אורח,
שלום

צ'יקו (Chiko)

חנות וירטואלית של מוצרי חשמל ואלקטרוניקה (אלעד)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
0548377439
פקס:
03-9626667
כתובת:
רש"י 6 , אלעד
בעלים:
אודליה י. ירוחם בעמ
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
16
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר בצ'יקו ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
2
0
0
3 חודשים אחרונים
5
0
0
6 חודשים אחרונים
6
0
1
שנה אחרונה
13
0
3
כל הזמן
153
1
13
נמצאו 167 חוות דעת גולשים על צ'יקו
תמונת משתמש
שם:
Assaf
תאריך:
27/09/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין
לפני החגים יש עומס רב
פניתי למוכר של החנות וביקשתי שיקדימו את האספקה.
האדון נענה בחיוב תוך יומיים המיטות היו אצלי מורכבות.
מיטות איכותיות ויפות
שירות ורמה מקצועית מצוינת
מומלץ בחום
מוצר:
מיטת קומותיים ומיטת ספר לא ידוע
תמונת משתמש
שם:
זאפ
תאריך:
06/09/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מענה מהיר מאד. הסבר ממצה ומקצועי אספקה תוך פחות מ-24 שעות ע"י שליח אדיב ומנומס.
מוצר:
מיחם 60 כוסות גוף גלוי
תמונת משתמש
שם:
Niva
תאריך:
16/08/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות על מנת להחליף מוצר שנרכש באמצעות אתר האינטרנט.
למרות שעבר זמן ממועד הרכישה , בעל החנות דוד הסכים להחליף לי את המוצר.
השרות הטלפוני והשרות בחנות סבלניים איכפתיים ואדיבים
מחירים הוגנים מאוד.
מוצר:
מאוורר תיקרה 42"
תמונת משתמש
שם:
Yoel
תאריך:
27/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יחס אדיב ביותר, שרות מהיר מהיום למחר
כל הכבוד בוודאי אמשיך לקנות בחנות זו.
תודה רבה לכם
יואל
מוצר:
מקרר יין LA50COM
תמונת משתמש
שם:
yelena
תאריך:
20/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הקניה הכי טובה שעשיתי אי פעם
עשיתי הזמנה טלפונית לפי תמונה
ביקשתי אספקה תוך 3 ימים וזה הגיע!
ביקשתי להחליף צבע וגם זה קיבלתי
הזמנתי מהתחלה 2 מיטות ואז לקחתי רק אחד
קיבלתי זיכוי מלא למחרת!
השירות הכי טוב!!!1
כל הכבוד למוכרים כאלה
ממליצה בחום!
בהצלחה!
מוצר:
מיטת נוער CHIKO ספיד
תמונת משתמש
שם:
nir1shim
תאריך:
06/06/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
האתר אינו מעודכן על פי המלאי ולא מעניין את החנות כי כך הם מתקשרים לאנשים ומנסים לדחוף להם מוצרים פחות איכותיים - לנו הציעו מאוורר שעולה 20 ש"ח יותר ממה שהזמנו, אך מהמפרט שלו הוא פחות טוב באופן מובהק. מעבר לכך זוהי פעם שנייה שאני מבטל הזמנה מחנות (בפעם הקודמת לא שלחו לי את המוצר)
תגובת החנות:
הלקוח היקר הזמין את המוצר ב-5.6.16 בסוף יום העסקים ההזמנה הייתה טלפונית בלבד, הלקוח לא השאיר אפילו פרטי אשראי.
לצערנו המוצר אכן היה חסר במלאי אך אמור היה להגיע אלינו בעוד כשבוע ימים.
מיד למחרת נציג שלנו התקשר ללקוח כדי לעדכן אותו שאת המאוורר שביקש לרכוש אין כרגע זמין בחנות אלא יגיע אלינו מהיבואן בעוד כשבוע.
בנוסף הנציג הציע ללקוח:
א. להמתין לשבוע הבא (למרות שזמן אספקה המצויין באתר הוא 5 ימי עסקים - סה"כ יומיים נוספים)
ב. לבטל את ההזמנה (שלא שולמה עדיין)
ג. לחלופין לקבל מאוורר של חברת סטאר (דגם מקביל למה שהזמין) עם שנתיים אחריות במקום שנה! ללא תוספת מחיר !! (באתר הוא עולה 20 ש"ח יותר מהמאוורר שהלקוח הזמין).
הלקוח לא הסכים לשום הצעה שקיבל, וחבל.
חשוב לציין כי זו פעם ראשונה שהלקוח הנכבד מזמין מוצר אצלנו באתר , לא מובן מדוע לכתוב שזו פעם שניה שהוא מטל הזמנה מחנות !?!? נראה קצת תמוה
בכל אופן מאחלים לו רק הצלחה!


מוצר:
מאוורר מאוורר מגדל סופר טורבו , מס' 1 בעולם ! RAK
תמונת משתמש
שם:
Shenhav
תאריך:
23/05/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תותחים בשירות- אין שירות כזה בישראל,
ביצעתי הזמנה דרך האתר קיבלתי יום אחרי את המוצר לאחר מס' ימים שנתתי את המתנה גיליתי כי הגודל לא מתאים לי, התקשרתי לדוד רק לאחר חודשיים ואמא כי אין בעיה שאגיע בכיף ואחליף- לא יצא לי להגיע ולאחר כ-8 חודשים התקשרתי שוב חשוב בחיוך בדק כי יש את הגודל המתאים במלאי והזמין אותי לבוא, לאחר כחודשיים הגעתי וקיבל אותי בחיוך, החליף לי דאג שאקבל תמורה בעבור ההפרש, מדהימים!!
מוצר:
מקרר לרכב Ka-11
תמונת משתמש
שם:
Mordechai
תאריך:
28/03/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הוזמן טלפונית בשיחה עם דוד, בשעה 12:30 בערך, תוך דקות קיבלתי אישור הזמנה בדוא"ל, כולל משלוח עם שליח הביתה.
בערך בשעה 16:00 (באותו יום) קיבלתי שיחה מהשליח כי תוך שעה יבוא - ואכן כך קרה.
באותו יום הזמנה - והמוצר בבית ! כל הכבוד, וגם לישראל השליח.
בברכה
מרדכי
מוצר:
קומקום חשמלי KN-925
תמונת משתמש
שם:
רמי
תאריך:
19/02/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי 4 מאווררים, מחיר הוגן ושירות ואיכפתיות יוצאים מגדר הרגיל של דוד וספק המאווררים.
ממליץ בחום על החנות, חווית קנייה חיובית
מוצר:
מאוורר Star 42"
תמונת משתמש
שם:
פרח
תאריך:
11/02/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלפונית את הנפה, המוכר היה נורא נדיב ובדק שאכן יש את המוצר במלאי
מיד בסיום השיחה קיבלתי אישור הזמנה למייל
ולאחר זמן קצר קיבלתי כבר מספר משלוח ומעקב
למרות שההתחייבות היא ל14 ימי עסקים הנפה הגיעה עם שליח לביתי יום למחרת!!!
מוצר:
נפה חשמלית 70
תמונת משתמש
שם:
Andy
תאריך:
04/02/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מאוורר על עמוד ב- 26/01. הובטח משלוח מהיר. ב- 03/02 התקשרתי לברר לגבי המשלוח שלא הגיע ואז התברר שאין לספק את המאוורר. הבטיח לנסות להשיג עד 04/02 ולא, ישלח במיוחד מאוורר אחר. בתאריך האמור שלח מייל שאין לו את המוצר ולכן ביטל את ההזמנה. זה זלזול בוטה בקונה ושרות גרוע ללקוח. לא מומלץ.
תגובת החנות:
ההזמנה של האדון היקר התעכבה עקב זאת שאין את המאוורר כרגע בארץ. שלחנו מיל כדי לעדכן שלא ניתן להשיג את המוצר ועל כן ההזמנה תבוטל וכרטיסו לא יחויב ... הלקוח ביקש שננסה בכל זאת כי זה לאימא שלו שמתגוררת בבית אבות . ניסינו בכל זאת להשיג לו יחידה אך ציינו בפניו שיצטרך להמתין ואנו לא מתחייבים לספק את המוצר , לאחר יומיים קיבלנו הודעה שישלחו לנו יחידה למחסן והתקשרנו ללקוח להודיע שיש יחידה במלאי ונשלח לו את זה עם שליח מהיר תוך יום עסקים ישירות לבית אבות על חשבוננו (במקום אליו הביתה בדואר) הוא שמח על כך והוצאנו את המוצר לאספקה . בדקות אלו המוצר מסופק לאמא (תוך פחות מ-24 שעות) ישירות לבית אבות.
לא מובן לנו וממש חבל שבמקום להעריך את המאמץ הגדול שלנו ממש עכשיו כשהמוצר בדרך אליו לפי התנאים שהסכים להם ולאחר מאמץ לא מבוטל שלנו .... החליט הלקוח להקדיש הרבה מאמץ ומכפיש את שמנו הטוב מעל במה זו.
מוצר:
מאוורר "16 על רגל
תמונת משתמש
שם:
גולש
תאריך:
09/01/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
תמונת משתמש
שם:
שירה
תאריך:
20/12/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי רדיאטור באמצעות אתר האינטרנט צי'קו מוצרי חשמל.
מאחר והרכישה נעשתה בימים קרים, ביקשתי להשתדל לספק לי את המוצר בתוך יומיים.
איש השרות התקשר למספר מובילים עד שמצא מוביל שהבטיח לספק את המוצר בתוך 48 שעות, זאת ללא תוספת תשלום (יש לציין שהמשלוח חינם).
השירות היה יעיל, אדיב ומקצועי ומהירות המשלוח היתה מרשימה. ממליצה בחום.
מוצר:
רדיאטור 9 צלעות
תמונת משתמש
שם:
eti
תאריך:
12/10/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מיטה חשמלית מדגם האוס באמצעות אתר האינטרנט צי'קו מוצרי חשמל.
איש השרות אשר עזר לי לבצע את ההזמנה נתן שרות יוצא מהכלל באדיבות וביעילות וזאת למרות שהיו לי שאלות רבות ולבטים רבים לגבי צבע ורוחב המיטה, איש השרות תמיד היה סבלני וסובלני וזאת למרות שהקנייה בוצעה במהלך החגים (חול המועד).
הובטח לי שיעשה מאמץ לספק לי את המיטה בתוך שבוע עד 10 ימים וכך היה, המיטה הגיע בטווח הימים שהובטח ובדיוק לפי ההזמנה והמיטה מאוד מאוד נוחה ומוצלחת :)
מוצר:
מיטה האוס
תמונת משתמש
שם:
יעל
תאריך:
11/10/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בשבוע שלפני יום כיפור והמוצר הגיע למחרת - למרות שאמרו לי שעלול לקחת עד 10 ימים בגלל החגים.
רכשתי דגם זול, שלא הייתי מרוצה ממנו. הציעו לי 2 חלופות: להחליף מנוע או לשדרג לדגם יקר יותר אך גם איכותי יותר. בחרתי באפשרות השנייה וקיבלתי גם הנחה בהתחשב בצורך לפרק את המאוורר הראשון ולהרכיב את השני.
מוצר:
מאוורר תקרה סטאר
תמונת משתמש
שם:
יוסי
תאריך:
09/10/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין. הסבר מדוייק. ההזמנה הגיעה באותו יום! מומלץ.

(בחול המועד סוכות לא היו פתוחים, והטלפון שלהם הוביל כל הזמן לפקס. כדאי להשתפר בענין זה.)

מוצר:
כיריים EF-560-GM
תמונת משתמש
שם:
פדות
תאריך:
09/09/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים, אנשים יעילים ואמינים, סיפקו לי את המוצר תוך יומיים, וניראה לי שלהבא רק דרכם אני רוכשת.
מוצר:
מאווררים לא זוכרת
תמונת משתמש
שם:
יעל-תבלץ
תאריך:
01/08/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמתי 2 מיטות ילדים ותוך מספר ימים הם הגיעו.שירות במענה הטלפוני היה אדיב ומתחשב.ממליצה בחום.
מוצר:
ריהוט לחדר ילדים אלון
תמונת משתמש
שם:
אור
תאריך:
31/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי כיריים גז על שיש של חברת זק״ש שלא היו קיימים במלאי.הוצעו לי טלפונית כיריים של חברה אחרת אך נאמר לי שאין שום בעיה, יזמינו עבורי את הכיריים של זק״ש בין אם אקח אותן ובין אם לא.ומכיוון שרציתי לאסוף הכיריים בעצמי הציעו לי לבוא לראותן בעצמי ואז לבחור.ואכן למחרת כבר הגיעו הכיריים לחנות.יופי של שירות.אדיב,יעיל ומקצועי.
מוצר:
כיריים גז Ef-3
תמונת משתמש
שם:
אושרת
תאריך:
14/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין ואדיב, מהיר ויעיל
קיבלתי הסבר על המכשיר ועל אפשרות רכישה של חלקים חליפיים
אין לי ספק כי את הרכישה הבאה שלי תתבצע מחנות זאת בשנית....
מוצר:
קטלן יתושים tp 40
תמונת משתמש
שם:
Hagai
תאריך:
10/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מנגל שהופיע באתר. למחרת קבלתי טלפון שהדגם הנ"ל אזל אך יש דגם אחר דומה. לפי בקשתי הם שלחו לי את הדגם למייל ושמרו על קשר.
בצעתי קנייה, ותוך שלשה ימים המוצר היה אצלי עם שליח שהגיע עד בית על חשבון החברה, וזה גם היה הכי זול במחיר.
הייתי קונה שוב. כל הכבוד!
מוצר:
מנגל חשמלי EF 614
תמונת משתמש
שם:
מיכל
תאריך:
16/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני נוהגת לקנות באמצעןת האינטרנט לא מעט.אני חייבת לציין כי חווית הקניה שהעניקו לי בצ'יקו ראוייה לציון.המוצר הגיע ביום ההזמנה (אפילו לא ציפיתי) מהירות שיא ללא ספק.יישר כוח לציקו.המשיכו כך.
מיכל
מוצר:
מאוורר j30
תמונת משתמש
שם:
אסף
תאריך:
10/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות אדיב מהיר כמו שצריך.
אם אצטרך שוב מוצר חשמל אפנה שוב בשמהמענה הטלפוני היה כמו שצריך, מיד קיבלתי מייל עם ההזמנה והמשלוח הגיע בדיוק מתי שהבטיחו לי
מוצר:
פריזר efr204
תמונת משתמש
שם:
Shoshana
תאריך:
29/05/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בס"ד
חנות מדהימה, אנשים מופלאים בעלי קשב רב והיענותם מצויינת.
ביצעתי הזמנה טלפונית מול יעקב, פשוט קל וברור.
קבלתי המוצר יום לאחר ההזמנה שלי אף על פי שצויין עד 7 ימים.
ממליצה בחום רב על צ'יקו כחנות ראויה בכל פרמטר.
שושנה חולון
מוצר:
מקפיא efr-204
תמונת משתמש
שם:
Menny
תאריך:
02/02/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היינו זקוקים לשלושה רדיאוטורים בדחיפות (לפני גל הקור הקודם) וקבלנו אותם תוך יום. גם המחיר היה בין הנמוכים שמצאנו במרשתת.
מוצר:
רדיאטור 12 צלעות
מוצרים נוספים הנמכרים בצ'יקו
חוות דעת של מוצרים פופולריים בצ'יקו
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.
ykm לאתר