‎קאמרה מיה‎ ‏(CameraMia)

רכשתי מצלמה + עדשת קנון וכרטיס זכרון.
מחיר תחרותי, תהליך ההזמנה נוח ומהיר והכי חשוב - שירות לקוחות יוצא מן הכלל.

השרות מצוין.קבלתי המצלמה בתוך כמה ימים!
ענו לי על השאלות בטלפון ואז הזמנתי דרך האתר המצלמה.
אני מאוד ממליצה לקנות אצלם!!

חוץ מזה שהמחירים בחנות זולים מאוד, השירות לקוחות מעולה!
תודה רבה לבן מעובדי החנות שעזר והסביר בצורה מדהימה ובסבלנות רבה והיה ישר לגמרי.
ממליצה בחום על החנות!!

אני מודה לכל צוות החנות קאמרה מיה ואישית לרומן על מקצועיות, אדיבות ועל השירות הסבלני.
נשארתי מאוד מרוצה מהמצלמה שרכשתי.

אחרי הרבה בדיקות והתלבטויות , הגעתי למסקנה שזאת המצלמה הכי טובה לצלם מתחיל .והכי חשוב מחיר הכי נמוך בארץ בקאמרה מיה.מוכר בשם צביקה הסביר לי והראה לי הכל על מצלמה .המוכר היה מקצועי וסובלני.

שלום
אני חיפשתי הרבה זמן מצלמה לקנות לאישתי
חווית שירות כזו טובה לא נתקלתי המון זמן, מעבר לשירות המהיר וההסבר הממצה התייחסות העובדים והמענה היה מהיר
בנוסף להלים את חווית השירות המעולה שקיבלתי העניקו לי שעתיים הדרכה בביה״ס לצילום על מנת שאישתי שהיא צלמת חוובת תוכל ללמוד יותר על המצלמה שרכשתי עבורה
אי חייב לציין שעברתי הרבה חנויות מהמובילות בארץ ונתקלתי בלא מעט אי הענות מצד המוכרים או שהייתי צריך להמתין זמן שהוא לא סביר , אני מבין את זה שלהחזיק עובדים שחנות זה עסק לא זול אבל לפעמים חוויה שירותית טובה משתלמת כי לשם אני בטוח אחזור כי עכשיו אני צריך לקנות גם אביזרים משלימים למצלמה זה אף פעם לא נגמר רק במצלמה ואני יכול להגיד בוודאות שרק לקאמרה מיה אני חוזר!

באנו בתי ואני לחנות בעקבות המלצה, לקנות מצלמה שמיועדת ליצירה. התמזל מזלנו ופגשנו את בן. בן הפך את קניית המצלמה לחוויה מרגשת מאד. הוא העשיר אותנו בידע הרב שיש לו, נתן את התחושה שיש מישהו שאפשר לסמוך עליו מבחינת הידע וגם מבחינת היושרה. היה סבלני וענה על כל שאלה ששאלנו. הרגשנו שהוא חבר טוב ותומך ושותף מלא לקנייה. בדיוק מה שרוצים להרגיש כשקונים משהו לנשמה ובכלל. נחזור לחנות לקניות נוספות, ללא ספק, בזכותו. לא כל יום פוגשים איש כמו בן. תודה מכל הלב.

קניה שניה בקאמרה מיה, שירות לקוחות ומהירות משלוח מדהימים! קיבלתי מוצר תוך 4ימים מיום הזמנה כולל שישי שבת!!! ממליץ לכולם!

הגעתי בעקבות המלצות חמות ממביני עניין בתחום , ברגע שנכנסים לחנות מיד מתרשמים שהאנשים מקצוענים ומאד הוגנים - לדוגמה רציתי מוצר שהוא הרבה מעבר לצרכי ומייד הם הבינו שאין צורך והשקיעו לא מעט זמן והמון סבלנות על מנת שארכוש את המוצר המתאים ביותר עבורי , אישית התרשמתי מאד מכל הצוות האדיב שלא נח לרגע , המון תודה לצוות המקסים.

דורון מבעלי החנות נתן שירות מעולה, הסביר לי על העדשה ובדק אותה על המצלמה.
המחיר הוא הנמוך ביותר שניתן להשיג עבור עדשה זו, בנוסף קיבלתי שנתיים אחריות למרות שכתוב שנה אחת.
בקיצור את המוצר הבא אני ממליץ בחום לקנות בחום מחנות זו, פשוט לגשת לדורון הוא מומחה בתחום ויוד לתת שירות מעולה.

רכשתי Galaxy S4 I9505 ואני מרוצה מאוד, בפרט מהשירות שניתן לי על-ידי הנציג בן בלימה. חשוב לציין כי כיום ניתן להשיג את המכשיר בחנויות קצה שונות, אולם לא בכל חנות ניתן לזכות לרמת שירות גבוהה כמו זו שניתנה לי בקמרה מיה. אני שמחה להיתקל בארץ בשירות כה אדיב, יש לציין את הנציג בן לשבח בעבור היחס הסבלני והנעים. כן ירבו ספקי הקצה אשר ישכילו להבין כי המרכיב המבדל הוא טיב השירות.

מאז 2010 את כל ציוד המצלמה שלי רכשתי בקאמרה מיה!
זה התחיל עם המצלמה הראשונה שלי D90 ושתי עדשות (18-105 + 50 1.4) - הומלץ לי על ידי חבר טוב לרכוש אצלם בעיקר בגלל השירות והתמיכה, מאותו רגע שהשגעתי המוכר (שהוא גם הבוס - במקרה ולא ידעתי זאת מראש) טיפל בי באדיבות מטורפת. היחס האישי ולא המתנשא שלו, כל שאלה לוותה בהסבר היכן כדאי להשקיע יותר והיכן פחות. מה שווה לרכוש עכשיו ואם מה כדי לחכות לעתיד.

כמובן שרכשתי עוד ועוד אביזרים במהלך הזמן.

לפני פחות מחצי שנה החלטתי לרכוש מצלמה נוספת D600 של ניקון ועדשות 24-70 ו14-24. כמובן שהוספתי מסביב הרבה מאוד עזרים, אך ההבדל הגדול שבקניה הזאת כל כך סמכתי על החנות שאמרתי זה מה שאני רוצה (המצלמה והעדשות), אתם יודעים מה יש לי, כל מה שחסר תוסיפו. לשמחתי התפעלתי לראות שבסף הכל נוסף פילטר מגן לעדשה וששאלתי אם זה מהאיכות הטובה ביותר נאמר לי שכן (מי שקונה עדשות במחיר כזה אין סיכוי שלא ישלם על הפילטרים הטובים ביותר).
לאחר שבועיים בערך גיליתי שישנה בעיה בD90 וזאת אחרי כמעט שלוש שנות שימוש, הגעתי לחנות והצגת את המצלמה (רכשתי אחריות מק מראש) וללא שאלות לקחו טיפלו ואפילו ניקו את פנים המצלמה בתוך שלושה ימים.

באמת שאני ממליץ לכל מי שרוצה להרגיש בטוח ברכישה שלו, תקנו בקאמרה מיה, הם ברב המקרים הכי זולים אבל ההבדל של 100 שקל אצל דוד מצלמות בחולון לא שווה את היחס שתקבלו אח"כ מכל חברה אחרת!!!

חברים יקרים, מעטים המקומות , במיוחד אלה המתחרים בישראל על מחיר ועל לקוחות שבשבילהם שווה לעצור לרגע ולומר תודה. אז תודה לכם קאמרה מיה.
הגעתי לחנות בעקבות המלצה מחבר קרוב שהבטיח כי המקצוענים ביותר נמצאים אי שם ברמת השרון במקום שנקרא קאמרה מיה. עשיתי קצת מחקר באינטרנט ובזאפ ואכן התרשמתי וגיבשתי החלטה ללכת ולרכוש את המצלמה "הרצינית" הראשונה שלי דווקא משם. כבר שנכנסתי, היה ניתן לראות ששירות, חיוך והסבר פנים ללקוחות הם שם דבר בחנות הזו. הגעתי די מגובש לרכוש דגם מסויים של ניקון , את השירות קיבלתי בעיקר מבחור בשם דניס שדאג להסביר לי לאט ולכוון אותי לדגם אחר בכלל שהרבה יותר מתאים לי - גם של ניקון ולהשקיע קצת פחות במצלמה וקצת יותר בעדשה כי זה לא פחות חשוב. אני חדש בתחום וממש לא מהמבינים, אבל כן יודע לזהות שירות ומקצועיות. שילמתי פחות...קיבלתי יותר...הרבה יותר כי ההבדלים מסתבר לא היו רלוונטים עבורי במצלמה, והיה שווה להשקיע בעדשה
אני כל כך מרוצה מהבחירה ומהקניה . המצלמה מדהימה והתמונות יפהפיות. דניס הדריך אותי בקצרה על המצלמה ואף הושיט לי שובר להדרכה ראשונית.
הספקתי להתקשר לשירות 1700 שלהם כבר 3 פעמים והמענה היה מהיר איכותי , קצר ומועיל. אני חייב לציין לטובה גם את בעל החנות, החייכן שדאג גם הוא להסביר לי ולצדד בבחירת המצלמה ובהמלצתו של דניס. בסופו של יום אני סופר מרוצה וכל יום לומד משהו חדש עם הצעצוע הזה. ממליץ לכל מי שמתעניין

פרוצדורה לא ברורה למי שמעוניין לבצע עסקה טלפונית.
ישנה דרישה לבצע את ההזמנה תחילה באתר, להזין פרטים (מלבד מס' כרטיס אשראי), ואז להמתין לטלפון שלא ברור מתי יגיע.
הסיבה שאני לא מוריד על זה כ"כ בדירוג, היא איכות השירות שקיבלתי מבחורה בשם ילנה.
טון דיבור רגוע ונעים, מענה על כל שאלה שהייתה לי (גם אם הצריכה בירור), וחוסר ניסיון לעשות עליי קופה ולהציע לי מוצרים נלווים יקרים, כאשר ישנה אופציה זולה יותר ובאותה האיכות.

קניתי לאחותי ולי 2 מצלמות מתקדמות וזהות בחנות. רמת היעוץ ע"י יותם המוכר היתה מקצועית ביותר. הוא ידע להתאים לי את המצלמה הנכונה ואף יעץ לי לגבי האביזרים הנוספים שרציתי להוסיף. הוא אף עזר לי לאחר מכן בנושאים טכנולוגיים שונים למרות שלא היה בתחום אחריות החנות כמחווה של רצון טוב ושרות מעולה. לאור השרות המקצועי והמעולה והמחירים הנוחים אמשיך כמובן לקנות שם ואני אף שולחת את כל חברי לקנות שם.

טעיתי בהקלדת מס' הטל' שלי מיד נשלח אלי מייל עם הודעה שמנסים ליצור עימי קשר, התקשרתי וטיפלו בי מיידית בצורה יעילה ומהירה. המשלוח כמובן הגיע בזמן.

לאחרונה הצטיידתי בעדשה ובמצלמת Canon יד שנייה עירומה וללא אביזרים. בבוקר יום שלישי התייצבתי בחנות קאמרה מיה וחיש קל עזר לי המוכר דניאל. הוא בדק את המצלמה שרכשתי, ניקה מעט אבק שהצטבר על העדשה והמליץ אילו אביזרים קטנים אך חשובים מומלץ לי לרכוש. מתוך אלו, בחרתי לרכוש רצועה, עדשת UV ומסך מגן למסך של המצלמה על מנת שזו לא תישרט ותיהרס. דניאל לא סיים בזאת את מלאכתו, הוא אף דאג להתקין לי על גבי המצלמה את האביזרים - מקצוען אמיתי.

ברצוני לציין את רמת השירות הטובה שקיבלתי מעמית במחלקת המכירות. האכפתיות והעזרה כדי לספק את המוצר לשביעות רצון הלקוח. השירות בחנות היה אדיב ומהיר.

לפני כחודש חיפשתי מצלמה קומפקטית ואיכותית במחיר סביר.
לאחר בדיקה באתר הנפלא הזה "זאפ" החלטתי לרכוש מצלמה קנון (דגם A4000IS) מחנות זו.
ותחילה הריני להקדים בטוב שהמשלוח הגיע אלי במהירות ארוז בהקפדה.
ההערה היחידה שיש לי על חנות זו שפעמיים התקשרתי לברר על המוצר והוצרכתי להמתין בקו עד שהמוכר יתפנה. כמובן שאינני מכחיש את המציאות שיש לקוחות נוספים בחנות אלא שלדעתי חנות שמעריכה ומכבדת את עצמה צריכה לתת שירות מידי גם ללקוח שבטלפון.
שורה תחתונה: אני אישית ממליץ לקוראים לקנות בחנות זו (בגלל המחיר הנמוך מהירות המשלוח והאריזה של המוצר) אלא שלחנות אני ממליץ מכל הלב להקפיד לתת שירות מידי גם ללקוחות שבטלפון.

הזמנתי מצלמה דרך החנות.
המצלמה שהופיע בחנות כסטנדרט הייתה בצבע שחור.
למחרת התקשרו אלי מהחנות ואמרו כי חייבו את האשראי שלי ויש להם מצלמה רק בצבע אדום! ושהם לא מתחייבים לצבע - הקטינו את הראש עד כמה שיכלו ונותרתי עם מסגרת אשראי תפוסה ללא אפשרות לבצע רכישה אחרת בשבועיים הקרובים (כי המצלמה היא ליום הולדת ודחופה). הם חייבו אותי על מוצר שלא הזמנתי ולפני שבדקו מולי האם אני מעוניין בצבע אדום.
לסיכום ממליץ להימנע מרכישה בחנות זו כיוון שהם מקטינים ראש והעיקר מהר מחייבים את האשראי ורק אז מוודאים עם הלקוח עם הוא מעוניין במשהו שונה ממה שהזמין.

תהליך הקניה מהיר. המידע באתר אמין ומלא. המחירים סבירים ומטה. זמני אספקה מדהימים. שרות לקוחות - איכותי ביותר.
גם את המצלמה הבאה שלי אקנה כאן!

התגובה שלי קצת משוחדת, מאחר ואני לקוח נאמן של החנות זה מספר שנים. גם בהזמנה זו, הצוות של camermia הוכיח מעל לכל ספק את המחויבות שלו אלי כלקוח. התקשרתי לוודא כי המוצר שרציתי נמצא במלאי החנות, אך עד שהגעתי הסתבר כי מישהו כבר מכר אותו בטעות. מיד למחרת יצרו איתי קשר טלפוני ועדכנו כי יישלח שליח מיוחד על חשבונם, אשר אכן הגיע בזמן שנקבע עם מוצר חדש. תודה למיכל על השירות (זו לא הפעם הראשונה שאני מקבל ממנה שירות מקצועי ונהדר) ולצוות החנות.

ב-10/06 הזמנתי את המצלמה דרך האתר ובחרתי לשלם טלפונית. זמן קצר לאחר מכן התקשרה אלי מיכל מקמרה מיה וציינה כי המצלמה לא במלאי ותגיע תוך 12 ימי עסקים. מאחר ותכננתי לנסוע לחו"ל בתחילת החודש הבא רציתי לבטל את ההזמנה. מיכל הבטיחה כי עד סוף החודש אקבל את המצלמה, השתכנעתי ואישרתי את ההזמנה ובחרתי באופציה של איסוף עצמי. בסוף החודש 30/6 התקשרה מיכל ובישרה לי שהמצלמה הגיעה לחנות. הופתעתי כשזכרה שאני אמור לצאת לחו"ל והציעה לשלוח לי את המצלמה עם שליח עד הבית על חשבון החנות.
כך נותנים שירות. כל הכבוד !!!