דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
אורח,
שלום

דיו דיפו (Dio-Dipo)

מדפסות, ראשי דיו וטונרים  (רמת גן)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
1700508770
כתובת:
סוקולוב 8, רמת גן
דוא"ל:
בעלים:
דיו דיפו
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בדיו דיפו ?
4.38
ציון ממוצע
13
חוות דעת בשנה האחרונה
48
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
1
3 חודשים אחרונים
1
0
1
6 חודשים אחרונים
7
0
1
שנה אחרונה
11
0
2
כל הזמן
36
0
12
נמצאו 48 חוות דעת גולשים על דיו דיפו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מקצועי ואדיב. נתנו לי הרגשה שאפשר לסמוך עליהם בכל בעייה שתהיה עם המדפסת.
גם צרפו למדפסת שהזמנתי כבל USB למרות שע"פ המפרט לא צריך להיות.
מוצר:
מדפסת Brother MFC-J985DW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
להיזהר מנוכלות! בניגוד למחיר שהם מפרסמים בזאפ, הם לא מוכנים למכור לי את המוצר אם אני לא מבטיח לו שאני אקנה גם דיו.
כלקוחות זאפ אנחנו מצפים שמוכר יציג מחיר סופי ואין להוסיף אח"כ משלוחים וכו' וכדו'... או להתנות בתנאי שקונים עוד מוצרים אחרים!
*חוות הדעת נערכה על ידי הגולש
תגובת החנות:
חבל שהלקוח טועה ומטעה, ובוחר שלא להציג את התמונה המלאה.

הלקוח פנה אלינו בשבוע שעבר, במטרה לרכוש את המדפסת MFC-J4420DW במסגרת מבצע שהיה באתר באותה עת.
לצערנו המדפסת אזלה מן המלאי בשעות שקדמו לשיחה, והמבצע נגמר - לפיכך עדיין לא הספקנו להוריד את המוצר מהאתר והוא לא עודכן בזאפ.
כמובן שמיד לאחר השיחה, המוצר הוסר מאתרנו, וחזר לאתר רק השבוע - לאחר שהמלאי התחדש.

במעמד השיחה - נמסר ללקוח שאין את המדפסת במלאי על המדף מאחר והיא אזלה בשעות האחרונות, אך נוכל לבדוק לו אופציה להזמנה מיוחדת (שתקח עד 14 ימי עסקים).
כמו כן, הוצעו ללקוח ראשי דיו במחיר מוזל, אך מעולם לא נאמר ללקוח שאנחנו מתנים את הרכישה בקניית ראשי דיו/תשלום בעבור משלוח ו/או כל דבר אחר.

כנהוג בדיו דיפו, אנו תמיד פועלים ונמשיך לפעול בשקיפות אל מול קהל לקוחותינו,
ולעשות את המיטב על מנת שייצאו בתחושת שביעות רצון מכל רכישה.




מוצר:
מדפסת הזרקת דיו Brother MFC-J4420DW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ב11/05/17 רכשתי מדפסת במוקד השירות הטלפוני. התייעצתי איתם לגבי סוגים שונים של מדפסות והם התאימו לי את המדפסת לצורך ולמחיר שאותו חיפשתי. המשלוח הגיע ממש מהר, המוצר היה בדיוק כמו שתואר והמוקד אף עזר לי אחר כך בכל שאלה בנוגע למדפסת שהייתה לי. שירות מצוין!!!
מוצר:
מדפסת PIXMA MX475 קנון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טונרים תואמים למדפסת של Hp , בחנות הובטח לי שהטונרים איכותיים והמדפסת תזהה אותם (לאחר שניסיתי והזמנתי בכמה מקומות והמדפסת לא זיהתה את הטונרים) וכפי שהובטח המדפסת זיהתה את הטונרים כבר בפעם הראשונה ללא תקלות מה שמפתיע מאוד.
כל הכבוד לדיו דיפו על השירות ואיכות הטונרים.
מוצר:
טונר תואם. Hp
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה טובה מאוד !!!!!!
קובי מדיו דיפו מאוד מקצועי ואמין , אני מרגישה שאני בידיים טובות
ויש למי לפנות אם צריך .
המלצתי אגב לכל הסובבים אותי ולאחר שבדקו והתקשרו , מיד החליפו ועברו לקנות מדיו דיפו.
קנינו גם מדפסת גדולה וקטנה לעסק והיינו מאוד מרוצים - הגדרנו תקציב ונתנו לנו הצעות ממש טובות , הסבירו מאוד יפה את ההבדל ועזרו לנו לבחור
מתוך כוונה אמיתית לסייע ולא רק למכור לעוד לקוח.
גם כשהייתי צריכה תמיכה טכנית היו מאוד סבלניים ונעימים
מוצר:
טונר למדפסת קנון 731
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מספר 1 בתחום.
השירות הכי טוב שקיבלתי.הבחור ממש מקצועי פתר לי הכל דרך הטלפון ממולץ בחום.מחירים מצוינים!!!
מוצר:
מדפסת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מדפסת הזרקת דיו canon. וביקשתי שילחות עד הבית.
אתמול התקשרתי (26/07/17) וכבר היום הגיע !!
שירות מצוין . ממולץ בחום.
מוצר:
Mx475 canon
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פניתי לחנות "דיו דיפו" לאחר סקר מחירים באינטרנט אודות מגרסה עבור משרד עורכי הדין שבו אני עובדת.
המוכר היה מאוד סובלני, הסביר ופירט לי על כל אחת מדגמי המגרסות שרציתי לבדוק..
כמובן שבדק את הצרכים ואת הדרישות שלי עבור מגרסת הנייר ובסוף הוא התאים לי בדיוק את מה שאני צריכה- מגרסת נייר קומפקטית אך עם קיבולת גריסה יחסית גבוהה, מאוד מעוצבת וחדשנית והכי חשוב- במחיר מעולה!!!
אין ספק שאני אעשה שם עוד קניות למשרד.. ואפילו לבית
שירות אדיב ונעים! ממליצה בחום!!!!!



מוצר:
מגרסת רצועות "השולחן הלבן"
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מעולה כאשר הציגו לי את ההבדל בין סוגי הדיו השונים, הכל נעשה בשקיפות מלאה ובצורה מקצועית.
מוצר:
דיו וטונרים -
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי להזמין דיו למדפסת שלי אתמול,
קיבלתי שירות מקצועי לגמרי על סוגי הדיו הקיימים ובחרתי דיו למדפסת שלי וביקשתי שליח עד הבית והמעטפה הגיעה היום!
תודה רבהההה על שירות מהיר ומקצועי
*חוות הדעת נערכה על ידי הגולש
מוצר:
דיו למדפסת XL652
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב, הועברו הנחיות הגעה וחניה באיזור. בוצע טיפול יעיל בהעברת חשבונית מאוחר יותר מכיון שהייתה תקלת מחשוב.
מוצר:
דיו למדפסת MFC
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות לאחר שביצעתי בירור באתר האינטרנט לגבי מדפסת המיועדת לשימושים עסקיים ופרטיים כאחד לעסק הפועל מהבית. נמסר לי מידע על מספר דגמים, ולבסוף החלטתי על הדגם הנ"ל. מאחר ואני נייד בחרתי לאסוף את המוצר בעצמי.
הגעתי לחנות, הבחור שהיה שם היה מאוד אדיב, הסביר לי הכל על המדפסת ועל תהליך ההתקנה, התאים לי ראשי דיו תואמים (מהאיכות הגבוהה שיצא לי לעבוד איתם), ומסר לי כי למדפסת יש 3 שנות אחריות ובמידה ויש תקלה אני מוזמן לדבר גם עם החנות אם יש בעיה בתקשורת מול היבואן.
שירות מעל המצופה! ללא ספק נכנסתי לסל הלקוחות הקבועים. ממליץ בחום!
מוצר:
מדפסת PIXMA MX475
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
באתר המוצר ובמדבקה גדולה על המדפסת מצוין כי יש 3 שנות אחריות.
המוצר התקלקל אחרי 14 חודש.
התקשרתי לחנות והן טענו כי יש שנה אחריות בלבד, האחריות אינה כוללת את ראש ההדפסה (זאת מדפסת אז מה היא כן כוללת?), והאחריות בכל מקרה פגה אם איני קונה מהם דיו כל שלושה חודשים. יש לציין שקניתי מהם 2 סטים נוספים של דיו בשנה זו.
שומר נפשו ירחק
*חוות הדעת נערכה על ידי הגולש
מוצר:
מדפסת pixma mx925
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בתחילת אוגוסט הזמנתי דיו בגודל xl למדפסת ביתית. נאמר לי כי הדיו בגודל xl יכול להספיק לכמעט פי 2.5 מכמות רגילה, דהיינו קרוב ל700 עמודים.
השתמשנו בערך בהדפסה של 15 עמודים והדיו נגמר! המוצר ללא ספק פגום! התקשרתי לשירות לקוחות וענה לי בחור שביקש ממני שאשלח את המוצר לבדיקת מעבדה. אין בעיה שאשלח אותו, אבל את עלות המשלוח החנות צריכה לשלם! ביקשתי שישלמו עבור החזר המשלוח משום שלא באשמתי הדיו נגמר במוצר פגום ועליהם לשאת באחריות. אותו מוכר "נפנף" אותי בצורה מבישה! פשוט מאוכזבת! לא ממליצה לקנות בחנות הזאת וגם לעולם לא אחזור לקנות בה!
מוצר:
דיו וטונרים 650 CZ101AE XL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הכל עבר חלק - מחיר אטקטיבי, הגיע בזמן, בדיוק מה שהזמנתי וארוז היטב. כל מה שאפשר לבקש מקניה ברשת.
מוצר:
דיו וטונרים 106R02759
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לפני כשבוע הוזמנה מדפסת. הודגש כי זו מתנה ליום הולדת וחשוב שתגיע מהר. הובטח שתגיע עד יום שני/שלישי השבוע. המוצר לא הגיע ואף לא טרחו להתקשר. בבירור טענו שלא נמצאת הזמנה כזו. לאחר חיפוש נוסף "נמצאה" ההזמנה, אך טענו כי לא בוצעה כיון שמעדיפים ישראכרט ולא מבצעים אם נמסר כרטיס ויזה. אגב, ההזמנה נעשתה טלפונית, ולא נמסר דבר בעניין זה בעת ההזמנה. היחס בטלפון היה מזלזל וחסר סבלנות. ביקשתי לשוחח עם מנהל, טענו שלא נמצא, אח"כ טענו שנמצא אך לא יכול לשוחח. השארתי טלפון ע"מ שיחזור אליי, וכמובן שלא טרחו לחזור.
מהניסיון שלי, מדובר בחנות גרועה, שלא אנסה לרכוש בה דבר.
מוצר:
מדפסת הזרקת דיו פיקסמה פרו 100
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום

הזמנתי מדפסת דיו מהדגם BROTHER DCP-J132W
תהליך ההזמנה היה פשוט באופן יחסי
כמה דקות לאחר ביצוע הזמנה קיבלתי מיל עם אישור ההזמנה.
שילמתי עלות נוספת עבור משלוח מהיר.

כעבור 3 ימים שלא קיבלתי את המוצר התקשרתי לחברה
פקידה אמרה שתחזור אליי תוך חצי שעה בפועל לא חזרה
חייגתי שוב העבירה אותי לבחור שחזר על אותו סיפור של חצי שעה ושוב לא קרה שום דבר
פעם שלישית הובהר לי שכנראה תשלום לא עבר ואין מה לעשות
ביקשתי לעשות הזמנה שוב , ואז נאמר שבכלל אין להם מדפסת כזאת.

לי נראה כל הסיפור כי רמאות והרצת החברה בZAP על מוצרים שאין להם במלאי

לידיעתכם.
מוצר:
מדפסת הזרקת דיו BROTHER DCP-J132W
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין ומהיר במיוחד סופק לפני הזמן שהובטח, מאוד מרוצה מהמוצר ומהמענה הטלפוני לכל שאלה שהיתה לי.
מוצר:
מדפסת MFC-J650DW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר, אך ביקשתי שיחזרו אלי לצורך מתן אמצעי תשלום דרך הטלפון. עוד באותו יום התקשרו אלי, ולמחרת המדפסת כבר היתה אצלי בבית.
מוצר:
מדפסת MFCJ470DW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין ומהיר סופק בזמן, ללא עיכובים. מענה טלפוני מהיר
מרוצה מאוד גם מהמוצר עצמו. קיימים בחנות גם מוצרים נלווים למדפסת.
מוצר:
מדפסת HL-2130
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנייה חכמה עאלק.

הזמנתי באתר, קיבלתי מייד email אישור ושיחת טלפון שבה ניסו למכור לי עוד טונר. לאחר שבמשך מספר ימים לא קיבלתי את המדפסת, התקשרתי ונעניתי שכנראה אין במלאי ולכן לא בוצעה ההזמנה. לא התנצלו שלא טרחו להודיע לי. בקיצור - התנהגות טיפוסית של אתה לא מעניין אותנו ומה לא בסדר???

*חוות הדעת נערכה על ידי הגולש
מוצר:
מדפסת אלחוטית M2020W
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חברה אין כמוה בכל העולם אתם תותחים ממש נהניתי ממליץ בחום לכולם לקנות שם ממש ממש ממש ממש ממש ממש תותחים
מוצר:
מדפסת mfc1810
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא התעסקתי יותר מידי-פשוט הזמנתי וקבלתי בדואר בזמן.
שירות מצוין בעיני-אני חוזרת וקונה שם שוב ושוב ומעולם לא היתה לי בעיה.
*חוות הדעת נערכה על ידי הגולש
מוצר:
דיו וטונרים F
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ב-1.1.15 קניתי את המדפסת הנ"ל ואף הזמנתי התקנה שלה. השירות היה אדיב, מהיר ומקצועי!! אנו לקוחות קבועים כבר שנים! אמין מהשורה הראשונה- לא מוותרים על חווית השירות הקלה והנוחה ביותר
מוצר:
מדפסת 6670
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי את ההזמנה באינטרנט דווקא מדיו דיפו מכיוון שהמחיר שלהם היה הזול ביותר, וכמו כן ההמלצות לגביהם היו חיוביות ביותר. ההזמנה בוצעה בחמישי בלילה. ביום ראשון בבוקר התקשרה מוקדנית נחמדה לוודא את פרטי ההזמנה ולהציע טונרים מוזלים. המדפסת הגיע יום לפני התאריך שהובטח - מאוד מוערך ויפה!

חוויתי חוויית קנייה נעימה וללא ספק אקנה בחנות זו שוב.
*חוות הדעת נערכה על ידי הגולש
מוצר:
מדפסת MFC9120CN
מוצרים נוספים הנמכרים בדיו דיפו
חוות דעת של מוצרים פופולריים בדיו דיפו
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.
ykm לאתר