‎ספורט סנטר‎ ‏(SportCenter)

הזמנתי משטח קפיצה ורשת לטרמפולינה
המשלוח הגיע תוך יום!
הייתה לנו בעיה עם הרשת - היא לא הייתה בגודל הנכון... לא היה ברור אם זו הייתה טעות שלי בהזמנה או טעות של החנות
התקשרתי וענה לי שי, הוא נתן לי שירות אדיב ונעים. הציע להחזיר את המוצר ואם אכן הטעות של החנות, הם יספגו את עלות המשלוח
בסופו של דבר הגעתי לחנות עם המוצר והחלפתי
שירות מצויין, איכות טובה ומשלוחים מהירים

קניתי שולחן פינג פונג. שירות מעולה. הגיע מהר כפי שסוכם אף הקדימו שירות לקוחות אדיב וקשוב. ממליץ בחום!

לאחר שנה וחשבועיים המוצר עשה בעיות.
עבר זמן הביטוח, אך המוכר האדיב שולח טכנאי על חשבונו לבדיקת התקלה.

רכשתי מסניף תלאביב רשת לטרמפולינה, וקיבלתי שרות מעולה מבחור בשם שי מאוד נחמד ואדיב. ממליץ בחום

גם בימים קודרים של מלחמה היו מאד מאד נדיבים בשירותם נתנו מענה מהיר ביותר והיו מהירים בבקיאות ובמכירה של פריטי הטיולים והספורט
קניתי ערכת גוף עם משקולות והסכימו לצרף למרות שעבר זמן גם כסאות קמפינג למשלוח

חנות מעולה המכורים אנשים נחמדים מחירי ממש טובים ממליץ מאוד לכל מי שצריך ציוד בפורט

קניתי אופניים 686 השבוע. איכות גבוהה מאוד ונהניתי מהשירות האדיב והחם! אין כמו ספורט סנטר

הזמנתי אופנים והגיע אליי תוך 3 ימים , שירות אדיב מכל הלב תמיד נותנים מענה.
אני מאוד מאוד מרוצה ממכם ואהיה לקוח קבוע

הזמנתי משאבה דרך האינטרנט התקשרו לברר את הצרכים שלי לבריכה ,האיש מכירות מהאינטרנט היה אדיב וסבלני
אשמח לקנות שם שוב, ממליץ בחום

מתנערים מאחראיות על מוצרים שנשלחו פגומים לפני שימוש ראשון. טוענים שהאחראיות לא קיימת כבר מהרגע שיצא מהמחסן שלהם. על הפנים.

הגעתי דרך זאפ מחירים,מעבר לזה שהם היו המחיר הכי טוב בזאפ,יש להם שירות לקוחות שאין בארץ,אישה נעימה שתמיד חוזרת בווצאפ,פעם אחר פעם,לוקחים אחריות אמיתית חוזרים טלפונית מענה בווצאפ,נותנים שירות ואחריות אמיתית

אין מילים, ללא ספק השירות הגרוע ביותר שקיבלתי בחיי.
המשלוח כמובן הגיע באיחור של שבוע וללא המוצר היחיד שהזמנתי. מאז, המוצר שלא הזמנתי ומחכה להחלפה אצלי בדירה ואף אחד לא לוקח אחריות, אין מענה טלפוני לשירות לקוחות ושאני מנסה להתקשר לחנויות כל עובד זורק אחריות- הגיע למצב שהעובד אומר לי לבטל עסקה דרך האשראי (!!!) במקום לזכות אותי.
שירות מזעזע בכל רמה אפשרית גם דרך הווצאפ פשוט לא עונים, מקווה שאנשים יראו את זה וימנעו מהסבל הזה לא מגיע להם לקוחות פשוט ככה.

שירות זוועה, בחודש האחרון רכשתי הרבה מוצרים לחצר שלי, עוד לא נתקלתי בכזה שירות..
בכל שאר החנויות היה לי ממש חווית קניה, לצערי ספורט סנטר איכזב אותי מאד.
קניתי מוצר פשוט, כיסוי לבריכה, לגבי המשלוח מופיע באתר הכיתוב הבא: סוג המשלוח - מבצע - משלוח מתנה!: 0 ₪
באתרים המתחרים הציעו משלוח במחיר סמלי, ומצד שני הציעו מחיר נמוך יותר למוצר, לתומי חשבתי שהמשלוח הוא כמובן עד הבית מכיון שבעת הקניה מופיע לך הכיתוב הבא: "משלוחים לבית לקוח אשר אינם בין באר-שבע לחיפה יסופקו עד 14 ימי עסקים, לקוח יקר - יתכן שינוי במחיר המשלוח הסופי בהזמנת 2 מוצרים או יותר. מעל קומה ראשונה בהעמסה ידנית תהיה תוספת לפי סוג המוצר פר קומה. נא לציין מספר הקומות בעמודת הכתובת"
הם דורשים לכתוב כתובת מדוייקת..
התברר לי בהודעה שקיבלתי, שממש ממש לא, זה מגיע לנקודת איסוף בעיר, כשניסיתי ליצור קשר איתם התברר לי עד כמה אין מענה לבירורים, חבל, איכזבתם !!

מומלץ ביותר! חוויה יוצאת דופן! במקרה מצאתי את מה שחיפשתי ברשת בחנות הזו. הזמנתי, שילמתי, קיוויתי שיספקו בתוך 7 ימי העבודה שהובטחו, ונדהמתי כשכעבור 16 שעות!! התקשר שליח שהוא בדרך. הגיע, התקין בדיוק את מה שהזמנו ורצינו,כמובן , חייך והלך. אין שירות כזה. באמת. כל הכבוד

חיפשתי צינור מיוחד למשאבת חול ישנה שכבר אינה במלאי. פניתי לספק בווצאפ ותוך שעתיים חזרו אליי שמצאו לי צינור וביקשו שאגיע בשעות מסויימות שלא אתעכב. הגעתי והצינור היה מוכן על הדלפק ליד הפקידה. תוך 5 דקות קניתי ויצאתי. פשוט אין מילים על השירות הנפלא והיחס המקסים של העובדים. ממליץ בחום !!!!

רכשתי בריכה שהגיעה באיחור, הקרטון הגיע קרוע לגמרי בשני צדדיו וכל הקרטון מעוך וחבוט.
מאחר ואני מאחסן את הבריכה והעמודים שלה בקרטון במהלך החורף רציתי להחליף.
לחברה ניתן לפנות רק באמתעות וואטסאפ (אלא אם כן זה לקניה).
שלחתי בוואטסאפ כולל תמונה ולא קיבלתי מענה במשך כמה ימים, התקשרתי למכירות וביקשתי שיעבירו אותי לשירות.
לאחר שהצלחתי להשיגם, הם בדקו וזאת תשובתם:
כל הקרטונים ככה, הם משונעים ע"י מלגזות וכדומה - אם תרצה תחזיר את זה אלינו ומאחר ורכשת באתר ולא שלמת משלוח, אתה יכול להביא את זה בעצמך. אני גם בירושלים והמשרד הוא בתל אביב או בקדימה.

הזמנתי חימום לבריכה שעולה בסביבות ה 1500 שקל ולמרות שהיא התחייבו לספק אותו תוך שבוע ואפילו פחות לפי דבריהם, כבר שבועיים עברו ואף אחד לא יודע להגיד לי איפה ההזמנה שלי ואף אחד לא עונה לגבי התלונה שלי

הוזמן שולחן כדורגל, ענו מהר נתנו שירות מצוין, דאגו שיגיע מהר .
אמשיך להזמין מהם בעתיד

מאוד מרוצה מהמוצר ומהשירות קיבלתי עזרה וייעוץ מקצועי מאוד המוצר סופק והותקן מהר מאוד ובמקצועיות

שירות מעולה!!! היתה לי בעיה עם משטח לטרמפולינה. החליפו בלי שום בעיה בלי ויקוחים. דיברה איתי נציגה משירות לקוחות ושי מחנות בתל אביב. ביקשתי איסוף עצמי מהחנות ולא היתה שום בעיה הם תיאמו הכל בניהם. מרוצה מאוד!!
קניתי בעבר גם טרמפולינה כהר אצלי 3 שנים וכל הציוד לבריכה קטנה שם גם!

שירות מעולה ואדיב, הצוות חזר מאוד מהר לאחר השארת פרטים לשאלות.
המוצר הגיע ממש מהר וכולם נהנים מהשולחן הוקי שרכשנו :)

אין שרות כזה!! הזמנתי בטעות רשת לא נכונה לטרמפולינה..תוך יום החליפו לי אותה לחדשה!! אין לי מילים!! מומלץ בחום!

שירות מעולה, הזמנתי דרכם טרמפולינה לאחר כמה חודשים נשבר איזה חלק הזמנתי את החלק מהחנות , בטעות הגיע רק 1 מתוך 2 ותוך כמה ימים שלחו שליח עד הבית והשלימו את המשלוח פשוט כיף לעבוד עם ספק כזה

הזמנתי שולחן כדורגל והמשלוח הגיע מאוד מהר. המשטח של השולחן עצמו הגיע עם פגם ומיד לאחר שכתבתי לספורט סנטר בוואטסאפ והם הבינו שיש בעיה, הם פנו אלי ובלי שאלות דאגו לשלוח על חשבונם בעל מקצוע שהגיע והחליף את המשטח באחד חדש ותקין. שירות כזה לא מובן מאליו במדינה שלנו על אף שזה צריך להיות הסטנדרט.
תודה רבה לכם!

מעולם לא חוויתי יחס כה מזלזל מחנות. הזמנתי בריכה פלוס אביזרים נלווים, ולאחר מספר ימים שהחבילה לא הגיעה פניתי אליהם. הם השיבו שהחבילה נמסרה לחברת השילוח. ניסיתי ליצור קשר עם חברת השילוח ללא הצלחה. חיכיתי עוד כמה ימים, פניתי שוב, ושוב נתנו אותה תשובה. לאחר מאמצים הצלחתי ליצור קשר עם חברת השילוח, והם אמרו לי שהם קיבלו רק 2 מתוך 3 החבילות שהזמנתי. פניתי שוב לחנות, אמרתי להם שזה לא תפקידי לתאם ביניהם, וביקשתי מהם לפתור את זה. נציג בשם דודי דיבר אלי בגסות בלתי רגילה. באמת, מעולם לא קיבלתי כזה יחס מחנות. קודם כל שלח אותי שוב לדבר עם חברת השילוח, כאילו אני עובד אצלם. כששאלתי אותו למה שירות לקוחות של החנות לא פתוח ביום ג' בצהריים, השיב לי "עכשיו אתה גם מנהל לנו את השירות לקוחות? החליטו לסיים לעבוד היום, מה תעשה?". כשאמרתי לו ששילמתי להם 1200 ש"ח כבר לפני 10 ימים ולא קיבלתי אישור, קבלה, כלום, והם לא עושים כלום כדי לטפל בהזמנה השיב לי "מי ישמע, 1200 שקל, אפשר לחשוב שקנית דירה". ניסיתי להתקשר שוב למספר אחר, ענה לי שוב אותו דודי, אמרתי "אה זה אתה, טוב, אתה לא עזרת לי" וניתקתי. לאחר דקה התקשר והחל לצעוק עלי מה אני מנתק לו בפנים. פשוט הזוי. שורה תחתונה לא פתרו לי את הבעיה, ולבסוף ביטלתי את ההזמנה. מעולם לא נתתי כוכב אחד לחנות, ואם רק היו מתרשלים ומתעכבים הייתי נותן להם 3 כוכבים, אבל האופן בו דיבר אלי אותו נציג, לגמרי מצדיק כוכב אחד. אין מספר חשבונית / קבלה, כי למרות מספר בקשות לא סיפקו לי את המספר (הכל מתועד).