אורח,
שלום

צ'יקו (Chiko)

חנות וירטואלית של מוצרי חשמל ואלקטרוניקה (אלעד)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
0548377439
פקס:
03-9626667
כתובת:
רש"י 6 , אלעד
בעלים:
אודליה י. ירוחם בעמ
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
15
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר בצ'יקו ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
2
0
1
6 חודשים אחרונים
5
0
2
שנה אחרונה
12
0
3
כל הזמן
149
1
13
נמצאו 163 חוות דעת גולשים על צ'יקו
שם:
yelena
תאריך:
20/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הקניה הכי טובה שעשיתי אי פעם
עשיתי הזמנה טלפונית לפי תמונה
ביקשתי אספקה תוך 3 ימים וזה הגיע!
ביקשתי להחליף צבע וגם זה קיבלתי
הזמנתי מהתחלה 2 מיטות ואז לקחתי רק אחד
קיבלתי זיכוי מלא למחרת!
השירות הכי טוב!!!1
כל הכבוד למוכרים כאלה
ממליצה בחום!
בהצלחה!
מוצר:
מיטת נוער CHIKO ספיד
שם:
nir1shim
תאריך:
06/06/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
האתר אינו מעודכן על פי המלאי ולא מעניין את החנות כי כך הם מתקשרים לאנשים ומנסים לדחוף להם מוצרים פחות איכותיים - לנו הציעו מאוורר שעולה 20 ש"ח יותר ממה שהזמנו, אך מהמפרט שלו הוא פחות טוב באופן מובהק. מעבר לכך זוהי פעם שנייה שאני מבטל הזמנה מחנות (בפעם הקודמת לא שלחו לי את המוצר)
תגובת החנות:
הלקוח היקר הזמין את המוצר ב-5.6.16 בסוף יום העסקים ההזמנה הייתה טלפונית בלבד, הלקוח לא השאיר אפילו פרטי אשראי.
לצערנו המוצר אכן היה חסר במלאי אך אמור היה להגיע אלינו בעוד כשבוע ימים.
מיד למחרת נציג שלנו התקשר ללקוח כדי לעדכן אותו שאת המאוורר שביקש לרכוש אין כרגע זמין בחנות אלא יגיע אלינו מהיבואן בעוד כשבוע.
בנוסף הנציג הציע ללקוח:
א. להמתין לשבוע הבא (למרות שזמן אספקה המצויין באתר הוא 5 ימי עסקים - סה"כ יומיים נוספים)
ב. לבטל את ההזמנה (שלא שולמה עדיין)
ג. לחלופין לקבל מאוורר של חברת סטאר (דגם מקביל למה שהזמין) עם שנתיים אחריות במקום שנה! ללא תוספת מחיר !! (באתר הוא עולה 20 ש"ח יותר מהמאוורר שהלקוח הזמין).
הלקוח לא הסכים לשום הצעה שקיבל, וחבל.
חשוב לציין כי זו פעם ראשונה שהלקוח הנכבד מזמין מוצר אצלנו באתר , לא מובן מדוע לכתוב שזו פעם שניה שהוא מטל הזמנה מחנות !?!? נראה קצת תמוה
בכל אופן מאחלים לו רק הצלחה!


מוצר:
מאוורר מאוורר מגדל סופר טורבו , מס' 1 בעולם ! RAK
שם:
Shenhav
תאריך:
23/05/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
תותחים בשירות- אין שירות כזה בישראל,
ביצעתי הזמנה דרך האתר קיבלתי יום אחרי את המוצר לאחר מס' ימים שנתתי את המתנה גיליתי כי הגודל לא מתאים לי, התקשרתי לדוד רק לאחר חודשיים ואמא כי אין בעיה שאגיע בכיף ואחליף- לא יצא לי להגיע ולאחר כ-8 חודשים התקשרתי שוב חשוב בחיוך בדק כי יש את הגודל המתאים במלאי והזמין אותי לבוא, לאחר כחודשיים הגעתי וקיבל אותי בחיוך, החליף לי דאג שאקבל תמורה בעבור ההפרש, מדהימים!!
מוצר:
מקרר לרכב Ka-11
שם:
Mordechai
תאריך:
28/03/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הוזמן טלפונית בשיחה עם דוד, בשעה 12:30 בערך, תוך דקות קיבלתי אישור הזמנה בדוא"ל, כולל משלוח עם שליח הביתה.
בערך בשעה 16:00 (באותו יום) קיבלתי שיחה מהשליח כי תוך שעה יבוא - ואכן כך קרה.
באותו יום הזמנה - והמוצר בבית ! כל הכבוד, וגם לישראל השליח.
בברכה
מרדכי
מוצר:
קומקום חשמלי KN-925
שם:
רמי
תאריך:
19/02/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
קניתי 4 מאווררים, מחיר הוגן ושירות ואיכפתיות יוצאים מגדר הרגיל של דוד וספק המאווררים.
ממליץ בחום על החנות, חווית קנייה חיובית
מוצר:
מאוורר Star 42"
שם:
פרח
תאריך:
11/02/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלפונית את הנפה, המוכר היה נורא נדיב ובדק שאכן יש את המוצר במלאי
מיד בסיום השיחה קיבלתי אישור הזמנה למייל
ולאחר זמן קצר קיבלתי כבר מספר משלוח ומעקב
למרות שההתחייבות היא ל14 ימי עסקים הנפה הגיעה עם שליח לביתי יום למחרת!!!
מוצר:
נפה חשמלית 70
שם:
Andy
תאריך:
04/02/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מאוורר על עמוד ב- 26/01. הובטח משלוח מהיר. ב- 03/02 התקשרתי לברר לגבי המשלוח שלא הגיע ואז התברר שאין לספק את המאוורר. הבטיח לנסות להשיג עד 04/02 ולא, ישלח במיוחד מאוורר אחר. בתאריך האמור שלח מייל שאין לו את המוצר ולכן ביטל את ההזמנה. זה זלזול בוטה בקונה ושרות גרוע ללקוח. לא מומלץ.
תגובת החנות:
ההזמנה של האדון היקר התעכבה עקב זאת שאין את המאוורר כרגע בארץ. שלחנו מיל כדי לעדכן שלא ניתן להשיג את המוצר ועל כן ההזמנה תבוטל וכרטיסו לא יחויב ... הלקוח ביקש שננסה בכל זאת כי זה לאימא שלו שמתגוררת בבית אבות . ניסינו בכל זאת להשיג לו יחידה אך ציינו בפניו שיצטרך להמתין ואנו לא מתחייבים לספק את המוצר , לאחר יומיים קיבלנו הודעה שישלחו לנו יחידה למחסן והתקשרנו ללקוח להודיע שיש יחידה במלאי ונשלח לו את זה עם שליח מהיר תוך יום עסקים ישירות לבית אבות על חשבוננו (במקום אליו הביתה בדואר) הוא שמח על כך והוצאנו את המוצר לאספקה . בדקות אלו המוצר מסופק לאמא (תוך פחות מ-24 שעות) ישירות לבית אבות.
לא מובן לנו וממש חבל שבמקום להעריך את המאמץ הגדול שלנו ממש עכשיו כשהמוצר בדרך אליו לפי התנאים שהסכים להם ולאחר מאמץ לא מבוטל שלנו .... החליט הלקוח להקדיש הרבה מאמץ ומכפיש את שמנו הטוב מעל במה זו.
מוצר:
מאוורר "16 על רגל
שם:
גולש
תאריך:
09/01/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
שם:
שירה
תאריך:
20/12/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי רדיאטור באמצעות אתר האינטרנט צי'קו מוצרי חשמל.
מאחר והרכישה נעשתה בימים קרים, ביקשתי להשתדל לספק לי את המוצר בתוך יומיים.
איש השרות התקשר למספר מובילים עד שמצא מוביל שהבטיח לספק את המוצר בתוך 48 שעות, זאת ללא תוספת תשלום (יש לציין שהמשלוח חינם).
השירות היה יעיל, אדיב ומקצועי ומהירות המשלוח היתה מרשימה. ממליצה בחום.
מוצר:
רדיאטור 9 צלעות
שם:
eti
תאריך:
12/10/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מיטה חשמלית מדגם האוס באמצעות אתר האינטרנט צי'קו מוצרי חשמל.
איש השרות אשר עזר לי לבצע את ההזמנה נתן שרות יוצא מהכלל באדיבות וביעילות וזאת למרות שהיו לי שאלות רבות ולבטים רבים לגבי צבע ורוחב המיטה, איש השרות תמיד היה סבלני וסובלני וזאת למרות שהקנייה בוצעה במהלך החגים (חול המועד).
הובטח לי שיעשה מאמץ לספק לי את המיטה בתוך שבוע עד 10 ימים וכך היה, המיטה הגיע בטווח הימים שהובטח ובדיוק לפי ההזמנה והמיטה מאוד מאוד נוחה ומוצלחת :)
מוצר:
מיטה האוס
שם:
יעל
תאריך:
11/10/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בשבוע שלפני יום כיפור והמוצר הגיע למחרת - למרות שאמרו לי שעלול לקחת עד 10 ימים בגלל החגים.
רכשתי דגם זול, שלא הייתי מרוצה ממנו. הציעו לי 2 חלופות: להחליף מנוע או לשדרג לדגם יקר יותר אך גם איכותי יותר. בחרתי באפשרות השנייה וקיבלתי גם הנחה בהתחשב בצורך לפרק את המאוורר הראשון ולהרכיב את השני.
מוצר:
מאוורר תקרה סטאר
שם:
יוסי
תאריך:
09/10/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין. הסבר מדוייק. ההזמנה הגיעה באותו יום! מומלץ.

(בחול המועד סוכות לא היו פתוחים, והטלפון שלהם הוביל כל הזמן לפקס. כדאי להשתפר בענין זה.)

מוצר:
כיריים EF-560-GM
שם:
פדות
תאריך:
09/09/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים, אנשים יעילים ואמינים, סיפקו לי את המוצר תוך יומיים, וניראה לי שלהבא רק דרכם אני רוכשת.
מוצר:
מאווררים לא זוכרת
שם:
יעל-תבלץ
תאריך:
01/08/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הזמתי 2 מיטות ילדים ותוך מספר ימים הם הגיעו.שירות במענה הטלפוני היה אדיב ומתחשב.ממליצה בחום.
מוצר:
ריהוט לחדר ילדים אלון
שם:
אור
תאריך:
31/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי כיריים גז על שיש של חברת זק״ש שלא היו קיימים במלאי.הוצעו לי טלפונית כיריים של חברה אחרת אך נאמר לי שאין שום בעיה, יזמינו עבורי את הכיריים של זק״ש בין אם אקח אותן ובין אם לא.ומכיוון שרציתי לאסוף הכיריים בעצמי הציעו לי לבוא לראותן בעצמי ואז לבחור.ואכן למחרת כבר הגיעו הכיריים לחנות.יופי של שירות.אדיב,יעיל ומקצועי.
מוצר:
כיריים גז Ef-3
שם:
אושרת
תאריך:
14/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין ואדיב, מהיר ויעיל
קיבלתי הסבר על המכשיר ועל אפשרות רכישה של חלקים חליפיים
אין לי ספק כי את הרכישה הבאה שלי תתבצע מחנות זאת בשנית....
מוצר:
קטלן יתושים tp 40
שם:
Hagai
תאריך:
10/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מנגל שהופיע באתר. למחרת קבלתי טלפון שהדגם הנ"ל אזל אך יש דגם אחר דומה. לפי בקשתי הם שלחו לי את הדגם למייל ושמרו על קשר.
בצעתי קנייה, ותוך שלשה ימים המוצר היה אצלי עם שליח שהגיע עד בית על חשבון החברה, וזה גם היה הכי זול במחיר.
הייתי קונה שוב. כל הכבוד!
מוצר:
מנגל חשמלי EF 614
שם:
מיכל
תאריך:
16/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אני נוהגת לקנות באמצעןת האינטרנט לא מעט.אני חייבת לציין כי חווית הקניה שהעניקו לי בצ'יקו ראוייה לציון.המוצר הגיע ביום ההזמנה (אפילו לא ציפיתי) מהירות שיא ללא ספק.יישר כוח לציקו.המשיכו כך.
מיכל
מוצר:
מאוורר j30
שם:
אסף
תאריך:
10/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות אדיב מהיר כמו שצריך.
אם אצטרך שוב מוצר חשמל אפנה שוב בשמהמענה הטלפוני היה כמו שצריך, מיד קיבלתי מייל עם ההזמנה והמשלוח הגיע בדיוק מתי שהבטיחו לי
מוצר:
פריזר efr204
שם:
Shoshana
תאריך:
29/05/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
בס"ד
חנות מדהימה, אנשים מופלאים בעלי קשב רב והיענותם מצויינת.
ביצעתי הזמנה טלפונית מול יעקב, פשוט קל וברור.
קבלתי המוצר יום לאחר ההזמנה שלי אף על פי שצויין עד 7 ימים.
ממליצה בחום רב על צ'יקו כחנות ראויה בכל פרמטר.
שושנה חולון
מוצר:
מקפיא efr-204
שם:
Menny
תאריך:
02/02/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
היינו זקוקים לשלושה רדיאוטורים בדחיפות (לפני גל הקור הקודם) וקבלנו אותם תוך יום. גם המחיר היה בין הנמוכים שמצאנו במרשתת.
מוצר:
רדיאטור 12 צלעות
שם:
tehilak2
תאריך:
22/01/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
השירות ומהירות המשלוח היה מעולה!
הייתי צריכה רדיאטור בדחיפות לתינוק שנולד,
עשיתי הזמנה טלפונית כדי לבקש שימהרו במשלוח.
המוצר הגיע מס' שעות(!) לאחר מכן הביתה עם שליח!!!
היו אדיבים להפליא!
ממש ממליצה!!!
מוצר:
רדיאטור 7 צלעות
שם:
סיגלית
תאריך:
18/12/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
מענה מהיר לביצוע הזמנה
משלוח הגיע לפני המועד שנקבע
המוכר זמין שאלות , נשלח אשיור הזמנה במייל.
הכל מסודר וברור פשוט חווית קנייה מעולה.
תודה רבה
מוצר:
כד קומקום שומר שבת KN900S
שם:
alex
תאריך:
11/12/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
חייב להגיד שאף פעם לא רשמתי תגובה לחנות אך חווית קניה מצוינת בחנות זו פשוט מצריכה את זה.
הזמנתי מנורת חירום במוצאיי שבת, בדואר רשום עד 14 ימי עסקים, כבר ביום שני בבוקר התקשר אליי שליח והביא את המנורה (ללא תוספת תשלום), בגלל שלא הייתי בבית פתחתי את האריזה רק בערב וגיליתי שהמנורה שבורה (כנראה נשברה בזמן ההובלה), ביום שלישי בבוקר רשמתי מייל לחנות ומיד קבלתי טלפון עם הצעה להחליף את המנורה בחדשה וביום רביעי כבר קבלתי את המנורה החדשה עם השליח שלקח מוצר שבור!!! אני עוד לא פגשתי חנות עם שירות כל כך טוב שדואג ללקוחות שלו! שווה לקנות ואני ממליץ בחום כי במקרא הצורך יש לאן לפנות ולקבל מענה מהיר ונדיב, אפילו כשמדובר במוצר של 100 ₪!
תודה לצוות החנות נמשיך להזמין מכם, בהצלחה בהמשך הדרך!!!
מוצר:
תאורת חירום ef-812
שם:
דודו ואושרת
תאריך:
11/12/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומקצועי יחס חם וזמן אספקה קצר מאוד מומלץ לכולם הלוואי וכולם יתנו שירות מעולה כמו דויד. יישר כח.
מוצר:
מיטה מתכווננת chicko
מוצרים נוספים הנמכרים בצ'יקו
חוות דעת של מוצרים פופולריים בצ'יקו
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.
ykm לאתר