‎קאמרה מיה‎ ‏(CameraMia)

קניתי את העדשה הנ"ל לאחר שקניתי מספר מוצרים דרך החנות.
כל פעם שמגיעים מחכה צוות מיומן שיודע לענות על כל השאלות ולכן חזרתי לחנות כמה פעמים.
לאחר כשבועיים וחצי מיום רכישת העדשה גיליתי שמהצד האחורי שלה יש שריטה לא כ"כ סימפטית שלא מתאימה למוצר חדש.
יש לציין שמהיום שקניתי את העדשה לא הוצאתי אותה החוצה ולכן אין שום סיכוי שאני עשיתי את זה, בנוסף לא רואים בתמונות שצילמתי את השריטה ולכן לא חשבתי שמשהו חשוד.
הגעתי לחנות והראתי להם את העניין.
אני הייתי בטוח שחנות עם מוניטין כזה וקהל לקוחות באמת ענק ייקח על עצמו את האחריות ויחליף לי את העדשה, לצערי טעיתי ובעל הבית והעובדים שלו הסבירו לי שעברו יותר משבועיים ולכן אין מה לעשות, אלה לשלוח את העדשה למעבדה ושם יסדרו את העדשה. אני אציין שוב שעברו שבועיים וחצי מיום הרכישה.
כמובן שהדגישו לי שלא שווה לא לעשות את זה כי ברגע שפותחים את העדשה יכנס יותר לכלוך ולכן לא כדאי לי.
כמובן שמוכר אחר הצטרף לשיחה והסביר לי בגבורה איך לו יש עדשה כבר 5 שנים עם שריטה גדולה אבל היא לא משפיעה על התמונה.
הרגשתי שפשוט אומרים לי שזה בעייה שלי ושהם לא לוקחים שום אחריות על המוצר.
הסברתי לבעל הבית שלא ציפיתי ליחס כזה מחנות כזו, בטח אחרי שמכירים אותי שם וקניתי מספר דברים.
יצאתי מהחנות כנוע ומורם ידיים בחזרה הבייתה בידיעה שנתקעתי על עדשה שרוטה ואין לי מה לעשות בנידון.

אני בטוח שאם הייתי קונה עדשה ב-5000 שקל לא הייתי מקבל יחס כזה.

הזמנתי את המצלמה עם זמן אספקה של 3 ימים, וקיבלתי אותה תוך יומיים עם שליח (ללא תשלום). בקיצור אין לי טענות והייתי מרוצה מהמוצר והקניה.

הגעתי לחנות במטרה לקנות מצלמת NIKON D300S, המוכרים בחנות נתנו לי יחס מאוד טוב, נתנו לי אפשריות נוספות ולא בהכרח אפשריות יקרות יותר מדגם זה. ההרגשה שקיבלתי במיוחד מבני, היתה שאין לי מה לצאת מהחנות עד שאני לא בטוח ב-100% ברכישה שלי, נידהמתי מטיב השירות וממקצועיותם של המוכרים.

שירות ברמה מאד גבוהה של לירון: אדיב, מקצועי, מהיר. לעניין!!!
גם רן מנהל הרשת הגיע לוודא שהשירות לשביעות רצוני. חוויה נהדרת. ממליץ בחום.
עמית אפרת

חיפשתי מצלמה חצי מקצועית והגעתי לחנות בשם קאמרה מיה ברמת השרון, היה שם בחור בשם בני שנתן לי שירות ברמה מעל המצופה!

בני עזר לי ובאמת נתן 100% של סבלנות והקשבה, ואחרי חוויית הקנייה המושלמת נשאר טעם טוב לשוב.. פשוט מושלם ! ! !

בעקבות נסיעה לחו"ל ביררתי האם אפשר לקבל את המצלמה כבר השבוע. בני המוכר, משגילה כי אני גר בקרבתו, לקח את המצלמה לביתו וקיבלתי אותה כבר באותו ערב.
כשבאתי לאסוף את המצלמה, הוא הנחה אותי לגבי מספר נקודות הקשורות בשימוש במצלמה ועזר לי לקנפג אותה לשימוש ראשוני, וההכל באדיבות ובמקצועיות.
לא היה חסר דבר במארז וזה מפתיע שהחנות שהציעה את המחיר הזול ביותר עבור הקיט הציעה גם שירות מעולה.
יישר כח בני! 

קניתי אתמול את מצלמת קנון SX200. התלבטתי בין מספר מצלמות והיה לי קצת קשה להחליט.
קיבלתי שירות מצוין מדורון שעזר לי להחליט בסבלנות אין קץ.
לסיכום, ממליצה מאד על קניה בחנות הנ"ל.

חיפשתי מצלמה מהסוג הזה במשך די הרבה זמן כולל מעבר בכמה חנויות שהבטיחו שיש להם ואח"כ גילו שאין להם. לאחר מכן התמזל מזלי וגיליתי את קאמרה מיה,החלטתי שאני לא רוצה יותר להזמין באינטרנט מצלמה בגלל אותן חוויות עם המצלמה הזאת מחנויות אחרות והחלטתי להגיע למקום, סה"כ אמצע שבוע בצהריים הייתי בטוח שהמקום יהיה ריק אבל הוא היה מפוצץ כי כנראה שכבר הרבה אנשים הכירו את החנות המדהימה הזאת. פשוט חנות מקצועית, המוכרים מקצוענים אמיתיים,הציוד מקצועי,השירות מעולה, באמת שאחרי שעברתי בכמה חנויות צילום במסעי ואז הגעתי לכאן הרגשתי כמו יוסי בניון שעבר מדימונה לליברפול. ליגה אחרת.

הזמנתי חצובה בקמרה מיה לאחר קשיים לא מעטים מבחינת נוחות הזמנה (האתר לא תומך בדפדנים אחרים מלבד אינטרנט אקספלורר ואינו מאובטח דיו - אם תשימו לב במהלך ההזמנה לפני שמכניסים את הפרטים החסויים, כגון מספר כרטיס אשראי וכו', קופצת הודעה שמתריעה על רכיבים ללא מאובטחים באתר). לאור העובדה הזו סימנתי את האפשרות שנציג של החנות יחזור אליי כדי להשלים את ההזמנה. לצערי, הייתי צריך לחכות 3 ימים כדי שיצרו איתי קשר וגם זה רק בעקבות מייל ששלחתי לחברה. לאחר שיחתי עם נציגת החנות המשלוח יצא בזמן (והגיע מהר) אולם למרות שהובטח לי שימסרו לי פרטי המשלוח, זה לא קרה בפועל והייתי צריך ליצור קשר טלפוני עם החנות. סה"כ השירות טוב אולם למי שמעוניין בטיפול זריז ואין לו זמן להתחיל לעשות טלפונים ולוודא מה קורה ואיך הכל מתקדם, הייתי ממליץ לנסות חברה אחרת.

קניתי שם לארחונה מצלמה מסוג 7D שירות אדיב וטוב מאוד, הייתה תקלה קטנה בחיוב אך מיד דאגו לטפל בזה.
מומלץ מאוד.
קניתי שם גם בעבר פלאש 430EX II
ועדשה 10-20 של CANON
בשני המקרים הייתי מרוצה מאוד מהשירות ובהחל אקנה שם שוב.

הזמנתי דרך האתר. היתה בעיה לרשום מס' בית 9א. טלפון קצר והכל הוסבר בסדר גמור. זמן ההגע לפי הציפיות. שירות טלפוני בסדר גמור.
פרט מבלבל אחד: מחיר משלוח. באתר כתוב "חינם" ולא מציינים את המשלח. בתהליך התשלום (לאחר שהמוצר היגיע לחנות!!!) נאמר ש"חינם" הוא בדואר רשום ואם אני רוצה שליח יש להוסיף 60 ש"ח (לא זוכר במדוייק). בחרתי בראשון ולהפתעתי כעבור 4 ימים (חג באמצע) קיבלתי את החבילה הביתה עם שליח.
מבחינתי הכל היה דסד גמור.

קיבלתי שירות מעולה מקצועי אמין ואדיב וסבלני מלירון
שעזר לי גם להתאים ציוד היקפי לפי הצרכים שלי
כעבור כמה ימים שמתי לב שהיה חסר כבל
הגעתי לחנות והוא התאמץ למצוא לי חלופי
כיף לקנות שמה ואין לי ספק שאחזור

מאוד נהנתי מחווית הקנייה בחנות הזו!
האנשים היו תמיד אדיבים ונחמדים, ענו לי על השאלות שהצגתי בפניהם.
המחיר היה (אם אני לא טועה) הטוב ביותר באותה נקודת זמן!

אין לי ספק שבעתיד אחזור לעשות עמם עסקים!
מודה להם מאוד על השירות!

תודה רבה!

קיבלתי שירות מקצועי בתחילה מרן אך מהר מאוד הועברתי לטיפולו של בני שעשה עבודה מקצועית מסבירת פנים מבארת ומדריכה. קניתי שתי מצלימות השניה SX 200 - גם של Canon . שאלתי הרבה שאלות וקיבלתי מענה עם סבלנות והתייחסות . כאחת שלא מבינה במצלימות הצלחתי לקבל את המידע לו נדרשתי כדי להחליט...משימה לא תמיד קלה...ואכן נכון לעכשיו אני בהחלט מרוצה ומודה. חג שמח ותודה לבני...גם על צילום דף ההוראות עבורי...ענת

בתור צלמת חובבת החלטתי לאחרונה לרכוש את מצלמת הDSLR הראשונה שלי. לאחר בדיקה והשוואת מחירים ואיכויות החלטתי לרכוש ניקון D5000. לאחר בדיקה טלפונית האם המצלמה קיימת במלאי ביצעתי הזמנה דרך האתר של קמרה מיה ולאחר יום הגעתי לחנות כדי לאסוף אותה. בחנות קיבלתי שירות אדיב ומצויין ממוכר בשם בן, שמעבר למהירות וליעילות, גם היה סבלני מאוד, הסביר לי ונתן תשובות על כל מה שרציתי לדעת..שווה לציין שגם האחריות היא לשנה עם אופציה להארכה והתרשמתי שיש על מי לסמוך- ללא ספק אחזור שוב :)

הכל היה חלק. התקשרו אלי לבדוק את מספר התשלומים ותוך 24 שעות המוצר הגיעה עם שליח עד הבית (ללא תשלום נוסף).

קניתי מצלמה לפני שנה, ולמרות שרק עכשיו פתחתי משתמש בזאפ, אני עדין זוכר לטובה את השירות שקיבלתי מקמרה מיה.

שירות אדיב, מקצועי וסבלני, גם בטלפון וגם בחנות.

נסעתי לחנות במיוחד למרות שלא היתה הקרובה ביותר לביתי, לאחר שיחה עם נציג שלהם בטלפון.

ביקשתי לראות שני דגמים שונים ולשמוע על ההבדלים בניהם ולמרות שהחנות היתה מלאה אנשים, קיבלתי יחס מלא והסבר מפורט.

קניתי את המצלמה והייתי מרוצה מאוד.

בהמשך, לאחר כמה חודשי שימוש, נכנס גרגר אבק לחיישן המצלמה והדבר גרם לכתם על המסך ועל התמונות.
פניתי לחנות בבקשה לתקן את הבעיה והוסבר לי שבמידה ומדובר בגרגר אבק הדבר אינו מכוסה באחריות. הסכמתי כמובן בנושא ושלחתי את המצלמה לתיקון.
לאחר שבוע או שבועיים המצלמה הוחזרה אלי ללא הכתם וגם ללא חיוב(!). אכן היה מדובר בגרגר אבק ולמרות זאת לא חויבתי כלל.

לסיכום, מקצועיים, אדיבים ומומלצים בגדול.

טוב לדעת שיש בעלי עסק שמודעים לחשיבות שביעות הרצון של הלקוח ובהחלט מומלץ לקנות בחנות זו.

ממליצה בחום על רכישה בחנות.
קיבלתי מרן בעל החנות יחס אדיב, מקצועי ופתרון לכל בעיה.
למרות העומס בחנות - כל לקוח מקבל את מלוא הסבלנות ותשומת הלב לצרכיו.
שירות ללקוח ברמה מאד גבוהה -פשוט תענוג !

המשלח הגיע תוך 24 שעות למרות שהבטיחו רק תוך 5 ימים
שרות הלקוחות היה מצויין, המצלמה הגיע עם חוברת הוראות בעברית לא קריאה, איך שהתקשרתי הם שלחולי את החוברת במייל בהדיבות ובלי שאלות מיותרות.
ממליץ בחום לקנות מהם

נדיר שאני כותב חוות דעת על חנויות שבאמת עשו לי את זה, אך הפעם חרגתי ממנהגי והחלטתי להמליץ מהסיבות הבאות:

מקצועיות אנשי החנות.
שירות לקהל
מחיר איכותי
מהירות משלוח לא שגרתית.

הזמנתי עדשה למצלמתי , ביקשתי שיצרו עימי קשר טלפוני על מנת להבהיר שאכן מדובר במלאי קיים ולא כזה שנמצא "על הנייר בלבד" כפי ש"זכיתי" לראות בחנויות מקבילות, למחרת בבוקר יצר עימי קשר בחור נחמד, אישר את ההזמנה ושלח אותה.

למחרת בצהרים , כבר קבלתי את החבילה בדואר רשום לביתי.

אם זה לא שירות טוב אז מה כן ?

שירות איכותי ! סטייל חו"ל בישראל !!!
יש לחנויות אחרות הרבה מה ללמוד !

רציתי להמליץ בחום רב מאד מאד מאד לקמרה מיה על השירות האיכותי

חווית הקניה מהירה ומקצועית

לאחר הקניה שמתי לב לבעיה כלשהי במצלמה

ללא היסוס ובחיוך מסביר פנים אורן פתר את הבעיה במהירות ובמקום ואפילו על כרטיס זיכרון של החנות שבטעות נשכח אצלי במצלמה הוא לא הסכים שאשלם

שירות חו"ל ברמת השרון!!!

דן

שירות טוב מאוד,אדיב,מנומס. המוצר הגיע בזמן ובאריזה בטיחוטית,כל הכבוד. מאוד מרוצה מהשירות. ממליץ בחום לכולם.

נרכש מצלמה קנון 7d כולל עדשה 16-35 mm f2.8
המוכרים מקצועים ביותר.
המחיר הנמוך ביותר שמצאתי ברשת.
בקשתי לקבל את החשבונית פעם נוספת נשלח בדוא"ל תוך 10 דקות.
הרכישה התבצעה ישירות מול החנות.
ממליץ ביותר.

רכשתי מצלמה רפלקסית דרך האתר ( בעיקר עקב ההמלצות ) ואני מסכים עם כל מילה,עקב אי הבנה הייתי אמור לקבל את המצלמה תוך כמה ימים ( לא באשמתם )והייתי זקוק לה מיידית,שוחחתי איתם והם הוציאו את השליח אלי וקיבלתי את המצלמה בו ביום ממש אדיבים ומקצועיים.ענו לא על כל השאלות במקצועיות מרבית.אותי הם רכשו בתור לקוח ללא צל של ספק.

קניתי את המצלמה והעדשה ישירות מהחנות, ונתקלתי בשירות נדיר מהצוות ויחס נהדר. המוכר היה סבלני ואדיב ביותר, והסביר לי הרבה מאוד על המוצרים שקניתי ואף הציע את עזרתו מתי שארצה.

מומלץ בחום! אני מתכנן להוסיף עוד עדשה, וללא ספק אקנה שם שוב!