TMS

בתאריך 16/08/21 חפשתי מסך גיימינג למחשב,לאחר ברורים וחיפושים מצאתי את החנות TMS שהייתה נוחה יחסית מבחינת מחירים,לאחר מכן הזמנתי את המוצר הבייתה שהגיע תוך מספר ימים.ברגע שחיברתי את המסך (ממש 5 דקות אחריי) הבחנתי בתקלה במסך(הכפתורים מנותקים מהמסך),יצרתי קשר עם החנות ובקשתי שיחליפו לי את המסך או ייתקנו לי אותו.נשלח משלוח אליי הבייתה שייאסוף את המסך התקול . מאז עברו שבועיים ! ואין לי שום מידע לגבי המסך החלטתי ליצור קשר עם הנציגים,דברתי עם בחור בשם דביר והסביר שלצערו לאחר שהמסך נשלח ליצרן והם תיקנו את הכפתור הם גילו כי המסך לא נדלק ויש לי 2 אפשרויות או לקבל מסך חדש באישור המנהל או לקבל זיכוי אבל תשובה לגבי המסך החדש תיהיה לו רק בעוד זמן מה (שוב משיכת זמן) אמרתי לו שאני מחכה לתשובה מספר ימים לגבי מסך חדש כי אני מעוניין בו. עבר עוד שבוע !!! ושוב אין תשובה אנחנו כבר בתאריך 02/09/21 שוב דברתי עם דביר והוא אמר לי שמגיע לי זיכוי כי הם לא יישלחו לי מסך חדש.הבאתי לו את הפרטים של החשבון בנק והוא אמר לי שהוא קיבל אישור מהנהל וממש סליחה !
היום התאריך 05/09/21 מתקשר אליי אותו הבחור לאחר כמעט חודש שאני בסחבת איתם בגלל המסך התקול והם אומרים לי שאין זיכוי !!!
"המנהל לא אישור לי את הזיכוי למוצר" כאשר ביום חמישי הוא אמר שיש אישור והם ממש מצטערים על המקרה!

השרות הכי גרוע שקבלתי בחיים,וראיתי כבר חוות דעת על החנות שהם עושים בעיות ותקלות דווקא שאתה הכי צריך אותם שהמוצר שלהם תקול אבל ראיתי חיסכון של 50₪ מול החנויות המתחרות,השמרו מהם כמו מאש ראו הוזהרתם ! ברגע שתיהיה תקלה למוצר אפילו שהוא עדיין באחריות ואפילו לא פתחתם אותו הם יסרבו להחזר המוצר לחנות וזיכוי !!!

רכשתי מחשב בסכום של מעל 6000 שח, תוך התייעצות ברכיבים עם נציג של Tms , במטרה שיהיה לי מחשב גיימינג שאני יוכל להנות ממנו, לאחר זמן קצר בשימוש שמתי לב להרבה נפילות FPS.
לאחר התייעצות עם נציג מהמעבדה בשם דביר, הבאתי את המחשב לבדיקה וייעצו לי לשדרג את הלוח אם, חבל שפרט זה לא הובא לידי חשבון בעת רכישת המחשב, כי אז כל המצב יכול להיות שהיה נמנע.
דביר היה מאוד סבלני ואדיב כמצופה ממנו.
מדובר בבעיה גורפת של ייעוץ לא נכון של רכיבי המחשב, עם זאת המחשב הגיע בהרכבה מקצועית ומקווה שכעת לאחר שידרוג לא יהיו בעיות נוספות.

לא ממליץ על TMS בשום צורה, מה שזול עולה ביוקר!!!
רכשתי מחשב גיימינג ב6,000 שקל כדי לקבל חווית משחק טובה.
לאחר חודש, מקבל נפילות FPS באופן קבוע.
מה הבעיה? TMS היקרים לא הרכיבו לי את המחשב כמו שצריך, הלוח אם חלש מדי.
אני מראש שאלתי במעבדה לפני שהרכיבו לי את המחשב, האם קיים צוואר בקבוק, האם יש רכיבים שלא מתאימים אחד לשני והאם אני אחווה בעיות
כי זכרתי שלחבר שלי הייתה בעיה במחשב שהרכיבו לו. הם אמרו שלא.
התקשרתי אליהם, ענה לי בחור מאוד נחמד שהסביר לי שאי אפשר לשדרג את הלוח אם כי השתמשתי בו, אבל אפשר לרכוש חדש ב700 שקל.
מסתבר שהנציג שהרכיב לי את המחשב לא מבין כל כך ובגללו אני צריך לשלם את המחיר.

שורה תחתונה, שילמתי 6000 שקל על מחשב שלא עושה את העבודה שלו בגלל נציג חסר ניסיון שלא יודע להרכיב מחשבים.
עכשיו אני צריך להוסיף 700 שקל על לוח חדש, ואולי שוב אני אתקל באותה הבעיה והנציג יגיד לי: "בעיה שלך יכולת לקנות ב1000".

עכשיו שימו לב, עוד חבר רכש משם ויש לו את אותה בעיה.
כנראה שהם עושים את זה באופן גורף.

מה זה נפילות FPS למי ששואל? זה כמו לקנות מקרר ולפעמים הוא יפסיק לקרר.
לא שווה נכון?

הרכבתי מחשב נייד דרך וולקום
וקיבלתי שירות אישי ומסור,
התקשרו אלי לוודא כל פרט ופרט
עדכנו אותי בתהליך עבודה בסבלנות ובנעימות
המחשב הגיע מהר
הכל היה מעולה מעל ומעבר

וואו! גם הכי מהירים וגם הכי זולים בזאפ
וגם שירות יוצא מן הכלל!!!
מחזיר לי את האמון בקבלת שירות טוב גם אם קניתי בזול

חייב לציין את Wellcom, שירות למופת! הלוואי ורוב החנויות היו ככה עם תודעת שירות כזאת, ישר אחרי ביצוע ההזמנה קיבלתי טלפון מאחד הנציגים, שווידא את הפרטים ואף בדק איתי שהחלקים כולם מתאימים, אלופים!

שירות אדיב ומצויין, הזמנתי מספר חלקים לבניית מחשב נייח, טופל במקצועיות ובמהירות ללא עיקובים ותקלות ובמחירים מצויינים.
ממליץ בחום.

נכנסנו לחנות, וקיבלנו שירות מגילאור, מוכר ממש נחמד, שירת אותנו בנדיבות, בסבלנות והיה סופר מקצועי, ישע להמליץ על כל דבר ולענות על כל שאלה. בנוסף, קיבלתי שירות ממנהל החנות, שירן, והוא שירת אותי בצורה מאוד סבלנית ומקצועית ואפילו הצליח לספק לי את החלקים שרציתי למרות שלא היו. חנות מאוד שירותית וממליץ מאוד לקנות ממנה בזכות השירות והמלאי הגדול שיש להם

הזמנתי מהחנות זכרונות המוכר היה שירותי מאוד ועזר לי למצוא את מה שחיפשתי קיבלתי את המשלוח מהר מאוד, תודה רבה

מומלץ שירות אדיב ומקצועי משלוח מהיר ונוח
רכשתי לוח אם היה לי בלבול עם הדגם עזרו לי בסבלנות ואדיבות לתקן את ההזמנה, המשלוח פשוט מעולה! (חינמי אפשרות לבחור בנקודות החלוקה לפי עיר) מומלץ בהחלט! 100%

אחלה סט קניתי מקלדת ועכבר של קולר מאסטר שווה כל שקל משלוח מהיר שירות טוב התקשרו תיאמו.. שירות נהדר תודה TMS

קניתי ספק כוח של Antec, הספק הגיע כמתואר אחרי יום לנקודת איסוף אחלה שירות תודה רבה

קניתי מעבד - חנות טובה מאוד שלחו לי אותו תוך יום והמחיר הכי זול שמצאתי את המעבד הזה…

קניתי ספק כוח של חברת Corsair ממש איכותי משלוח מהיר מאוד הגיע לנקודת איסוף אחרי יום. מחיר הכי זול שמצאתי לספק הזה...

אחלה חברה חווית קניה טובה, נציג עזר לי לבחור מסך ואפילו המליץ לי על מסכים זולים יותר ומשתלמים יותר ממה שרציתי לרכוש בפועל וחסך לי כמה מאות שקלים... אמינות זה הדבר שיחזיר אותי אליכם תודה רבה

הזמנתי ספק כח הגיע אחרי יום לנקודת איסוף שבחרתי אחלה ספק אחלה שירות טוב תודה חברים

קניתי SSD, משלוח הגיע אחרי יום, נדהמתי... עשיתי הזמנה טלפונית, נדיר ביותר אחלה שירות תודה

הייתה חוויה טובה מאוד, נציג עזר לי עם החלקים והמחירים היו טובים מאוד עזרו לי גם עם הדברים ואוטו והיו אדיבים ממליץ

לאחר שרכשתי כיסא והגיע פגום, חיכיתי יום כדי שיגידו לי מה לעשות בעניין אחרי יום אמרו לי שאני חייב להחזיר אותו לחנות. והכי גרוע אמרו שהם לא יכולים להחזיר לי את הכסף עד שהם לא ישלחו את הכיסא ליבואן ושהוא יאשר להם שהמוצר פגום. שזו פעם ראשונה שאני שומע על תהליך כזה להחזר כסף ללקוח עקב מוצר פגום. כל התהליך נמשך כמעט חודש ימים ובסוף ונשארתי בלי שום מוצר והמבצעים שהיו בחנויות אחרות בחג כבר עברו. ורק עוד 14 ימי עסקים אקבל את הכסף בחזרה , לא אקנה משם שוב

קניתי מהם לוחות גרפיים- במהלך על הקנייה עזרו לי רבות, המוצר הגיע מהר וגם שאיבדתי אתת החשבונית המשיכו לתת לי שירות כמה חודשים אחרי, ממליץ מאוד

חווית קניה גרועה , אני מאשקלון וקניתי מאוררים למארז , הם הגיעו לא תקינים
אחרי שיחות חוזרות ונשנות עם החנות ושליחה של המאוררים כל פעם מאילת לאשקלון ומאילת לאשקלון , לא רוצים להחליפם , וכל פעם אומרים איזה תירוץ אחר
של אדון המנהל שירן , שפשוט עושה שמה כרצונו . לא אחזור לרכוש שמה לעולם .

שירות מעולה וגם ההסבר על רכיב החומרה בטלפון ביחס לשאר רכיבי המחשב הקיים. התחייבו עד חמישה ימים והגיעו לפני הזמן, תוך שני ימי עסקים כרטיס המסך gigabyte gtx 1660 ti כבר הגיע אלי עם שליח של UPS.
מבסוט לאללה. (תודה לנציג המכירות גידי)

רציתי מחשב בהרכבה עצמית ורציתי להתייעץ עם תומך טכני ולא מערכת אוטומטית. החבר'ה חזרו אלי מיידית, הנחו, ייעצו ועלו על טעות קריטית שעשיתי. המחיר היה סביר מאוד והמחשב נחת אצלי תוך 3 ימים (אני גר ממש רחוק מהם).
מרוצה עד הגג

הסבירו לי בפירוט את הבעיה, תקנו ואמרו בגלל מה זה קרה ואיך הם תקנו את זה.
השירות היה טוב ונחמד. לא לקחו כסף על התיקון.

מזמן חיפשתי את האוזניות האלה. פתאום ראיתי אותן בחנות WELLcom. התקשרתי, ענו לי גידי. האוזניות לא היו במלאי אז ביצעתי רכישה מוקדמת וסמכתי שהם ייגיעו בזמן. ובאמת, במועד אפילו יותר מוקדם מהובטח קיבלתי את האוזניות עם השליח עד הבית.
פעם ראשונה קונה בחנות הזאת ובטוח לא הפעם האחרונה. יחס אדיב, סובלני קושב ומקצועי עם מענה לכל השאלות. נותנים לך את כל הזמן שבעולם (אפילו אם זאת רק שיחת טלפון) על מנת שתקבל את המוצר שאתה רוצה ולא תתחרט אחר כך.
ממליץ בחום על החנות!