שירות שנדיר למצוא בארץ, יחס אישי ללקוח-גם לאחר הקניה, עד לשביעות רצון מלאה קיבלתי שירות מצוין, ובהחלט אחזור לשם בעתיד.
מוצר:
סט סט מקדחים ואיזמלים D-20111
שם:
testa.si
תאריך:
05/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות לרכוש מתנה לבעלי, אני מעוניינת לציין את היחס המקצועי והנעים שקיבלתי מבחור בשם עומר. עומר גילה סבלנות, אדיבות ומקצועיות ברמה מאד גבוהה, נהנתי רבות מתהליך הקנייה וכן מביצוע הרכישה. אני ממליצה בחום גדול על רכישת מוצרים ב - "ע.י. טכניק" [. סיון
מוצר:
סט מברגות מקיטה
שם:
מתי
תאריך:
23/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מצויינת, התקשרתי לבדוק מלאי, קיבלתי יחס טוב והסבר. קיבלתי את המוצר יומיים אחרי.
תודה רבה
מוצר:
Bosch PSB 10.8
שם:
stingray
תאריך:
22/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר נוח, מדויק ומהיר לשימוש. נוני המלאי מתעדכנים וזמינים. אישור הקניה והזמינות בסניף מידיים - גם לאחר שעות העבודה. צוות ענייני ואדיב, המוצר היה מוכן לאיסוף על הבוקר למחרת הרכישה.
מוצר:
מד טווח לייזר DLE 40
שם:
Itay
תאריך:
05/04/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נכנסתי לחנות, בכניסה הסברתי לנציג מה אני מחפש, לאחר כמה שניות הבחנתי בקומפרסור שיכול להתאים לי, שאלתי לגביו והמוכר אמר "זה מכונת גלידה, מה אכפת לך" בזלזול ובחוסר כבוד משווע ולאחר מכן כל העובדים שם החלו לצחוק.. בקיצור לא שירות טוב. לא מומלץ.
תגובת החנות:
איתי שלום
ההערה נאמרה כבדיחה ובטון מתבדח. צר לנו שהרגשת שמזלזלים בך, השירות שלנו נעשה לפעמים גם בהומור ובאווירה טובה.
קיבלת שירות מלא על כל שאלותייך ומענה בצורה הטובה ביותר. איננו מבינים על מה ולמה כתבת שירות לא טוב ולא מומלץ, במיוחד כאשר קיבלתי שירות מלא עם פירוט שעונה על כל הצרכים שהסברת. מה גם שחזרת יום למחרת וקנית את המוצר.
אנחנו מאמינים דבר ראשון בשירות ויחס הכי טובים ללקוח, אחר כך לספק מידע ברמה הכי גבוהה. אנחנו מקווים שבביקורך השני, שבו ביצעת את הקנייה, השירות היה לשביעות רצונך.
חג פסח שמח
ע.י טכניק (1991) בע"מ
מוצר:
קומפרסור
שם:
Raz
תאריך:
10/12/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי סט מקדחים sds בערב, בבוקר שלמחרת כבר דיבר איתי נציג ששידרג לי את המשלוח ללא עלות נוספת. המוצר הגיע אלי ביום שלמחרת ארוז היטב. ממומלץ מאד!
מוצר:
מקדחי sds Sds makita
שם:
Rany
תאריך:
15/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף פתח תקווה יחד עם חבר במטרה לקנות מברגה ומסור חשמלי. שנינו חסרי כל ידע בנושא. קיבלנו שירות ברמה שהיא מעל ומעבר לשירות הניתן בארץ. שלושת המוכרים הראו לנו סוגים שונים של כלים והסבירו לנו את הייתרונות והחסרונות של כל אחד מהם, תוך התחשבות בחוסר הידע שלנו ובמצבנו הכספי, במטרה לחסוך לנו במחיר ולספק לנו סט מוצרים ברמה גבוהה. כל אחד מהכלים שראינו הוצג לפנינו, החזקנו אותו ובדקנו את האיכות שלו. לסיום ולפני יציאה מהחנות קיבלנו הסבר על תפעול הכלים שקנינו בצורה מקצועית ופשוטה. הוצעה לנו תמיכה תמידית ומיידית דרך הטלפון בכל בעייה שנתקל בה.
במדינה מלאה בנותני שירות ברמה נמוכה, שמחתי מאוד לקבל שירות מקצועי ביותר מתחשב, אמין, אדיב וסבלני.
אני ממליץ בחום רב לבצע את הקנייה בחנות זו !
מוצר:
מסור חשמלי ומברגה 1400V, 14.4V
שם:
avif
תאריך:
26/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מספר רב של כלי עבודה, וכלים משלימים. הפניה טופלה ע״י עומר. היא אדיב בצורה בלתי רגילה, הגיב במהירות במייל חוזר לכל שאלה. שינויים בהזמנה בוצעו ללא כל בעיה. ההזמנה הגיע תוך יום ע״י חברת שליחויות. הכל היה ארוז למופת. שירות מעולה!
מוצר:
כלי עבודה שונים שונות
שם:
kobi ומוט
תאריך:
18/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אדיבים ומיקצועיים ביותר (כפי שהיו גם ברכישות קודמות שלי בחנות), עזרו לי בבחירת הדגם המתאים לצרכיי. ממליץ בחום על החנות.
מוצר:
מכונת אדים וקיטור SKYVAP MAX
שם:
Jaccov
תאריך:
15/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי הזמנה אתמול 14.6 קיבלתי את המוצר היום 15.6 עם שליח עד הבית ומחיר הכי זול שמצאתי באינטרנט. הזמנה קצרה ומהירה ושרות עדיף.
ממליץ לכולם
מוצר:
Karcher K2 Karcher K2
שם:
David
תאריך:
24/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקצועיים ואדיבים. תאור מדויק של המוצר ומפרטו. תאור מפורט ומדויק באתר. מוצר זול אך שימושי. המוצר הזול מסוגו. פשוט להרכבה
מוצר:
שלחן עבודה jsv800
שם:
ערן
תאריך:
31/07/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את הדבק לפני כחודש וחצי. כשפתחתי אותו, גיליתי שהוא יבש. המוכר החזיר לי את הכסף במזומן, וכאשר שאלתי אם אפשר במקום מזומן לקבל דבק לא יבש, המוכר הביעה חשש שגם דבק אחר יהיה יבש, ובדק את אחד הדבקים (שאכן היה יבש) נשארתי עם ההחזר הכספי. אולי זה נראה כהתנהגות סטנדרטית, אבל מניסיוני יש לא מעט חנויות שלא מתנהגות בצורה הוגנת, ולכן חנות זו ראויה לשבח
מוצר:
דבק דבק גורילה חום
שם:
יונתן
תאריך:
17/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחנות נתנו לי לפתוח את האריזה ולבחון את המסור. נתנו גם הסבר על דברים שלא הכרתי (יש לו חסם עומק, מסתבר). חצי שעה הקדישו לי, אם לא יותר, ויצאתי מרוצה מאוד. אחרי יומיים הזמנתי מהם גם מסור שולחן (שפך HS80).
ממליץ בחום.
מוצר:
מסור גרונג עם פנדל kgs216
שם:
בני
תאריך:
24/03/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה בחנות. אנשים מדהימים, שירותיים ברמות שקשה למצוא בזמננו אנו. ממליץ בחום לצאת מהבועה התל אביבית ולגלות אנשים מאוד נחמדים.
מוצר:
ארגז כלים, מברגה, פלס, מברגים, ברגים 14.4
שם:
Adi
תאריך:
30/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, מחירים טובים, אנשים טובים, עזרו למצוא את המוצר המתאים והמליצו במקצועיות רבה, ושיפקו חווית קניה משעשעת ומקצועית במקביל
מוצר:
מלחציים ואקום 123
שם:
Nser
תאריך:
23/11/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה דרך האתר שלהם ביום ראשון בערב למחרת בבוקר המוכר התקשר אלי וסגרנו העסקה שישלח את הפריט בדואר רשום שזה בחינם אבל יום אחרי זה התקשר המוכר עוד פעם ואמר לי ששלח את זה עם שליח ללא תוספת חיוב ובאתו יום קיבלתי את הפריט שהזמנתי ... אחלה שירות ואחלה חנות ..
מוצר:
רצ'ט פניאומטי ''1/2 איכותי מבית 65310
שם:
לקוח
תאריך:
15/08/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות בשעות הצהריים ומיד עמד לרשותי בחור מקצועי ולבבי בשם עומר. קיבלתי שירות מעולה ואדיב, כך שלמרות שהגעתי במטרה לרכוש רק מוטות "ר" לתלייה, יצאתי משם גם עם טרימר מצויין וזול (מסתבר שיש דבר כזה) וסט כרסומים מעולה (לצרכי) ולא יקר. אני מאד מרוצה מהציוד החדש שרכשתי בהמלצת עומר וללא ספק אחזור לשם שוב לרכישות הבאות בתחום כלי העבודה.
מוצר:
טרימר AH703
שם:
אילן
תאריך:
03/06/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מומלצת! מבחר גדול, שרות מצויין, מחירים הוגנים. אנשים מקצועיים עם הרבה ידע. עומר נותן תשומת לב לכל אחד ומסביר באדיבות ובסבלנות. חזרתי אליהם לתיקון כלי שנרכש אצלם לפני כשלוש שנים והוא כבר לא באחריות - והם תיקנו אותו ללא כל תשלום.
מוצר:
מברגה GSR 14.4-2-Li
שם:
יעקב
תאריך:
02/05/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי רכישה בתאריך 1.5.13 עשיתי השוואות מחיר על המוצר והגעתי דרך זאפ ל ע.י טכניק צלצלתי לקבל פרטים על המוצר ולשאול שיש במלאי אמרו לי שכן וביצעתי הזמנה דרך עומר הנציג שענה לי . אמר לי שזה יקח כמה ימים עד שיגיע המוצר והופתעתי לגלות שיום למחרת הגיע המוצר , המוצר הגיע ארוז היטב אני ממליץ בחום על חנות זו. שירות מעולה!!!
מוצר:
מרסס צבע חשמלי W550
שם:
ארז
תאריך:
21/04/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בכל פעם שאני קונה בחנות זו, הקניה מתווספת לרשימת הקניות הטובות ביותר שעשיתי בתחום עבודתי.
אני פונה עם בעיה ומקבל את המוצר שהוא פתרון המקצועי והמתאים ביותר לפתרונה. לאור נסיוני עם חנויות אחרות עלי לציין את ההגינות ואת העובדה שלעולם אין נסיון למכור דבר שהוא לא מתאים לדרישות שלי.
כאשר רציתי לרכוש מסור ברזל חרשתי את האינטרנט וראיתי דגמים רבים. היו לי שאלות עבור דגם שראיתי בכמה חנויות באינטרנט. בצעתי חילופי התכתבויות עם עומר, בהם הצגתי את ההתלבטויות והשאלות שלי ונענתי בצורה מקצועית וסובלנית מאד. לבסוף קניתי מסור ברזל של Jepson. חשוב לי הדיוק ואכן המסור מדוייק מאד ואני מאד מרוצה ממנו.
להוכחת ההגינות אני רוצה לציין מקרה בו הייתי חייב בדחיפות כרסום מסויים של רוטר לצורך מסירת עבודה כעבור יומיים. לאחר שהסברתי לעומר בטלפון את הדחיפות הוא אמר לי שבמקום שהוא יזמין את הכרסום מחנות שהוא עובד איתה, הוא יתן לי כתובתה ואני יגיע אליהם ישירות. באותו יום נסעתי ורק כך יכולתי לסיים את העבודה בזמן ולעמוד בהתחייבות.
אין ספק שזאת הכתובת לכלי עבודה מקצועיים שמתאימה לכל סוג של לקוח את הפתרון המתאים לו ביותר.
מוצר:
סט סיטים -
שם:
Kfir
תאריך:
21/04/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מדהים. המוכרן בטלפון הציע לי מכשיר זול יותר מזה שרציתי לרכוש, והמשלוח הגיע אחרי יום אחד בלבד!!! הייעוץ היה מקצועי ואדיב.
מוצר:
מולטיטול pmf12vli
שם:
elinor maimon
תאריך:
09/04/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מה רכש: רתכת אלקטרונית מסיכה אלקט׳, מסור דיסק. חוות דעת: שירות מצויין ויחס אדיב. מחירים סבירים. אנשים מקצועניים שעזרו לי לקבל החלטה נכונה. הובלה באותו יום ההזמנה! שם מלא: אביגדור מימון
מוצר:
רתכת אלקטרונית XXXXXX
שם:
Aviv
תאריך:
25/03/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע במהירות, השירות היה מצויין והמחיר טוב. אין ספק שאמשיך לקנות דרך טכניק.
הדבר היחיד שאפשר לשדרג היא מערכת ההזמנות. כרגע זה עובד בשיטה בה אתה משאיר פרטים ויום לאחר מכן חוזר אליך נציג כדי לסיים את ההזמנה, כרטיס אשראי וכ'ו. אם הייתה מערכת הזמנות מלאה באינטרנט הייתי נותן ציון מצויין.
מוצר:
סט אלן משולב מילימטרי + אינצ'י 511000
שם:
יהודה
תאריך:
14/03/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בעצה של עומר מטכניק מרסס צבע המתאים לביצוע העבודה שברצוני לבצע שירות פשוט מעולה!עקב היותי חירש עומר ניהל עימי תכתובת במייל והנחה ואף ענה לכל שאלותיי וכמובן עזר לי לבחור את המוצר המתאים לי שירות סבלנות ומילה של בעל מקצוע משכמו ומעלה ומה שהפתיע אותי עוד יותר ששעה לערך לאחר ביצוע ההזמנה התדפק השליח על דלתי ובידו המעכשיר שהזמנתי! השליח בעמצו היה נחמד מאוד והראה לי ספח של חיוב האשראי וביקש שאבדוק אם זה נכון ובסדר! אין ספק שאמשיך לקנות מטכניק כלים!!!
מוצר:
מרסס צבע חשמלי W867E
שם:
שוקי
תאריך:
28/02/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה וסבלנות רבה
רכשתי פטישון במחיר מעולה וקיבלתי הסבר מפורט על המכשיר תוך הפגנת מקצעיות וסבלנות רבה.