נעם
12.08.2011
הזמנה בוצעה בקלות והמוצר הגיע אלי תוך יומיים. קיבלתי עזרה סבלנית בטלפון על אופן חיבור הקליטים לנעליים וכיוון נכון של הקפיץ בפדלים.
חוות הדעת עזרה לכם?
אפי
30.06.2011
לאחר ההזמנה חזרו אלי מהחנות לאשר את ההזמנה. ההזמנה הוצאה למשלח מהר ותוך יומיים הגיע. בערכה היה חסר קליט אחד - התקשרתי לחנות ואמרו שמיד ישלחו לי אחד אחר. בלי ויכוחים. אני חדש בתחום האפניים אבל עושה רושם שהמבחר גדול מאד והמחירים נוחים. מומלץ.
חוות הדעת עזרה לכם?
לנה
18.11.2010
בעיקרון הכל היה מהיר ונוח, התקשרו יום אחרי ההזמנה לאשר פרטים וקיבלתי את המוצר תוך כמה ימים. הבעיה שקיבלתי מוצר קצת שונה מהמתואר באתר (רשום מנעול בצורת ספירלה וקיבלתי אחד ישר שבקושי מתקפל). אבל בגלל הטרחה של להחליף ולשלוח חזרה ויתרתי על התענוג. תוודאו שבאמת שלוחים לכם את מה שחשבתם שהזמנתם!
תגובת החנות
המוצר שהוזמן -הוא המוצר שנשלח מנעול מס' 3024 ניסוח לא טוב שלנו באתר,גרם ללקוחה לחשוב שהמנעול מגיע כספירלה מהמפעל ולא שאפשר לקפלו כספירלה. הצענו ללקוחה להחליף את המנעול במנעול אחר ללא כל תשלום מצידה או להחזירו ולקבל זיכוי מלא אך היא בחרה להשאירו אצלה.
חוות הדעת עזרה לכם?
עומר
17.07.2008
סה"כ קנייה קלה מאוד הזמנה דרך האינטרנט, באותו היום חזר אליי נציג לקבלת מידע על המוצר ושלח אותו בדואר רשום, אחרי יומיים הגיע ללא שום בעיות מיוחדות.
חוות הדעת עזרה לכם?