השרות מעולה! בחורה מקסימה בשם גל פשוט עושה דברים נפלאים. מזל שיש אנשים כאלה. המוצר היה חסר, ישר רצו להביא אותו ממקום אחר יום למחורת ביצעתי הזמנה ולאחר יום קיבלתי את המוצר. המון תודה לגל. חג שמח
נהדרים!! פשוט אין מילים. שירות לקוחות מצויין! לא קיבלתי שירות כזה משום חנות בעבר, ואני מבצעת הרבה רכישות דרך האינטרנט. הנציגים היו מקסימים וניסו לעזור בכל דבר והמליצו על המוצרים הטובים ביותר במחיר הטוב ביותר. גם המשלוח הגיע מהר ובזמן. בהחלט הולכת לקנות שם בעתיד! (:
שירות מצוין מגל,היא היתה אם חיוך מדהים. ועזרה לנו אם הכל,תודה לך גל נחזור בחנות רק בגללך...
שלחתי בקשה לנתונים דרך האתר חזרו אלי למחרת. מסרו אינפורמציה לעניין ללא ניסיונות מיותרים לדחוף מוצר יקר יותר. המשלוח הגיע למחרת היום עם שליח.
הזמנה בטלפון, כל המידע נמסר ברצון ובאופן פתוח. המכשיר הגיע תוך יומיים (הובטח שבוע) באריזה המקורית , עם האביזרים שהוזמנו, תקין לחלוטין ועובד כבר שבוע בלי שתתעורר בעיה כלשהיא.
הגעתי לחנות, איציק קיבל אותי בברכה ומייד טיפל בכל מה שהייתי צריך, קיבלתי הנחה טובה ותיקון מעולה, נהנתי מכל הטיפול שכרוך בשירות, מומלץ לכולם.
יתכן וזול 4U מוכרים מוצרים בזול אך משירות התיקונים שלם הימנעו והתרחקו. מסרתי להם אייפון 5 לתיקון מפסק ההדלקה, נאמר לי לי שהתיקון ימשך כחצי שעה, חזרתי אחרי 4 שעות ועדיין לא היה מוכן. אמרו לי רבע שעה, המתנתי, אחרי 45 דקות נוספות קבלתי את המכשיר עם מסך פגום (כנראה נפגע בתהליך התיקון). כאשר הצבעתי על התקלה הם התנערו מאחריות וטענו שכך המכשיר היה, כל זה בגסות ובעזות מצח. לאחר וויכוח ארוך אמרו שיבדקו. לאחר יומיים הוזמנתי לקבלת המכשיר עם מסך שהוחלף. אמנם המסך נראה לא מחובר למקומו היטב אך פעל כשורה. כאשר הגעתי הביתה וניסיתי להכניס את כרטיס הסים המגירה לא נפתחה. גם איש מקצוע אליו לקחתי את המכשיר, בעמדת הוט מובייל, לא הצליח. כך נאלצתי לשלוח שוב את המכשיר לתיקון, הפעם למקום אחר. יצא שמעבר לשעות הרבות שהפסדתי בהתרוצצויות והמתנה, מעבר לעצבים ולרוגז, נאלצתי גם לשלם פעמיים על תיקון פשוט.
הגעתי לחנות דרך זאפ בדקתי שהמוצר זמין במלאי הגעתי ובאמת היה שילמתי את המחיר שפורסם באתר והמוצר מעולה השרות היה מצויין גם כאשר היתה בעיה עם המקלדת והוחלפה בחדשה בלי בעיות תודה רבה וממליץ לכולם
מוכרים באתר מה שאין להם בכלל ואחר כך מציעים חלופות. הנהגות לא יפה. לא מליץ לקנות בחנות
זו לא הקניה הרשאונה שלי בזול פור יו קניתי בשבוע שכבר גם אייפד פרו לפי בקשתי קיבלתי הנחה טובה ובנוסף כאשר הגעתי למקום עם תקלה קיבלתי מרמי שרות על הכיפק והדרכה ראשונית כרגיל יצאתי מרוצה . נ.ב המקום החדש מרווח יפה ונעים.
מוכר מקצוען ושמו רפי , אדיב , ליווה אותנו בכל תהליך קבלת ההחלטה על המכשיר , חנות מאוד מאוד מומלצת .
שירות מהיר ויעיל, צוות מומחה ומנומס. שירות תומך ועוזר לכל אורך הקנייה וגם אחריה. ממליץ בחום!
הזמנה קלה ונוחה, שירות טוב והחלפה ותיקונים בצורה נוחה ויעילה, חנות מצויינת תודה רבה, אחזור שוב לקנות פה
קניתי אייפד משומש ולאחר כשבועיים שלא הייתי מרוצה הגעתי לשדרג לאייפד חדש בלי בעיות ובלי ויכוחים רמי הוציא אותנו ממש מרוצים עם אחלה שירות ממש כיף לקנות אצלהם ומחירים מעולים שווה
מקום מצויין לקנות בו! מאוד אמין! נסעתי לשלושה חודשים עם הגו פרו כל האביזרים והמצלמה הוכיחו את עצמם.. שירות מעולה!! מומלץ מומלץ מומלץ!!!
חווית הקניה היתה טובה מאד, קיבלנו הסבר על המוצרים שרכשנו והבדלים בין מוצרים. לאחר חצי שנה היתה תקלה באייפוןל הגענו וקיבלנו במיידית עזרה והסבר במידה והתקלה חוזרת. בקיצור השרות והיחס היה מסביר פנים , אדיב ומעולה. אין ספק שאחזור וארכוש מוצרים נוספים, ממליצה לרכוש אצלם.
ביום שישי האחרון מספרתי טאבלט מסוג Ipad Air להחלפת מסך. לאחר 15 דקות קיבלתי טלפון ורפי, מנהל המכירות בחנות, הודיע לי שהשבר לא היה במסך אלא רק ע"ג מגן הזכוכית המודבק, ובעקבות זאת שילמתי רק על מגן ולא על מסך. לכן: קודם כל, שאפו על מהירות הטיפול, וכמובן - שאפו ענק על היושר וההגינות: לא היתה שום דרך שלי לדעת את זה, והוא היה יכול לחייב אותי על מסך בלי שום בעיה. במסחר בכלל, ובתחום סופר-תחרותי כל סלולר בפרט, נדיר שמוצאים אנשים עם יושר והגינות כאלו. ולכן, למרות שהמחירים בחנות בהחלט זולים, בעיני נושא היושר הרבה יותר חשוב וקובע מאשר לחסוך כמה שקלים. כל הכבוד - לי מעתה תהיה כתובת קבועה לכל נושאי הסלולר והטאבלטים. מיקי
בוצעה רכישה של טאבלט במקום , לאחר מכן חשבתי שמשהו לא תקין בהליך המכירה נציגי החנות התקשרו מיד והבהירו לי , והכל בא על מקומו בשלום . אפילו הציעו פיצוי שנדחה על ידי , מאחר ואין מקום לפיצוי . אך כאשר רציתי לשנות את חוות הדעת נמסר לי כי לא ניתן לתקן את הדירוג רק את חוות הדעת וכך אני עושה .
הנציג הראשון ניסה לדחוף לי במשך כמה דק' מכשיר מתקדם יותר בתוספת של 200 ש"ח , כיסוי ב180 ש"ח , ומגן סיליקון ב70 ש"ח, ולא הפסיק להתעקש. הנציגה השנייה, שוב ניסתה לדחוף מכשיר מתקדם יותר בתוספת של 250 שקלים, שוב בהתעקשות של כמה דק' כאשר אני מסרב כל הזמן, כאשר הבינה שאין עם מי לדבר, אמרה שהמכשיר שהזמנתי מהנציג הראשון לא במלאי ואצטרך להמתין מס' שבועות לקבלתו, ביטלתי את ההזמנה הראשונית. חוויה נוראית, שירות נוראי, הנציגה השנייה הייתה סופר נוראית על כך שניסתה לדחוף מכשיר אחר מבלי לציין בתחילת השיחה שהמכשיר הראשוני שהזמנתי לא במלאי.
שירות מצוין! קניתי מצלמת GoPro בחנות, לאחר והתברר לי כי ישנה תקלה במצלמה קפצתי לחנות ולאחר בדיקה קצרה החליפו לי למצלמה חדשה תוך כדי מתן שירות אדיב ומקצועי!
ממליצה בחום על החנות!! ביצעתי את ההזמנה שלי דרך האתר. ביצעתי את התשלום דרך הטלפון מאחר וכאשר עברתי לדף הזנת האשראי לא הופיע לי שהדף מאובטח (לא הופיע סימן מנעול) וקצת חששתי לכן העדפתי לשלם בטלפון. הנציג היה נחמד, הסב את תשומת ליבי ל"אותיות הקטנות" כמו שהאחריות היא לשנה ושחייב כרטיס זיכרון על מנת להדליק את המצלמה. בהזמנה הוספתי 50 שקל על מנת שיגיע עם שליח עד אלי. ביצעתי את ההזמנה ביום ראשון, הנציג אמר שיגיע ביום רביעי בפועל הגיע למחרת בבוקר.
חברים לא להתקרב לחנות הזאת. אני בדרך כלל לא נוהגת לרשום דברים, אבל מה שהיה לי אתמול עבר כל הגבול. ביקשתי מכשיר חדש מיבואן רשמי של סמסונג גלקסי 5, וניסו למכור לי מכשיר מזוייף. הקופסה הייתה פתוחה, ללא שום לוגו של סמסונג על המכשיר עצמו, מערכת הפעלה מוזרה עם לוגו של חברה אחרת וחסרים מלא שפות. כול האביזרים בקופסה לא תואמים ליצרן. יצאה כך ששילמתי להם ואז שמתי לב לפרטים חשודים במכשיר. כביקשתי לבטל הזמנה הם אמרו שאי אפשר - כי הוא נחשב כבר משומש. ושימו לב עוד לא יצאתי עם המכשיר מהחנות אפילו. אחרי ויכוחים ממושיכים הם הסכימו לבטל הזמנה תמורת כנס של 250 ש"ח על פי החוק. אני לא מכירה חוק הזה ולא קיים חוק כזה. אם כול זה הם ניסו להחליף מכשיר הזה למכשיר אחר של אותה חברה עם אותו סיפור. אמרתי להם שאני מזמינה ניידת לפה אם הם לא יחזירו לי כסף. בסוף הוא אמר שאני אשלם 95 ש"ח על דמי ביטול. בגלל שהייתי עם אמא שהייתה כולה רואדת בגלל המצב נאלצתי להסכים כדי להפסיק את הפרשה. שלושה גברים מול שתי נשים - שכולם ללא בושה ניסו לרמות אותם. אתם תעשו שיכולים שלכם, דבר היחיד שאני יכולה לעשות פה זה להזהיר אותכם כידי שאתם לא טיפלו לבור הזה.
לאחר תום תקופת האחריות הטאבלט התקלקל, הצוות בחנות שלח אותו למעבדה לתיקון שלא הצליח, לאחר כשבוע פנה אליי איציק מהחנות והציע לתת לי זיכוי על המכשיר הישן ולקנות חדש, הגעתי לחנות וביצעתי את ההחלפה לשביעות רצוני, קיבלתי שרות מצוין ומקצועי מאיציק. לאחר שקיבלתי שרות כזה אחזור לקנות שוב בחנות זאת.
כבר פעם שלישית שאני רוכש בחנות ותמיד אני חוזר לאותו בחור ששמו רפי אדם עשר ממש נותן לך הרגשה מצויינת והפעם גם עוד בחור עזר לי ששמו רמי בקיצור יש שם אנשים מצויינים לכן אני חוזר שרות מצויין והרגשה טובה. תודה ובהצלחה . רוני.
ממליצה בחום לקנות בסניף גם מחירים הכי זולים גם שירות מדהים, יחס חם, קניתי שם מספר פעמים וכל פעם ממש מרוצה מהכל.
