ברצוני להזהיר את הקונים מהחנות הזאת מאחר והיא לא עומדת באחריות מאחורי המוצרים שהיא מוכרת. קרה שקנינו טלויזיה והיא הגיעה פגומה. לאחר שפנינו בפעם הראשונה לשרות הלקוחות נאמר לנו כי הם יתנו מענה מיידי ויחליפו אותה. מאז עברו כשבועיים עם תכתובות ושיחות עם שרות הלקוחות ומסתבר ששרות הלקוחות הינו סוג של מסך וקיימת שרשרת מלאה של ספקים כך שלא ניתן להגיע לחנות המקורית על מנת להחזיר את המוצר. נתבקשו לשלוח תמונות פעמים חוזרות ונשנות ובכל פעם נאמר לנו שיחזרו אלינו טלפונית אך זה לא קרה. נשארנו עם טלוויזיה פגומה וללא מענה.
תגובת החנות:
שלום רב
הלקוח ביצע הזמנה באתר בתאריך ה01/10/23 המסך סופק בתאריך ה06/10/23 לאחר יומיים הלקוח חייג למחלקת השירות להתלונן על שבר במסך,במהלך השיחה התבקש הלקוח לשלוח תמונות של המסך כחלק מהנוהל באתר ,לאחר בדיקה הלקוח קיבל הודעה על החלפת המסך למסך חדש , בתאריך ה10/10/23 נשלחה ללקוח הזמנה חדשה על איסוף מסך שבור ואספקה של מסך חדש המסך החדש סופק ללקוח בתאריך ה22/10/23 ,
מוצר:
טלוויזיה אינטש QLED 55 סמסונג דגם 55Q80B
שם:
majd.ganiem
תאריך:
18/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, מלאי עשיר של מוצרים של תמצאו בכל מקום, קיבלתי בזמן והטלוויזיה מוצלחת שווה כל שקל
מוצר:
טלוויזיה 55" OLED אל ג'י דגם OLED55CS6LA סמארט 4K
שם:
bibegon
תאריך:
17/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות טוב, מענה מהיר, דיבור קצר ולעניין סוכן שיתף פעולה
תודה רבה, אמליץ על השירות
מוצר:
טלוויזיה QLED" 55 סמסונג דגם B80Q55 ת.
שם:
g0547799607
תאריך:
17/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות היענות התייחסות יוצאת דופן, מגיבים לעניין, התקשרתי כמה פעמים לבירור קיבלתי הסבר יעיל, ביקשתי שיחזרו חזרו אלי די זריז שירות יעיל
מוצר:
מיחם פלטה הידורית
שם:
beteva10
תאריך:
17/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מקצועי אמין ומהיר... תודה המקפיא הגיע מהר לאחר כמה ימים ההסבר עליו היה מקצועי ואמין. מרוצה מהשרות ומהמוצר
מוצר:
מקפיא פוג'יקום דגם FJ-FNF190/250 לבן
שם:
webmustech
תאריך:
17/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החנות הציעה את המוצר במחיר תחרותי, הייתה בקשר מיידי לגבי תיאום המשלוח, דאגה לספקו תוך ימים ספורים, ללא בעיות כלל. ממליץ בחום
חווית קניה חיובית מאוד. שירות ברמה גבוהה ומחירים תחרותיים. קנינו מכונות כביסה במחיר טוב והספקה הייתה מהירה.
מוצר:
מכונת כביסה בוש WAN20090IL
שם:
Michael
תאריך:
16/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלויזיה LG65 OLED באתר אינטרנט דיילי סייל , למחרת יצרו איתי קשר ונקבע מועד , אספקה היתה מהירה. השירות טוב. מרוצה מהמוצר , אחריות מקורית של חברת "חי".
מוצר:
OLED65CS6LA
שם:
nadya.lobachov
תאריך:
15/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל היה טוב, מוצר בסדר גמור- מקרר עוב טוב שירות טוב - בסדר גמור הובלה בוצעה בזמן
מוצר:
מקרר סמסונג דגם RT31K5014S9
שם:
rosenbergmariya4
תאריך:
06/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלוויזיה סמסונג סמארט TV QLED דגם QE65Q70C ,חייבת לציין שקיבלתי שירות מעולה מנציג בשם דביר , שהיה אדיב ומקצועי וטיפל בהזמנה שלי.קיבלתי את הטלוויזיה תוך 3 ימי עסקים וההתקנה של יבואן רשמי בעוד 2 ימי עסקים. ממליצה לכולם בחום להזמין מהאתר של DAILYSALE.
מוצר:
טלוויזיה סמסונג סמארט TV QLED דגם QE65Q70C
שם:
RoyTangi
תאריך:
05/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומהיר, הוספתי התקנה והחבר'ה היו מקצועיים, עבדו נקי ומהר וגם עזרו לבצע הגדרה ראשונית
מוצר:
טלוויזיה 65 LED" טיסיאל דגם 65P635 (סמארט 4K
שם:
yanir.csb
תאריך:
04/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מניפולסטים!!!
הזמנתי מוצר, התקשרו אלי אחרי יומיים ואמרו לי שלא במלאי וניסו לדחוף לי מוצר יותר יקר בהרבה וביותר כסף (כמעט פי שני). כשלא רציתי ניסו לדחוף מוצר נחות באותו מחיר. כל המשא והיה מנופליטיבי ואמרו רק חצי מהאמת. בסוף החלטתי לרכוש את המוצר דרך חנות אחרת שהיה לה במלאי.
אני מרגיש שניסו לעשות לי כיפה אדומה. להתרחק מהם!!!
מוצר:
שואב אבק רובוטי
שם:
Gena
תאריך:
03/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלויזה 65 אינץ שילמתי על משלוח מהיר וקיבלתי את המשלוח יום למחרת שירות אדיב ומהיר ממליץ מאוד
מוצר:
Tcl 65c645
שם:
talymiz
תאריך:
03/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה אדיב ומהימן הלכו לקראתי העבירו מידע מלא ומפורט אחרכ שלחו טכנאי שהיה מקצועי
מוצר:
טלויזיה 85 qled qe85q7oc
שם:
Halabi
תאריך:
02/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין. המזגן ההגיע מומקדם ממה שחשבתי. נציגה של החברה התקשרה בלדוק שהכל בסדר ואם המזגן תקין. שירות מעולה
התקשרו לומר שאין אצל הספק (יבואן) ואין תחזית מתי יהיה ושאני יכול להזמין במקום מקרר אחר/דומה בכ 300-400 ש"ח יותר (1200 ומשהו מול 880) שאלתי כמה פעמים האם בטוח אמרו שכן....
לאחר בדיקה עם חנות אחרת - יש לספק במלאי - החנות הזמינה כשאני איתם בטלפון מהיבואן (אותו יבואן שדיילי סייל קונים ממנו) 3 יחידות (אחת עבורי).
מוצר:
מקרר מקפיא עליון Sachs EF260 260 ליטר
שם:
יוסי
תאריך:
02/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מצוינת.דביר, המוכר, התאמץ להביא לי את הטלויזיה לפני יום כיפור, המחיר הכי זול שמצאתי.
מוצר:
טלויזיה oled lg cs3
שם:
אגון
תאריך:
01/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד נחמדים ושרותיים. וגם מחיר טוב המוצר הגיע עם שליח עד הבית..
השיחה במחיר והיעוץ היו מועילים.
מוצר:
43" LED טיסיאל דגם 43P635 (סמארט 4K)
שם:
roy
תאריך:
01/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלויזית סמסונג מדיילי סייל. הם חייבו אותי ב 1000 ש"ח יותר ממה שסוכם, וממה שמופיע בקבלה. הייתי חייב לרדוף אחריהם כדי לקבל החזר, ובסוף הם החזירו רק 340 ש"ח. אגיש נגדם תלונה במועצה לצרכנות.
מוצר:
ue65cu8100
שם:
satlaortal
תאריך:
28/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מעולה, תהליך ההזמנה היה פשוט והמוצר הגיע ממש מהר. גם היו מאוד נחמדים בטלפון
מוצר:
מזגן עילי מיצובישי דגם MSZ/MUZ-GE25VA
שם:
Khaled
תאריך:
27/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות עשר מקצוענים הגיע בזמן שקבענו  לפי הבדיקות בשוק אצלם המחיר היה הכי טוב

מוצר:
טלוויזיה סאמונג
שם:
a0527993515
תאריך:
27/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הטיפול היה מוצלח, הכל התנהל כמו שצריך, המזגן הגיע בזמן. השירות היה אדיב, והכי חשוב - המזגן מצויין
מוצר:
מזגן עילי אינוורטר טורנדו
שם:
אברהים
תאריך:
26/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין ומהיר מאוד שמחתי מאוד לקנות מאצלכם . . . . . . . . . . . . . . . . .
מוצר:
מזגן
שם:
liorhaiby
תאריך:
22/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עוזרים למצוא פתרונות, חרוצים ואדיבים מאוד. עזרו לי לקבל מקרר לפני החג לאחר ששלנו שבק, ממש הצילו אותנו.