חוו"ד לא עזרה
1
קניון וירטואלי (הרצליה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אולסייל
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באולסייל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
8
0
1
3 חודשים אחרונים
30
0
3
6 חודשים אחרונים
70
0
13
שנה אחרונה
99
1
24
כל הזמן
2035
25
493
מדפסת לייזר Pantum P3300DW
639 ₪
מודעה
ב-אולסייל
מקרר מקפיא תחתון Bosch KGN36IJEB 323 ליטר בוש
מכירה אישית
מודעה
ב-אולסייל
נמצאו
2553
חוות דעת גולשים על אולסייל
שם:
מוחמד
תאריך:
02/04/2018
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה מדהימה , שירות אדיר ומענה מהיר , המזגן הגיע תוך יום אחד ממועד ההזמנה. ממליץ בחום על החנות ואשמח לקנות דברים בעתיד .
מוצר:
Platinum 180 דגם Electra 14500 מבית BTU מזגן עילי
שם:
lamed
תאריך:
01/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונה ביום רביעי לפני החג. הובטח לי שירות מהיר ואחריות יצרן מקורית. המכונה הגיעה ביום ראשון 1.4. ניסיתי לתאם טכנאי כבר ביום חמישי אך בחברת השירות לא הסכימו לתאם לפני שהמכונה מגיעה. התאריך שתואם לאחר הגעת המכונה: 10.1 !!! עשרה ימים. כלומר, 14 יום מההזמנה. המלצה: אל תקנו באול סייל.
תגובת החנות:
הלקוחה רכשה מכונת כביסה בוש ביום רביעי ה- 28/03 קיבלה אותה ביום ראשון ה- 01/04 בחול המועד
חברת ההתקנות רצו לתאם איתה התקנה לאחר חול המועד, בהתערבות אולסייל היא תואמה להתקנה ליום רביעי ה 04/04
הלקוחה הודתה לנו מאוד !! חבל שהמערכת לא מאפשרת ללקוחה לתקן את חוות דעתה שנרשמה בטרם הספקנו לטפל.
חברת ההתקנות רצו לתאם איתה התקנה לאחר חול המועד, בהתערבות אולסייל היא תואמה להתקנה ליום רביעי ה 04/04
הלקוחה הודתה לנו מאוד !! חבל שהמערכת לא מאפשרת ללקוחה לתקן את חוות דעתה שנרשמה בטרם הספקנו לטפל.
מוצר:
מכונת כביסה בוש WAW24460IL
שם:
Rami
תאריך:
28/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל בסדר גמור דבורה טיפלה באספקה המהירה כפי שהופיע במפרט בניגוד לחברת ההובלה שרצת לספק בחודש הבא.
מוצר:
מכונת כביסה אינדסיט itwa51052w
שם:
סבטלנה
תאריך:
26/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ב18/03/2018 קניתי מכונת קפה נספרסו .
נדהמתי שהזמנה הגיעה יום לאחר שהוזמנה.
תודה רבה על השירות.
אין מילים לתאר את הזריזות.
קנייה שווה ומומלצת ביותר.
נדהמתי שהזמנה הגיעה יום לאחר שהוזמנה.
תודה רבה על השירות.
אין מילים לתאר את הזריזות.
קנייה שווה ומומלצת ביותר.
מוצר:
מכונת קפה NESPRESSO אקספרט אנד מילק עם מקציף חלב מובנה
שם:
moran
תאריך:
22/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האתר נוח וברור לשימוש, קיבלתי שירות טלפוני נהדר.
המוצר הגיע במהירות, תוך 4 ימים עם שליח עד הבית, והוא מצוין!
המוצר הגיע במהירות, תוך 4 ימים עם שליח עד הבית, והוא מצוין!
מוצר:
מחשב HP OMEN Laptop 15-ce001nj7
שם:
ariea65
תאריך:
20/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יחס אישי , שירות מהיר ומקצועי ,מענה טלפוני מהיר ואדיב והכי חשוב זה שהמוקד הטלפוני "רודף" אחרי הלקוח ולא להיפך .
חווית שירות הינה חלק מהמוצר ולאור היחס שקיבלתי ,אני בהחלט אחזור לרכוש באתר זה.
חווית שירות הינה חלק מהמוצר ולאור היחס שקיבלתי ,אני בהחלט אחזור לרכוש באתר זה.
מוצר:
מזגן מיני מרכזי 50,400BTU תלת פאזי תוצרת TADIRAN דגם WIND 55/3P-IL CON
שם:
Shlomi
תאריך:
18/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הרגשתי מהשיחה הראשונה את היחס החם והלבבי של יפית ואיציק.
אני שמח שקניתי אצלכם,עד כה המוצר נהדר (חמסה,חמסה,חמסה),המקרר עובד טוב,שקט,
זכיתם שיש לכם עובדים כמו יפית ואיציק,זו לא קלישאה
עסק טוב רק ככה יכול לעבוד.
אני שמח שקניתי אצלכם,עד כה המוצר נהדר (חמסה,חמסה,חמסה),המקרר עובד טוב,שקט,
זכיתם שיש לכם עובדים כמו יפית ואיציק,זו לא קלישאה
עסק טוב רק ככה יכול לעבוד.
מוצר:
מקרר סמסונג
שם:
Elena
תאריך:
14/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין! מהיר ומקצועי! מחיר הכי זול! איכות מעולה! קיבלתי את המוצר כבר לאחר יומיים. תודה רבה, אמשיך לקנות באתר הזה
מוצר:
מיטה אולימפיה
שם:
Haim
תאריך:
13/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת גילוח פיליפס לגילוח יבש או רטוב או יבש, מסדר 5000. המוצר היגיע התוך יומיים. באריזה היה חסר חלק גוזז פאות. דבורה משירות הלקוחות וידאה מול היבואן "אלקטרה" עד קבלת החלק החסר לביתי. מרוצה מהטיפול של נציגת שירות הלקוחות דבורה מסיקה. כך אתר קניות צריך לעבוד.
מוצר:
מכונת גילוח סדרה S5420/06 5000
שם:
Abraham
תאריך:
12/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השרות היה תקין והוגן.
המוכרת דבורה דאגה לאספקה מהירה .
סופק תוך 3 ימי עבודה
המוכרת דבורה דאגה לאספקה מהירה .
סופק תוך 3 ימי עבודה
מוצר:
מזגן תדיראן אלפא35
שם:
מוריאל
תאריך:
11/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שרות מנציגה בשם יפית (מדהימה)
היתה מאוד עניינית ומקצועית
נתנה לי שרות מעל המצופה
תהיו בטוחים שאשוב לקנות אצלכם
היתה מאוד עניינית ומקצועית
נתנה לי שרות מעל המצופה
תהיו בטוחים שאשוב לקנות אצלכם
מוצר:
טלוויזיה 43 LG
שם:
האמיר
תאריך:
08/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה LG .אלכס מהמכירות היה אדיב ומקצועי.שירןת הלקחות ענו באותה מהירות כמו המכירות דבורה היתה מקצועית ויעילה .כולם ניסו לזרז את האספקה המחסן התקשרו באופן מיידי.קניה תענוג
מוצר:
LG 812 ww
שם:
יוסי
תאריך:
08/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה 9בבוקר הזמנתי טלויזיה lg oled55c7y בשבע בערב באותו היום הגיעה ההזמנה כיף גדול.
מוצר:
טלויזיה Lg oled55c7y
שם:
ricky.sh
תאריך:
07/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו דרך האינטרנט מייבש כביסה מתוצרת BEKO ,ברשתות הגדולות אמרו לנו כי המייבש אזל במלאי.
המייבש הוזמן ביום חמישי והתקבל ביום ראשון,וחתמנו על תעודת משלוח בה התקבל המוצרולא נמצא כל פגם,נזק שריטה ואו שבר.
קבלנו אישור מאולסייללפרק את האריזה ולחבר את המייבש לחשמל.לאחר פרוק האריזה הסתבר לנו כי המייבש ניזוק ואחת מרגליו נשבר.
פנינו ליפית מהחברה ודווחנו לה על השבר,ובתוך יומיים התיצב אצלנו טכנאי ברימג ודווח כי המייבש לא ניתן לתיקון.
לאחר שהדווח הגיע ליפית ,התקשרה והודיע כי המייבש יוחלף בחדש,ובאמת תוך יומיים הוחלף המייבש בחדש.
הופתענו מאוד מהטיפול העיניני והמהיר בארוע זה כי זה לא מתאים לסטנדרט הישראלי,והלוואי שהספקים האחרים ילמדו מארוע זה שרות מהו.
המייבש הוזמן ביום חמישי והתקבל ביום ראשון,וחתמנו על תעודת משלוח בה התקבל המוצרולא נמצא כל פגם,נזק שריטה ואו שבר.
קבלנו אישור מאולסייללפרק את האריזה ולחבר את המייבש לחשמל.לאחר פרוק האריזה הסתבר לנו כי המייבש ניזוק ואחת מרגליו נשבר.
פנינו ליפית מהחברה ודווחנו לה על השבר,ובתוך יומיים התיצב אצלנו טכנאי ברימג ודווח כי המייבש לא ניתן לתיקון.
לאחר שהדווח הגיע ליפית ,התקשרה והודיע כי המייבש יוחלף בחדש,ובאמת תוך יומיים הוחלף המייבש בחדש.
הופתענו מאוד מהטיפול העיניני והמהיר בארוע זה כי זה לא מתאים לסטנדרט הישראלי,והלוואי שהספקים האחרים ילמדו מארוע זה שרות מהו.
מוצר:
DC7110
שם:
Riki
תאריך:
01/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ואוו
התקשרתי אתמול להזמין מכונת כביסה בוש.
המחיר היה זול והוגן. האספקה נאמרה לי תהיה כשבעה ימי עסקים.
ביקשתי מהמוכר שישתדל מאוד לזרז את האספקה כי זה ממש דחוף לי.
כחצי שעה אחרי המכירה, קפצה לי הודעה עם אפליקציה לתיאום אספקת המכונה.
וואוו, הגיעה היום הביתה. ממש מרוצה וברור לי שאקנה אצלכם שוב.
התקשרתי אתמול להזמין מכונת כביסה בוש.
המחיר היה זול והוגן. האספקה נאמרה לי תהיה כשבעה ימי עסקים.
ביקשתי מהמוכר שישתדל מאוד לזרז את האספקה כי זה ממש דחוף לי.
כחצי שעה אחרי המכירה, קפצה לי הודעה עם אפליקציה לתיאום אספקת המכונה.
וואוו, הגיעה היום הביתה. ממש מרוצה וברור לי שאקנה אצלכם שוב.
מוצר:
מכונת כביסה בוש
שם:
אודי
תאריך:
26/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 28/2/2017 הזמנתי טלוויזיה סמסונג 43" 4k. הזמנתי לאחר שנציג אולסייל התקשר אלי לשכנע אותי להשלים את ההזמנה. בדיעבד הסתבר כי המוצר כלל לא קיים במלאי. אני גיליתי זאת לאחר שעברו 14 ימי עבודה. ההתנהלות עם שרות הלקוחות הייתה חד סיטרית שלי בלבד מול בחור בשם איציק.כל ההבטחות שלו לא קוימו!
קבלתי את הטלוויזיה אחרי חודש וחצי. איציק הבטיח תווי קניה לורדינון בסך 150 שקל , פיצוי עם האספקה, גם זה לא קרה....
קבלתי את הטלוויזיה אחרי חודש וחצי. איציק הבטיח תווי קניה לורדינון בסך 150 שקל , פיצוי עם האספקה, גם זה לא קרה....
תגובת החנות:
הלקוח רכש טלוויזיה סמסונג, אכן היה איחור באספקה,
התנצלנו ושלחנו ללקוח פיצוי מוסכם,
הלקוח קבל את הטלוויזיה והפיצוי נשלח בדואר רשום בנפרד מהמוצר.
התנצלנו ושלחנו ללקוח פיצוי מוסכם,
הלקוח קבל את הטלוויזיה והפיצוי נשלח בדואר רשום בנפרד מהמוצר.
מוצר:
טלוויזיה 43" סמסונג 4K
שם:
avner
תאריך:
20/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השרות שקבלנו במהלך הקניה היה אדיב ויעיל .בקשנו לקבל את המכשיר בהקדם מאחר ואנחנו נוסעים ואכן המכשיר הובא תוך ימים בודדים.ועל זה מגיע לכם תודה גם המחיר היה מעולה
מוצר:
Alpha10 של תדיראן
שם:
wiking
תאריך:
19/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצויין ,הזמנתי דרך ה טלפון .תוך 24 שעות קבלתחי את ה מוצר,שרות לקוחות מצויין ,אלקס הוא גם עזר לי אם ההזמנה.תודה רבה לכם.
מוצר:
מצלמה DSLR NIKON D5300
שם:
אבי
תאריך:
18/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות טוב מאוד.
רכשתי טלפון סלולרי, הנציגים היו אדיבים מאוד.
לצערי הטלפון היגיע לא תקין אבל כשדיברתי עם נציגה שהיתה אדיבה במיוחד הוחלף לי הטלפון עם שליח עד הבית לאחר יום בלבד.
ככה צריך לתת שרות!
כל הכבוד.
רכשתי טלפון סלולרי, הנציגים היו אדיבים מאוד.
לצערי הטלפון היגיע לא תקין אבל כשדיברתי עם נציגה שהיתה אדיבה במיוחד הוחלף לי הטלפון עם שליח עד הבית לאחר יום בלבד.
ככה צריך לתת שרות!
כל הכבוד.
מוצר:
טלפון סלולרי LG-G5
שם:
Svetlana
תאריך:
12/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מתקן לייבוש כביסה מחב' אולסייל דרך אתר זאפ. שליח של החברה הגיע אלי בלי לתאם מועד הגעתו כשלא היתי בבית ושלח לי אחר כך הודעה שלא הייתי (איך יכולתי לדעת שהוא בא?) אחר כך תיאם איתי מועד אחר, לקחתי יום חופש וחיכיתי לו, קבענו שיבוא בשעה 14:00, דיבר איתי ב 13:30 - אישרתי לו שאני מחכה לו, אבל אחרי כחצי שעה קיבלתי סמס שהוא יצא מהאזור ואני צריכה לתאם מועד חדש. שיטת העבודה לא הולמת ולא מתחשבת ... שלחתי תלונה לחברה ובקשה לפצות אותי על הפסד יום עבודה ולא זכיתי לקבל תשובה. תראו הוזהרתם
תגובת החנות:
אנו עורכים בירור מול הספק וחברת ההובלות להבין מדוע המוצר לא סופק ללקוחה
וזאת לאחר שניתנה לה התראה מראש של חצי שעה.
במקביל עזרנו ללקוחה לתאם מועד אספקה חדש.
וזאת לאחר שניתנה לה התראה מראש של חצי שעה.
במקביל עזרנו ללקוחה לתאם מועד אספקה חדש.
מוצר:
מתקן נשלף לייבוש כביסה דגם 83306
שם:
יפה
תאריך:
11/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קודם כל שירות מעולה! מחיר לפי השוואה הכי זול. השירות היה מקצועי ומהיר, ממליצה בחום. נהניתי מאוד מחווית קנייה מהירה ואדיבה.
מוצר:
i3-6006U
שם:
mickiventbak
תאריך:
29/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי , משלות מהיר , תוך 2 ימי עסקים למרות שהתיחבות לאספקה תוך 7-14 יום !
מוצר:
מדיח אניטגרלי בוש SMV45AX00E
שם:
נועם
תאריך:
25/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב ואמין, בררך כלל מחרים זולים יותר מכל חנות רגילה, המוצר הגיע לאחר ימים בודדים
מוצר:
מוצרי חשמל שונים
שם:
מיכאל
תאריך:
23/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בתחילת דצמבר כיריים דרך האתר.
לא שמתי לב בזמן האספקה הוא 45 ימי עסקים (טאות שלי)
למחרת ההזמנה קיבלתי אשור עסקה מאולסייל. באישור עסקה רשום במפורש שהספק של המוצר הוא בי.אס.אייץ. מכשירים ביתיים ולכן יצרתי קשר עם בי.אס.אייץ על מנת לבדוק כמה זמן יקח להם לספק את המוצר. להפתאתי - בי.אס.אייץ סירבו לתת מידע כלשהוא לגבי זמן אספקה או כל מידע אחר לגבי ההזמנה והפנו אותי חזרה לאולסייל.
מאז ההזמנה ועד עכשיו (23.01.2018) - אני מתקשר לאולסייל כל שבוע וכל פעם מקבל תשובה מתחמקת אחרת: "המוצר יגיע מחר", "אין את המוצר אצל הספק", "זו הזמנה מיוחדת" ועוד תירוצים מומצאים. אף פעם לא קיבלתי תשובה עניינית. בנוסף - הם תמיד מבטיחים לבדוק ולחזור עם תשובה ואני עדיין מחכה (חודש אמרתי כבר?) שיחזרו אלי!
כל זה לא היה כל כך נורא אם הכיריים שהזמנתי היו מיוחדות ובאמת היה צורך בהזמנה מחו"ל... אבל זה לא המצב. אותו מוצר משווק דרך מספר חנויות אחרות (13 חנויות כרגע לפי זאפ) וזמני אספקה בין 4 ל-7 ימים.
אני לא נוהג להשאיר תגובות באתים בדרך כלל, אבל אני מרגיש שאני חייב להזהיר לקוחות פוטנציאליים של החנות הזאת - אני לא אקנה דרכם שום דבר נוסף וממליץ לכולם להתרחק מהחנות הזאת!
לא שמתי לב בזמן האספקה הוא 45 ימי עסקים (טאות שלי)
למחרת ההזמנה קיבלתי אשור עסקה מאולסייל. באישור עסקה רשום במפורש שהספק של המוצר הוא בי.אס.אייץ. מכשירים ביתיים ולכן יצרתי קשר עם בי.אס.אייץ על מנת לבדוק כמה זמן יקח להם לספק את המוצר. להפתאתי - בי.אס.אייץ סירבו לתת מידע כלשהוא לגבי זמן אספקה או כל מידע אחר לגבי ההזמנה והפנו אותי חזרה לאולסייל.
מאז ההזמנה ועד עכשיו (23.01.2018) - אני מתקשר לאולסייל כל שבוע וכל פעם מקבל תשובה מתחמקת אחרת: "המוצר יגיע מחר", "אין את המוצר אצל הספק", "זו הזמנה מיוחדת" ועוד תירוצים מומצאים. אף פעם לא קיבלתי תשובה עניינית. בנוסף - הם תמיד מבטיחים לבדוק ולחזור עם תשובה ואני עדיין מחכה (חודש אמרתי כבר?) שיחזרו אלי!
כל זה לא היה כל כך נורא אם הכיריים שהזמנתי היו מיוחדות ובאמת היה צורך בהזמנה מחו"ל... אבל זה לא המצב. אותו מוצר משווק דרך מספר חנויות אחרות (13 חנויות כרגע לפי זאפ) וזמני אספקה בין 4 ל-7 ימים.
אני לא נוהג להשאיר תגובות באתים בדרך כלל, אבל אני מרגיש שאני חייב להזהיר לקוחות פוטנציאליים של החנות הזאת - אני לא אקנה דרכם שום דבר נוסף וממליץ לכולם להתרחק מהחנות הזאת!
תגובת החנות:
הלקוח רכש כיריים כאשר זמן האספקה הוא ארוך -45 ימי עסקים,
הוסבר ללקוח עוד בסמוך לרכישה שזהו זמן האספקה הצפוי,
הלקוח מתקשר מידי שבוע ותשובתינו אכן אינה משתנה.
הלקוח יכל בכל רגע נתון לבטל את הזמנתו ביטול מלא, אך בחר שלא לעשות כן.
זאת מהסיבה שקנה במחיר הזול ביותר שמצא וגם מהסיבה שהמוצר לא זמין מידית בחנויות אחרות.
לכן לא ברור לנו על מה תלונתו.
הוסבר ללקוח עוד בסמוך לרכישה שזהו זמן האספקה הצפוי,
הלקוח מתקשר מידי שבוע ותשובתינו אכן אינה משתנה.
הלקוח יכל בכל רגע נתון לבטל את הזמנתו ביטול מלא, אך בחר שלא לעשות כן.
זאת מהסיבה שקנה במחיר הזול ביותר שמצא וגם מהסיבה שהמוצר לא זמין מידית בחנויות אחרות.
לכן לא ברור לנו על מה תלונתו.
מוצר:
כיריים אינדוקציה תוצרת בוש דגם PIV801DC1E
שם:
שמעון
תאריך:
21/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלויזיה LG 55 דרך האינטרנט
התגובה הייתה מהירה ותוך ימים הטלויזיה הגיעה - כבר ביום הראשון היו ריצודים ומסכים שחורים
התקשרתי לחברה - ותוך שעה טכנאי חזר אלי - הבטיח מענה והציע פיצוי
לאחר תיאום הטכנאי קיבלתי עוד 4 טלפונים לבירור סיבת הבעיה -
הטכנאי הגיע בשעה היעודה- פתר את ה"תקלה" לשביעות רצוני - הוא גם הסביר איך לכוון את המכשיר בעתיד
לאחר ביקורו קיבלתי עוד 3 טלפונים לוודא שהבעיה אכן נפתרה
כל הכבוד לשירות המצויין של אלסייל יחד עם חץי אלקטרוניקה סניף טבריה -
שמעון ויינר
התגובה הייתה מהירה ותוך ימים הטלויזיה הגיעה - כבר ביום הראשון היו ריצודים ומסכים שחורים
התקשרתי לחברה - ותוך שעה טכנאי חזר אלי - הבטיח מענה והציע פיצוי
לאחר תיאום הטכנאי קיבלתי עוד 4 טלפונים לבירור סיבת הבעיה -
הטכנאי הגיע בשעה היעודה- פתר את ה"תקלה" לשביעות רצוני - הוא גם הסביר איך לכוון את המכשיר בעתיד
לאחר ביקורו קיבלתי עוד 3 טלפונים לוודא שהבעיה אכן נפתרה
כל הכבוד לשירות המצויין של אלסייל יחד עם חץי אלקטרוניקה סניף טבריה -
שמעון ויינר
מוצר:
טלויזיה LG 55
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply