חוו"ד לא עזרה
0
קרמיקה, פרקטים, ברזים , בריקים וחומרי בנייה (בני ברק)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
איציק ורועי
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באיציק ורועי
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
2
0
0
3 חודשים אחרונים
10
0
1
6 חודשים אחרונים
11
0
1
שנה אחרונה
12
0
1
כל הזמן
287
0
14
טוחן אשפה ISE EVOLUTION 200 3/4 כס XL
3,399 ₪
מודעה
ב-איציק ורועי
חבילת סט אסלה קומפלט 2: Miami ו-GEBERIT *ללא משלוח*
1,100 ₪
מודעה
ב-איציק ורועי
נמצאו
301
חוות דעת גולשים על איציק ורועי
שם:
דוד
תאריך:
13/10/2022
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי ברז אלפא נשלף לכיור מטבח ונמסר לי על ידי אפי כי חמת הפסיקה לייצר את הברז שהזמנתי, והוצא לי דגם אוורסט של חמת הסכמתי להחליף את ההזמנה ואכן כעבור יומיים קבלתי את הברז, וזיכוי על ההפרש ששולם קיבלתי טיפול "מ ע ו ל ה " על ידי מר אפי אבנרי, וגם טלפון ביום ההחלפה לוודא שהעסקה בוצעה לשביעת רצוני
שוב תודה על השרות ממש מומלץ וכיף לקנות אצלכם.
שוב תודה על השרות ממש מומלץ וכיף לקנות אצלכם.
מוצר:
ברז חמת נשלף למטבח
שם:
goli
תאריך:
06/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביום חמישי 29/9/22 קניתי טוחן אשפה מסוג אבולושן 200 של ISE. לאחר כשעתיים ביטלתי והזמנתי במקומו אבולושן 100. המוכר בחר, מסיבות שלא ברורות לי, לא לבטל את ההזמנה ולפתוח הזמנה חדשה, אלא ליצור חשבונית אחודה לשני המוצרים. הבהרתי למוכר (שלצערי התגלה כלא כל כך מקצועי ולא אדיב) שמסירת המוצר ממש דחופה לי. סיכמנו שהוא מתקשר אלי מיד כשהמוצר מגיע. ב 2/10/22 שלחתי לו בקשת עדכון בווצאפ בצהריים. אחרי שלא הגיב, התקשרתי ב 16:22 והתפלאתי שאמר שהמוצר כבר פה ממזמן ושהם סוגרים בחמש אחה"צ. אספתי את המוצר למחרת בבוקר וגם בדקתי את החיוב באשראי, שבוצע כאמור ב 29/9, התפלאתי לראות שלמרות שהונפקה לי חשבונית על מינוס 600 שקל, (כלומר חיוב של 3,400 שקל פחות 2,800 שקל) לא זכיתי להחזר של 600 שקל. לאחר בירור הבנתי שכדי לקבל את ההחזר הכספי אני צריך להתקשר להנהלת חשבונות. אז התקשרתי, ביקשתי וקיבלתי את כספי בחזרה. לסיכום קיבלתי יחס לא מקצועי, לא אדיב ולא מתחשב בדחיפות שביקשתי, ואם לא הייתי ערני האם הם היו מרוויחים עוד 600 שקל!?
תגובת החנות:
למר שלמה שלום רב,
כבר במעמד שינוי ההזמנה בוצעה פעולת זיכוי במחשב כך שדבריך על כמה חשובה ״ערנותך״ ממילא חסר בסיס ותלושים מהמציאות.
כפי שנאמר והובהר לך מספר פעמים בטלפון , זיכוי מתבצע מול הנהלת חשבונות ולא מול איש המכירות (כך היה תמיד וכך תמיד יהיה). בימי החגים מחלקת הנהלת חשבונות עובדת במתכונת מצומצמת ולכן חל עיכוב בזיכוי.
מהרגע הראשון נאמר לך במפורש שתקבל את הזיכוי ואיש לא ניסה להתחמק מכך.
הרמיזות אותן רמזת עונות על הגדרת הוצאת דיבה ולשון הרע ואנו נשקול צעדנו בעניין.
אין אדם במדינה הטוען כי חברתנו חייבת לו אפילו שקל אחד , וכך נדאג שיישאר תמיד, ונמשיך לשרת את אלפי לקוחותינו הנאמנים והמרוצים.
בברכת חשבון נפש ושנה טובה.
כבר במעמד שינוי ההזמנה בוצעה פעולת זיכוי במחשב כך שדבריך על כמה חשובה ״ערנותך״ ממילא חסר בסיס ותלושים מהמציאות.
כפי שנאמר והובהר לך מספר פעמים בטלפון , זיכוי מתבצע מול הנהלת חשבונות ולא מול איש המכירות (כך היה תמיד וכך תמיד יהיה). בימי החגים מחלקת הנהלת חשבונות עובדת במתכונת מצומצמת ולכן חל עיכוב בזיכוי.
מהרגע הראשון נאמר לך במפורש שתקבל את הזיכוי ואיש לא ניסה להתחמק מכך.
הרמיזות אותן רמזת עונות על הגדרת הוצאת דיבה ולשון הרע ואנו נשקול צעדנו בעניין.
אין אדם במדינה הטוען כי חברתנו חייבת לו אפילו שקל אחד , וכך נדאג שיישאר תמיד, ונמשיך לשרת את אלפי לקוחותינו הנאמנים והמרוצים.
בברכת חשבון נפש ושנה טובה.
מוצר:
טוחן אשפה אבולושן 100
שם:
nogalif
תאריך:
13/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ביצענו רכישה גדולה של קרמיקות, ריצופים, ברזים, כלים סניטריים ועוד. אפי הוא האיש מכירות ושירות שטיפל בנו - - איש נדיר! קיבלנו שירות מעולה!!! מקצועי, מסור ואחראי! הוא זמין תמיד מסביר מזכיר עוזר משנה אם צריך. ממש יוצא מן הכלל!
המוצרים עצמם באיכות מצויינת
המוצרים עצמם באיכות מצויינת
מוצר:
ריצוף נפולי גריי, פאודר גריי, טרצו, ועוד
שם:
מירב
תאריך:
29/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
יצרתי קשר עם החנות של איציק ורועי בטלפון לקבלת הצעת מחיר לכיור וברז. נתן איש המכירות נתן לי שירות מדהים, מקצועי ואמין. נתן לי את הנייד שלו ועידכן על סטטוס האספקה.
קיבלתי שירות מצויין ואדיב מאוד.
תודה לנתן
קיבלתי שירות מצויין ואדיב מאוד.
תודה לנתן
מוצר:
כיור בלנקו אטגון ברז זדרה החדש
שם:
segall
תאריך:
28/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
קניתי ברז חמת. הבטיחו אספקה תוך שבוע - הגיע עם שליח אחרי יומיים. מחיר טוב ומוצר במצב צויין.
מוצר:
ברז חמת 900522
שם:
Ahrv
תאריך:
22/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מקצוענים ויעילים, שירותיים בצורה בלתי רגילה. קיבלתי מענה כמעט לכל צרכי הבנייה, ייעוץ וליווי מקצועי ואף אישי. לא בהכרח דחפו לרכישת המוצר היקר אלא הציעו הרבה חלופות וידעו לתת את המחיר המתחרה לכל מוצר שהעליתי בדעתי. שמחה להמליץ, ובעיקר על חוויית העבודה מול קובי - מקצוען מאין כמוהו!
מוצר:
ריצוף, סניטריה, חומרי בנייה
שם:
איציק
תאריך:
07/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי ברז פרח לכיור במקלחת, תהליך ההזמנה באינטרנט היתה מהירה ותקינה והמשלוח היה תוך יומיים
מוצר:
ברז פרח
שם:
milman41
תאריך:
16/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רציתי להגיד תודה רבה!
התקופה של הקורונה מעכבת ונכנסת בכל הלוחות זמנים ובכלל בחיים שלנו והשירות המקצועי, הזריז והיעיל שלכם הוא נקודת אור לא קטנה ומשמעותית במירוץ הזה.
תודה על השירות, הזמינות והסבלנות!
אשמח לפרגן באתר וברשתות החברתיות בשמחה!
מקווה למצוא גם מוצרים נוספים תקווה שיתאימו- המחירים, המקצועיות ובעיקר השירות והיחס לוקח את כולם!
תודה,
אלכס מילמן.
התקופה של הקורונה מעכבת ונכנסת בכל הלוחות זמנים ובכלל בחיים שלנו והשירות המקצועי, הזריז והיעיל שלכם הוא נקודת אור לא קטנה ומשמעותית במירוץ הזה.
תודה על השירות, הזמינות והסבלנות!
אשמח לפרגן באתר וברשתות החברתיות בשמחה!
מקווה למצוא גם מוצרים נוספים תקווה שיתאימו- המחירים, המקצועיות ובעיקר השירות והיחס לוקח את כולם!
תודה,
אלכס מילמן.
מוצר:
אגנית
שם:
Olga
תאריך:
05/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חנות מהממת, עם תצוגה של חברות סטייל הגדולות יחס של חברה משפחתית, המחירים הכי נמוכים בזאפ :-)
מוצר:
קרמיקה
שם:
r.peled02
תאריך:
10/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כ 120 מטר אריחים איטלקיים אצל איציק ורועי, וביקשתי שישלח לי דוגמא בדואר מהיר. החבילה הגיעה תוך שבוע , ותוך כדי כבר שמעתי שהאריחים שלי בדרך… תודה רועי על שרות מצוין, על זמינות, והרגשה טובה לאורך כל שלבי הקניה. ממליצה בחום למי שרוצה לקנות סחורה מעולה במחירים שווים ועם יחס נפלא.
מוצר:
אריחים מדוקקים מאיטליה 120/240
שם:
גולש
תאריך:
02/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
aharon
תאריך:
17/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מאיציק ורועי (keramica) ברז ביום חמישי וכבר ביום ראשון הברז הגיע אלי שליח עד הבית.
שירות מעולה. בטוח אחזור לקנות מהחנות.
שירות מעולה. בטוח אחזור לקנות מהחנות.
מוצר:
ברז נשלף חמת 304664 90 מעלות
שם:
ariel
תאריך:
05/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רועי איש מקסים יודע מה אני רוצה עוד לפני שמבקש, ודואג למחירים חסרי תקדים בשוק
מוצר:
Noon sand
שם:
shauleldar
תאריך:
05/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אפי התותח מאיציק ורועי נתן לנו שירות מדהים ולא הפסיק להפתיע במתן הפתרונות לבעיות שצצו, ממליץ בחום!
מוצר:
ריצוף, אינסטלציה, פרקט
שם:
איתי
תאריך:
01/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החוויה מצוינת, השירות מצוין, והאנשים מעולים!
קנינו קניה גדולה לאמבטיה שכוללת אריחים, אסלה ושאר סניטריה.
לאחר מכן היו כמה קניות נוספות קטנות שהיינו צריכים להשלמות או חלקים אחרים בבית שנדרשנו לספק לקבלן.
רועי, קובי ואפי היו לנו זמינים כל הזמן, באדיבות סבלנות ומקצועיות.
המשלוח הגיע בזמן, בלי תקלות, בלי שהיינו מעורבים והתיאום התבצע ישירות מול הקבלן בלי בעיה.
מומלץ בחום!
קנינו קניה גדולה לאמבטיה שכוללת אריחים, אסלה ושאר סניטריה.
לאחר מכן היו כמה קניות נוספות קטנות שהיינו צריכים להשלמות או חלקים אחרים בבית שנדרשנו לספק לקבלן.
רועי, קובי ואפי היו לנו זמינים כל הזמן, באדיבות סבלנות ומקצועיות.
המשלוח הגיע בזמן, בלי תקלות, בלי שהיינו מעורבים והתיאום התבצע ישירות מול הקבלן בלי בעיה.
מומלץ בחום!
מוצר:
אמבטיה קומפלט
שם:
פפ
תאריך:
29/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
על רועי כבר נאמרו הרבה שבחים. אני רוצה לדבר על הכוכב - אפי אבנרי.
בסבלנות, בנועם ובמקצועיות יבדוק אם צריך גם 20 פעמים עד שהלקוח יהיה מרוצה. כזו איכפתיות והקשבה, כזו שירותיות ובעיקר, תמיד ידאג שתצאו מרוצים.
אפי - היכולת שלך להבין את הלקוח ולדעת לעזור - בטלפון, בפגישה, בוואטסאפ - באמת ראויה להערכה.
בסבלנות, בנועם ובמקצועיות יבדוק אם צריך גם 20 פעמים עד שהלקוח יהיה מרוצה. כזו איכפתיות והקשבה, כזו שירותיות ובעיקר, תמיד ידאג שתצאו מרוצים.
אפי - היכולת שלך להבין את הלקוח ולדעת לעזור - בטלפון, בפגישה, בוואטסאפ - באמת ראויה להערכה.
מוצר:
ריצוף, סניטריה, קרמיקה
שם:
הודיה
תאריך:
16/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מגוון רחב של פרקטים ועוד המון דברים לבית במחירים נוחים !
תודה לרועי על יחס מדהים ושירות מצויין !!
תודה לרועי על יחס מדהים ושירות מצויין !!
מוצר:
Signature 4753
שם:
דנה ויאיר
תאריך:
12/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה ממש על איציק ורועי קרמיקה! שירות מקצועי וסבלני ומחירים הוגנים. למרות שלא הייתי סגורה על עצמי ומאוד התלבטתי לא ויתרו עד שיצאתי מרוצה! אני בהחלט אקנה שם שוב!
מוצר:
אריחי קרימיקה מעוין למטבח
שם:
Eitan
תאריך:
05/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקצוענים, מחירים מעולים, שירות מעל כל ציפיה! רועי הוא אדם משכמו ומעלה. אחזור אליהם שוב ושוב ושוב
מוצר:
פרקט
שם:
dubie
תאריך:
17/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות ב"איציק את רועי" מעולה. עוזרים ללקוח למפות את צרכיו, לייעץ... להציע את המחיר הטוב ביותר (ואני בעברי מענף הבניה...). דאגה לאספקות...מציאת פתרונות יצירתיים במקרה של תקלות..- בקיצור- הכי טובים שיש. רועי ליווה אותנו בכל- וכך גם קובי מנהל ההזמנות: שירות לעילא ולעילא!
מוצר:
ריצוף, חיפוי ורכלים סניטאריים
שם:
Efrat
תאריך:
17/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כף לעבוד עם איציק ורועי - אמינות, שירותיות ומחירים תחרותיים.
ממליצה בחום בכל מקרה לבדוק את איציק ורועי לפני שיפוץ
ממליצה בחום בכל מקרה לבדוק את איציק ורועי לפני שיפוץ
מוצר:
קרמיקה, אסלות, מיכלי הדחה
שם:
Idi
תאריך:
23/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ראיתי באתר מחירים מעולים, הגעתי.
קיבל אותי רועי בספר פנים יפות, ופיני עזר לי בבחירת מוצרים , הסברים, והצעת מחיר מעולה.
אני חייבת לומר שפיני אדם מאוד אדיב, מיוחד, אמיתי, ונותן שירות מדהים!
אדם מאוד אדיב, ומאוד סבלני!
עם ידע מאוד נרחב בכל הנושאים של כלים סניטריים!
עזר לי ונתן מזמנו למרות שהיה סיכוי שלא אוכל לקנות מהחנות הנ"ל מסיבות אחרות.
ממליצה בחום!
רועי אדם מיוחד ואכפתי, איש עסקים מצליח עם לב גדול.
יש להם את כל המוצרים שרק תרצו!
עובד עם כל החברות וכל הספקים, במחירים הכי טובים שיש!
ממליצה בחום!
מבחינת האתר, פחות נוח למשתמש, חסר מידע ותמונות איכותיות.
יש חניה מיוחדת למקום.
יש מבחר תצוגה של ברזים, אינטרפוצים, ארונות, כיורים, חיפויים, אריחים וכו.
לא כמו אולמות תצוגה, שהכל מרהיב עיינים, מסודר ונקי.
אך זה פחות חשוב.
בסופו של דבר הלקוח מקבל את מה שבחר, והשירות מעולה!
ממש ממליצה בחום!
קיבל אותי רועי בספר פנים יפות, ופיני עזר לי בבחירת מוצרים , הסברים, והצעת מחיר מעולה.
אני חייבת לומר שפיני אדם מאוד אדיב, מיוחד, אמיתי, ונותן שירות מדהים!
אדם מאוד אדיב, ומאוד סבלני!
עם ידע מאוד נרחב בכל הנושאים של כלים סניטריים!
עזר לי ונתן מזמנו למרות שהיה סיכוי שלא אוכל לקנות מהחנות הנ"ל מסיבות אחרות.
ממליצה בחום!
רועי אדם מיוחד ואכפתי, איש עסקים מצליח עם לב גדול.
יש להם את כל המוצרים שרק תרצו!
עובד עם כל החברות וכל הספקים, במחירים הכי טובים שיש!
ממליצה בחום!
מבחינת האתר, פחות נוח למשתמש, חסר מידע ותמונות איכותיות.
יש חניה מיוחדת למקום.
יש מבחר תצוגה של ברזים, אינטרפוצים, ארונות, כיורים, חיפויים, אריחים וכו.
לא כמו אולמות תצוגה, שהכל מרהיב עיינים, מסודר ונקי.
אך זה פחות חשוב.
בסופו של דבר הלקוח מקבל את מה שבחר, והשירות מעולה!
ממש ממליצה בחום!
מוצר:
ברזים, אינטרפוצים, אסלות וכו
שם:
mpnina
תאריך:
09/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אצל אפי רכשנו מספר פעמים רצפות, פרקטים ועוד...
חשוב לי לציין שקיבלנו מאפי שירות אדיב ומסור.
הכרנו אדם עם נועם הליכות ואמין.
חשוב לי לציין שקיבלנו מאפי שירות אדיב ומסור.
הכרנו אדם עם נועם הליכות ואמין.
מוצר:
פרקט למינציה
שם:
Rashelle
תאריך:
08/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום ללכת לאיציק ורועי , יש שם את כל מה שאתם יכולים לדמיין. השירית , המחיר והמבחר הם יותר ממה שציפיתי, יחס אישי.. בירורים מול הייבואן עצמם- הם פשוט עשו את המקסימום כדי שאצא מרוצה. אפי השיג לי מחיר מעןלה וסידר לי את כל מה שרציתי.
מוצר:
ארון אמבטיה אדל
שם:
אסף רובינסון
תאריך:
14/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקום מעולה, לאחר קניה גדולה ומגוונת אנחנו מאוד מרוצים.
אפי נתן לנו שרות מעולה, מיקצועי, נעים ואמין. המחירים טובים, המגוון עשיר, מומלץ בחום.
אפי נתן לנו שרות מעולה, מיקצועי, נעים ואמין. המחירים טובים, המגוון עשיר, מומלץ בחום.
מוצר:
מגוון של דברים
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply