אורח,
שלום

אי-ליין (Eline)

טלפונים סלולאריים (חדרה)
(ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
1700506000
פקס:
046226508
כתובת:
הרברט סמואל 29, חדרה | דרך בר יהודה 53, נשר, חיפה | נחלת יצחק 18, תל אביב | יד חרוצים 10, ירושלים
דוא"ל:
בעלים:
אי ליין
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
548
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר באי-ליין ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
13
0
3
3 חודשים אחרונים
89
2
21
6 חודשים אחרונים
317
3
48
שנה אחרונה
445
6
97
כל הזמן
952
15
201
נמצאו 1168 חוות דעת גולשים על אי-ליין
שם:
רועי
תאריך:
13/04/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
פגשתי (בטלפון) צוות מצויין בראשות נועם שהסבירו ודאגו כי אקבל את השירות הטוב ביותר.
על אף שהחלפתי את סוג הטלפון לאחר שכבר הוא נשלח, פעלו צוות Eline במהירות וביעילות לשינוי ההזמנה וכל זה ללא תשלום נוסף.
אני מאוד מרוצה וללא ספק אבצע רכישות נוספות דרכם וכמובן אמליץ לחברי על חנות זו.
מוצר:
Nexus 5 16Gb D821
שם:
נעם
תאריך:
13/04/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הרכישה התבצע בקלות. נכתב באתר מספר הימים שעלי להמתין עד לקבלת המוצר. אך יומיים לאחר ההזמנה המוצר כבר המתין לי בבית הדואר ! פשוט מדהים וזריז. לא ציפיתי לקבלו כ"כ במהירות !!
מוצר:
פלאפון Samsung E1200 Pusha
שם:
ירון
תאריך:
10/04/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
להתרחק כמו מאש! היום הודיעה לי הרשת הנכלולית הזו שהמכשיר שלי - סמסונג גלאקסי נוט 3 שנמצא אצלי בסה"כ שלושה חודשים, אינו בר תיקון ואינו באחריות מאחר שהנזק הוא כתוצאה ממכה שהמכשיר ספג. כמובן שזהו שקר גס שהומצא על מנת להתחמק מאחריות. המכשיר שנמסר להם מעולם לא ספג אפילו מכה קלה, היה חדש לחלוטין ללא פגם או רבב. המכשיר הפסיק לעבוד מעצמו ללא כל פעולה חיצונית. שמעתי כבר על מעללים כאלו של חברות אחרות והנה זה קורה גם איתם. לא לקנות מהם דבר שכן תוכלו לשכוח מאחריות ביום הדין!
מוצר:
טלפון סלולרי גלאקסי נוט 3
שם:
eyal
תאריך:
10/04/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
לאחרונה רכשתי מכשיר אייפון 5C. ניכר להבחין כי השירות היה יוצא מן הכלל, עזרו לי להעביר את הזכרונות ואת כל התוכן של המכשיר הקודם. בנוסף ניתן לראות כי יש למי לפנות בעת הצורך והיחס והאכפתיות כלפי הלקוח אכן קיימת. ההתרשמות הכללית שלי הינה ברמה גבוהה והנני מעוניינת להמליץ בחום על חברת איליין.
מוצר:
טלפון סלולרי 5c
שם:
יגאל
תאריך:
08/04/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(לעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
טלפנתי מנתניה לסניף חדרה לברר עם יש להם למכירה סמארטפון סמסונג גלקסי s3
. עובד בשם אנדריי ענה לי בחיוב.
כעבור דקה חזרתי לברר את המחיר ונאמר לי ע"י עובדת אחרת שהמחיר הוא 1299 ש.ח.

הטרחתי את עצמי לנסוע לחדרה אבלושם התברר לי להפתעתי שהמחיר גבוה ב-300 שקל ממה שנאמר לי בטלפון.. לא עזרו טענותי על הטעיה גסה מצדם .הפקידה אנה אמרה לי שתוך יום-יומיים הם יקבלו טלפון במחיר של 1299 ש.ח. אבל עם אחריות שלהם לשנהאחת בלבד.הסכמתי לעיסקה והיא רשמה את מספרי הטלפון שלי אצלה.
למחרת לפנות ערב חצי שעה לפני סגירת החנות חזר אלי אנדריי והודיע לי שהטלפון הגיע אבל עלי להחליט מידית על קנייתו או ביטול הקניה.כששאלתי שוב למחיר הוא אמר שהמחיר עלה ל-1370. אם לא הייתי שואל ומקבל כעובדה שהמחיר שנאמר לי אתמול תקף לגבי גם למחרת הייתי מטריח עצמי בשנית להגיע לחדרה ומקבל סטירה חוזרת..

אני שואל- הכיצד יתכן להטריח אנשים ובמיוחדבגיל 80 כמוני,לבוא לקנות מרחוק מבלי לומר להם דברים ברורים,שקופים ואמיתיים???
לא זכור לי שניתקלתי בתרבות מכירה גסה וקלוקלת כזו .
יגאל ערד נתניה
מוצר:
samsung galaxy s3 galaxy s3
שם:
avi
תאריך:
07/04/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
מהלך קניה יעיל ועינייני הגיע מוצר איכותי, בזמן ובמחיר אטרקטיבי. תוך יום המכשיר נכנס לפעולה ללא כל בעיה מאד נהניתי ואקנה שם שוב.
מוצר:
טלפון סלולרי 9300
שם:
Michael
תאריך:
06/04/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ומעולה !
משלוח מהיר וחינמי עד הבית
על המכשיר:
לאחר סקר שוק ארוך, החלטתי לקנות את Nexus 5 D821
מכשיר מעולה מכל הבחינות, רץ נקי ולא נתקע, מצלמה מעולה, פלאש נהדר, ממשק סטוק נקי ומסודר וסוללה שמחזיקה יומיים בשימוש סביר ! ממליץ בחום על המכשיר !

מוצר:
טלפון סלולרי Nexus 5 D821
שם:
עוז
תאריך:
04/04/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מאוד חם ואוהד מעוז, נהניתי מהמקצועיות הסבלנות
אני מקווה שאני יהנה מהמוצר כמו שנהניתי מהשירות
הייתי לי חווית קניה מעולה ונהניתי מהשירות
תודה רבה לעוז
עדי
מוצר:
סלולרי 9300
שם:
victor
תאריך:
03/04/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
הנושא הוא אי כיבוד אחריות ייצרן, למרות שהמכשיר עדיין תחת אחריות ייצרן, התבקשתי לשלם על תיקון המכשיר 850 שח על כביכול תקלה בכרטיס האם.הם טוענים שהתקלה נגרמה על ידי בגלל כביכול נפילה או מכה של המכשיר. אגב אני מוכן להראות את המכשיר לכל מומחה על מנת שיעריך אם המכשיר ניזוק או לא.
התקלה היא שהמכשיר נכבה באופן פתאומי ולא היה אפשר להדליק אותו גם לא היה אפשר להטעין את הסוללה בעקבות זאת מסרתי את המכשיר לחנות ב 30.3.14 לחנות בחדרה על מנת שימסרו למעבדה לתיקון כיומיים לאחר מכן התקשר אלי ב 10 בלילה !!! טכנאי על מנת להודיע לי שהתקלה במכשיר מאוד חמורה וזה אני שגרמתי ולכן זה לא מכוסה באחריות ייצרן. באותה הזדמנות הודיע לי שהתיקון עולה 850 שח ועלי להודיע לו אם אני מוכן שיתקנו או לא.
לאחר שהוסבר לי על מה סוג התקלה, כשחיפשתי בגוגל על מהות התקלה מצאתי שזו תופעה מאוד נפוצה במכשירי סמסונג גלקסי 3 ו NOTE2 , קוראים לתקלה הזו, "סינדרום המוות הפתאומי" או בלועזית SDS. כל הפורומים והבלוגים המקצועיים בארץ ובעולם המסקרים מכשירי טלפון דנים על התופעה הזו. (חיפוש קטן על התופעה הזו בגוגל, יגלה לכם עשרות אם לא מאות אתרים) והמסקנה היא שהתקלה שקרתה למכשיר שלי היא לא בעיה של נפילה או מכה של המכשיר אלא באג שאפילו חברת סמסונג העולמית הכירה בתקלה ורק המעבדה של חברת ELINE לא שמעו עליה ואו לא רצו לשמוע למרות טענותיי. לבסוף לא הייתה לי ברירה שילמתי 850 שח על התיקון. בנוסף אני רוצה לדעת למה כשביקשתי מהטכנאי שיחזיר לי את הכרטיס התקול שהוחלף, הוא סרב בכל תוקף, אני לא יודעה מה הסיבה. הרי כשמחליפים לך באוטו או במכונת כביסה משאבת מים או כל חלק אחר, תמיד מחזירים לך את החלק הפגום., גם כאן הטענה שלהם שלא מחזירים לי את הכרטיס הפגום נראה לי תמוה ביותר.
מצפה לתשובה הוגנת ומנומקת לגבי התופעה הזו במכשירים שדיברתי עליהם מחברת ELINE
מוצר:
טלפון סלולארי NOTE2
שם:
monica
תאריך:
03/04/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי נייד LG2 , האתר מאוד נוח, חזרו אלי באותו היום כדי לעבור על ההזמנה, והנייד הגיעה אלי אחרי יומיים.
המחיר שלהם מהטובים באתר והשרות שלהם מעולה, אני מאוד שמחה שספק אחר שפניתי אליו לפני זה לא חזר אלי :-)
מוצר:
טלפון סלולרי LG2 LG2
שם:
Yousef
תאריך:
01/04/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
צוות מצויין, יחס אישי, מאוד נוח היה לעבוד איתם, מחירים מעולים עם אפשרות גם ל-Trade-in שאני באופן אישי מצאתי מאוד כדאית, אני בטוח הייתי קונה שוב בחנות שלהם! המון תודות!
מוצר:
טלפון סלולרי G2
שם:
גיל
תאריך:
01/04/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
טלפון שלישי שאני קונה אצל ELINE. אחרי ה NEXUS4 לבן, סמסונג יאנג לבן השני ו NEXUS5 לזוגתי, אני יכול להגיד בפה מלא שהשרות מעולה. ברכישה האחרונה גם ניצלתי את האפשרות המצוינת של טרייד אין. שלומי בסניף תל אביב נתן אחלה טיפול.
ממליץ בחום
מוצר:
טלפון סלולרי Nexus 5 E821 16GB
שם:
leonid
תאריך:
27/03/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אנשים נחמדים , ידעו להתמודד עם תקלה שהיתה לי במכשיר כמו שצריך, לקחו אחריות בלי סיפורים מיותרים ובלי להערים קשיים . היחס שלהם הוגן ומקצועי וחשוב לי להעביר את המידע והמסר שיש על מי לסמוך שם , קניה לא זולה אבל אני מרוצה
מוצר:
טלפון סלולרי Nexus 5 16G
שם:
שרגא
תאריך:
26/03/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
זו אינה הפעם הראשונה שאני רוכש אצלם.
הייתי צריך לקנות 2 טלפונים סלולריים, מבחינת המחיר הם היו כמעט הכי טובים אבל בגלל ההכרות החלטתי לא לנסות מישהו אחר בגלל 10 ש"ח ורכשתי אצלם.
בגלל טעות שלי פניתי כמה פעמים לשרות הלקוחות שלהם, ויש לציין שהיו אדיבים, סבלניים, והכי חשוב, מאוד מדויקים במידע שנתנו.
מוצר:
טלפון סלולרי גלקסי 4 מיני
שם:
ננסי
תאריך:
21/03/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
מבחינת המכשיר נוח וקל לשימוש, מכשיר מצויין ממליץ עליו
מבחינת החנות ושירות הלקוחות קיבלנו שירות אדיב ונאמן מה שהזמנו קיבלנו
הגיע בזמן כמו שציפינו
מומלץ בחום
מוצר:
טלפון סלולרי Samsung I9300
שם:
רפי
תאריך:
19/03/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אין לי מה להוסיף מעבר למה שכבר ציינתי. תודה רבה לכם וחג פורים שמח מאחל לכם רק טוב והרבה הצלחה במכירות באתר
מוצר:
טלפון סלולארי S3
מוצרים נוספים הנמכרים באי-ליין
חוות דעת של מוצרים פופולריים באי-ליין
אפליקציות ומדיה חברתית
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.