חוו"ד לא עזרה
0
סלולאר ואביזרים (7 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באי-ליין
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
6
0
1
6 חודשים אחרונים
12
0
3
שנה אחרונה
47
0
5
כל הזמן
2705
37
611
נמצאו
3353
חוות דעת גולשים על אי-ליין
שם:
Daniel
תאריך:
26/08/2014
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד התרשמתי מהמקצועיות והגישה של המוכר,
שרות טוב מאוד, מתייחסים יפה ללקוחות
אני ממליץ בחום לב על קניה בEline גם מבחינת אמינות וגם שרות מצוין.
שרות טוב מאוד, מתייחסים יפה ללקוחות
אני ממליץ בחום לב על קניה בEline גם מבחינת אמינות וגם שרות מצוין.
מוצר:
LG G3 D-855
שם:
עדי
תאריך:
26/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מצוין שרות נעים ומהיר אדיב מוכר סימפטי מקצועי ממליץ בחום גם המחיר זול אקנה שם שוב ואמליץ בחום לחברי לידידי ולמכרי 10
מוצר:
טלפון סלולארי g3
שם:
DrMax
תאריך:
26/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מאוד מרוצה מהמבחר בחנות ומהשירות שקיבלתי. ממליץ בחום!
שירות מהיר, אדיב ויעיל. נותנים שירות עם חיוך וגם המחירים מאוד נוחים.
תודה רבה!
שירות מהיר, אדיב ויעיל. נותנים שירות עם חיוך וגם המחירים מאוד נוחים.
תודה רבה!
מוצר:
טלפון סלולרי Nexus 5
שם:
Eli
תאריך:
26/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות במיקום נוח עם חניה קרובה.
המוכר היה אדיב, יעיל וענייני. לא ניסה לדחוף מוצרים נלווים ועשה עליי רושם טוב מאוד.
המוכר היה אדיב, יעיל וענייני. לא ניסה לדחוף מוצרים נלווים ועשה עליי רושם טוב מאוד.
מוצר:
טלפון סלולרי NEXUS 5
שם:
Shira Bar Zvi
תאריך:
25/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אמנם זמני המשלוח היו ארוכים, והמוקדניות ה"רגילות" לא ניסו להיות אדיבות במיוחד, אבל הכל השתנה ברגע שביקשתי לדבר עם נציג בכיר, מספר פעמים. ניכר שהיה לו מאוד חשוב להיות הוגן, וניסה לתקן את התקלה בסלולרי שהזמנתי ללא עלות וברגע שזה לא הצליח, הציע מיד לבטל את העיסקה ולזכות אותי, על אף שעבר זמן ארוך מאז הקניה (כיוון שהמכשיר נסע שוב ושוב לתיקון).
בסה"כ שירות הלקוחות מצויין, ויש טיפול מלא בלקוח גם לאר הקניה. מצויינים. אקנה אצלם שוב בהחלט.
בסה"כ שירות הלקוחות מצויין, ויש טיפול מלא בלקוח גם לאר הקניה. מצויינים. אקנה אצלם שוב בהחלט.
מוצר:
סלולרי גלקסי אייס
שם:
משה
תאריך:
25/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לחנות כשאנו יודעים מה אנחנו רוצים. המוכרים היו אדיבים ומקצועיים הסבירו לנו על עוד מספר אפשרויות בתחום התקציב ורמת הטלפון. המליצו לנו על מגן מסך וכיסוי במחירים סבירים ביותר. החוויה הייתה נעימה וטובה ונחזור לרכוש בחנות שוב בעתיד.
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S3
שם:
שגיא
תאריך:
24/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות ביום חמישי בכדי לרכוש את המכשיר LG G2 32GB BLACK, כמובן שבדקתי לפני זמינות בחנות, הגעתי לחנות , רכשתי את המכשיר במהירות ובאמינות, קבלתי מטען מקורי של סמסונג (בדר"כ לוקחים במכס והחנויות מספקות מטענים חלשים בכדי להטעין את המכשיר) רציתי לציין שאין הנחה אם משלמים עם מזומן אך אם זאת, מחירים זולים ומשתלמים ביחד לשאר החנויות בארץ. נוח וקליל. ממליץ!!!
מוצר:
טלפון סלולרי G2
שם:
kobi
תאריך:
24/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה הגעתי לחנות בנשר חיפה לאחר שיחה אם שירות לקוחות וענה לי בחור בשם אנדריי המסביר יפה ונותן שירות ברמה גבוהה עונה לכל שאלה ושאלה המכשיר ברשותי כבר 3 חודשים ללא בעיות מרוצה מאוד אחזור לקנות שוב בחנות וגם אמליץ לחברים .
מוצר:
נוט 3 9005
שם:
Abu Yoav
תאריך:
23/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חזרתי ל Eline לאחר שאת הטלפון הקודם רכשתי מהם לפני 3 שנים.
שירות לקוחות מאד מקצועי , ומחיר הוגן יותר מרוב המקומות.
שירות לקוחות מאד מקצועי , ומחיר הוגן יותר מרוב המקומות.
מוצר:
טלפון סלולרי 16GB D821
שם:
Iris
תאריך:
22/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מאוד מקצועי ומהיר.
הסכימו לשמור לי בצד את הטלפון עד שאגיע לחנות.
לאחר מכן נתקלתי בבעיות טכניות עם הטלפון ובמוקד הסבירו לי בסבלנות איך לפתור אותן.
מוכרים מקצועיים.
הסכימו לשמור לי בצד את הטלפון עד שאגיע לחנות.
לאחר מכן נתקלתי בבעיות טכניות עם הטלפון ובמוקד הסבירו לי בסבלנות איך לפתור אותן.
מוכרים מקצועיים.
מוצר:
טלפון סלולרי S4 I9505
שם:
thai
תאריך:
21/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הטלפון lg הגיע אליי בזמן ללא עיכובים
נוח מאוד להזמין באינטרנט..אם צריך מידע זמינים תמיד בטלפון ואדיבים מאוד
מומלץ בחום רב
נוח מאוד להזמין באינטרנט..אם צריך מידע זמינים תמיד בטלפון ואדיבים מאוד
מומלץ בחום רב
מוצר:
טלפון סלולרי l70
שם:
jacqueline
תאריך:
21/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות טוב מאוד, דואגים ללקוחות שלהם ומתקשרים לפני ואחרי לבדוק אם הכול בסדר, אני אוהבת אם זה
קניה קלה ונוחה
תודה רבה
קניה קלה ונוחה
תודה רבה
מוצר:
טלפון סלולרי, one M8
שם:
Marcia Noemy
תאריך:
21/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה היתה בסדר, מוכרים כמו לחמניות... אבל השרות אח"כ הוא פשוט נוראי!!!
המכשיר שלי נמצא בתיקון כבר שלושה שבועות... היו צריכים להעביר למעבדת היבואן בגלל אחריות - לקח להם שבועיים להעביר את המכשיר למעבדה!!!
טרם קיבלתי את המכשיר... בכל פניה שלי אליהם אני מקבלת תשובות מתחכמות, לא נעימות ולא מכבדות! לא נעים להתנהל מולם!!!
המכשיר שלי נמצא בתיקון כבר שלושה שבועות... היו צריכים להעביר למעבדת היבואן בגלל אחריות - לקח להם שבועיים להעביר את המכשיר למעבדה!!!
טרם קיבלתי את המכשיר... בכל פניה שלי אליהם אני מקבלת תשובות מתחכמות, לא נעימות ולא מכבדות! לא נעים להתנהל מולם!!!
תגובת החנות:
ברצוננו לדייק את במה שנכתב ע"י גב' נעמי.
1. למכשיר שנרכש ע"י הלקוחה ישנה אחריות של HTC בארץ.
2. מכשיר תפקד ללא דופי במהלך כמעט חצי שנה.
3. לצערנו אין זה בשליטתנו כי לשם תיקון חברת HTC מקציבה לעצמה טווח זמן של עד 30 יום.
4. על פי מיטב ידיעתנו, מכשיר של גב' נעמי עבר תיקון מוצלח ותקלתו אינו קיימת עוד.
5. אנו נעדכן את הלקוחה בהקדם האפשרי ברגע שמכשיר שלה ימתין לאיסופה.
1. למכשיר שנרכש ע"י הלקוחה ישנה אחריות של HTC בארץ.
2. מכשיר תפקד ללא דופי במהלך כמעט חצי שנה.
3. לצערנו אין זה בשליטתנו כי לשם תיקון חברת HTC מקציבה לעצמה טווח זמן של עד 30 יום.
4. על פי מיטב ידיעתנו, מכשיר של גב' נעמי עבר תיקון מוצלח ותקלתו אינו קיימת עוד.
5. אנו נעדכן את הלקוחה בהקדם האפשרי ברגע שמכשיר שלה ימתין לאיסופה.
מוצר:
סמארטפון 102785
שם:
סיגל
תאריך:
20/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלפון LG , המוכרים גילו ידע נרחב בטלפון, מחיר מצויין יעילות ושירות אדיב ביותר קניתי גם מגן לטלפון שלא אהבתי והסכימו מיד להחליף אפילו שפתחתי אותו, מאוד נחמדים אדיבים ויעילים , בהחלט אחזור לשם.
מוצר:
טלפון סלולרי 2
שם:
TS
תאריך:
19/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בחנות טלפון סלולרי של LG. המוכר היה מקצועי והוגן והציע שני דגמים ואת דעתו המקצועית. המוכר בחנות היה מאוד אדיב מקצועי וסובלני.חווית הקניה מאוד נעימה.
מוצר:
טלפון סלולרי G2
שם:
egraetz
תאריך:
19/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השרות היה מצויין והיחס אדיב. רכשתי מכשיר חדש מסוג נקסוס 5
המוכר הציע לי להוסיף מגן מסך ואפילו הדביק אותו בשבילי
נהניתי שוב לקנות אצלכם
המוכר הציע לי להוסיף מגן מסך ואפילו הדביק אותו בשבילי
נהניתי שוב לקנות אצלכם
מוצר:
טלפון סלולארי nexus 5
שם:
zahi
תאריך:
19/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החנות אומנם הייתה עמוסה, המתנתי וכשהגיע תורי המוכר ניהל את המכירה בסבלנות ואדיבות. למרות שלא הייתי צריך יותר מדי מידע על השאלות ששאלתי ענה כמו שצריך.
בקניה הכל טוב, אך כמובן המבחן האמיתי הוא כאשר יש צורך להפעיל את האחריות.
בקניה הכל טוב, אך כמובן המבחן האמיתי הוא כאשר יש צורך להפעיל את האחריות.
מוצר:
G2 802D
שם:
David
תאריך:
19/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לשם בבוקר המכשיר כבר היה מוכן בשבילי, הכול מהיר בלי יותר מידי דיבורים! המכשיר פיקס כמו שצריך בלי שום הגבלות או תוכנות צד! נקי וחדש (לא מחודש כמו שאנשים אוהבים!) (לבדיקה ניתון ללחוץ מקש ווליום ולהפעיל את המכשיר, במצב DOWNLOAD לראות שהכמות הכניסיות הינה 0).
מרוצה מאוד
והייתי חוזר לשם בדוק! (לא המכשיר הראשון ב ELINE)
מרוצה מאוד
והייתי חוזר לשם בדוק! (לא המכשיר הראשון ב ELINE)
מוצר:
טלפון סוללרי NOTE 3 9005 LTE
שם:
lani
תאריך:
19/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בטלפון, שרות מעולה, ההזמנה בוצעה ביום חמישי והגיעה כבר ביום ראשון.
המחיר ותנאי התשלום מצוינים!! אשמח לקנות ב-Eline בעתיד ב"ה.
המחיר ותנאי התשלום מצוינים!! אשמח לקנות ב-Eline בעתיד ב"ה.
מוצר:
טלפון סלולרי nexus 5
שם:
Elad
תאריך:
18/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בעיה בניווט GPS נפתרה ישירות בסניף של ELINE. נציג היה אדיב והקדיש לטיפול בבעיה את תשומת לבו. התוצאה?!?! אני יצאתי עם חיוך ! שרות כזה בכסף לא קונים!!! תותחים!!!
מוצר:
טלפון N900
שם:
polina
תאריך:
18/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מרוצים מחנות איליין, רכשנו בה כבר מספר פעמים. שירות מצויין, מהיר ומקצועי. קיבלנו מידע מלא לשאלות מנציגים אדיבים מאוד. הטלפונים הסלולרים נמכרים במחירים אטרקטיבים.
מוצר:
NEXUS5 D821
שם:
Itiel
תאריך:
18/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את המכשיר (galaxy s2 ) לפני 9 חודשים, הם התקשרו אלי ביום ההזמנה כדי לוודא את הקנייה שלי ולסגור פרטים אחרונים, בטלפון אמרתי לנציגה שאני רוצה לדעת שאני קונה מכשיר חדש ולא מחודש ואמרה לי שזה חדש התעקשתי כמה פעמים בטלפון כי קרו לי בעבר מקרים עם פלאפונים מחודשים (המלצה שלי אסור אבל אסור לקנות מחודש) .
כעבור חודשיים כבר החלו לי בעיות עם המכשיר המסך השתגע הסוללה נגמרת מהר ומתחממת, שלחתי להם את המכשיר בסניף בירושלים ואמרתי להם שזה לא הגיוני שהמכשיר חדש אחרי חודשים מתקלקל, אז המוכר ענה לי "דבר ראשון שלך מחודש ולא חדש" אמרתי לו שמה שהם עשו זה חוצפה, נתתי לו את המכשיר שישלח למעבדה. רק אחרי 21 יום קיבלתי...באותו יום שלקחתי שום דבר לא השתנה כמעט חוץ מגירסה אחרת המכשיר התחמם בעיות על המסך הצלחתי לסחוב עם המכשיר כמה חודשיים של סבל עם המכשיר, בקיצור שלחתי להם פעם שנייה ואמר לי הנציג שלמחודש יש רק חצי שנה והוא יראה אם החברה תסכים לתקן (ויש לי אחריות לשנה?!?!) לפני חודשיים שוב קיבלתי רק אחרי 21 יום , המכשיר הגיע עם סוללה שפג תוקפה תוך חצי שעה של שימוש במכשיר היא מתכבה.
היום הפלאפון לא נדלק אי אפשר לתקן אותו וכך הלכו לי 1200 שקל ו9 חודשים של סבל עם המכשיר...
כעבור חודשיים כבר החלו לי בעיות עם המכשיר המסך השתגע הסוללה נגמרת מהר ומתחממת, שלחתי להם את המכשיר בסניף בירושלים ואמרתי להם שזה לא הגיוני שהמכשיר חדש אחרי חודשים מתקלקל, אז המוכר ענה לי "דבר ראשון שלך מחודש ולא חדש" אמרתי לו שמה שהם עשו זה חוצפה, נתתי לו את המכשיר שישלח למעבדה. רק אחרי 21 יום קיבלתי...באותו יום שלקחתי שום דבר לא השתנה כמעט חוץ מגירסה אחרת המכשיר התחמם בעיות על המסך הצלחתי לסחוב עם המכשיר כמה חודשיים של סבל עם המכשיר, בקיצור שלחתי להם פעם שנייה ואמר לי הנציג שלמחודש יש רק חצי שנה והוא יראה אם החברה תסכים לתקן (ויש לי אחריות לשנה?!?!) לפני חודשיים שוב קיבלתי רק אחרי 21 יום , המכשיר הגיע עם סוללה שפג תוקפה תוך חצי שעה של שימוש במכשיר היא מתכבה.
היום הפלאפון לא נדלק אי אפשר לתקן אותו וכך הלכו לי 1200 שקל ו9 חודשים של סבל עם המכשיר...
תגובת החנות:
1. מר' איתיאל ענקי רכש את המוצר חדש (!!!) עם אחריות לשנה.
2. לאחר כחודשיים של שימוש נמסר המכשיר לתיקון. התיקון בוצע במסגרת אחריות יצרן וללא עלות למר' איתיאל!
3. מאז, מעולם לא פנה אלינו מר' איתיאל ענקי לשם תמיכה או תיקון!!!
4. לאור כל האמור לעיל, סיבה לכך שבחר מר איתיאל לכתוב את חוות דעת אינה ברורה כלל ואם אכן יש לו
בעיה טכנית עם המוצר, האו יותר ממוזמן לפנות אלינו לצורך בדיקה וטיפול.
2. לאחר כחודשיים של שימוש נמסר המכשיר לתיקון. התיקון בוצע במסגרת אחריות יצרן וללא עלות למר' איתיאל!
3. מאז, מעולם לא פנה אלינו מר' איתיאל ענקי לשם תמיכה או תיקון!!!
4. לאור כל האמור לעיל, סיבה לכך שבחר מר איתיאל לכתוב את חוות דעת אינה ברורה כלל ואם אכן יש לו
בעיה טכנית עם המוצר, האו יותר ממוזמן לפנות אלינו לצורך בדיקה וטיפול.
מוצר:
טלפון סלולרי galaxy s2
שם:
refael
תאריך:
18/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את מכשיר הסמארטפון דרך סניף חדרה, השירות היה אדיב מאד מקצועי ואיכותי היו סובלניים וענו על כל שאלותיי וכמובן, המחיר היה מאוד אטרקטיבי ביחס לשוק. אני ממליץ בחום לקנות באיליין.
מוצר:
סמארטפון nexus 5
שם:
דני
תאריך:
17/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אצלם 4 מכשירים. האחרון השבוע. תמיד ביררתי אם יש במלאי ותמיד קיבלתי תשובה חיובית. לקחתי את המכשירים בעצמי מהסניף בתל אביב. המוכרים נחמדים ועונים על כל השאלות שהיו לי.
אחלה חנות. מומלץ!
אחלה חנות. מומלץ!
מוצר:
סמארטפון g2
שם:
אביבה
תאריך:
17/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את המוצר בסניף בחדרה. ביצעתי איסוף עצמי. השירות היה אדיב ומהיר ויעיל. המוצר פועל כשורה ללא תקלות מיוחדות.
אשמח לחזור ולרכוש מוצרים נוספים בחנות זו גם בעתיד.
אשמח לחזור ולרכוש מוצרים נוספים בחנות זו גם בעתיד.
מוצר:
סלולרי Note 3
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply