‎Zol4u - זול פור יו‎ ‏(Zol4U-il)

הזמנתי בחמישי, התקשרו בראשון ואמרו שיש בעיה עם המוצר, יעשו השתדלות לטפל בזה, והמוצר הגיע כבר ביום חמישי הבא - פחות ממה שכתבו.

קניתי מכשיר iPad Air 2. השתכנעתי לקנות מודל שבאחריות היבואן הרשמי, וגם הרחבתי את האחריות לשלוש שנים, במחיר מצחיק. עקב כך נמסר לי שבמקרה תקלה, לא ישלחו לחו"ל אלא למעבדת Apple בארץ, ואם לא יצליחו לתקן, יתנו לי חדש.

ואמנם המכשיר השתגע לאחר פחות משנה. הבאתי אותו לחנות Zol4U ושם שלחו למעבדה, שלא הצליחו לתקן.

קיבלתי חדש מהניילונים מבלי להתעסק יותר מידי עם היבואן והמעבדות. ראיתי רק את מי שמכר לי.

אמנם לקח זמן כל העסק, בעיקר בגלל שהמכשיר התקלקל בערב חג הסוכות והמעבדות לא עובדות מלא אם בכלל, אבל קיבלתי חדש!!! בלי להוסיף אגורה.

תודה גדולה לרמי האדיב והמקצועי.

רכשתי טאבלט בהזמנה דרך 4 פוריו
ראוי לציין שטרם הרכישה קיבלתי שרות יפה מאוד אבל מרגע שביצעתי את הרכישה היחס היה גרוע.
1. לא ניתנה לי אפשרות לבטל עסקה מאחר ולדבריהם הודבקה מדבקה על המסך.
2.לאור כך ביקשתי לשדרג לדגם עם אפשרות לסים וגבו לי על כך תשלום מאוד גבוה כשעד היום לא קיבלתי פירוט עבור מה חויבתי על אף בקשותי החוזרות ונשנות.
3 לאחר המתנה ארוכה הגיע המשלוח של הטאבלט המוחלף אך לא בשפה העברית כפי שהובטח לי .לאחר בקשות חוזרות ונשנות הציע לי להגיע פיזית לחנות באזור המרכז בו בזמן שאני מתגורר בירושלים או לחלופין למודיעין לביתו של הטכנאי .
ראוי לציין שעד היום אני ממתין לקבל את הפירוט על אף אין ספור שיחות ומיילים עם מנהל החנות .

שרות טוב ומהיר, גם כן המחיר הכי נמוך שהיה ניתן למצוא.
תודה רבה לרמי.מומלץ לקנות כאן.

אהבתי מאוד את השרות של ירון
זו לא פעם ראשונה שלי ובטח לא אחרונה קנית שם לפחות 4 םעמים
אמליץ לחבריי לרכוש בזולפוריו
חנות ממש כמו בשדרה ה5 בניויורק

חוויה גרועה.
המוצר פורסם ב 1880 ש"ח בחנות זבוטינסקי בר"ג.
כשהגעתי הבנתי שהפרסום שקרי כי מדובר בטאבלט ללא תמיכת בעברית, ללא מטען מקורי, רק בצבע שחור ועם אחריות בסיסית ביותר. אם את/ה מעוניינים לקבל את אחד הדברים הללו תצטרך להיפרד מעוד כמה מאות שקלים נוספים.
בקיצור להתרחק מהחנות הזאת כי הנתונים המפורסמים בזאפ הם חלקיים בלבד.
גם האביזרים הנלווים יקרים מאוד - מגן מסך מציעים ב 150 (120ש"ח לכל היותר בחנויות אחרת), וכיסוי ("איכותי" עאלק) ב 170 ש"ח שעולה 70 ש"ח בכל חנות ממוצעות.
בקיצור שומר נפשו ירחק.

תודה רבה לרמי
רכשתי דרך אתר האינטרנט והגעתי לחנות לאסוף את הנייד.
קיבלתי שרות מהיר, יעיל ואמין.
תודה רבה ויישר כח

אני לקוח קבוע של זול פור יו.קיבלתי מגן מסך של אייפד שבור.רמי דאג להחליף לי את המוצר וגם פיצה אותי ,
השרות היה מצויין אנשים אדיבים ונחמדים
בטוח שאחזור לרכוש בזול פור יו .

התלבטתי מה מתאים לי. הגעתי לחנות ושם טיפל בי רמי. בחור מעולה שכל מה שמעניין אותו שתקבל את המוצר הכי מתאים לך. היהלו כל הזמן דבעןלם להסביר ולוודא שהכל ברור לי. בזוף קנבלתי עוד הנחה ואביזרים נלווים במתנה. בקיצור ..ממליץ בחום.

זו הפעם השניה שאני רוכש בזול פור יו גם היתה בעיה באייפד הגעתי לחנות והחליפו לי בחדש במקום שרות מצויין ממליץ לכולם לרכוש בזול פור יו

רמי, איציק ורינת נותנים שירות יוצא דופן וכל זה לצד מקצוענות ומחירים ללא תחרות, קניתי שם אפל 5s עם אחריות של היבואן, פשוט חויה לקנות אצלם!!!

הזמנתי מצלמת אקסטרים GOPRO 4 BLACK EDITION בלי משלוח (איסוף עצמי)
כש הגעתי לחנות נציג מכירות הסביר לי שאחריות על המצלמה היא אחריות יצרן (ז"א שי עם קורי משהוא אני צריך לבד לשלוח את מצלמה לארה"ב לתיקון) אחריות בארץ בתוספת מחיר . איך שהבנתי זה טריק שהם עושים לכולם . כך הם "יוצאים הכי זולים" ב-ZAP.
בנוסף נציג של החנות אמר שאני צריך מטען מיוחד למצלמה (מטען לשקע) עם עוצמה של 2A .כשהגעתי הביתה ופתחתי מדריך למצלמה . גיליתי שלהטעין מצלמה חייבים במטען עם 1A .
סיכום :
1)עושים קומבינות על אחריות
2)מוכרים מוצרים נלווים שיכולים להזיק למוצר

חווית קניה מצויינת. קונה הכל בזול פור יו רמי ואיציק מדהימים ממליצה בחום
לאחר שהגעתי עם תקלה הנייד טיפול בי במקום בצורה מקצועית ואמינה
בכל תקלה של כל מכשיר

התקלקל לי המחשב שקניתי בחברה אחרת לפני שנתיים
הגעתי לזול פור יו כי גם אני וגם שכן שלי קנינו אצלם אקס בוקס לילדים והם היו במחיר הכי טוב והיה להם גם במלאי ועוד רמי בעל החנות הביא לנו מתנה
לכן חזרתי עם המחשב הוא הכניס את המחשב לתיקון אמר שייקח יומיים שלושה
יום אחרי זה סוף יום צלצלו להגיד שמוכן ואם אני רוצה משלוח או שאבוא לקחת
באתי לקחת היה עמוס בקונים בחנות חיכיתי כמה דקות והתפנו אלי קיבלתי את המחשב עובד כמו חדש
אני מודה לרמי ולצוות העובדים שעזר לי
ניר

התקשרתי לחנות וענתה לי נציגה, שאלתי האם הטאבלט קיים במלאי והיא השיבה שכן,
שאלתי האם המחיר בחנות זהה לאתר – 1007 שקלים והיא השיבה שכן,
עניתי שאני בדרכי אליהם ויצאתי לדרך.
כאשר הגעתי לחנות ישבתי בשלחן ומולי התיישב נציג, מיד כששמע מה הגעתי לרכוש הכריז כי אין לו את המוצר במלאי!,
הסברתי שהתקשרתי לפני לוודא ושהגעתי במיוחד מנתניה לחנות ברמת גן והוא מיד ביטל את דבריי ושאל: "התברברת עם הנציגה על המחיר או רק שאלת אם יש טאב 4, כי יש לי אבל באחריות רשמית וזה עולה עוד כמה מאות שקלים"
הסברתי שוב שהגעתי לרכוש מוצר ספציפי, שהתקשרתי לפני ושאלתי, שנסעתי במיוחד מנתניה.
ואז הבחור בכל זאת בדק אם יש כזה במלאי, לא לפני שהחל להכפיש את המוצר:
• זה דגם אמריקאי, יש לך עברית רק במקלדת וכל המכשיר באנגלית
• הקופסא מגיעה פתוחה
• אין מטען
• אם מתקלקל אני שולח אותו לייצרן וזה חודש וחצי המתנה
שאלתי: מה, אתה לא מספק לי מטען? אז הבחור השיב: "כן מטען לא מקורי שלוקח לו 8-9 שעות להטעין"
לאחר שלא הצליח "לשכנע" אותי לרדת מהמוצר הלך לבדוק, חזר והשיב שאין את המוצר, שוב האשים אותי שלא "התברברתי" מספיק מול הנציגה לגבי הדגם הספציפי ושיש לו את המוצר באחריות רשמית, שאני לא מבין מה הוא מסביר לי ולא מקשיב לו.
קמתי ויצאתי מהחנות, אמרתי לו שצורת הדיבור שלו לא מקובלת עליי וכי אין בכוונתי לקנות בחנות הזו, הוא מדבר כמו סוחר בשוק ומעולם לא נתקלתי ביחס כזה.
נכנסתי לרכב שלי,
הבחור יצא אחריי מהחנות ושאל אם אני רוצה כוס מים, השבתי לו ששרות כמו שלו עוד לא ראיתי ושאני לא רוצה ממנו כלום, ואז הוא ענה לי:
"כנראה עבר עליך לילה קשה", "אולי היית במצעד אתמול" (בהתייחסו למצעד הגאווה בירושלים שנערך ערב לפני ובוצע במהלכו פיגוע דקירה!)

אני עובד בשירות לקוחות כ 15 שנה, מקבל שירות אפילו יותר זמן מזה, מעולם לא נתקלתי בנציג מכירות פוגעני וחצוף כמו זה.
כמו כן חנות שמפרסמת פרסומי שב, נותנת אינפורמציה טלפונית שגוייה וגרמה לי לבזבז שעות מזמני וכסף על נסיעה מיוחדת מנתניה לרמת גן לרכישת המוצר העיקר להופיע ראשונים בזאפ.

הטאבלט נשלח לא מותאם לעברית. הם היו מוכנים לתת שרות רק דרך הטלפון!!!
לאחר התשלום, לא הסבימו לבטל בשום אופן את הקניה למרות שעדיין לא נשלחה כלל. התווכחו ולא הסכימו להעביר אותי למנהל בכיר יותר!!!

חווית קניה מצויינת.
רכשתי אצלם טאבלט ביום שישי 10.07.2015
רפאל עזר לי לבחור את הטאבלט, נתן שירות מאוד מקצועי.
המחירים בחנות טובים והשירות מעולה. בהחלט אחזור לקנות אצלם שוב.

שירות איכותי אשר נותן לקונה תחושת ביטחון באת הקנייה. לראות מוכרים כל כך נחמדים ולהיות בטוחים כי נפלת ליידים טובות.
המוצרים מגיעים ללא שום בעיות גם בהזמנות , כבר שנה 3 שאני קונה ומטפל במוצרי בחנות זו
ואין לי עוד להוסיף... מומלץ להגיע בחום!

רכשתי IPAD לפני יותר משנתיים , הגעתי לחנות לאחר תקלה ב WIPII
התקלה טופלה בצורה מהירה ומקצועית במסגרת הרחבת אחריות ל 3 שנים
כבר למחרת המכשיר הוחזר תקין כולל שידרוג לגירסה אחרונה של מערכת ההפעלה
ברצוני לציין את היחס החם מצד הצוות.

ב-7.6 ניתן המכשיר בחנות לרמי לתיקון.
רמי טוען שהמכשיר נבדק במעבדה וכי אינו בר תיקון. למרות שהמכשיר באחריות - הוא מסרב גם להחליפו בטענה כי אנו אשמים בתקלה.

אך הגרוע מכל - הוא גם מסרב מזה למעלה מחודש להחזיר לנו את המכשיר עצמו!
להזכיר - המכשיר שלנו ובבעלותנו!
מכיוון שהודעתי לו שבכוונתי להגיש תביעה, מדובר בהעלמה של ממש של ראיות.

יש ברשותי את המסמכים הנדרשים כדי לגבות את המידע ואשמח לשתפם.

אציין לשבח את זול פור יו על הגעת המשלוח בזמן, המחיר, האדיבות, התמיכה שלאחר-מכן קיבלתי היתה יוצאת דופן וראויה לשבח. צוות המקום סייע גם בהעברת הנתונים לכרטיס ותמך שוב ושוב לשביעות רצוני. תודה!

זו הפעם השנייה שאני חוזר לקנות בחנות. הפעם קיבלתי שירות מרפי מנהל המכירות,
שיודע לתת שירות באדיבות ובחביבות ובהומור ותוך מתן הסבר בסבלנות. השירות טוב והמחירים טובים ואני ממליץ על החנות.
יישר כח.

הישמרו!
מדובר בחנות לא אמינה, בלשון המעטה.

רכשתי שם מכשיר חדש.
כעבור כשלושה חודשים נשבר לו המסך. כשנשלח לתיקון על ידי החנות -- המכשיר אבד. שילמתי מאות שקלים עבור מכשיר חלופי שהוצג לי כחדש. אותו מכשיר הפסיק לעבוד לאחר שבועיים. במעבדה בלתי תלויה נאמר לי לאחר בדיקה כי המכשיר לא היה חדש כלל, וכי לא נא ניתן לתקנו.
בזל פור יו סרבו לכבד את האחריות, ואינם מוכנים להחליפו.
מדובר ברמיה, הישמרו.

ברשותי מסמכים שמאשרים את כל השתלשלות האירועים.

הגעתי לחנות לאחר שחקרתי את כל האתרים והתרשמתי שזול פור יו היא המקום הכי זול ולא טעיתי. אבל החוויה שלי בחנות הייתה הרבה יותר מזה.
רפאל שקיבל אותי, הבין מיד למה אני זקוק ולא ניסה לדחוף לי דברים אחרים. יותר מזה, הוא הבין שעדיף לי לקחת אייפד אייר 1 ולא 2, ובכך חסך לי סכום הגון שאותו יכולתי להשקיע בנרתיקים איכותיים ובמגני מסך מזכוכית גם לאייפד החדש וגם לאייפד 3 הישן, שעובר לשימוש הבן שלי.
ההוצאה הייתה בדיוק בסכום שהקצבתי לעניין, אבל בזכות רפאל התמורה על הסכום הזה הפכה לאפקטיבית הרבה יותר. הוא פשוט יודע את העבודה.
אין לי ספק שבעתיד אגיע לחנות שוב. בין אם זה יהיה בפעם הבאה שארכוש טאבלט, או חלילה בגלל תיקון אחד מאלה שבשימוש.