אורח,
שלום

איציק ורועי (keramica)

קרמיקה וחומרי בניין (בני ברק)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
036169797
פקס:
036167484
כתובת:
אברבנאל 76 בני ברק
בעלים:
איציק ורועי בע"מ
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
29
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר באיציק ורועי ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
7
0
0
6 חודשים אחרונים
20
0
1
שנה אחרונה
27
0
2
כל הזמן
196
0
10
נמצאו 206 חוות דעת גולשים על איציק ורועי
שם:
bennyp
תאריך:
11/02/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה.
הייתי צריך להוסיף משהו לאחר המשלוח - הם היו מאוד נדיבים וסבלניים ושלחו עם המתקין.
גם המתקין היה מצוין
בקיצור מומלץ מאוד מבחינתי.
מוצר:
פרקט למינציה 1896
שם:
Maya
תאריך:
14/12/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחרונה עברנו שיפוץ לקראת מעבר דירה, חייבת לציין שמכל הספקים שעבדתי מולם לא נהניתי כמו מהתהליך קניה ב"איציק ורועי" אשר העמידו לי איש מקצוע (מעצב פנים) בשם אלכס, מקסים ומבין עניין, תרם לנו רבות מהידע המקצועי, הצליח לזהות את אופיינו, לפקס אותנו ולהתאים לנו בדיוק מופתי מכל המבחר העצום הקיים בחנות, את כל המוצרים אותם היינו צריכים החל מהדברים הקטנים ביותר כמו ידייות לדלתות, ניאגרה לאסלה, ארונות אמבטיה ועד לקרמיקה למטבח שיש ברזים וכל שאר הכלים הסניטריים. תודה גדולה לאלכס!!!!
מוצר:
כללי כללי
שם:
יפה
תאריך:
13/11/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לקובי המקסים: תודה על היחס ,הסבלנות והמקצועיות הרבה שהפגנת בתחום.
המחירים היו הוגנים ואספקת המוצרים הגיעו כפי שציינת בחשבונית.
תודה רבה. אין ספק שנמליץ ונגיע שוב.
מכל הלב והערכה. משפחת מאיר
מוצר:
כילים סניטריים ופרקט כיור טוליפ 90/40/14
שם:
liran
תאריך:
01/10/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אלכס מאיציק ורועי הוא בחור רציני, מסור ובעל תודעת שירות מצויינת.
זמין, משתדל ומעניק יחס אישי ומקצועי.
מוצר:
כל הברזים והכיורים בבית 7א544
שם:
צפריר
תאריך:
20/08/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חברים,
אני לא מתחום השיפוצים ובימים אלה משפץ דירה - חיפשתי מקום בו אדם שלא בא מהתחום , יכול לקבל הסברים, המלצות ולבסוף גם הצעת מחיר שפויה וריאלית.
מצאתי כאן צוות מקצועי, אמין, ישר - כזה שנותן לך להרגיש בנוח , וכי עדיין נותרו עוד מקומות ואנשים ישרים בארצנו (ותאמינו לי ,זה לא המקום היחידי בו ביקרתי )
אני רוצה לציין את קובי - שעשה את חווית הקניה לנעימה, הקשיב ונתן פתרונות, והיה נכון לעזור - גם אחרי התשלום.
מוצר:
ברזים, כלים סניטריים, קרמיקה ועוד אינטרפוצים, אסלות, אמבטיה, ברזים, קרמיקה...ועוד
שם:
Yael
תאריך:
04/08/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מקצועי מהיר אמין ואדיב.ניסים היה נחמד ביותר מגוון גדול מאד לבחירה מוצאם לכל תקציב התייחסות לכל שאלה באדיבות רבה
מוצר:
כיור מטבח New wave
שם:
אבי
תאריך:
19/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אנשים נחמדים מאוד, עם שירות ומענה גם לאחר הרכישה, אדיבים, מתחשבים, ומצקועיים, והמבחר ענק, ניתן פשוט למצוא הכל
מוצר:
מוט פינוק ומקלחון טרפז קצר801576
שם:
guy
תאריך:
12/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
האתר פשוט דוגמא לתחום, אני לא חושב שיש אתר אחר שכל כך מסודר ומכיל כל כך הרבה פריטים בתחום השיפוצים. אני מצפה לראות דבר כזה במוצרי חשמל אבל כל כך הרבה מבחר בשיפוץ הוא נדיר. מעבר לכך האתר מסודר לקטגוריות וכל מאוד למצוע מה שצריך.
רועי עושה הכל כדאי שתרגיש מרוצה הכל מלתת את השרות הכי טוב שאפשר לבקש ועד שהוא מוודא שקבלתי את הסחורה בזמן הכי מהר ולשביעות רצונך המרבי.
רועי גם חזר ובדק שגם ההתקנה עברה תקין ושאל אם צריך משהו נוסף. מבחינתי כך עסק צריך להתנהג וברור שאחזור לרכוש שם שוב.
מוצר:
פרקט impresive 1855
שם:
roni
תאריך:
06/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו באיציק ורועי חמרי גמר מגוונים לבית בתהליך בניה. מהרגע שנכנסנו לחנות קיבלנו שירות מדהים ומשפחתי. קיבלנו את התחושה - הן בזמן הרכישה והן בזמן ההובלה, שמדובר בעסק משפחתי ושיש נכונות אמיתית לעזור וללכת לקראת הלקוח. הליך בניית בית הוא מורכב, עמוס ומלחיץ. נתקלים לאורך הדרך באינספור בעלי מקצוע, ועל מעט מאד מהם ניתן להמליץ בלב שלם. איציק ורועי הם מאלה - נותני שירות יוצאי דופן, מלווים ודואגים עד לפרט האחרון. כמובן שהמוצרים ברמה גבוהה ביותר, והמחיר חסר תחרות. מומלץ מאד!!
מוצר:
פרקט, כיור, דשא מלאכותי מגוון
שם:
אביטל
תאריך:
25/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה הן ברינטרנט והו בחנות מושלמת.
טיפול אישי לכל שאלה ובקשה.
רועי וניסים עושים הכל כדי לרצות את הלקוח.
נהננו מאוד לקנות ובטוח נמשיך לקנות שם בהצשך.
חוויה מתקנת של קניה מחנויות אחרות באותו התחום.
מומלץ ביותר לפני קניה לבדוק אצל איציק ורועי ולבקר בחנות.
לא תתאכזבו.
מוצר:
מקלחון קרמיקה ברזים טרפז ועוד מוצרים
שם:
raya
תאריך:
21/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התרשמנו מהחנות לטובה מהרגע שנכנסנו. אחד מבעלי החנות רועי דדון קיבל אותנו נתן הסבר מפורט על המוצרים וגם עזר לנו להתאים סוגים שונים של פרקטים. קיבלנו שירות מקצועי אדיב ואמין. אין הרבה בתי עסק שנותנים ללקוחות הרגשת ביטחון ואמינות! ברצוננו לציין שגם מהמתקינים קיבלנו עבודה מקצועית. תודה לרועי ולצוות.
מוצר:
פרקטים מהסוג QUICKSTEP 1538UW
שם:
inbi
תאריך:
04/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רוועי , אחד מבעלי החנות מקנה תחושה כאילו הייתי הלקוחה הראשונה והיחידה שלו, מתייחס באופן כל כך נעים, קשובה מאד לצרכי הלקוח, הייתה לי שם חווית קנייה מעולה, הוא מוכר ומתחבר רגשית ללקוח, מה שהופך אותו לאיש שירותי ביותר,
אמליץ בהחלט על החנות, גם בגללהשירות וגם בזכות ההיצע הרחב, של פרקטים, ברזים ושיש ( שאלו המצרים שאני רכשתי שם)
מוצר:
פרקט, שיש, ברזים IR5801030 IR200100 IR004030
שם:
לירן
תאריך:
17/04/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני קניתי אצל איציק ורועי כחודש וחצי לפני תחילת השיפוץ הגעתי למקום לאחר סקר ארוך בהמון חנויות. כשהגעתי אליהם ישבתי עם רועי , הצגתי לו כל מה שאני צריך החל מריצוף כלים סנטרים וארון אמבטיה . חשוב לומר שבמקום יש דוגמאות ריצוף של אלוני נגב ועוד. כמובן שבחרתי דגם ואותו דגם מדוייק נמצא גם באלוני. המקום מוגדר כספק מורשה שלהם. המחירים היו הכי הוגנים והכי טובים ביחס לכל המקומות שהלכתי אליהם על השירות אין מילים! כל ציוץ כל בקשה שלנו רועי עמד מולנו ועזר ותמך ונתן הרגשה שהגענו למקום הנכון! ללא ספק אני מרוצה ואמליץ בחום לכל מי שרוצה וצריך
מוצר:
ריצוף וכל הכלים הסנטרים 6 PURADUR2
שם:
amir
תאריך:
24/03/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הכל תחת קורת גג אחת ושירות מקצועי ואדיב ללא תחרות! רצון לעזור ללקוח תוך התחשבות בתקציב שלו מבלי לנסות לגרור אותו למוצרים יקרים יותר.
תענוג ותודה רבה מכל הלב!
מוצר:
מגוון מוצרים לשיפוץ קרמיקה,פרקטים,ברזים,אסלות ביצה ,לבר מודול ארבעה גד GROEHE ועוד
שם:
ליאורs
תאריך:
08/03/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כבר מספר פעמים שאני קונה אצל איציק ורועי. בדרך כלל אני לא רושם הערות, הפעם אחרוג ממנהגי.
השירות המצויין והמענה המהיר לכל בעייה הקלו מאוד על תהליך השיפוץ.
המחיר היה הוגן והתוצאות מדהימות!
תודה לרועי וכל הצוות, אין ספק שגם את השיפוץ הבא אעשה איתכם.

מוצר:
קרמיקה, כלים סניטרים, חומרי בניין .
שם:
liron
תאריך:
05/03/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו לאחרונה פרקט לכל הדירה
מבחר גדול של דגמים , מחירים אטרקטיביים ויחס מעולה
מומלץ!

קנינו לאחרונה פרקט לכל הדירה
מבחר גדול של דגמים , מחירים אטרקטיביים ויחס מעולה
מומלץ!
מוצר:
פרקט 3180
שם:
נחמה
תאריך:
02/03/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות גדולה ומסודרת, אנשים נחמדים ואדיבים.והעיקר המחיר. ברמת השרון נדרשתי לשלם עבור המוצר סך: 695 ש"ח ואצל איציק ורועי שילמתי 464 ש"ח אותו מוצר בדיוק.
אז לא להתעצל ולבדוק לפני שפותחים את הארנק.
מוצר:
ברז רותם נשלף למטבח 900161 IR-940020
שם:
Hanny
תאריך:
06/02/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה נהדרת. ניתן למצוא כל מה שנדרש לשיפוץ הבית.
מגוון מוצרים רחב,כל המותגים במחירים ללא תחרות. השרות של רועי ואלכס מהיר, מדויק, ותמיד בסבלנות ובחיוך. הכל הגיע במדויק ובזמן. ללא ספק אחת הקניות המוצלחות שעשיתי לאחרונה.
מוצר:
קרמיקה, אסלות, כיורים, ברזים, בלוקיםמפרוק מלטה גריי, פרובנזה, וילרוי אנד בוך, גרואה
שם:
מיכלי
תאריך:
05/02/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זה לא השיפוץ הראשון שאנו עושים אבל זה כן המקום הראשון שהתאהבתי בו, שיש בו את כל מה שצריך לשיפוץ מלא (דלתות, קרמיקה, כלים סניטרים, ברזים,פרקט ושיש!) עם מחירים שלא קורעים אותך עם טיפול ומענה מיידים!!
הודהמתי מזריזות הטיפול והמענה שקבלתי בכל דבר שעלה לאורך הדרך ועלו דברים...
השירות היה פשוט מדהים, בהשוואה לאנשי מקצוע אחרים, לאיכות המוצרים.
התיאום וההגעה של הכל היה פשוט מושלם בזכות אלכס המדהים והסבלני שעבד מולנו ותיקתק עניינים!
באנו רק להתרשם ממחירים ומוצרים ובסוף סגרנו הככככככל אצל רועי המדהים ואכפתי.
ממליצים בחום ובלב שקט!!!
מוצר:
כל הדברים בבית A58
שם:
gilb
תאריך:
05/01/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יחס אישי ממנהל החברה (רועי), שירד לפרטים ודייק בהזמנה וכך חסך לנו זמן בהזמנה ובמניעת החזרות. רועי וידא אישית שאנחנו שבעי רצון והביע נכונות לקבל פריטים חזרה בכל מקרה של אי התאמה או הזמנה עודפת (שימושי מאד בהזמנת הפרקט). העבודה מול רועי ברמה חברית ונעימה, המחיר היה הוגן, והייעוץ האישי ברמה הזו - תופעה נדירה בימינו. ממליץ בהחלט
מוצר:
אסלה מונובלוק, כיור מטבח, פרקט, ברז מטבח פרקט לארגו, כיור 110 בלנקו, ברז אורקינו
שם:
michal
תאריך:
18/12/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(כמעט בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בראש ובראשונה מוכרחה לציין את השקעת הזמן והמאמץ בעת ההזמנה עצמה. ישיבה ארוכה, סבלנית עם השתדלות עצומה לספק לי את המוצרים המתאימים ביותר לטעמי ולכיסי, וכבונוס בלתי נפרד מכל השירות כולו - נחמדות ונעימות אין סופית. כל בעיה שהתעוררה בזמן השיפוץ נענתה מיד, והכל לשביעות רצוני. כל הכבוד לרועי המקסים ולצוות שלו!!!
מוצר:
גרואה, נובו, נגב, בריקים מפירוק, כיורים, וילרי בוך, פורצלנוסה, חרסה וח גרואה, נובו, נגב, בריקים מפירוק, כיורים, וילרי בוך, פורצלנוסה, חרסה וח
שם:
Meir
תאריך:
14/12/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי. קיבלתי ייעוץ בטלפון עם המון סבלנות. הברז הגיע מהר עד הבית תוך יומיים למרות שנאמר לי שמדובר ב 7 ימי הספקה. יש לקחת בחשבון שיש תוספת של 47 ש"ח למחיר הנקוב על המשלוח
מוצר:
ברז סוללה פולו 700175
שם:
דורית
תאריך:
12/11/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רועי שירת אותנו באדיבות רבה, במסירות ובנעימות. עשה מאמצים רבים למצוא עבורנו את העסקה הטובה ביותר והקדיש לנו זמן רב כדי לסייע לנו למצוא את כל הפריטים להם היינו זקוקות. ההזמנה הגיעה במועד ובמלואה וכאשר ביקשנו להחליף פריט, נענינו באדיבת, יעילות ומהירות.
מוצר:
ריצוף, חיפוי, ברזים, אסלות, דלתות למינטו איטלקי לבן פס 0
שם:
shimi
תאריך:
31/10/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
להכנס לשיפוץ זה לא דבר פשוט, אבל שהגענו לרועי הוא עזר וכיוון בסבלנות יתרה.
ההסבר שלו על כל מוצר היה מקצועי והוא כיוון אותנו לדברים שבאמת היינו צריכים מבלי להכניס אותנו להוצאות מיותרות.
המבחר בחנות הוא מגוון ביותר וניתן לרכוש הכל ומהכל בכל הקשור לשיפוץ דירה .
אנחנו רכשנו קרמיקה,ברזים,אסלות ביצה, ארונות אמבטיה ומקלחונים.
הסחורה הגיע במועד וללא חוסרים וכמובן שהמחיר ללא תחרות!!!
מוצר:
קרמיקה,ברזים,אסלות ביצה, הארונות אמבטיה קרמיקה,ברזים,אסלות ביצה, הארונות אמבטיה
שם:
אורי
תאריך:
30/10/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מצאתי חנות עם מבחר של דגמים ברמות שונות ותוך כדי הסברים מפורטים מהמוכר הגעתי למסקנה מה עלי לרכוש בצורה מושכלת. בחנות מצאתי גם מבחר של קרמיקה, אסלות, ברזים בקיצור כל מה שצריך לבניה ושיפוץ הבית!! בעיקר מצא חן בעיני היחס של המוכרים ותשומת הלב!!
מוצר:
מוט פינוק 105105
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.
ykm לאתר