך 4 ימים בלבד. תגובת הצוות מקצועית. מומלץ ביותר.
מוצר:
שואב אבק MIELE SGDA3
שם:
אמיר
תאריך:
26/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מזגן אלקטרה 300AA הגיע תוך 4 ימי עבודה במקום 7, יעיל מהיר ובדיוק מה שביקשתי במחיר הכי טוב בשוק ושרות לקוחות ברמה הגבוה ביותר
מוצר:
מזגן עילי אלקטרה AA300
שם:
גולש
תאריך:
24/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה. מתקתקים עניינים ועומדים בהתחייבויות. היו מאוד מהירים - הזמנתי מזגן של תדיראן ותוך 5 ימים הוא כבר היה אצלי.
לאחר מכן, התקשרו לוודא שהמזגן הגיע והכל תקין.
לאחר מכן, התקשרו לוודא שהמזגן הגיע והכל תקין.
מוצר:
מזגן תדיראן 2.5 כ"ס אלפא פרו 2020
שם:
arikhaz
תאריך:
24/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות לקוחות מהיר ויעיל. הזמנתי מכונת כביסה שהגיעה לאחר 6 ימים,ומסתבר שזה לא היה הדגם הנכון. שרות הלקוחות טיפל בבעיה ועוד באותו היום תואם לקבל מכונה עם הדגם הנכון לאחר 3 ימים.
מוצר:
AEG L7FC1412M
שם:
EFREM
תאריך:
16/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מזגן 2.5 כ"ס והיה תאום מהיר של משלוח תוך 24 שעות אך לאחר תאום משלוח התברר לי כי המזגן לא מתאים לדירה התנצלתי וביקשתי החלפה ונענתי מיד אני מודה על השרות המהיר והכל במענה מבין ומתחשב.
מוצר:
מזגן תדיראן אלפא פרו 2 כ"ס
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply