חוו"ד לא עזרה
0
קניון וירטואלי (הרצליה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אולסייל
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באולסייל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
8
0
1
3 חודשים אחרונים
30
0
3
6 חודשים אחרונים
68
0
12
שנה אחרונה
99
1
24
כל הזמן
2035
25
493
מזגן עילי Alpha Pro 35 שנת 2023 Tadiran 3.0 כס תדיראן
מכירה אישית
מודעה
ב-אולסייל
מזגן עילי Alpha Pro 18 שנת 2021 Tadiran 1.5 כס תדיראן
מכירה אישית
מודעה
ב-אולסייל
נמצאו
2553
חוות דעת גולשים על אולסייל
שם:
משה לוי
תאריך:
15/11/2016
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא אמינים . לא ממולץ לעבוד איתם. הזמנתי כיריים בשיחה טלפונית. המוצר לעולם לא הגיע. אמרו שיתקשרו לתאם הובלה שוב ושוב עד שלבסוף אחרי יותר משבועיים בטלו את הקנייה מכיוון שאין במלאי . למה לקחו הזמנה ומשכו כל כך הרבה זמן!? לא קבלתי שום הסבר.
מוצר:
כיריים 974
שם:
גיל
תאריך:
15/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה וקניה א.מ.ל.
בוטלה ההזמנה לפני אספקה עקב שירות גרוע בחברת ח.י. יבואנית lg. שם חושבים ששעות בוקר הן היחידות הקיימות. ( הלו יש אנשים שעדיין עובדים).
יממה לאחר ביטול טלפוני באולסייל עדיין ההזמנה קיימת במערכת למרות פניות חוזרות ונשנות.
הסיפור הרגיל. בקניה הכל זריז, בביטול גוררים רגליים.
אני לא אקנה יותר בח.י. וגם באולסייל.
בוטלה ההזמנה לפני אספקה עקב שירות גרוע בחברת ח.י. יבואנית lg. שם חושבים ששעות בוקר הן היחידות הקיימות. ( הלו יש אנשים שעדיין עובדים).
יממה לאחר ביטול טלפוני באולסייל עדיין ההזמנה קיימת במערכת למרות פניות חוזרות ונשנות.
הסיפור הרגיל. בקניה הכל זריז, בביטול גוררים רגליים.
אני לא אקנה יותר בח.י. וגם באולסייל.
מוצר:
tv 510z
שם:
matan
תאריך:
13/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחרי ההזמנה שיניתי כתובת משלוח.
החנות התקשרה לוודא את הכתובת והמוצר הגיע תוך יומיים
תודה רבה
החנות התקשרה לוודא את הכתובת והמוצר הגיע תוך יומיים
תודה רבה
מוצר:
דיסק נייד WDBUZG0010BBK
שם:
חיים
תאריך:
13/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לומר תודה גדולה לשירות הלקוחות של אולסייל ובעיקר לציין את יפית שלאמיתו של דבר הפתיעה לטובה במתן השירות ובמעקב אחרי המוצר הנרכש.
מעבר לכך דאגה להתקשר מדי פעם לעדכון או לחילופין לבדוק שהטיפול הסתיים על הצד הטוב ביותר
תודה לך על כך אני לבטח לא לוקח זאת כמובן מאליו.
מעבר לכך דאגה להתקשר מדי פעם לעדכון או לחילופין לבדוק שהטיפול הסתיים על הצד הטוב ביותר
תודה לך על כך אני לבטח לא לוקח זאת כמובן מאליו.
מוצר:
מכונת כביסה XWE91283
שם:
rami
תאריך:
11/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לציין את דבורה משירות לקוחות אולסייל על שירות מהיר מקצועי ואמין ממליץ בחום לקנות דרכם
מוצר:
מיקרוגל MG23F301TCS
שם:
אבישי
תאריך:
10/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הצעתי הצעת מחיר שלא התקבלה באתר אולסייל. למחרת התקשר אליי נציג מטעמם וסגרנו על מחיר טוב והגון כולל משלוח ואחריות לשלוש שנים מלאות. שירות הלקוחות טוב יעיל ומקצועי. מומלץ.
מוצר:
מכונת כביסה EWT1067EDW
שם:
רפאל
תאריך:
10/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
דבורה דאגה בקביעות וכל הזמן, להתקדמות המכירה ! שינוי הכתובת לאספקת המוצר..... בוצע כנדרש !
מוצר:
מיקרוגל MG23F301TCS
שם:
Kostik
תאריך:
08/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות טוב. הייתה בעיה בדואר ישראל, החבילה לא הגיע וחזרה לספק. באולסייל נתנו מענה מקיף.
מוצר:
מנקה חלונות 45
שם:
Evgeniy
תאריך:
07/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מצויין , מחירים טובים, שירות לקוחות טוב , מבחר מוצרים גדול.ממליץ בחום , תודה רבה לדבורה על השחרות המהיר .
מוצר:
טלויזיה 326100
שם:
מריו
תאריך:
07/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תמיד נהנה לקנות באולסייל, חנות רצינית, מחירים טובים ושירות כשצריך.
כשאני מחפש לקנות משהו באינטרנט, אולסייל תמיד ברשימה הקצרה של חנויות שאני בודק.
כשאני מחפש לקנות משהו באינטרנט, אולסייל תמיד ברשימה הקצרה של חנויות שאני בודק.
מוצר:
סמארטפון NEXUS5X
שם:
alex
תאריך:
06/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המזגן נקנה דרך סוכן מכירות של olsale במחיר אטרקטיבי במיוחד.
עקב עיכוב קל במשלוח דאגו ב olsale לפצות אותי דרך היצרן.
בסך הכל מרוצה מהתגובות המהירות של השירות לקוחות.
עקב עיכוב קל במשלוח דאגו ב olsale לפצות אותי דרך היצרן.
בסך הכל מרוצה מהתגובות המהירות של השירות לקוחות.
מוצר:
מזגן a10 swift
שם:
רועי
תאריך:
06/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אולסייל חברת מצויינת! יש להם נציגת שירות מקסימה בשם יפית שדאגה להזמנה מההתחלה ועד שקיבלתי את המוצר!!! ממליץ מאוד!!!
מוצר:
טלוויזיה GS55FLED
שם:
ציפי
תאריך:
06/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
העובדה החשובה ביותר, מאחורי החנות הווירטואלית, מאחורי השם "אולסייל", עומד שירות לקוחות מצויין!!!
נציגי שירות הלקוחות עמדו בקשר אישי ורצוף, ומיוזמתם, עד השלמת עיסקה (שהייתה כרוכה בביטול עסקה אחרת ), לשביעות רצוני המלא.
חווית קניה נפלאה - מצד אחד קניה וירטואלית עם כל הנוחות שייש בה, ומנגד שירות לקוחות הכי אישי, מייעץ, תומך ומלווה לכל אורך התהליך.
קניה מומלצת ביותר !!
נציגי שירות הלקוחות עמדו בקשר אישי ורצוף, ומיוזמתם, עד השלמת עיסקה (שהייתה כרוכה בביטול עסקה אחרת ), לשביעות רצוני המלא.
חווית קניה נפלאה - מצד אחד קניה וירטואלית עם כל הנוחות שייש בה, ומנגד שירות לקוחות הכי אישי, מייעץ, תומך ומלווה לכל אורך התהליך.
קניה מומלצת ביותר !!
מוצר:
מדיח כלים D1464CF
שם:
בנימין
תאריך:
03/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קראתי ביקורות טובות בזאפ, וביצעתי הזמנה טלפונית של מיקסר.
הזמנה לא הייתה נוחה דרך האתר, בגלל המכרז שיש למלא.
בטלפון נאמר לי בפרוש כי המוצר יהיה אצלי תוך 7 ימי עסקים מרגע החיוב.
כעבור 7 ימי עסקים התקשרתי לחנות, והתנצלו על האיחור והבטיחו לבדוק לגבי הפיצוי.
התקשרתי שוב ושוב, עם זמני המתנה לא סבירים עד שהוסבר לי כי יש כוכבית קטנה בהזמנה, ובאזור הספקה מחוץ למרכז הארץ, הם יכולים לספק תוך 7 ימי עסקים נוספים. ואיני זכאי לפיצוי.
אחרי המתנה של שבוע וחצי מעלים אותי לשיחה ועידה עם השליח שלא יודע בכלל על מה מדובר, ואין לו את הפרטים שלי והוא רושם רק עכשיו את הכתובת. הוסבר לשליח בפרוש שהמשלוח לא דחוף והוא יכול לספק לי בשבוע הבא, למרות שביקשתי לזרז את זה כמה שניתן.
פרט לחיוב שום דבר לא זז,
שירות לקוחות בין הגרועים שאפר לתאר, אין מענה ולא חוזרים למרות ההבטחות.
בתור אחד שמבצע הרבה הזמנות דרך זאפ, להתרחק כמו מאש מחנות OlSale!
הזמנה לא הייתה נוחה דרך האתר, בגלל המכרז שיש למלא.
בטלפון נאמר לי בפרוש כי המוצר יהיה אצלי תוך 7 ימי עסקים מרגע החיוב.
כעבור 7 ימי עסקים התקשרתי לחנות, והתנצלו על האיחור והבטיחו לבדוק לגבי הפיצוי.
התקשרתי שוב ושוב, עם זמני המתנה לא סבירים עד שהוסבר לי כי יש כוכבית קטנה בהזמנה, ובאזור הספקה מחוץ למרכז הארץ, הם יכולים לספק תוך 7 ימי עסקים נוספים. ואיני זכאי לפיצוי.
אחרי המתנה של שבוע וחצי מעלים אותי לשיחה ועידה עם השליח שלא יודע בכלל על מה מדובר, ואין לו את הפרטים שלי והוא רושם רק עכשיו את הכתובת. הוסבר לשליח בפרוש שהמשלוח לא דחוף והוא יכול לספק לי בשבוע הבא, למרות שביקשתי לזרז את זה כמה שניתן.
פרט לחיוב שום דבר לא זז,
שירות לקוחות בין הגרועים שאפר לתאר, אין מענה ולא חוזרים למרות ההבטחות.
בתור אחד שמבצע הרבה הזמנות דרך זאפ, להתרחק כמו מאש מחנות OlSale!
תגובת החנות:
הלקוח הזמין מיקסר תוצרת KENWOOD
הלקוח פנה לשירות הלקוחות של אולסייל בטענה כי מתקיים איחור באספקת המוצר
לאחר בדיקה של שירות הלקוחות עלה כי זמן אספקת המוצר למקום מגוריו של הלקוח הוא 14 ימי עסקים.
שירות הלקוחות של אולסייל סייע וטיפל בלקוח לאורך כול הדרך עד לתיאום המוצר
לאחר תיאום אספקת המוצר, הלקוח יצר קשר עם שירות הלקוחות של אולסייל וביקש לשנות כתובת לאספקת המוצר וגם פה שירות הלקוחות סייע ללקוח עד לתיאום מלא לכתובת החדשה
טענות הלקוח כי לא טופל משוללות כול יסוד ולראיה השיחות הרבות של שירות אולסייל אל מול שירות הדואר על מנת לסייע לו בקבלת המוצר.
הלקוח פנה לשירות הלקוחות של אולסייל בטענה כי מתקיים איחור באספקת המוצר
לאחר בדיקה של שירות הלקוחות עלה כי זמן אספקת המוצר למקום מגוריו של הלקוח הוא 14 ימי עסקים.
שירות הלקוחות של אולסייל סייע וטיפל בלקוח לאורך כול הדרך עד לתיאום המוצר
לאחר תיאום אספקת המוצר, הלקוח יצר קשר עם שירות הלקוחות של אולסייל וביקש לשנות כתובת לאספקת המוצר וגם פה שירות הלקוחות סייע ללקוח עד לתיאום מלא לכתובת החדשה
טענות הלקוח כי לא טופל משוללות כול יסוד ולראיה השיחות הרבות של שירות אולסייל אל מול שירות הדואר על מנת לסייע לו בקבלת המוצר.
מוצר:
מיקסר 570
שם:
yoni
תאריך:
01/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שלא זכיתי במכרז באתר, נציג מכירות של אולסייל התקשר אליי טלפונית על מנת לסגור את העסקה תוך כדי שהוא נותן לי מחיר נמוך יותר ב100 ש"ח ממחיר הזול ביותר באינטרנט של המסך לפי זאפ.
המשלוח הגיע תוך שבוע (השליח לא מביא את המוצר לפתח הדלת אלא צריך לאסוף אותו ממנו מהרכב שלו בסמוך לבניין המגורים ולהרים אותו לבד לבית).
המשלוח הגיע תוך שבוע (השליח לא מביא את המוצר לפתח הדלת אלא צריך לאסוף אותו ממנו מהרכב שלו בסמוך לבניין המגורים ולהרים אותו לבד לבית).
מוצר:
מסך מחשב 40MB27HM
שם:
mruwat
תאריך:
31/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקניה בוצעה דרך אולסייל והאספקה הייתה דרך היבואן הרשמי "בנדא"
האזניות היו פגומות ולאחר כמה ימים וכמה פניות במייל ובטלפון בנדא לא ענו !!
ו אז שיחה אחת עם נציג אולסייל , החליפו לי את המוצר אחרי יומיים .
האזניות היו פגומות ולאחר כמה ימים וכמה פניות במייל ובטלפון בנדא לא ענו !!
ו אז שיחה אחת עם נציג אולסייל , החליפו לי את המוצר אחרי יומיים .
מוצר:
אוזניות Street by 50 On-Ear
שם:
Moshe
תאריך:
30/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר ביצוע ההזמנה חברת אולסייל יצרו איתי קשר יום לאחר ההזמנה השירות שניתן הינו מהיר מקצועי ועינייני
המכונה הגיע במועד ההספקה שנתקבע בזמן שנקבע
תיאום עם נציג החברה להתקנה בוצע תוך זמן קצר ולמחרת הטכנאי כבר היה אצלנו הטכנאי נתן שירות והסבר הרמה גבוהה מאוד עם ידע ומידע טכני מקצועי
המכונה הגיע במועד ההספקה שנתקבע בזמן שנקבע
תיאום עם נציג החברה להתקנה בוצע תוך זמן קצר ולמחרת הטכנאי כבר היה אצלנו הטכנאי נתן שירות והסבר הרמה גבוהה מאוד עם ידע ומידע טכני מקצועי
מוצר:
מכונת כביסה WCC8604BW0
שם:
ralf
תאריך:
30/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הרכישה התבצע מהר מאוד , שירות הלקוחות עונה מהר ואדיב ( מפתיע מאוד בעולמנו) נופר יעילה מאוד ודואגת לתשובות מהירות ... המשיכו כך
מוצר:
מחשב נייד hp1003nj
שם:
Yossi Abrass
תאריך:
27/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כלקוח ותיק שביצע רכישות רבות ממליץ בחום על אולסייל,
שווה לערוך סקר שוק ולבסוף לרכוש באולסייל, הן מבחינת מחיר הוגן ללא תחרות והן מבחינת שירות, רכשתי דיסק קשיח מיוחד במחיר הזול מבין שאר אתרי הקניות שהגיע אליי עם שליח בתוך יומיים. (למרות שהתחייבו לשבועיים)
יישר כוח - תמשיכו כך.
שווה לערוך סקר שוק ולבסוף לרכוש באולסייל, הן מבחינת מחיר הוגן ללא תחרות והן מבחינת שירות, רכשתי דיסק קשיח מיוחד במחיר הזול מבין שאר אתרי הקניות שהגיע אליי עם שליח בתוך יומיים. (למרות שהתחייבו לשבועיים)
יישר כוח - תמשיכו כך.
מוצר:
My Cloud Mirror WDBWVZ0040JWT
שם:
שרות
תאריך:
27/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לצרף את חברת PAYPAL זה מאוד נפוץ בכל העולם וכבר רואים ניצוצות בארץ.
אני מקווה שיבוצע.
אני מקווה שיבוצע.
מוצר:
טלביזיה UA32J5500
שם:
Аделя
תאריך:
27/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לרכוש מכשיר סלולרי. דיברתי עם נציג בשם אוהד. ציינתי לפניו שאני רוצה מכשיר HTC ורק אחרי שקיבלתי חשבונית ראיתי שהוא מכר לי LG. מייד התקשרתי לבטל את העיסקה ודיברתי עם שירות לקוחות. אמרו לי שמבטלים לי מייד ולא דעגתי! כל זה היה ב13/10. היום, 27/10 אני רואה שלא ביטלו לי! התקשרתי עליהם לברר מה קורה, והם הסבירו לי ששלחו ביטול רק ב25/10! לדעתי פשוט חוצפה! תופסים לי מסגרת! לו יכולה לכוש את מה שאני צריכה במקום אחר! חייבת לחקות עד השתחררות מסגרת אשראי! ההסבר שלהם שהם מהירו לשלוח לי את המוצר ואחרי שבקשתי לבטל חיכו עד החזרת מוצר לחנות. זה לא בעיה שלי! לא צריך למהר!
תגובת החנות:
הלקוחה רכשה טלפון סלולרי תוצרת LG
לאחר רכישת המוצר, הלקוחה יצרה קשר וטענה כי טעתה בדגם המוצר וביקשה לבטל את הזמנתה.
הוסבר ללקוחה כי המוצר כבר יצא למשלוח וכשנקבל אישור מהספק כי המוצר חזר למחסן היא תזוכה בגין הזמנתה
לאחר קבלת אישור כי המוצר חזר, הזמנתה בוטלה וכספה הושב לה במלואו
לאחר רכישת המוצר, הלקוחה יצרה קשר וטענה כי טעתה בדגם המוצר וביקשה לבטל את הזמנתה.
הוסבר ללקוחה כי המוצר כבר יצא למשלוח וכשנקבל אישור מהספק כי המוצר חזר למחסן היא תזוכה בגין הזמנתה
לאחר קבלת אישור כי המוצר חזר, הזמנתה בוטלה וכספה הושב לה במלואו
מוצר:
טלפון סלולרי V10
שם:
שרית בשא
תאריך:
26/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מרוצה מהשירות קיבלתי את המוצר בתוך יומיים מיום שהזמנתי וכן כאשר פניתי אליהם טלפונית /או במייל עונים מיידית.
שירות מצויין!
שירות מצויין!
מוצר:
שואב אבק רובוטי VR-6462LV
שם:
michal
תאריך:
26/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו מוצר שהגיע פגום מהחברה והתקשרנו מייד לדווח. שירות הלקוחות של אולסייל מייד טיפל בבעיה ולאחר מספר ימים שלחו מוצר חדש במקום.
שירות מצויין.
שירות מצויין.
מוצר:
מיקרוגל לא יודע
שם:
מבע
תאריך:
25/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלפון סלולרי כאשר בפרסום נאמר שהמכשיר כולל כיסוי, וכך נרשם בחשבונית שברשותי.
אולם הטלפון שהגיע אלי הגיע ללא הכיסוי.
העניין שזה טלפון שאינו נפוץ כך שלא מצאתי לו כיסוי מתאים.
פניתי לאולסייל ניסו לדחות אותי אם יש לי פרסום שפורסם שהטלפון כולל כיסוי, כאשר השבתי להם שזה גם כתוב בחשבונית, הם אמרו שיפנו לספק, אז עברו שבועיים והם פנו לספק, ואולסייל לא חזרו אלי, התקשרתי שוב דיברתי עם דבורה והיא אמרה שהספק אמר שאין כיסוי, הסברתי שאיני חפץ במכשיר ללא כיסוי, שכן כפי שכתבתי לא נמצא כיסוי מתאים. לאחר חודש של פניות הם הציעו לי פיצויי של 20 ש"ח, :)
אולם הטלפון שהגיע אלי הגיע ללא הכיסוי.
העניין שזה טלפון שאינו נפוץ כך שלא מצאתי לו כיסוי מתאים.
פניתי לאולסייל ניסו לדחות אותי אם יש לי פרסום שפורסם שהטלפון כולל כיסוי, כאשר השבתי להם שזה גם כתוב בחשבונית, הם אמרו שיפנו לספק, אז עברו שבועיים והם פנו לספק, ואולסייל לא חזרו אלי, התקשרתי שוב דיברתי עם דבורה והיא אמרה שהספק אמר שאין כיסוי, הסברתי שאיני חפץ במכשיר ללא כיסוי, שכן כפי שכתבתי לא נמצא כיסוי מתאים. לאחר חודש של פניות הם הציעו לי פיצויי של 20 ש"ח, :)
מוצר:
טלפון סלולרי SQ-45E83C
שם:
ענבר קדוש
תאריך:
25/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקניה הייתה לאחר השתתפות במכרז אישי, הכולל השרת פרטים אישיים ופרטי כרטיס אשראי ... לא זיכיתי . לאחר יומיים נציג החברה התקשר, היה אדיב, הציע את המוצר במחיר שלדעתי לא השתלם... בקשתי לרדת בסכום, לאחר דין ודברים סוכם על מחיר האומנם לא הכי זול אך כדאי
מוצר:
תנור אפייה SAI1045IX
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply