אורח,
שלום

ערוץ הקניות-21 (21.tv)

אתר המכירה של ערוץ הקניות (יפו)
(1 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
1-800-210021
פקס:
03-5156119
כתובת:
שד' ירושלים 49, פינת בן צבי 2, יפו, 68181
דוא"ל:
בעלים:
כ.י.ד. ערוץ הקניות בע"מ
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
23
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר בערוץ הקניות-21 ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
5
6 חודשים אחרונים
1
0
14
שנה אחרונה
1
0
22
כל הזמן
27
3
117
נמצאו 147 חוות דעת גולשים על ערוץ הקניות-21
שם:
צביקה
תאריך:
24/01/2008
דירוג:
מהירות משלוח:
(כמעט בזמן)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הבהרה השרות לקוחות של ערוץ הקניות הוא שרות מצויין! אולם הספק שעימו הם עובדים פשוט על הפנים.יצרו איתנו קשר לאחר 10 ימי עבודה. אמרו לנו להיות בבית בין 10:00 ל-12:00 בבוקר ב-13:00 היתקשרנו ו"כעסו" עלינו שלוקח זמן. בקיצור המוצר היגיע בשעה 15:30 ונחסוך ממכם את הרמה הנמוכה של נותני השרות של הספק. אל תקנו חתול בשק! קנו ישירות מהחנות!
תגובת החנות:
מר צביקה כהן רכש ביום 12/1/08 כוורת, הזמנה מס' 5692121.
המוצר סופק תוך 10 ימי עבודה.
אנו מתנצלים על כך שהמוצר סופק בעיכוב של שלוש שעות מהשעה שתואמה עם הלקוח.
ערוץ הקניות עושה כל שביכולתו למען מתן שירות הטוב ביותר ללקוחותיו.
אנו משקיעים מאמצים רבים למניעת הישנותם של מקרים אלו.
נשמח לראות את מר כהן שוב בין לקוחותינו המרוצים.
מוצר:
כוורת 16 תאים קווין
שם:
אלי
תאריך:
01/09/2007
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הספה הגיעה אליי עם שליח עד הבית תוך יומיים למרות שבאתר רשום עד 7 ימי עסקים. המוצר היה חדש עם חוברת בעברית. שירות מצויין, משלוח מהיר ונוח!
מוצר:
ספת כושר לבטן 120
שם:
gala
תאריך:
29/09/2006
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מיטת נוער ב 14.08.2006 באתר - ערוץ הקניות. בזמן קנייה הם התחייבו להובלה בתוך 16 יום עבודה. בתום 16 יום עבודה התקשרתי ובמקום תשובה עיניינית נשלחתי לספק. התקשרתי לספק וקיבלתי תשובה שמוצר זל מהמחסן וכשיגיע אני אקבל. עבר עוד שבוע והתקשרתי עוד פעם לברר ועוד פעם נשלחתי לבירורים לספק. בעוד כמה ימים הביאו לי סוף סוף מיטה, אבל חלק עליון היה פגום וגב של מיטה שרוט. אז השארו חלק תחתון לנעלמו לעוד שבועיים. עד היום 28.09.2006 לא קיבלתי מיטה, לא חנות ולא ספק לא הצרו קשר איתי.
היום יומיים אני מנסה להתקשר לחנות והם פשות לא עונים. כשהתקשרתי לסםק תשובה שקיבלתי "גברת, אבל יש לך מיטה בבית" כנראה בכלל לא היה רשום שלא קיבלתי מיטה.
מוצר:
מיטת נוער
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.