חוו"ד לא עזרה
0
סלולאר ואביזרים (7 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באי-ליין
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
6
0
1
6 חודשים אחרונים
12
0
3
שנה אחרונה
46
0
5
כל הזמן
2705
37
611
נמצאו
3353
חוות דעת גולשים על אי-ליין
שם:
עקוטל
תאריך:
28/11/2021
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום לכל הגושלים, אני רוצה להמליץ על חנות - רשת Eline. מניסיון שלי המחירים ברשת מצוינים שבדרך כלל קשה מאוד למצוא אצל אחרים ופרט לכך הקנייה תמיד מלווה בשרות איכותי ובמילים פשוטות יוצא דופן. זאת היא תודתי על החוויה שקיבלתי. מאחל לרשת זו הצלחה רבה והתפתחות מהירה.
מוצר:
NORD CE של וואן פלאס
שם:
yoka
תאריך:
21/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
Eline חנות נהדרת להתחדש בה בסלולרי. קניתי כאן ב2015 וזאת הייתה חוויה טובה מאוד. אחרי כמה שנים אני קונה שוב ושוב אותה חוויה מעולה. ממליץ לכולם למי מחפש חנות אמינה וטובה.
מוצר:
סלולרי שיאומי פוקו אפ3 256
שם:
צביקה
תאריך:
21/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב, מיקום החנות לא נח, (לא נורא)
קנייה וקבלת המוצר במקומות שונים
חוסר של כיסוי לטלפון. (מאכזב)
קנייה וקבלת המוצר במקומות שונים
חוסר של כיסוי לטלפון. (מאכזב)
מוצר:
Xiaomi mi 11i
שם:
AT
תאריך:
14/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אייפד אייר 10.9 לפני פחות משבועיים עבור הבן שלי שהוא סטודנט באוניברסיטה.
אציין שבמעמד הקנייה הופתעתי שלמכשיר אין תקע ישראלי וקיבלתי מתאם. לטענת המוכרת זה יבוא מקביל של הרשת.
כבר מהיום הראשון, האייפד נכבה באמצע הפעולה ומראה שאין סוללה , ורק לאחר כ-15 דק בערך המכשיר חוזר לפעולה.
החברה שנותנת אחריות מציעה לקחת את המכשיר ולהחזיר אותו אחרי שבועיים.
לסטודנט באוניברסיטה זו בעיה!
ציפיתי לרמת שירות קצת יותר גבוהה, אבל התאכזבתי.
מאוד מאוכזב ושוקל לקנות מכשיר נוסף בלית ברירה (הפעם לא מ ELine).
אציין שבמעמד הקנייה הופתעתי שלמכשיר אין תקע ישראלי וקיבלתי מתאם. לטענת המוכרת זה יבוא מקביל של הרשת.
כבר מהיום הראשון, האייפד נכבה באמצע הפעולה ומראה שאין סוללה , ורק לאחר כ-15 דק בערך המכשיר חוזר לפעולה.
החברה שנותנת אחריות מציעה לקחת את המכשיר ולהחזיר אותו אחרי שבועיים.
לסטודנט באוניברסיטה זו בעיה!
ציפיתי לרמת שירות קצת יותר גבוהה, אבל התאכזבתי.
מאוד מאוכזב ושוקל לקנות מכשיר נוסף בלית ברירה (הפעם לא מ ELine).
תגובת החנות:
אנו מצרים על תחשובותיו של כותב חוות דעת אך חייבים להיות הוגנים לכל הצדדים:
1. המוצר הינו מקורי וכן מסופק עם מתאם למטען לשקע ישראלי - הדבר מוזכר בצורה גלויה לעין בדף מוצר ומועברת בשנית לכל הרוכש בעל פה.
2. החברה שנותנת אחריות הינה נציגה של חברת APPLE ואלו תנאי השרות שלה, כלומר הרוכש מקבל מענה רשמי.
3. מה בין שרות שקיבל לקוח במעמד הרכישה לבין טענותיו לא ברור.
4. אין שום הבדל ממי היה רוכש את המוצר כותב חוות דעת, הרי היה מקבל אותו הצעת שרות מהיצרן, ומסיבה זו לא ברור למה דווקא ישקול האם ירכוש מאיתנו בעתיד.
5. אנו יותר ממשוכנעים שיקבל שרות מצוין מנציג הטכני של חברת APPLE בישראל וכמובן מצרים שנתקל בתקלה במוצר שלו.
1. המוצר הינו מקורי וכן מסופק עם מתאם למטען לשקע ישראלי - הדבר מוזכר בצורה גלויה לעין בדף מוצר ומועברת בשנית לכל הרוכש בעל פה.
2. החברה שנותנת אחריות הינה נציגה של חברת APPLE ואלו תנאי השרות שלה, כלומר הרוכש מקבל מענה רשמי.
3. מה בין שרות שקיבל לקוח במעמד הרכישה לבין טענותיו לא ברור.
4. אין שום הבדל ממי היה רוכש את המוצר כותב חוות דעת, הרי היה מקבל אותו הצעת שרות מהיצרן, ומסיבה זו לא ברור למה דווקא ישקול האם ירכוש מאיתנו בעתיד.
5. אנו יותר ממשוכנעים שיקבל שרות מצוין מנציג הטכני של חברת APPLE בישראל וכמובן מצרים שנתקל בתקלה במוצר שלו.
מוצר:
אייפד אייר 10.9 256G WIFI
שם:
Anatol
תאריך:
01/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
למרות שזו פעם ראשונה שאני קונה כאן גיליתי חנות עם אנשים שיודעים לתת שרות אדיב מקצועים מאוד וכמובן נותנים קרב למחירים המשתוללים, באמת נקודת אור ביוקר הזה. מודה מאוד למוכרן האדיב שעזר לי לבחור טלפון סלולרי.
מוצר:
Samsung FE S20
שם:
לירם
תאריך:
27/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב לחנות !!!
חברת eline מכרה לי מוצר תקול בשווי אלפי שקלים שלא עובד ולא נדלק, כמובן שחזרתי לסניף על מנת לקבל תשובות \ החזר \ מוצר חלופי וכמובן שהתשובה הייתה שלילית, לא הסכימו לדבר אפילו על המקרה והפנו לחברת האחריות ללא שום שיח או ניסיון להבין את הסיטואציה.
מדגיש שהמוצר נקנה מהם תקול ולא עבד אף לא ליום אחד של פעילות.
בקיצור המקום עלה על שיטה חדשה, למכור מכשירים תקולים וישר לאחר מכן להיעלם ולהפנות לחברת האחריות שם המכשיר נמצא כבר מעל חודש ימים.
ממליץ בחום להתרחק מהחנות ולא לקנות מהם שום מוצר !!
חברת eline מכרה לי מוצר תקול בשווי אלפי שקלים שלא עובד ולא נדלק, כמובן שחזרתי לסניף על מנת לקבל תשובות \ החזר \ מוצר חלופי וכמובן שהתשובה הייתה שלילית, לא הסכימו לדבר אפילו על המקרה והפנו לחברת האחריות ללא שום שיח או ניסיון להבין את הסיטואציה.
מדגיש שהמוצר נקנה מהם תקול ולא עבד אף לא ליום אחד של פעילות.
בקיצור המקום עלה על שיטה חדשה, למכור מכשירים תקולים וישר לאחר מכן להיעלם ולהפנות לחברת האחריות שם המכשיר נמצא כבר מעל חודש ימים.
ממליץ בחום להתרחק מהחנות ולא לקנות מהם שום מוצר !!
תגובת החנות:
לגולשים שלום רב.
אנו מצרים שזהו השיח ולאחר קריאות רבות אשר נכתבו בחוות דעת זו נבקד לדייק:
1. המוצר נרכש בהיותו חדש עם אחריות ובאריזה מקורית סגורה.
2. המוצר נמכר עם אחריות למשך שנה.
3. המוצר היה בשימושו של כותב חוות דעת כשבועיים טרם פנייתו אלינו וכמובן הפננו אותו לקבל בשרות במסגרת אחריות יצרן.
4. חשוב לציין כי אחריות למוצר אינה מטעם החנות ובמידה וקיימת אי שביעות רצון מדרך טיפול על הכותב חוות דעת לפנות לנותן שרות אשר זהותו ידוע לו.
אנו מצרים שזהו השיח ולאחר קריאות רבות אשר נכתבו בחוות דעת זו נבקד לדייק:
1. המוצר נרכש בהיותו חדש עם אחריות ובאריזה מקורית סגורה.
2. המוצר נמכר עם אחריות למשך שנה.
3. המוצר היה בשימושו של כותב חוות דעת כשבועיים טרם פנייתו אלינו וכמובן הפננו אותו לקבל בשרות במסגרת אחריות יצרן.
4. חשוב לציין כי אחריות למוצר אינה מטעם החנות ובמידה וקיימת אי שביעות רצון מדרך טיפול על הכותב חוות דעת לפנות לנותן שרות אשר זהותו ידוע לו.
מוצר:
Sony PlayStation 5 825GB Digital Edition
שם:
Aleda
תאריך:
25/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי כמה המלצות על החנות מכמה אנשים שונים בסוף גם אני השתכנעתי לקנות באיליין. קיבלתי שרות נפלא ממוכר עם הרבה סבלנות כלפי ונתן לי תחושת בטחון במה שבחרתי בסוף. סיימתי ביקור בחנות עם תחושות טובות.
מוצר:
mi 11 lite סלולרי
שם:
naty
תאריך:
21/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מצטרפת לכל הצרכנים המרוצים. אהבתי מאוד מחיר ושרות בחנות. קניתי רק קונסולה אבל בטח אתחדש בנייד חדש בחנות הזו.
מוצר:
PS5
שם:
אוריאורי
תאריך:
27/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בעזרת זאפ קניתי קונסולה תותחית מחנות אמינה. עמדו במחיר וקיבלתי משלוח מהר יותר ממה שציפיתי. החחש להזמין שהיה בהתחלה נעלם לגמרי. אחלה של שרות המון תודה לרשת.
מוצר:
קונסולת סוני עם בלו ריי
שם:
eydis
תאריך:
24/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בין המחירים הטובים שיש עם שרות ברמה גבוהה ושליחות זולה.
מענה טלפוני מהיר ותמיד אדיב לא משנה כמה שואלים ואיזה בירורים עושים וזאת לזכותם יאמר. ברור שדירוג בוא 5 כוכבים.
מענה טלפוני מהיר ותמיד אדיב לא משנה כמה שואלים ואיזה בירורים עושים וזאת לזכותם יאמר. ברור שדירוג בוא 5 כוכבים.
מוצר:
אוזניות בלוטוט באס פלוס
שם:
נופר
תאריך:
22/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הרצון שלי לקנות וואן פלאס הביא אותי לקנות מכשיר נהדר אצל בחור נהדר בחנות E-LINE בירושלים. שרות אישי ותמיכה רבה לפני ואחרי קנייה. מודה מאוד ומאחלת גם לאחרים.
מוצר:
וואן פלאס 8
שם:
טלח
תאריך:
20/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר מאוד מושקע ונגיש וכל המידע זמין וברור.
קיבלתי תשובה דרך ווטסאפ שVR זמין בסניף וקנייה הייתה קלה.
קיבלתי תשובה דרך ווטסאפ שVR זמין בסניף וקנייה הייתה קלה.
מוצר:
קונסולה OCULUS 2
שם:
סטס
תאריך:
19/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
איליין ידועים במחירים הוגנים וגם שרות שלהם לא נופל באיכות עם השנים. קיבלתי שרות איכותי יעיל ומהיר בחנות בחדרה.
שאפו!
שאפו!
מוצר:
mi 11 lite 5g
שם:
עמוס
תאריך:
16/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר הכי טוב שיש באזור של חדרה אשר בא יחד עם פנים מלאות בחיוך אמיתי. תודה לנאור על השרות.אגב,הוא לא שוכח לקוחות כי נתן תמיכה לבתי גם לאחר יומיים לשעון שקניתי ועשה זאת לדבריה בשמחה רבה.
מוצר:
אפל וואטש SE 40
שם:
אלכס
תאריך:
15/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ראיתי דרך האתר את השעון אפל שהיה במחיר מעולה. האתר
מאוד ידידותי ונוח. ביקשתי לשמור לי בסניף שעון דרך מייל ושמרו לי.
באתי ולקחתי. שרות נוח ומאוד נגיש וודאי שממליץ.
מאוד ידידותי ונוח. ביקשתי לשמור לי בסניף שעון דרך מייל ושמרו לי.
באתי ולקחתי. שרות נוח ומאוד נגיש וודאי שממליץ.
מוצר:
שעון APPLE SE
שם:
romanbr
תאריך:
15/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
דבר ראשון אני ממליץ על חנות אייליין בחיפה (בר יהודה) ודבר שני שאני רוצה לומר זה תודה למנהל החנות על שרות טוב שלו והסברים שנתן לי. כמעט עשיתי טעות וקניתי מכשיר אחר במחיר גבוהה יותר אבל הסבירו לי שזו טעות ובסוף קניתי F3 ואני לא מצטער. עוד פעם, תודה מהלב.
מוצר:
סלולרי Poco F3 256gb
שם:
רועי
תאריך:
09/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
----לא להתקרב----- -ב-08.08.2021 בבוקר רכשתי בחנות סניף נשר מכשיר מסוג גלקסי 20 פלוס ובתמימותי לא הדלקתי את המכשיר בחנות . כשהגעתי לעבודה נסיתי להדליק את המכשיר והוא לא נדלק .חיברתי את המכשיר לטעינה של כשעה . לאחר הטענה של כשעה המכשיר עדיין אינו נדלק . חזרתי מייד לחנות והמוכרן בחנות לאחר נסיון טעינה קצר גם לא הצליח להדליק את המכשיר. דרשתי שיחליף לי את המכשיר התקול שקניתי הרגע (אשכרה שעה ומשהו לפני) וכבר נאמר לי שאם המכשיר תקול עלי לפנות ליבואן (פרטנר) . חברת איליין/גילתוראן בע"מ לא מוכנה לבטל את העסקה שבוצע בכרטיס אשראי או לספק מכשיר אחר חדש תקין ועובד . איליין מסירה מעצמה אחריות לגמרי בטענה שהם לא שירות תיקונים (מזכיר שוב המכשיר נקנה כשעה ומשהו לפני שחזרתי לחנות) . הם רק "הצינור" לטענת אותו נציג.. המכשיר החדש הושאר שם . תלונה במשטרת ישראל הוגשה. לאחר כשבוע ביוזמתם החברה שלחה את המכשיר למעבדה ונמצא שהמכשיר היה תקול (בטריה ) ורק אז ביטלה את העסקה . אם לא הייתי עקשן הייתי מבזבז הרבה זמן במעבדות שירות למכשיר חדש שלא היה בשימוש . בקיצור לא ממליץ על החנות בכלל.
מוצר:
גלקסי s20 פלוס
שם:
Elias
תאריך:
05/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי ב-eline אייפון 12 ואוזניות איירפודס,חייב לציין לשבח את המוכר נועם על מתן שירות אדיב ומקצועי,הוא התעכב איתי על כל הפרטים הקטנים
ברכישה וללא ספק נתן לי תחושה שאני בידיים טובות.
מאוד מרוצה מהקנייה ומהמוצרים.
ברכישה וללא ספק נתן לי תחושה שאני בידיים טובות.
מאוד מרוצה מהקנייה ומהמוצרים.
מוצר:
iphone 12
שם:
orvice
תאריך:
31/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כל המשפחה אספה כסף למתנה לאחיין שלי אך כרגיל אספנו כסף ממש יום לפני היום הולדת ומסיבה שלו אז לסלולרי היינו זקוקים בדחיפות רבה. אני רוצה להודות לצוות ELINE על תיאום נפלא ושמירה של סלולרי עבורי, דיברתי איתם בבוקר ובאתי לקנות רק לקראת שה שש בערב והמוכר חמוד עם קוקו אמר שחיכה לי. יחס אישי חם ושרות מעולה , אין מילים. פשוט תודה.
מוצר:
סלולרי MI 11 lite
שם:
Rlev
תאריך:
29/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פשוט שיגעתי את הבחור שמכר לי עם השאלות שלי 🤣 אבל הוא נתן שרות 100%, היה סבלני איתי והיה איתי ללא הפסקה כחצי שעה. כל הכבוד על השרות המקצעי!
מוצר:
ipad pro חדש 12.9
שם:
יניב
תאריך:
28/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מרגע שנכנסים לחנות באילת ,רואים ישר שרוצים לעזור לך לבחור מוצר באמת ולא סתם למכור ולהעביר אשראי.
גישה ענינית ואדיבה, מכירה מאוד אישית שממש נהנתי ממנה. תודה אנשים.
גישה ענינית ואדיבה, מכירה מאוד אישית שממש נהנתי ממנה. תודה אנשים.
מוצר:
שיאומי מי 11 לייט
שם:
מרדכ
תאריך:
27/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לחנות בנשר הגעתי דרך אתר השוואת מחירים - זאפ שבזכותו גיליתי מחירים מצוינים אשר יש ברשת E-LINE. השרות בדיוק כו שאנשים כותבים בזאפ. קניתי S20 PLUS במתנה לבת שלי אשר מאאוד מרוצה ואם היא מרוצה אני בכלל מאושר!. תודה על הכל!
מוצר:
S20 PLUS
שם:
פלג
תאריך:
26/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רמה גבוהה מאוד של שרות ובעיקר תודעת שרות. הגעתי עם בעלי לחנות באילת וקיבלתי קבלת פנים חמה ומענה מקצועי לשאלות שלנו.
ממש הופתעתי מרמה של אנשי מכירות ומחיר שמציעים בחנות לסלולריים.
בנשימה אחת - חוויה מאוד מרעננת ללא ספק ועליה אני אישית ממליצה מאוד!
ממש הופתעתי מרמה של אנשי מכירות ומחיר שמציעים בחנות לסלולריים.
בנשימה אחת - חוויה מאוד מרעננת ללא ספק ועליה אני אישית ממליצה מאוד!
מוצר:
Samsung S21 plus 256gb
שם:
Nisim
תאריך:
25/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רשת של אלופים!!! תמיד שרות נהדר ומוצרים איכותיים ומחירים נמוכים בשוק! ושרות שרות, תמיד הסבר מפורט על כל מוצר יקר או זול. ממליץ מהלב ובחום רב.
מוצר:
מתאם TV STICK
שם:
atanakgi
תאריך:
22/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המוצר באמצעות משלוח מסניף נתניה.
חשוב לומר שבדרך כלל יש לי ניסיון טוב עם החנות אך הפעם היתה חוויה לא טובה.
האזניות הגיעו ותוך כדי שימוש הבחנו שהן לא מתפקדות כראוי ויש בעיות שמע.
מאחר וזה מוצר שלא ניתן להחזירו או לבטל את העסקה בגינו, ביקשנו לתקן.
אך מסתבר כעת ששליחת המוצר לתיקון תעלה 50 ש"ח, למרות שהוא בשנת האחריות.
בשיחה עם שירות הלקוחות נמסר כי יתכן ואנחנו פגמנו במוצר. באמת תודה.
לא ברור מדוע מוצר חדש שהגיע תקול, נדרש מלקוחות החנות לשלם עבור תיקון שלו.
טעויות קורות - קחו אחריות.
חשוב לומר שבדרך כלל יש לי ניסיון טוב עם החנות אך הפעם היתה חוויה לא טובה.
האזניות הגיעו ותוך כדי שימוש הבחנו שהן לא מתפקדות כראוי ויש בעיות שמע.
מאחר וזה מוצר שלא ניתן להחזירו או לבטל את העסקה בגינו, ביקשנו לתקן.
אך מסתבר כעת ששליחת המוצר לתיקון תעלה 50 ש"ח, למרות שהוא בשנת האחריות.
בשיחה עם שירות הלקוחות נמסר כי יתכן ואנחנו פגמנו במוצר. באמת תודה.
לא ברור מדוע מוצר חדש שהגיע תקול, נדרש מלקוחות החנות לשלם עבור תיקון שלו.
טעויות קורות - קחו אחריות.
מוצר:
אזניות אייר פודס 2
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply