אורח,
שלום

מים פור יו (Mayim4U)

מתקני ומטהרי מים (באר יעקב)
(1.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
1-700-500-890
פקס:
לא צויין
כתובת:
האודם 11, באר יעקב
דוא"ל:
בעלים:
מים פור יו
מים פור יו מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
4
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר במים פור יו ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
3
3 חודשים אחרונים
0
0
4
6 חודשים אחרונים
0
0
4
שנה אחרונה
0
0
4
כל הזמן
0
0
4
נמצאו 4 חוות דעת גולשים על מים פור יו
שם:
שלו
תאריך:
15/05/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה)
תיאור חווית הקנייה:
לא עונים לטלפונים.
תיאמתי איסוף עצמי - הגעתי ולא ענו לטלפון (10 שיחות).
חזרתי הביתה.
התקשרתי ... דיברו בטון נגוע.

שירות זוועתי.
ל-א לקנות מהם ! נקודה !
תגובת החנות:
1. הלקוח יצר איתנו קשר פעם אחת, לאחר ביצוע ההזמנה בניסיון לתיאום עם עמדת האיסוף.
2. לאחר שניסיון זה לא צלח הוסכם כי הלקוח ייצור קשר פעם נוספת לכשיידע מתי יוכל להגיע לעמדה.
3. מרגע זה, הלקוח נעלם לתקופת זמן של כשלושה שבועות, סביב חג הפסח.
4. למרות שהוסבר ללקוח כי אין להגיע עצמאית וללא תיאום לעמדת האיסוף, הוא בחר להגיע ללא תיאום ולא קיבל מענה כיוון שהעובד לא היה במקום. לכשנוכח לראות כי הגיע על לא כלום לעמדה, הוא כועס ורוטן.
5. יש לציין כי המוצר מסופק ללקוח היום, 15.5.16.
מוצר:
מסנן חלופי לתמי 4 פמילי K 2010
שם:
אמיר
תאריך:
10/05/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(באיחור רב)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה)
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי סיליפוס 1 ק"ג בתאריך 26.04 בתאריך 04.05 לאחר שהמוצר לא הגיע ולא היו סימנים להגעה ,התקשרתי לחברה (כמעט בלתי אפשרי להשיגם-לא עונים ועובר למוקד הודעות) הפקידה לא ידעה להגיד לי מה קורה עם ההזמנה. כעבור יומיים התקשרתי שוב והפקידה עדיין לא ידעה להגיד לי מה קורה. בהמשך היום קבלתי הודעת מייל עם מספר דואר רשום והתאריך שהוא נשלח רק ב-04.05 ולכן לא היה להם מידע. היום בתאריך 10.05 עדיין לא קבלתי את המוצר שלחתי מייל לברר מה קורה כי מעקב משלוחים החבילה תקועה בבית הדואר ששלחו. כאשר בקשתי ממנה לבדוק, היא נ י פ נ פ ה אותי בטענה "זו לא בעיה שלי הבעיה שלך מול הדואר , תשבור תראש מולם " חברה אם זה שירות אז אני סיליפוס ---- לא לקנות מהם להתרחק כמו מאש !!!!!!!!!!!!
תגובת החנות:
1. המוצר הוזמן ב 26.4, בחוה"מ פסח. הלקוח חויב הלכה למעשה בתאריך 1.5, עת החזרה לעבודה.
2. המוצר יצא בדואר רשום כמתחייב על פי פרק הזמן הקבוע באתר, לאחר 4 ימי עבודה מיום ההזמנה, בתאריך 4.5.
3. הוסבר ללקוח כי מהרגע שבו המוצר יוצא את מחסן החברה ומקבל מספר מעקב, הוא לא תחת אחריותנו ומעבר למעקב אחר החבילה דרך אתר דואר ישראל אין מענה שנוכל לתת. כל תלונה נוספת יש להפנות לדואר ישראל מאחר והמוצר יצא את המחסן בזמן כמתחייב.

מוצר:
סיליפוס סיליפוס ג'וליני אריזת חיסכון 1 ק"ג
שם:
דודו
תאריך:
08/05/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
סיוט סיוט סיוט.
המוצרים נרכשו ב 28.3.16 ועד היום לא סופקו.
אין שירות לקוחות זמין. מדובר בשירות מזכירות טלפוני.
בפעם הראשונה הובטח לי שיעבירו לי את קוד המשלוח הרשום. לא בוצע.
לפני מספר ימים התקשרה אלי נציגה ואז התברר שבכלל לא שלחו את המוצר.
הבטיחו לתאם מיידית משלוח. לא בוצע.
נראה לי שלא אראה את המוצרים ו/או כספי.
אני לא אקנה בחנות זאת שוב בודאות.

מוצר:
מסננים חליפים לתמי 4 לא ידוע
שם:
גולש
תאריך:
20/04/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
מוצרים נוספים הנמכרים במים פור יו
חוות דעת של מוצרים פופולריים במים פור יו
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.