חוו"ד לא עזרה
0
סלולאר (רמת גן)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בדה פון האוס
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
518
6
140
נמצאו
664
חוות דעת גולשים על דה פון האוס
שם:
tomer
תאריך:
20/11/2020
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מהם מכשיר והחברה היו אדיבים ומקצועיים. וואלה נתנו את העבודה ועשו את זה בזריזות
מוצר:
שיאומי 9s
שם:
ofirt53
תאריך:
11/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר סמסונג A51 - אחריות יבואן רשמי ל-3 שנים. נתנו מחיר מעולה תוספת של 150 שח ומקבלים פאנל סיליקון אחורי מגן זכוכית ושידרוג אחריות ל-3 שנים.
בשיחת טלפון המוכר היה סבלני ועזר לי להחליט מה המכשיר שמתאים למה שאני צריך. יב ונעים.
הגיע תוך יום וחצי. בקיצור שירות מעולה!
בשיחת טלפון המוכר היה סבלני ועזר לי להחליט מה המכשיר שמתאים למה שאני צריך. יב ונעים.
הגיע תוך יום וחצי. בקיצור שירות מעולה!
מוצר:
סמסונג A51
שם:
שמואל
תאריך:
11/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פון דהאוס קודם כל ענו לי לטלפון דיברו בנחת ובאנת נתנו אחלה שרות המשלוח הגיע תוך זמן קצר משו כמו שלושה ימים ואני ממש מפסות
מוצר:
Poco pro x3
שם:
eli
תאריך:
08/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
3 פעמים שקניתי סלולרי בחנות הזו, ולא רואה את עצמי אי פעם ניגש למקום אחר. מהירים, מקצועיים, תמיד זולים אם לא הכי זולים מכל החנויות, ולא מנסים לדחוף דברים שאתה לא מעוניין בהם על ריק כמו שנוטה לקרות ברכישות כאלה. תמיד אמליץ גם לאחרים
מוצר:
Samsung galaxy A31
שם:
AM
תאריך:
08/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי סמסונג A51 - אחריות יבואן.
בטלפון -המוכר היה אדיב ונעים. קיבלתי את כל המידע הדרוש.
בחנות - נעימה ויפה. קיבל אותנו בסבר פנים יפות - שירות מקצועי, טכני ויעיל.
בטלפון -המוכר היה אדיב ונעים. קיבלתי את כל המידע הדרוש.
בחנות - נעימה ויפה. קיבל אותנו בסבר פנים יפות - שירות מקצועי, טכני ויעיל.
מוצר:
סמסונג A51128GB
שם:
yarin.elma55
תאריך:
06/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיר מאלי. מחירים הוגנים במיוחד.אני בהחלט ירכוש משם בפעם הבאה. שירות מקצועי בהחלט הסבר על סוגי המכשירים
מוצר:
אייפון 8 64 גב
שם:
yotam319
תאריך:
04/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את האוזניות בסניף, וכשחזרתי הביתה ובדקתי אותם היה נראה שהמיקרופן תקול.
לאחר שיחת טלפון קצרה לחנות הוא אמר לי שאני יכול לפנות לאחריות או פשוט לבוא והוא יחליף לי בגלל שעברו רק כמה שעות מהקניה.
חזרתי ובלי שאלות החליף לי לזוג תקין.
באמת ש100% שירות, הוא היה יכול בקלות להגיד שזה כבר בעיה מול היבואן ולהריץ אותי, ובמקום פשוט החליף לחדש.
לאחר שיחת טלפון קצרה לחנות הוא אמר לי שאני יכול לפנות לאחריות או פשוט לבוא והוא יחליף לי בגלל שעברו רק כמה שעות מהקניה.
חזרתי ובלי שאלות החליף לי לזוג תקין.
באמת ש100% שירות, הוא היה יכול בקלות להגיד שזה כבר בעיה מול היבואן ולהריץ אותי, ובמקום פשוט החליף לחדש.
מוצר:
אוזניות Buds Live R180
שם:
אריאלה
תאריך:
04/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחור אדיב, מקצועי ואמין, כבר רכשנו 3 מכשירי סלולר אצלו כי יש תחושה שהוא לא ינסה לרמות
מוצר:
גלאקסי A71
שם:
Assaf
תאריך:
27/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצוינת, תודעת שירות גבוהה, מחירים מצוינים, טופלתי היום ע"י אלי, אדם מיוחד, שירותי, מקצועי לעילא ולעילא, יחס אישי והכל בסבר פנים יפות.
מוצר:
Galaxy s20 note ultra
שם:
shaioren
תאריך:
26/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זוועה.
הזמנתי טלפון כי שלי מת ולא יכלתי לענות לטלפונים, סיימתי את הרכישה וקיבלתי אישור למייל שהטלפון יהיה אצלי תוך חמישה ימי עסקים עם שליח.
אחרי שבוע כשהתקשרתי לברר אמרו לי שהשליח לא יצא כי לא הצליחו לדבר איתי, אז למה לא כתבתם שצריך אישור טלפוני? הייתי מתקשר מיד ולא מבצע את ההזמנה באינטרנט! פעם קיבלתם טלפון מאמאזון כדי לאשר קנייה?! פשוט תוציאו שליח!!
אבל זה לא נגמר כאן, כי גם אחר כך מסתבר שחמישה ימים לא כוללים את זמן העבודה שלהם וכמו שהנציג אמר לי, יקח יומיים להכין ועוד חמישה למשלוח.
נראה לכם שאכפת לי איך אתם עובדים?? תרשמו שבעה ימי עסקים ותעשו מה שאתם רוצים בתוך הזמן הזה, לא אכפת לי מה החלוקה ואצל מי הטלפון!
זה לא כל כך מסובך, פשוט תרשמו מידע מלא!! על כל תהליך הרכישה ומתי באמת!! יגיע הטלפון, בלי יותר מדי סיפורים
אבל אם חשבתי שזה נגמר, מסתבר שגם שבעה ימים זה לא מספיק, והטלפון בכלל לא הגיע.
בקיצור אחרי שלושה שבועות בלי טלפון, הייתי פשוט צריך לחכות בסבלנות לסוף הסגר והייתי מקבל טלפון מהר יותר
הזמנתי טלפון כי שלי מת ולא יכלתי לענות לטלפונים, סיימתי את הרכישה וקיבלתי אישור למייל שהטלפון יהיה אצלי תוך חמישה ימי עסקים עם שליח.
אחרי שבוע כשהתקשרתי לברר אמרו לי שהשליח לא יצא כי לא הצליחו לדבר איתי, אז למה לא כתבתם שצריך אישור טלפוני? הייתי מתקשר מיד ולא מבצע את ההזמנה באינטרנט! פעם קיבלתם טלפון מאמאזון כדי לאשר קנייה?! פשוט תוציאו שליח!!
אבל זה לא נגמר כאן, כי גם אחר כך מסתבר שחמישה ימים לא כוללים את זמן העבודה שלהם וכמו שהנציג אמר לי, יקח יומיים להכין ועוד חמישה למשלוח.
נראה לכם שאכפת לי איך אתם עובדים?? תרשמו שבעה ימי עסקים ותעשו מה שאתם רוצים בתוך הזמן הזה, לא אכפת לי מה החלוקה ואצל מי הטלפון!
זה לא כל כך מסובך, פשוט תרשמו מידע מלא!! על כל תהליך הרכישה ומתי באמת!! יגיע הטלפון, בלי יותר מדי סיפורים
אבל אם חשבתי שזה נגמר, מסתבר שגם שבעה ימים זה לא מספיק, והטלפון בכלל לא הגיע.
בקיצור אחרי שלושה שבועות בלי טלפון, הייתי פשוט צריך לחכות בסבלנות לסוף הסגר והייתי מקבל טלפון מהר יותר
תגובת החנות:
כאוב לי שיש אנשים שרק יודעים לשקר
הלקוח עשה באתר שלנו הזמנה למכשיר REDMI NOTE 9 בתאריך 12.10.20
מאז במשך שבוע שלם אנו מנסים להשיג אותו אך הקו לא מחובר. שלחנו לו מיילים אך הוא לא ענה עליהם.
לאחר שבוע שלם יצר איתנו קשר וצעק עלינו שהוא לא קיבל את ההזמנה אכן בדקנו והסברנו שמכיון שלא היה מענה לא בוצע ההזמנה
(השליח היה מגיע ומחזיר לנו אותה לפה כי הקו לא היה פעיל.)
הוא ביקש באתר לעשות משלוח מהיר לקיבוץ והוסבר לו וגם כתוב במפורש באתר שלמושבים וקיבוצים זה עד 7 ימי עסקים.
בתאריך 19.10.2020 הסכים שנעשה לו את המשלוח עם שליחות עד שבע ימי עסקים המוצר הוכן למשלוח בערב.
ביום למחרת HFD הגיעו ואספו את המוצר
ב 21.10.2020 המוצר הגיע לחברת השליחויות שישי שבת לא נחשבים יום עסקים. היום 27.10.2020 הוא התקשר וביקש לבדוק מה עם המשלוח אמרנו לו שעברו רק 5 ימי עסקים אבל בכל מקרה ביקש שניבדוק. בדקנו ואכן חברת HFD אמרה לו שמחר זה יהיה אצלו 28.10.2020 התקשרתי חזרה לעדכן אותו אך הלקוח היקר אמר שמחר לא נוח לו כי הוא יוצא לטיול סך הכל שישיה ימי עסקים.
יש לנו שיחות מוקלטות ותמלולים מול הלקוח תגובה שיקרית מיסודה.
הלקוח עשה באתר שלנו הזמנה למכשיר REDMI NOTE 9 בתאריך 12.10.20
מאז במשך שבוע שלם אנו מנסים להשיג אותו אך הקו לא מחובר. שלחנו לו מיילים אך הוא לא ענה עליהם.
לאחר שבוע שלם יצר איתנו קשר וצעק עלינו שהוא לא קיבל את ההזמנה אכן בדקנו והסברנו שמכיון שלא היה מענה לא בוצע ההזמנה
(השליח היה מגיע ומחזיר לנו אותה לפה כי הקו לא היה פעיל.)
הוא ביקש באתר לעשות משלוח מהיר לקיבוץ והוסבר לו וגם כתוב במפורש באתר שלמושבים וקיבוצים זה עד 7 ימי עסקים.
בתאריך 19.10.2020 הסכים שנעשה לו את המשלוח עם שליחות עד שבע ימי עסקים המוצר הוכן למשלוח בערב.
ביום למחרת HFD הגיעו ואספו את המוצר
ב 21.10.2020 המוצר הגיע לחברת השליחויות שישי שבת לא נחשבים יום עסקים. היום 27.10.2020 הוא התקשר וביקש לבדוק מה עם המשלוח אמרנו לו שעברו רק 5 ימי עסקים אבל בכל מקרה ביקש שניבדוק. בדקנו ואכן חברת HFD אמרה לו שמחר זה יהיה אצלו 28.10.2020 התקשרתי חזרה לעדכן אותו אך הלקוח היקר אמר שמחר לא נוח לו כי הוא יוצא לטיול סך הכל שישיה ימי עסקים.
יש לנו שיחות מוקלטות ותמלולים מול הלקוח תגובה שיקרית מיסודה.
מוצר:
טלפון סלולרי Xiaomi Redmi Note 9 128GB 4GB RAM
שם:
Ameer
תאריך:
24/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוכר תחילה היה עסוק חזרתי לו אחרי כמה זמן והוא היה גמיש ורגוע. עזר לי להשלים את ההזמנה טלפונית כי היה בעיה באתר כרטיס האשראי לא עבר. נתן לי את בקשתי מבחינת צבע/אחריות/תשלומים/חבילה אורגינלית ... הכי טוב שיש במדינה.
שילמתי 50 שקלים על משלוח מהיר והמוצר אכן הגיע אחרי 24 שעות בלבד (היה יום הולדת).
חשוב להזכיר כי המטען לבן והכבל שחור - לא יודע למה אבל זה בסדר הם אורגינליים.
שילמתי 50 שקלים על משלוח מהיר והמוצר אכן הגיע אחרי 24 שעות בלבד (היה יום הולדת).
חשוב להזכיר כי המטען לבן והכבל שחור - לא יודע למה אבל זה בסדר הם אורגינליים.
מוצר:
Galaxy s20 plus
שם:
Sigal
תאריך:
20/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הסמסונג גלקסי שלי סיים את חייו והייתי חייבת לקנות מכשיר חדש
הגעתי לחנות של Phonehouse בז'בוטינסקי 112 בר"ג ,
כמעט בדקה ה-90 , למזלי היה שם אלי,
ולאחר שווידא שאין טעם לתקן את המכשיר, אלי הציע לי
מכשיר חדש יותר של סמסונג A71 שהוא משופר יותר מהגלקסי S8 ששבק
ואף עשה לי הנחה על כיסוי Otter Box.
קיבלתי מאלי שירות מחוייך נעים ואדיב ואני בטוחה שאחזור ואמליץ בשמחה.
הגעתי לחנות של Phonehouse בז'בוטינסקי 112 בר"ג ,
כמעט בדקה ה-90 , למזלי היה שם אלי,
ולאחר שווידא שאין טעם לתקן את המכשיר, אלי הציע לי
מכשיר חדש יותר של סמסונג A71 שהוא משופר יותר מהגלקסי S8 ששבק
ואף עשה לי הנחה על כיסוי Otter Box.
קיבלתי מאלי שירות מחוייך נעים ואדיב ואני בטוחה שאחזור ואמליץ בשמחה.
מוצר:
Samsung A71 ורוד 128GB
שם:
adielasulin047
תאריך:
18/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא מפתיע שכל פעם מחדש אני מגיע לשם ומקבל שירות מצויין, טלפון חמישי שנקנה שם כבר, ללא תקלות, שירות טוב והמחירים הכי טובים בשוק. תודה רבה עד לפעם הבאה!
מוצר:
גאלקסי s20
שם:
moti
תאריך:
04/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה של שעון חכם. שרות טוב. המוכר הכיר את המוצר ונתן טיפים לשימוש. חוויה מקצועית.
מוצר:
שעון חכם
שם:
Tomer
תאריך:
04/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי Sumsung A11 שבוע שעבר השירות, המחיר היה תואם למה שהופיע באתר וקיבלתי שירות נעים ומקצועי.
מוצר:
Sumsung A11
שם:
יונה
תאריך:
30/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלפון galaxy a31, חווית קניה הייתה טובה ונוחה, נציג היה אדיב. טעות שקרתה בחיוב תוקנה במקום ללא שום בעיה. שורה תחתונה - אהבתי.
מוצר:
טלפון סלולרי Samsung Galaxy A31 SM-A315F/DS 128GB 4GB RAM
שם:
dorinkashi2460
תאריך:
25/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מרוצה מאוד מהשירות ומהמכשיר שרכשתי אצלם
יחס סבלני מאוד ושירות יעיל , מהיר ואדיב והכי חשוב מחירים הכי טובים שראיתי!!
יחס סבלני מאוד ושירות יעיל , מהיר ואדיב והכי חשוב מחירים הכי טובים שראיתי!!
מוצר:
Samsung galaxy s20 אולטרה שחור
שם:
yishay16
תאריך:
16/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נציג טלפוני מקצועי ואדיב
משלוח הגיע תוך יומיים ללא בעיה
מחיר טוב ביחס לשוק.
ישי
משלוח הגיע תוך יומיים ללא בעיה
מחיר טוב ביחס לשוק.
ישי
מוצר:
סמסונג A51
שם:
זאב
תאריך:
15/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי גלקסי s9 . המחיר היה זול לעומת חנויות אחרות ובנוסף קיבלתי משלוח אקספרס ללא עלות.
ברצוני לציין את השרות האדיב והסבלני של אלי.
אין ספק שאחזור לקנות בחנות זו.
ברצוני לציין את השרות האדיב והסבלני של אלי.
אין ספק שאחזור לקנות בחנות זו.
מוצר:
סמרטפון גלקסי s9 פלוס. 128 ג"ב
שם:
אסף יפרח
תאריך:
13/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שיאומי רדמי 9
מחיר מצויין, מוכר מאוד יעיל ומקצועי.
שווה להתקשר מראש כדי לברר אילו דגמים בדיוק קיימים במלאי.
כיף כיופאק של מקום
שירות מהיר
מחיר מצויין, מוכר מאוד יעיל ומקצועי.
שווה להתקשר מראש כדי לברר אילו דגמים בדיוק קיימים במלאי.
כיף כיופאק של מקום
שירות מהיר
מוצר:
Xiaomi Redmi 9
שם:
veredofner
תאריך:
13/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוכר מאד אדיב ומקצועי, שירות מהיר ומחירים זולים .
כבר רכשתי שם בעבר ואחזור שוב!!
כבר רכשתי שם בעבר ואחזור שוב!!
מוצר:
Note 10 lite
שם:
GAA
תאריך:
13/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות זריז ומאוד אדיב, התקשרו אליי פעמיים לוודא את צבע המוצר וסיפקו למחרת. היה מושלם!
מוצר:
Apple iPad
שם:
אופק
תאריך:
11/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר נוח, קל לתפעול, מלאי מוצרים מעולה, יחס טוב בטלפון ובסניף. ביצעתי הזמנה באתר ואספתי מהחנות לאחר כמה שעות, שירות מעולה! ממליץ!
מוצר:
SAMSUNG A51
שם:
david.d.liberman
תאריך:
10/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר נהדר, שירות מצוין. פעם שניה שאני רוכש בחנות זאת ופעם שניה שאני מרוצה. תודה
מוצר:
Samsung Buds Live
שם:
oded.jay
תאריך:
09/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלפון סלולרי של שיאומי-
המוכר בחנות מקצוען ונתן לי סקירה מצויינת של הדגם שרציתי לרכוש בנוסף לדגם אחד זול יותר ודגם יקר יותר.
לאורך השיחה לא הרגשתי שהוא מנסה ״לדחוף״ לי מכשירים עם תכונות מיותרות או אביזרים לא נחוצים.
ואחרון חביב- המחיר הכי תחרותי שמצאתי.
המוכר בחנות מקצוען ונתן לי סקירה מצויינת של הדגם שרציתי לרכוש בנוסף לדגם אחד זול יותר ודגם יקר יותר.
לאורך השיחה לא הרגשתי שהוא מנסה ״לדחוף״ לי מכשירים עם תכונות מיותרות או אביזרים לא נחוצים.
ואחרון חביב- המחיר הכי תחרותי שמצאתי.
מוצר:
Xiaomi Redmi Note 9
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply