דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מחשבים וציוד היקפי (חולון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
קוברה מחשבים
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2008
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בקוברה פי סי ?
-
ציון ממוצע
0
חוות דעת בשנה האחרונה
82
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
74
0
8
נמצאו 82 חוות דעת גולשים על קוברה פי סי
תמונת משתמש
שם:
נחמיה
תאריך:
08/08/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחירים טובים אבל אחרי הקניה אין עם מי לדבר. האתר שלהם מושבת ונמצא במצב "שבת" כבר שבועיים. שלחתי מייל לשירות לקוחות ואין עזרה.
מוצר:
לוח אם
תמונת משתמש
שם:
מיכאל
תאריך:
27/07/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האינטרנט מתאם USB לכרטיס זכרון של המצלמה, חזרה אליי עובדת של החנות והודיע לי כי אין במלאי את המוצר ויש רק מוצר אחר, יותר יקר כמובן. כאשר שאלתי האם יהיה את המוצר שהזמנתי נענתי כי כנראה שלא... בקשתי לקבל מוצר חלופי במחיר שננקב באתר האינטרנט ושאותו הזמנתי, אך שוב נענתי כי "אין מצב" לעניין, לאחר דין ודברים עם המוכרת שחזרה אליי, ולאחר שיחה בה הצליחה המוכרת להרגיז אותי בניסיונה לדחוף לי מוצר יקר יותר חשבתי שבכך הסתיים העניין, אך בחוצפה הישראלית האופיינית למיעוטם של המוכרים באינטרנט "זכיתי" במכתב הבא:
מיכאל היקר,
ראה את הזמנה מס' 5819 שביצעת באתר החנות כמבוטלת
נשמח מאוד אם תבחר לא לחזור ולבצע הזמנות באתר החנות בעתיד
למעשה אם תבחר אחרת לצערנו לא נוכל לכבד את ההזמנות שלך
דרכנו זו לא תהיה שונה מעצם בחירתך לא לכבד את צוות החנות
הנהלת החנות מאשרת לך לתבוע את החנות על כן שאינה מוכנה לבצע איתך עסקאות
בהצלחה בהמשך,
שי רונן
מנהל שיווק ומכירות.

אז למי שמוכן לספוג יחס כזה אין בעיה...
מוצר:
מתאם לכרטיס זכרון של מצלמה
תמונת משתמש
שם:
יעקב
תאריך:
18/06/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הוזמן בתאריך- 09/12/2009
אחלה שירות לקוחות. היה נוח להזמין דרך האתר. הגיע בזמן. מה עוד אפשר לבקש?
מי שרוצה לקנות מהם אין לו מה לחשוש.
מוצר:
צורב DVD LG GH22NP20 X22
תמונת משתמש
שם:
שאול
תאריך:
10/06/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
את ההזמנה ביצעתי ב- 6.6. למחרת התקשרה אלי נציגה נחמדה וביקשה לאשר את פרטי כתובת המשלוח. ביום 10.6 קיבלתי את המוצר, עטוף בצורה טובה. אומנם מדובר על מוצר שעלה 20 ש"ח כולל משלוח, אך ההרגשה בשירות היתה שהם מתייחסים אלי כאילו רכשתי מוצר ב- 2,000 ש"ח. ממליץ בכיף על חנות זו.
מוצר:
קורא כרטיסי זיכרון SY-360
תמונת משתמש
שם:
Amit Idgar
תאריך:
29/05/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רציתי להודות להם על השירות המהיר, הנוחות שבהזמנה, הזמנתי את המוצר ביום שישי לפני כ 8 ימים והוא הגיע אלי כבר ביום חמישי, לאחר משלוח דרך ד.רשום.

פשוט תענוג, גם הגיע מסודר עם פצפצים ולא זרוק או הרגשה שזלזלו בהזמנה שלך כמו שקרה לי בעבר עם חנויות אחרות.

מומלץ מאוד! :)
מוצר:
כ.רשת אלחוטי TP LINK W422G
תמונת משתמש
שם:
רן
תאריך:
21/05/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מדובר במארז המגיע באריזה מסודרת, אך עשוי מפלסטיק זול מאד.

נסיון להתקין דיסק קשיח בתוכו גרם לכך שהקונקטור SATA הפנימי במארז נשבר. קונקטור זו לא ניתן להחלפה מכיוון שהוא מולחם ללוח האלקטרוני. הקונקטור עשוי מפלסטיק דקיק ושביר ונשבר ללא הפעלת כוח מיוחד.

פניתי לחנות והסברתי את הבעיה. התשובה שקיבלתי היא שהייתי צריכה לפרק את הלוח האלקטרוני הפנימי על-מנת למנוע מדבר זה לקרות.

בשיחה הטלפונית עם החנות, הסברתי שאין זה סביר לצפות מהלקוח הסופי לדעת שחובה לפרק את הלוח האלקטרוני כחלק מההרכבה. דף ההוראות המגיע עם המארז לא כולל הנחיה זו כלל !

למרות כל זאת, החנות ממשיכה לטעון שאני האשם היחד במצב ואינה מוכנה לקבל את המוצר בחזרה.

אני שוקל פנייה למועצה לצרכנות ולגורמים נוספים.

זו הפעם האחרונה שארכוש מחנות זו, וממליץ לאחרים להתרחק.
מוצר:
מארז חיצוני לדיסק קשיח SimpleDrive 3.5"
תמונת משתמש
שם:
איליה
תאריך:
27/04/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אין על קוברה.הזמנה מוכנה תוך יומיים!!!אחת החנויות שכיף לעבוד איתם!לא קניה ראשונה ולא אחרונה!!!אזמין לק דרכם!!!!צוות לעניין נותנים שרות ברמה גבוהה מאוד!!תודה על שירות טוב!
מוצר:
מחשב קומפלט
תמונת משתמש
שם:
Adam
תאריך:
17/04/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניה מהירה ונוחה. המוצר שהגיע לא עבד בהתחלה ונזקקתי לשרות לקוחות שהיה זמין ביום ששי. ההתיחסות של האיש היתה טובה מנומסת ומיקצועית. ממליץ.
מוצר:
DVD IDE GH22NP20 X22
תמונת משתמש
שם:
אלון
תאריך:
04/03/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה דרך אתר החברה פשוטה ונוחה.
המפרט של המוצר ברור.
המוצר הגיע בזמן.
בהחלט אשמח לשוב ולקנות דרך אתר זה!
מחיר אטרקטיבי וזול מההצעות האחרות
מוצר:
זכרון מחשב KVR667D2N5/1G
תמונת משתמש
שם:
יהודה
תאריך:
05/02/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תקשבו טוב זאת חנות למופת יש שמה אנשים פשוט מקסימים ביותר לירון אדיר שי המנהל וכפיר וכ"ו צוות לעניין נותנים שרות ברמה שאין לה הגדרה באמת אני אומר זאת כי אני יודע בדיוק על מה אני מדבר הלוואי והיה כמותם עוד חניות בישראל אבל מסתבר שזאת החנות אחת והיחידה תודה לכם אתר זאפ שדרכחם הכרתי את החנות הנפלאה הזאת שיהיה שבוע מקסים חורף חם ותודה רבה על הכל ולאחת והיחידה קוברה פי סי מחשבים הללויה
מוצר:
מחשב
תמונת משתמש
שם:
Gil
תאריך:
28/01/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רק שבוע לאחר ההזמנה, קיבלתי טלפון שאומר שאין במלאי את הדיסק הרצוי.
תגובת החנות:
ההזמנה בוצעה ב-22/01 יום שישי בשעה 23:14 בדיוק לא ע"י הלקוח אלא מי מטעמו. כמובן שהחנות אינה פועלת בשעות אלה בערב שבת וגם לא במהלך השבת, כך שיום ראשון כבר היה ה-24/01 ועברו כבר יומיים שאינם נספרים כימי עבודה. מבצעת ההזמנה לא השאירה פרטי התקשרות מלאים (לא הושאר מספר טלפון נייד) וניסיונות ההתקשרות עימה במספר הטלפון הקווי שהותירה כשלו מבלי שענתה. לאחר 3 ניסיונות יצירת קשר שונים בין ה-24/01 יום ראשון וה-26/1 יום שלישי אותרה לבסוף הלקוחה במספר הטלפון הקווי ונמסר לה שאחד המוצרים מתוך 2 שהזמינה אזל ממלאי החנות וכן אינו זמין בארץ אצל היבואן. הוצע ללקוחה מוצר זהה בעל אותם הנתונים הטכניים מדגם שונה ובאותו מחיר למרות שמחירו יקר יותר, הלקוחה ביקשה לחזור אלינו עם החלטה בהמשך ושוב לא השאירה מספר טלפון נייד. ב-28/01 יום חמישי יצר עימנו קשר האדון גיל שהציג עצמו בעלה של הלקוחה ודרש לבטל את ההזמנה כולה (כולל המוצר שהיה זמין במיידי במלאי החנות). ראוי לציין שבשום שלב בשיחות עם הלקוחה ו/או בעלה הם לא הפגינו חוסר התרצות כלפי החנות. החנות עשתה כל שביכולתה ליידע את הלקוחה על אי זמינות המוצר בזמן המוקדם ביותר וכן הוצע לה תחליף במחיר ירוד על מנת להגיע לריצוי מלא של הלקוחה שאכן נשמעה מרוצה מההצעה בשיחה האחרונה שנערכה מולה. גולשים יקרים וקונים חכמים מי שרוצה להתלונן תמיד ימצא סיבה להתלונן לא משנה כמה מגוחכת הטענה שלו, מיום שישי בלילה עד יום שלישי בצהריים זה לא שבוע, ימי שישי-שבת אינם נספרים כלל, טלפון זמין להשיג את הלקוחה לא היה, ובאותה מידה יכלה הלקוחה לא להשאיר גם טלפון קווי ולטעון שלא חזרו אליה חודש ימים, אז אם הלקוח בחר שלא לחזור לקנות בחנות ההפסד כולו שלו ואולי גם עדיף שכך.
מוצר:
Hard Disk Western Digital WDBAAF0010HBK
תמונת משתמש
שם:
ליאור
תאריך:
24/01/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כל תהליך ההזמנה, כולל הטלפון החוזר לוודא כתובת ואם יש לי עוד בקשות, היה פשוט חלק וזורם.
המוצר הגיע בזמן, ארוז היטב, ומקיים את מה שתיארו לגביו.
מוצר:
מקלדת SlimStar
תמונת משתמש
שם:
אורח
תאריך:
12/01/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מחשב אישי עם חלקים שבחרתי ,חלק מהחלקים לא היה במלאי ,תוך כמה שעות הזמינו את החלקים ובנו את המחשב ,באותו היןם קיבלתי את המחשב כמו שהבטיחו ,צוות מקצועי ואמין ,שי והטכנאי אדיר שעשו עבודה נפלאה ומקצועית ,כמו כן קיבלתי הנחה יפה והכי חשוב יחס מעולה .
ממליץ בחום כן ירבו !
מוצר:
מחשב אישי i5
תמונת משתמש
שם:
אמנון
תאריך:
10/01/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יצרו קשר טלפוני מהר מאד לאחר ביצוע ההזמנה.
ההזמנה נשלחה מהר, והגיעה אלי רק יום אחד לאחר הביצוע.

סך הכל, מאד מרוצה.
מוצר:
כונן קשיח WD1600BEVS
תמונת משתמש
שם:
אלון
תאריך:
01/01/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות אמין, מקצועי, יעילות והגיע בזמן.
פשוט קניה טובה - בלי אכזבות !!!
מוצר:
מסך 27
תמונת משתמש
שם:
רון
תאריך:
01/01/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אוקי. בהתחלה הזמנתי בקוברה מחשבים בחשש כי לא ממש הכרתי את החנות וזאת הקנייה הראשונה שלי שם.. ושבוע לפני כן הזמנתי ממקום אחר שעשה לי בעיות ושהשירות שלהם היה על הפנים.. אבל בקוברה היו ממש אדיבים כלפי. עזרו לי בהזמנת המוצר ובעזרה כיצד אני עושה את זה דרך האתר שלהם.. הזמתי את המוצר ביום רביעי בערב וביום ראשון התקשרה אליי מישהי נחמד כדי לאשר את הפרטים המוצר הגיע היום - יום שישי.. זמן אספקת המוצר היה 14 ימי עסקים ולכן הם בהחלט עמדו בכך הוא הגיע טוב תוך 8 ימי עסקים.. נהנתי מהקנייה בקוברה ואמשיך לקנות בהם בעתיד.

הדבר היחידי שהפריע לי זה לגבי המשלוח - אני לא יודע האם הדבר קשור לקוברה או לחברת שליחים אבל מוצר (הקרטון) הגיע שחצי ממנו רטוב בנפט (בנזין). לא קרה כלום למוצר אבל להבא כדי להיזהר עם כך..
מוצר:
רמקולים S220
תמונת משתמש
שם:
חיים
תאריך:
29/12/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי תשלום דרך הטלפון, הם חזרו אלי וביצעו את ההזמנה במהירות
מוצר:
מתאם בלוטות'
תמונת משתמש
שם:
אלירן
תאריך:
28/12/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הקניה הלכה כל כך חלק ומהר. האתר נוח להפעלה יחסית. המשלוח היה אמור להגיע שבועיים מיום ההזמנה, בפועל הוא הגיע אחרי שבוע, והייתי ממש מרוצה מכך. שירות מעולה!
מוצר:
נתב אל-חוטי BR-6524N
תמונת משתמש
שם:
jj
תאריך:
23/12/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לבדוק המוצר במלאי, אמרו שכרגע אין להם וברגע שיהיה הם יצרו קשר, בינתיים קניתי אחר מחנות אחרת ולצערי ניכוותי מהחנות והעסקה לא בוצעה, למזלי ממש יום אחרי הם יצרו איתי קשר מיוזמתם לומר לי כי הגיע המוצר אמרתי שאני מעוניין, ותוך יומיים המוצר הגיע ועובד מצויין, שירות ממש טוב.
מוצר:
צורב DVD
תמונת משתמש
שם:
aviv
תאריך:
20/12/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי 2 מאוררים למארז של מחשב. המחירים בחנות היו זולים מאוד. אפילו הופתעתי מהמחיר הנמוך.
המשלוח הגיע מהר מאוד. הרבה יותר מהר מהמצופה.
בדיוק מה שרציתי הגיע. החלקים היו ארוזים בצורה ממש טובה עם ספוגים וניילון פצפצים.
מיד אחרי ההזמנה שהיתה קלה ומהירה התקשרו אלי כדי לאמת כתובת למשלוח וכל זה.
סך הכל אני מאוד מרוצה וללא ספק ארכוש בחנות זאת שוב.
מוצר:
מאורר למארז של מחשב שולחן 8סנטימטר
תמונת משתמש
שם:
יעד
תאריך:
18/12/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלחתי לקוברה מחשבים מפרט של מחשב כדי שיבנו אותו. יום למחרת התקשר אלי נציג עבר איתי על כל הפרטים, המליץ לי על חומרה יותר זולה בעלת אותם ביצועים ויותר(עברתי עליהם שוב ושוב והשוואתי לבחירות שלי עד שוידאתי את אמינות הנציג) ובכך הוא חסך לי לא מעט כסף ושיפר את המחשב. המוצר הגיע בדיוק לאחר שבוע, יום שלישי, ארוז בצורה מצוינת עם כל החומרים הרלוונטיים.
אני מאוד מרוצה ממהירות השירות. החנות מאוד אדיבה ואני ממליץ עליה בחום.
מוצר:
מחשב מורכב לפי הזמנה
תמונת משתמש
שם:
בוריס
תאריך:
18/12/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, הספקה מהירה מאוד - עבודה מצויינת התחלה עד הסוף.
רק בקשה קטנה להנהלת חנות - אחרי שהזמנה נשלחה - לשלוח מייל עם מספר משלוח למעקבת. אני התקשרתי למוקד לבירור וגיליתי שמוצר שלי כבר יומיים ממתין בדואר.
מוצר:
לוח אם GA-M85M-US2H
תמונת משתמש
שם:
אדוארד
תאריך:
15/12/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בחנות זו מכיוון שהמוצר בה היה יותר זול מאיבי.
יש אפשרות למסור את פרטי כרטיס האשראי בטלפון.
לקחתי את המשלוח הזול ביותר - דואר רשום והמוצר הגיע תוך יומיים.
מוצר:
כבל רשת מסוכך 5 מטר
תמונת משתמש
שם:
מיכאל
תאריך:
20/11/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בדצמבר 2008 רציתי PC מהיר ושקט.
ראיתי חוות דעת טובות על קוברה PC ב ZAP. באתי לחנות כי רציתי שירכיבו לי מחשב והעדפתי הסברים בעל פה. ענו לשאלותיי בסבלנות, במקצועיות ובסבר פנים יפות, תוך הקדשת זמן.
הרכיבו לי מחשב עם מעבד מהיר
Intel Core i7 920 Box
כרטיס אם וזכרונות מהירים, ספק כח אמין וחזק, וקופסה שקטה.
גם האיצו לי את המעבד, והתקינו מערכת הפעלה, אופיס ודברים נוספים.

ביוני 2009 התקלקל לי הדיסק הקשיח שהיה באחריות, וקוברה פיסי טיפלו מול חברה שבדקה אפשרות שחזור.
גם שידרגתי אצלם את המחשב - האצת המעבד, מאוורר מיוחד למעבד, מאווררים לזכרונות וספק כח מעולה. ביקשתי להתקין שוב את מערכת ההפעלה, אופיס וכדומה, והם ביצעו הכל בזריזות ובשירות מכל הלב, וענו על כל שאלה.

לאורך כל השנה שאני מכיר אותם, הם פעלו במקצועיות, ונתנו שירות הן בטלפון והן בחנות, מכל הלב, בזריזות ובסבר פנים יפות.

הם מתייחסים להרכבת מחשב, כמו שחייט מומחה מתייחס לתפירת חליפה - מתוך אהבת הנושא וכיבוד הלקוח.
מוצר:
PC מהיר הורכב במיוחד
תמונת משתמש
שם:
ido
תאריך:
18/11/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות פשוט מצויין!!! הזמנתי את המוצר יום שבת ב-15.11 והגיע היום ב-18.11!! עוד לא נתקלתי במהירות כזאת..וארזו את המוצר הכי טוב שיכלו שגם אם יקבל מכה בדרך הנזק יהיה מינימלי..כל הכבוד! אני ימשיך לקנות בקוברה!
מוצר:
כונן קשיח חיצוני WDH1U2000E
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply